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    Polarización sentimental en Twitter durante el Paro Nacional de 2021 en Colombia

    Autor: 
    Said-Hung, Elías Manuel
    ;
    Arce García, Sergio
    ;
    Mottareale, Daria
    Fecha: 
    2023
    Palabra clave: 
    polarización; redes sociales; paro nacional; movilización ciudadana; Colombia; Twitter; polarization; social networks; national strike; citizen mobilization; Emerging
    Revista / editorial: 
    Cuadernos INFO
    Citación: 
    Said-Hung, E., Arce-García, S., & Mottareale-Calvanese, D. (2023). Polarización sentimental en Twitter durante el Paro Nacional de 2021 en Colombia. Cuadernos.Info, (55), 281–309. https://doi.org/10.7764/cdi.55.50483
    Tipo de Ítem: 
    article
    URI: 
    https://reunir.unir.net/handle/123456789/15667
    DOI: 
    https://doi.org/10.7764/cdi.55.50483
    Dirección web: 
    http://cuadernos.info/index.php/cdi/article/view/50483
    Open Access
    Resumen:
    En 2021, Colombia vivió uno de los períodos de protestas sociales –motivadas inicialmente como respuesta a las reformas planteadas por el gobierno de este país, en materia tributaria, de salud o de pensión– más significativos de su historia republicana reciente. Un escenario de alta conflictividad, en el que las redes sociales tuvieron un rol protagónico, al dar cuenta de lo que acontecía en cada jornada de protestas y como escenario para reivindicar las demandas sociales. En este contexto, este trabajo busca comprender cómo la polarización sentimental observada en Twitter favoreció la estrategia de movilización digital. Para abordar este objetivo, se analizó un total de 1.215.646 mensajes publicados en español, recolectados en Twitter entre el 01/05/2021 y el 03/07/2022, y asociados con los principales hashtags empleados durante el período estudiado (#paronacionalcolombia, #nosestanmatandocolombia, #SOSColombia, #Colombiaalertaroja y #ColombiaSOSDDHH). Los resultados muestran una aparente coordinación entre usuarios localizados en diferentes países, quienes movilizan digitalmente el debate alrededor de estas protestas, mediante la viralización de ejes temáticos centrados, principalmente, en visibilizar el desarrollo de las protestas, la violencia de los cuerpos de seguridad del Estado colombiano, y la violación de los derechos humanos. Estos temas abordados en micro narrativas publicadas en Twitter contienen una carga sentimental diferente, de acuerdo con el país de origen de estos mensajes, que pudieron favorecer la polarización y conflictividad de la opinión pública alrededor de lo acontecido en dicho país.
    Descripción: 
    In 2021, Colombia experienced one of the most significant periods of social protests-initially motivated as a response to the reforms proposed by this country's government in tax, health, or pension matters-in its recent republican history. A highly conflictive scenario, in which social networks played a leading role reporting what happened each day of protests and as a scenario to vindicate social demands. In this context, this work aims to understand how the sentimental polarization observed on Twitter favored the digital mobilization strategy. To this end, we collected 1,215,646 messages published in Spanish on Twitter from 05/01/2021 to 07/03/2022, and linked to the leading hashtags used during the period studied (#paronacionalcolombia, #nosestanmatandocolombia, #SOSColombia, #Colombiaalertaroja, and #ColombiaSOSDDHH). The results show us an apparent coordination between users located in different countries, who digitally mobilize the debate around these protests through the viralization of thematic axes focused mainly on making visible the protests' development, the violence of the Colombian security forces, and the violation of human rights. These issues addressed in micro-narratives published on Twitter contain a different sentimental charge, depending on the country of origin of these messages. This can favour the polarization and conflict of public opinion around what happened in that country..
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