Los empaques y envases juegan un papel importante de atracción para el cliente, ya que estos, pueden despertar sentimientos y emociones, es así que, los emprendedores que se dedican a elaborar regalos personalizados, se esmeran por ofrecer sus productos en empaques llamativos, que lo prote-jan y le den un valor agregado emocional, ecológico y reutilizable. Se propone un plan de marketing digital para una tienda online Empaques el Artesano, bajo el modelo de negocio B2B, que facilite al artesano la adquisición de empaques y envases en variedad de materiales, sin mínimo de compra, y con opción de personalizar desde la página web, los comple-mentos, según su preferencia. Con las estrategias y tácticas adecuadas (redes sociales, email marketing, inbound marketing, SEM, SEO), se busca poner en marcha la tienda online Empaques el Artesano, dar a conocer, captar los clientes, y promocionar los productos y servicios.