Memoria de gestión para la dirección de la unidad odontológica de SuMédico 2021
Fecha:
22/07/2021Palabra clave:
Tipo de Ítem:
masterThesis
Resumen:
Esta memoria de gestión ha sido realizada con el propósito de estudiar las características generales y administrativas de la gerencia general de SuMédico, ubicada en la ciudad de Guayaquil, Provincia de Guayas, Ecuador; para comprender los lineamientos externos e internos que rigen su funcionamiento y condicionan su servicio. Cabe señalar, que éste trabajo sirve como requisito para obtener el grado de Máster. En el mismo, se han descrito los aspectos externos e internos que caracterizan a la gerencia general del servicio odontológico para entender la naturaleza de su estructura organizacional y los lineamientos por medio de los que se rige, mostrando un poco de su cultura organizacional. Se analizaron las debilidades y fortalezas a través de la realización de una matriz DAFO-CAME con la que se obtuvo un esquema general de la realidad del centro para proponer estrategias que contribuyen a optimizar los procesos y producir mejoras en los resultados y en el servicio prestado.
Descripción:
This management report has been prepared with the purpose of studying the general and administrative characteristics of the general management of SuMédico, located in the city of Guayaquil, Guayas Province, Ecuador; to understand the external and internal guidelines that govern its operation and condition its service. It should be noted that this job serves as a requirement to obtain the Master's degree. In it, the external and internal aspects that characterize the general management of the dental service have been described to understand the nature of its organizational structure and the guidelines by which it is governed, showing a bit of its organizational culture. Weaknesses and strengths were analyzed through the realization of a SWOT-CAME matrix with which a general scheme of the reality of the center was obtained to propose strategies that contribute to optimizing the processes and producing improvements in the results and in the service provided.
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