Análisis cuantitativo de las comunicaciones de las redes sociales en las principales universidades de Colombia
Fecha:
23/02/2022Palabra clave:
Tipo de Ítem:
masterThesis
Resumen:
El uso de las redes sociales en las comunicaciones de las organizaciones (incluidas las educativas), es una constante que ha venido en ascenso en los últimos años a nivel mundial. Este trabajo académico analiza, desde una perspectiva cuantitativa, la forma en que se comunican, por medio de las plataformas sociales, las 20 primeras universidades de Colombia en 2021, según SCImago Institutions Ranking. Para lograr dicho objetivo, se compararon las cuentas de Facebook, Twitter, Instagram y TikTok de estas instituciones, junto a las variables sociales de los territorios donde operan. Los resultados mostraron que las redes con mayor interacción fueron Facebook e Instagram y que TikTok, a pesar de su alta notoriedad con los más jóvenes, todavía no es un foco de atención para estos centros. En conclusión, se encontró que las universidades manejan adecuadamente los canales digitales para acercarse a sus públicos, comunicándose constantemente y usando plataformas populares.
Descripción:
The use of the social networks in the communication of the organizations (including the educative ones) is a constant that has been on the rise across the world. This academic work analyzes, from a quantitative perspective, the form that communicate, at the social networks, the top 20 universities in Colombia in 2021, according to the SCImago Institutions Ranking. To achieve that objective, the Facebook, Twitter, Instagram and TikTok accounts of these institutions were compared, aside with the social variables from the territories they operate. The results show that the social networks with more interaction were Facebook and Instagram and that TikTok, despite its high notoriety with the youngest population, is still not the focus of attention of those institutions. In conclusion, it has been found that the universities manage the adequate digital channels for get closer to their public making a constant communication and using popular social networks.
Ficheros en el ítem
