Plan de mejora del proceso de comunicación en el Área de Compras Públicas de la Casa de la Cultura Ecuatoriana - Núcleo Guayas
Autor:
Fernández-Zambrano, Solange
Fecha:
23/07/2022Palabra clave:
Tipo de Ítem:
masterThesisResumen:
El presente trabajo plantea diferentes temas aprendidos durante el MBA que, mediante una propuesta de mejora en el proceso de comunicación en el área de compras públicas de la Casa de la Cultura Núcleo Guayas, posibilitan la adaptación de herramientas que se inclinan por la eficiencia en las labores que se realizan dentro de la misma y su respectivo impacto en la institución.
Empezando por una problemática previamente identificada y analizada se efectúa un diagnóstico sobre las causas que lo afectan y se plantean diferentes metodologías para finalmente proponer el modelo de la Calidad Total, misma que se caracteriza por llevar una organización de forma en que sea equitativo el cumplimiento de las expectativas de la institución llegando al logro de los objetivos con la calidad necesaria, haciendo que sea más fácil trabajar y gestionar para los empleados las diferentes actividades.
Descripción:
The present work raises different topics learned during the MBA that, through a proposal to improve the communication process in the area of public purchases of the Casa de la Cultura Núcleo Guayas, enable the adaptation of tools that are inclined towards efficiency in work carried out within it and its respective impact on the institution.
Starting with a previously identified and analyzed problem, a diagnosis is made of the causes that affect it and different methodologies are proposed to finally propose the Total Quality model, which is characterized by running an organization in such a way that compliance with the expectations of the institution, achieving the objectives with the necessary quality, making it easier for the employees to work and manage the different activities.
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