La soledad no deseada se presenta como un problema social creciente que afecta de manera importante a las personas mayores en España. Si bien desde la década de 1980 se viene estudiando este fenómeno, en los últimos años ha experimentado un notable incremento. Este crecimiento se debe tanto al aumento de la esperanza de vida como a los cambios socioculturales en patrones relacionales. Desde un enfoque sistémico, esta investigación tiene como objetivo comprender la soledad como una problemática multidimensional que incide no sólo en quienes viven solos o tienen redes sociales débiles, sino también en aquellos institucionalizados. A través de técnicas cualitativas como encuestas estructuradas, se pretende analizar las causas y consecuencias subjetivas de la soledad entre los residentes. Asimismo, se busca identificar los factores socio-ambientales y las dinámicas de interacción social que pueden propiciar este sentimiento al interior de un centro residencial. Para ello, se llevará a cabo un estudio de caso en la residencia San Lorenzo de Gavà, realizando 22 encuestas a residentes de entre 60 y 80 años. Los resultados permitirán elaborar recomendaciones de intervención desde un enfoque sistémico y ecosistémico, considerando los distintos niveles que inciden en la problemática estudiada.