Sesgos cognitivos: análisis del Sistema 1 de Kahneman, heurísticas y ejemplos de aplicación en el mercado
Fecha:
09/2021Palabra clave:
Tipo de Ítem:
masterThesis
Resumen:
La racionalidad de las acciones del ser humano ha sido hasta hace poco aceptada en diversos
campos de trabajo, entre ellos la economía sin embargo, estudios realizados desde hace casi
cuarenta años por psicólogos, neurocientíficos y economistas han desatado la irracionalidad
de las personas y con ello, un comportamiento económico nada racional, lleno de atajos
mentales que conllevan a sesgos cognitivos los cuales, son aprovechados por empresas para
planear estrategias de comercialización que permitan ser la elegidas frente a la competencia.
En el presente trabajo académico final de máster, realizo una revisión bibliográfica de los
diferentes investigadores que han contribuido al entendimiento de la conducta económica del
consumidor, entre ellos dos grandes psicólogos que serán mencionados a lo largo de este
trabajo, Daniel Kahneman y Amos Tversky, epicentros del resto de investigaciones sobre este
ámbito.
Por otro lado, se lleva a cabo un análisis de diferentes sesgos cognitivos que son aprovechados
por las empresas y que podemos encontrar en el mercado. Para ello, se hace una descripción
académic
Descripción:
Until recently, the rationality of human actions has been accepted in various fields of work,
including economics, however, studies carried out for almost forty years by psychologists,
neuroscientists and economists have unleashed the irrationality of people and with it, a nonrational
economic behavior, full of mental shortcuts that lead to cognitive biases which are
used by companies to plan marketing strategies that allow them to be chosen over the
competition.
In the present master's final academic work, I carry out a bibliographic review of the different
researchers who have contributed to the understanding of consumer economic behavior,
including two great psychologists who will be mentioned throughout this work, Daniel
Kahneman and Amos Tversky, epicenters of the rest of the research on this field.
On the other hand, an analysis of different cognitive biases that are used by companies and
that we can find in the market is carried out. To do this, an academic description of these
biases is made and exemplified.
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