Área de Empresa, Marketing y Comunicación

Plan de sucesión basado en liderazgo 5.0 para la identificación y desarrollo de talento en Agrométodos S.A.

2026-04-08T07:02:02Z

Plan de sucesión basado en liderazgo 5.0 para la identificación y desarrollo de talento en Agrométodos S.A. De Armas-Calero, Thaidys Julieth; Porras-Ugalde, Julieth De los Ángeles El siguiente trabajo Fin de Máster examina la necesidad de fortalecer la gestión del liderazgo y su continuidad en la empresa Agrométodos. Esta se caracteriza por ser una Pyme familiar del sector agroindustrial, dedicada a la comercialización de productos como pesticidas y fertilizantes amigables con el ambiente. La necesidad surge debido al entorno en el que opera la empresa, caracterizado por el crecimiento competitivo, la exigencia tecnológica y de sostenibilidad, combinado con falta de procesos formales en la planificación de la sucesión. Por lo tanto, el objetivo general consiste en proponer un plan de sucesión estratégico basado en competencias de liderazgo 5.0 para mitigar riesgos operativos y garantizar la sostenibilidad de Agrométodos S.A. El estudio se desarrollará bajo un enfoque praxeológico, de tipo estudio de caso con carácter propositivo, apoyado del análisis estratégico por medio de las matrices MEFI, PESTEL, PEYEA, DOFA y CAME, además, de la definición de indicadores de seguimiento y una proyección conservadora del ROI (Social/cualitativo valorizado). En consecuencia, los resultados se concretan en la propuesta del plan de sucesión 5.0 estructurado por etapas cíclicas, que van desde la preparación estratégica, el mapeo de puestos críticos, la evaluación de desempeño y potencial, así como el desarrollo de PDIs, validación de sucesores y mecanismos de gobernanza hasta el seguimiento para la mejora continua. Su análisis evidencia que un modelo de sucesión estructurado favorece la profesionalización de la gestión del talento y beneficia la toma de decisiones objetivas, lo que ayuda a mitigar riesgos asociados a la rotación y pérdida de conocimiento crítico. Como principal aporte, se destaca su marco metodológico replicable y adaptable a otras empresas Pymes con características similares que deseen adoptar un modelo de liderazgo 5.0 para la gestión del talento. This master’s thesis examines the need to strengthen leadership management and its continuity in the company Agrométodos. Agrométodos is a family-owned SME in the agro-industrial sector, dedicated to the marketing of products such as pesticides and fertilizers that are environmentally friendly. This need arises due to the environment in which the company operates, characterized by competitive growth, technological and sustainability demands, combined with the lack of formal processes in succession planning. Therefore, the general objective is to propose a strategic succession plan based on leadership competencies 5.0, with the purpose of mitigating operational risks and ensuring the sustainability of Agrométodos S.A. This study will be conducted using a praxeological case study approach with an initiative-taking approach, supported by a strategic analysis through the MEFI, PESTEL, PEYEA, DOFA and CAME matrices, as well as the definition of monitoring indicators and a conservative projection of ROI (social/qualitative valuation). Consequently, the results are reflected in the proposal of the Succession Plan 5.0, which is structured in cyclical stages, ranging from strategic preparation, mapping of critical job positions, the assessment of performance and potential, as well as the development of PDIs, validation of successors, and governance mechanisms up to the monitoring for continuous improvement. The analysis of the proposed succession plan 5.0 demonstrates that a structured succession model promotes the professionalization of talent management and benefits objective decision-making, which helps mitigate the risks associated with turnover and the loss of critical knowledge. As its main contribution, its methodological framework stands out for being replicable and adaptable to other SMEs with similar characteristics that wish to adopt a leadership model 5.0 for talent management. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2026-04-08T07:02:02Z No. of bitstreams: 1 De Armas Calero, Thaidys Julieth; Porras Ugalde, Julieth De los Ángeles.pdf: 2785430 bytes, checksum: 3f92b49f821ed016dd37d0050cae2aa4 (MD5); Made available in DSpace on 2026-04-08T07:02:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 De Armas Calero, Thaidys Julieth; Porras Ugalde, Julieth De los Ángeles.pdf: 2785430 bytes, checksum: 3f92b49f821ed016dd37d0050cae2aa4 (MD5)

Un estudio del mensaje publicitario social: el caso del festival El Ojo de Iberoamérica 2021-2022.

