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dc.contributor.authorSoto-Rodríguez, Jackeline
dc.date2013
dc.date.accessioned2013-05-06T15:33:19Z
dc.date.available2013-05-06T15:33:19Z
dc.date.issued2013-05-06
dc.identifier.urihttps://reunir.unir.net/handle/123456789/1692
dc.description.abstractCurvilco del Oriente SAS., es una empresa dedicada a la distribución y venta de material de osteosíntesis, así como los equipos e implementos requeridos para cirugía en general, en Clínicas y Hospitales. Conscientes de que esta actividad es de vital importancia para la salud humana, se hace necesaria la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 que le permita mejorar los tiempos de atención a los clientes, mejorar la comunicación interna y externa para asegurar que la información sea clara, concreta y eficaz, disminución de servicios no conformes, además de las quejas y reclamos. Con la implementación del sistema de gestión de la calidad se pretende además que la empresa Curvilco del Oriente SAS, aumente la confianza de sus clientes creando fidelidad y por tanto se vea reflejado en una mejor participación en el mercado y aumento de sus ingresos.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.subjectmaterial quirúrgicoes_ES
dc.subjectISO 9001es_ES
dc.subjectgestión de calidades_ES
dc.subjectSIGes_ES
dc.subjectMáster Universitario en Sistemas Integrados de Gestión
dc.titleImplantación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 a Curvilco del Oriente SASes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
reunir.tag~31es_ES


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