Los Cuerpos de Bomberos de Ecuador obedeciendo la Ley de Defensa Contra Incendios, emiten permisos de funcionamiento para toda clase de establecimientos de servicios públicos y privados, regulando las medidas contra incendios obligatorias que deben cumplir estas entidades. Sin embargo, la mayor parte de organizaciones bomberiles a nivel nacional, realizan este procedimiento de forma manual, generando malestar en los usuarios, pérdidas económicas, déficit en el trabajo administrativo e inconvenientes en el flujo de información necesaria para este trámite. Es por esto que el presente Trabajo de Fin de Máster propone un Sistema de Información como solución tecnológica para optimizar el proceso de permisos de funcionamiento, enfocado principalmente en la gestión de proyectos, estableciendo el contexto de la situación actual de la organización y el estado del arte del software.