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    • Uso de la IA en el aula. Una mirada desde el alumnado universitario 

      Martinez de Bartolomé, Ireide; Saldaña Larrondo, Dulce Eloisa; Giner Crespo, Vicente (DYKINSON, 05/11/2024)
      En las últimas décadas, las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante, TIC) han experimentado un crecimiento exponencial transformando profundamente la sociedad, impactado en diversos ámbitos, incluyendo ...
    • El uso de la Inteligencia Artificial en la atención al cliente y su influencia sobre la relación emocional con la marca 

      Giner Crespo, Vicente; Saldaña-Larrondo, Dulce Eloísa; Iniesta-Alemán, Isabel (Dykinson, 2024)
      El objetivo principal de este trabajo ha sido evaluar el impacto que las herramientas de inteligencia artificial pueden tener en la relación emocional que se produce entre el cliente y la empresa/marca. Este objetivo se ...
    • La metodología del caso como instrumento académico para la adquisición de conocimiento total por parte de los alumnos directivos del área de empresa 

      Giner Crespo, Vicente; Sarmiento Guede, José Ramón; Saldaña Larrondo, Dulce Eloísa (Dykinson, 2023)
      La metodología del caso se está utilizando cada vez más en asignaturas del área de empresa con el objetivo de que los estudiantes pongan en valor por medio de la práctica, los conocimientos teóricos adquiridos en el aula ...

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