2026-04-07T10:17:45Z

Un estudio del mensaje publicitario social: el caso del festival El Ojo de Iberoamérica 2021-2022. Anastacio-Coello, Lucía del Rosario El presente estudio se enfoca en realizar un análisis del discurso publicitario de las campañas destacadas de las categorías "Digital y Social" y "Sustentable", reconocidas en el prestigioso festival El Ojo de Iberoamérica durante los años 2021 y 2022. El objetivo principal consiste en examinar y comprender el mensaje publicitario tanto en forma como en fondo con la finalidad de conocer a fondo cómo se componen las campañas más destacadas y su relación con su reconocimiento. Para concretar los objetivos de esta investigación se empleó como técnica el Análisis de contenido, bajo un enfoque cuantitativo y cualitativo. Los resultados revelan una relación complementaria entre la forma y fondo a nivel de construcción del mensaje en las campañas publicitarias analizadas. Estas campañas hicieron uso del storytelling como estrategia principal para construir su mensaje. En cuanto al contenido, todas las campañas tenían un objetivo sólido, y predominaron las estrategias emocionales sobre las racionales. Además, se demostró que el recurso más utilizado fue la tecnología. Por último, las campañas de publicidad social se centraron en generar conciencia sobre problemas sociales actuales, como el cambio climático y la equidad de género, y emplearon emociones como la sorpresa, el miedo y la felicidad para lograrlo. This study focuses on analyzing the advertising discourse of the outstanding campaigns in the "Digital and Social" and "Sustainable" categories, recognized at the prestigious El Ojo de Iberoamérica festival during the years 2021 and 2022. The main objective is to examine and understand the advertising message in both form and substance in order to gain an in-depth understanding of how the most outstanding campaigns are composed and their relationship with their recognition. In order to achieve the objectives of this research, content analysis was used as a technique, under a quantitative and qualitative approach. The results reveal a complementary relationship between form and substance at the level of message construction in the advertising campaigns analyzed. These campaigns made use of storytelling as the main strategy to build their message. In terms of content, all the campaigns had a solid objective, and emotional strategies predominated over rational ones. In addition, it was shown that the most used resource was technology. Finally, social advertising campaigns focused on raising awareness of current social issues, such as climate change and gender equity, and used emotions such as surprise, fear and happiness to achieve this. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2026-04-07T10:17:45Z No. of bitstreams: 1 Anastacio Coello, Lucía del Rosario.pdf: 770913 bytes, checksum: e646d80319b2d427ba97e9ba623abe92 (MD5); Made available in DSpace on 2026-04-07T10:17:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Anastacio Coello, Lucía del Rosario.pdf: 770913 bytes, checksum: e646d80319b2d427ba97e9ba623abe92 (MD5)

