Plan de Social Media CreSer Consultores
Fecha:
2022Palabra clave:
Tipo de Ítem:
masterThesis
Resumen:
El presente trabajo tiene como objetivo realizar un Plan de social media para CreSer, empresa consultora en Talento Humano, ubicada en Risaralda, Colombia; la cual tiene presencia en dos redes sociales, Facebook e Instagram. Se identificó mediante un estudio detallado de estas y una entrevista con el Gerente General, que dichas redes sociales, a pesar de tener un buen contenido en ellas, no logra incrementar sus seguidores y además no cuenta con un buen nivel de interacción, por lo cual se realizará un análisis del desempeño de esta empresa en ambas redes sociales, mediante una auditoria digital, ello para identificar buenas prácticas; así como, aspectos a optimizar con el fin de potenciar la imagen de marca en medios sociales y con ello incrementar el alcance orgánico y pagado, lograr un buen nivel de interacciones por parte de clientes potenciales y reales, para posteriormente canalizarlas a conversiones y fidelización.
Descripción:
The objective of this work is to carry out a Social Media Plan for CreSer, a consulting company in Human Talent, located in Risaralda, Colombia; which has a presence on two social networks, Facebook and Instagram. It was identified through a detailed study of these and an interview with the General Manager, that these social networks, despite having good content on them, fail to increase their followers and also do not have a good level of interaction, for which An analysis of the performance of this company will be carried out in both social networks, through a digital audit, to identify good practices; as well as, aspects to optimize in order to enhance the brand image in social media and thereby increase the organic and paid reach, achieve a good level of interactions by potential and real customers, to later channel them to conversions and loyalty.
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