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    Hacia un Cuadro de Mando Integral del Clima Laboral en la Empresa

    Autor: 
    Bordas, María Jesús
    Fecha: 
    10/2012
    Palabra clave: 
    Clima Laboral, Cuadro de Mando Integral, Objetivos, Indicadores, Liderazgo,Satisfacción en el Trabajo, Compromiso en el Trabajo.
    Tipo de Ítem: 
    article
    URI: 
    https://reunir.unir.net/handle/123456789/1725
    Open Access
    Resumen:
    Tras identificar el flujo de relaciones e influencias del clima laboral, el presente artículo aporta un modelo para su gestión basado en el Cuadro de Mando Integral, con sus cuatro perspectivas estratégicas: personas, procesos, finanzas y clientes. Se definen los objetivos e indicadores básicos a medir en relación con cada una de dichas perspectivas y se propone la aplicación sistemática de este Cuadro de Mando Integral a la gestión estratégica del Clima Laboral en las empresas. El artículo concluye con la aportación de evidencias empíricas acerca de la relación existente entre liderazgo, clima laboral y las actitudes de satisfacción y compromiso en el trabajo en una gran empresa de servicios, característica de la sociedad del conocimiento.
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    Nombre: Artículo MJ Bordas Rev Sistema.pdf
    Tamaño: 269.8Kb
    Formato: application/pdf
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