Comunicación plateada: desafíos y oportunidades en la era digital

Abstract

A pesar de los avances significativos en España en términos de integración de tecnología digital y servicios públicos digitales, nuestro país aún enfrenta desafíos en cuanto a la inclusión digital de ciertos segmentos de la población mayor. España es líder en conectividad, ocupando el tercer puesto por segundo año consecutivo dentro de la Unión Europea, y ha mejorado su posición en el Índice de la Economía y la Sociedad Digitales (DESI): ocupa el séptimo lugar de los 27 Estados miembros de la UE en la edición de 2022. No obstante, la brecha digital persiste, especialmente entre los mayores. Pese a ser una parte activa y esencial de la sociedad, la brecha digital abierta con el avance tecnológico necesita trabajar más la accesibilidad para incluir a este público. Y es que, aunque la accesibilidad es universal, la usabilidad es específica para sus destinatarios y el entorno dónde se desenvuelve no siempre es el ideal.