Museos europeos en TikTok: contenidos y estrategias para difundir el arte en la red

Abstract

En el actual ecosistema mediático, marcado por la hiperconectividad y los avances tecnológicos, las redes sociales constituyen ventanas de acceso a diferentes contenidos para gran parte de la población, más después de la pandemia provocada por el COVID-19. En este contexto, instituciones culturales como los museos desarrollan diferentes estrategias comunicativas en estas redes, como es el caso de TikTok, adaptándose a sus códigos narrativos. La presente investigación tiene el objetivo de estudiar las estrategias comunicativas de los museos europeos a través de sus perfiles en TikTok. Para ello, se emplea una metodología basada en parámetros cuantitativos y cualitativos a partir del estudio de caso de las cuentas oficiales del Museo del Prado y el Museo Thyssen en Madrid (España), The National Gallery en Londres (UK), el Rijksmuseum en Ámsterdam (Holanda) y la Galeria degli Uffizi en Florencia (Italia), analizándose 1.544 vídeos. Los resultados apuntan a una disparidad en las estrategias de comunicación de los museos estudiados, aunque coinciden en las publicaciones que hacen referencia a las obras maestras como las más populares y la opción del sonido proporcionado por la aplicación como el tipo de audio empleado mayoritariamente.