Propuesta de rediseño de la experiencia de usuario de la aplicación Ten+móvil
Autor:
Zambrano-Hidalgo, Andreina
Fecha:
14/09/2022Palabra clave:
Tipo de Ítem:
masterThesis
Resumen:
Este proyecto tiene como finalidad generar una propuesta de rediseño
para la aplicación móvil del transporte público de Tenerife,
Ten+móvil. El proceso de rediseño consta de varias fases, siguiendo
una metodología de Diseño Centrada en el Usuario.
La primera fase es el análisis, donde se expone la importancia de
las aplicaciones móviles y la experiencia de usuario en el sector del
transporte público. Además, se realiza una evaluación heurística y
pruebas con usuarios para determinar los problemas de usabilidad
que presenta la aplicación.
La segunda fase es el rediseño la aplicación. Se crea un primer
prototipo de baja fidelidad para validar las hipótesis de diseño con
usuarios, seguidamente, se diseña el prototipo de alta fidelidad.
Para ello se crea un Sistema de Diseño donde se define la identidad
visual y se crean los componentes para la nueva interfaz.
La tercera fase es la prueba final con usuarios, donde se utiliza el
prototipo interactivo para realizar las pruebas con usuarios y los resultados
indican que la experiencia de usuario y la usabilidad mejora
con el rediseño propuesto para la aplicación. Además, se moderniza
la interfaz gráfica a partir del nuevo Sistema de Diseño
Descripción:
The purpose of this project is to present a redesign proposal for
Ten+móvil, Tenerife’s public transport mobile application. The design
process consists of several phases, using a User-Centered Design
Process.
The first phase, the analysis, indicates the importance of mobile
applications and user experience in the public transport sector. In
addition, the usability problems of the application are determined
through heuristic evaluation and user testing.
The second phase is the redesign of the application. A first low-fidelity
prototype is created to validate the design hypotheses with
the users. For this purpose, a Design System is created, in which the
visual identity and the components of the new interface are defined.
The third phase is the final test with users, where it is determined
from the final prototype, if the user experience and usability improves
with the proposed redesign of the application.
It can be concluded that the project brings an improvement in the
user experience and modernization of the Ten+ móvil application.
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