Gestión del conflicto y equipos de trabajo mediante el Aprendizaje-Servicio. Una propuesta para la enseñanza del alumnado de Formación Profesional.
Autor:
del Hoyo-Vinué, María
Fecha:
10/01/2025Palabra clave:
Tipo de Ítem:
masterThesis
Resumen:
La propuesta de intervención presentada, está diseñada para el módulo de Formación y Orientación Laboral perteneciente al Ciclo Formativo de Grado Superior de Agencias de Viajes y Gestión de Eventos. Se desarrolla para impulsar la metodología educativa de Aprendizaje-Servicio en la etapa educativa de la Formación Profesional. Su objetivo principal es la enseñanza de la gestión del conflicto y los equipos de trabajo mediante el Aprendizaje-Servicio, promoviendo la realización de un servicio mientras se adquieren conocimientos, competencias y habilidades. De carácter intergeneracional, la propuesta fomenta la colaboración con personas mayores, generando un aprendizaje valioso para los estudiantes. El marco teórico se sustenta en una rigurosa investigación sobre concepto, principios, origen, fases, ventajas y limitaciones del Aprendizaje-Servicio, además analiza experiencias previas de su implementación en otros programas. La propuesta se organiza en 14 sesiones, con actividades orientadas a fortalecer habilidades prácticas relacionadas con la resolución de conflictos y la gestión de equipos. Este trabajo refuerza la necesidad de incorporar esta metodología en la Formación Profesional, donde emplearla aún no es predominante, subrayando su capacidad para vincular la educación académica con las demandas sociales y laborales del entorno, ofreciendo a los estudiantes una formación integral, contextualizada y orientada a su futuro profesional.
Descripción:
The intervention proposal presented is designed for the Training and Work Orientation module belonging to the Higher Level Training Cycle in Travel Agencies and Event Management. It is developed to promote the educational methodology of Service-Learning in the educational stage of Vocational Training. Its main objective is the teaching of conflict management and work teams through Service-Learning, promoting the performance of a service while acquiring knowledge, competences and skills. Intergenerational in nature, the proposal encourages collaboration with older people, generating valuable learning for the students. The theoretical framework is based on rigorous research on the concept, principles, origin, phases, advantages and limitations of Service-Learning, and analyses previous experiences of its implementation in other programmes. The proposal is organised in 14 sessions, with activities aimed at strengthening practical skills related to conflict resolution and team management. This work reinforces the need to incorporate this methodology in Vocational Training, where it is not yet predominant, underlining its capacity to link academic education with the social and labour demands of the environment, offering students a comprehensive, contextualised training oriented towards their professional future.
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