Mejora del proceso de registro de los checklists en un hospital: implantación del aplicativo ProSP
Fecha:
23/07/2020Palabra clave:
Tipo de Ítem:
masterThesis
Resumen:
En el Hospital Vall d’Hebron se realizan casi 60.000 checklists anuales relacionados con la
Seguridad de Paciente que se registran en papel, lo que conlleva datos segregados, dificultad
para su explotación y acciones correctoras aisladas por falta de visión global. El objetivo es
implantar el ProSP: Aplicativo Proactivo en Seguridad de Paciente, que digitaliza el registro
de esos checklists, elimina el papel, centraliza los datos y facilita su explotación, y agiliza la
toma de decisiones gracias a su cuadro de mando. Se ha usado el informe A3 de Lean, el
mapa de flujo de valor (o VSM, en inglés) y el SIPOC (Suplier, Input, Process, Outcome,
Customer, para identificar los requerimientos del cliente y la relación con los proveedores). El
resultado es haber implantado el aplicativo en dos unidades del hospital y la conclusión es
que el ProSP mejora el control de los procesos y aumenta la Seguridad de Paciente.
Descripción:
At the Vall d'Hebron Hospital, almost 60,000 annual checklists are carried out related to Patient
Safety, which are recorded on paper, which implies segregated data, difficulty in their
exploitation and isolated corrective actions due to a lack of global vision. The aim is to
implement the ProSP: Proactive Patient Safety Application, which digitizes the record of these
checklists, eliminates paper, centralizes data and facilitates their exploitation, and speeds up
decision-making thanks to its scorecard. Lean’s A3 report, the Value Stream Map (VSM) and
SIPOC (Suplier, Input, Process, Outcome, Customer, for identifying customer requirements
and the relationship with suppliers) have been used. The outcome is to have implemented the
application in two hospital units and the conclusion is that ProSP improves process control and
increases Patient Safety
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