Diagnóstico Financiero Integral de Cosentino

2026-04-06T09:12:01Z

Diagnóstico Financiero Integral de Cosentino Pla-Bertomeu, Carolina; Rodrigo-Peláez, Diego; Rodríguez-Katayama, Mireia Este Trabajo Fin de Máster presenta un diagnóstico financiero integral de la empresa Cosentino, líder mundial en superficies innovadoras para la arquitectura y el diseño. El análisis estratégico destaca el fuerte posicionamiento de mercado de la empresa, impulsado por la innovación, el compromiso ESG y una diversificación geográfica. A pesar de su resiliencia, el análisis económico-financiero revela una moderación en la rentabilidad reciente de Cosentino, con una compresión de márgenes. La evolución del balance y de las ratios financieras está en línea con la de una empresa en expansión intensiva, lo que sugiere una mayor dependencia de financiación externa y una autonomía financiera que requiere atención detallada. Se recalca la necesidad de una gestión meticulosa de la estructura de la deuda para asegurar la calidad de esta y mitigar riesgos. El estudio concluye con la identificación de riesgos financieros y propuestas de mejoras dirigidas a optimizar la estructura de capital y potenciar el crecimiento sostenible de Cosentino. This master’s Thesis presents a comprehensive financial diagnosis of Cosentino, a global leader in innovative surfaces for architecture and design. The strategic analysis highlights its strong market positioning, driven by innovation, ESG commitment, and geographical diversification. Despite its resilience, the economic-financial analysis reveals a recent moderation in Cosentino's profitability, with margin compression. The evolution of the balance sheet and financial ratios aligns with a company in intensive expansion, leading a greater reliance on external financing and a financial autonomy that requires detailed attention. The need for meticulous management of the debt structure is emphasized to ensure its quality and mitigate risks. The study concludes with the identification of financial risks and proposals for improvements aimed at optimizing the capital structure and promoting Cosentino's sustainable growth. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2026-04-06T09:10:49Z No. of bitstreams: 1 Pla Bertomeu, Carolina; Rodrigo Peláez, Diego; Rodríguez Katayama, Mireia.pdf: 3496065 bytes, checksum: eaf6d62f62ef1af2bdb5eb0ad366d3e3 (MD5); Made available in DSpace on 2026-04-06T09:10:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pla Bertomeu, Carolina; Rodrigo Peláez, Diego; Rodríguez Katayama, Mireia.pdf: 3496065 bytes, checksum: eaf6d62f62ef1af2bdb5eb0ad366d3e3 (MD5)

Proyecto de Análisis de Datos y elaboración de dashboard para la multinacional tabacalera Altadis.

2026-03-23T10:12:54Z

Proyecto de Análisis de Datos y elaboración de dashboard para la multinacional tabacalera Altadis. González-Cuerva, Sara; Ferreño-Pico, Lucia; Vicente-Lasa, Francisco El presente trabajo constituye un ejercicio de simulación de consultoría empresarial para la tabaquera española Altadis, con el objetivo de transformar los datos en conocimiento útil para mejorar la toma de decisiones. La empresa facilitó seis conjuntos de datos anonimizados sobre variables comerciales que fueron la base sobre la cual se diseñó y se desarrolló el proyecto de inteligencia de negocio. Para alcanzar los resultados se utilizó la metodología CRISP-DM y una ejecución híbrida tipo waterfall-agile, concatenando los procesos de comprensión de los datos, preparación, modelado, evaluación y reporte. El análisis comenzó con el enriquecimiento geográfico, seguido de técnicas de aprendizaje no supervisado y análisis de series temporales, para finalmente elaborar un cuadro de mando interactivo. A pesar de las limitaciones en la calidad de los datos, se han podido determinar factores relevantes para explicar patrones en las ventas, como son ubicación fronteriza-costera, turismo, la estacionalidad o la concentración demográfica. This paper presents a business consulting simulation exercise for the Spanish tobacco company Altadis, focused on transforming data into actionable insights to enhance decision-making processes. The company provided six anonymized datasets on commercial variables, which formed the basis for designing and developing the business intelligence project. To achieve the results, the CRISP-DM methodology was used along with a hybrid waterfall-agile execution approach, linking the processes of data understanding, preparation, modelling, evaluation, and reporting. The analysis began with geographic enrichment, followed by unsupervised learning techniques and time series analysis, and concluded with the development of an interactive dashboard. Despite limitations in data quality, it was possible to identify relevant factors explaining sales patterns, such as border-coastal location, tourism, seasonality, and demographic concentration. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2026-03-23T10:12:54Z No. of bitstreams: 1 González Cuerva, Sara; Ferreño Pico, Lucía; Vicente Lasa, Francisco.pdf: 11582824 bytes, checksum: 1fd7906bc1c9ef2f0c4dda205f2495f0 (MD5); Made available in DSpace on 2026-03-23T10:12:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 González Cuerva, Sara; Ferreño Pico, Lucía; Vicente Lasa, Francisco.pdf: 11582824 bytes, checksum: 1fd7906bc1c9ef2f0c4dda205f2495f0 (MD5)

25 aniversario Goodyear Guatemala

2026-03-13T09:51:00Z

25 aniversario Goodyear Guatemala Gallegos-Rodríguez, Olga María La confianza y afinidad de las personas hacia una empresa y la marca que representa no sucede de manera espontánea. Es un proceso largo y cuidadoso que las empresas deben seguir para trascender en el tiempo, forjarse una reputación y crear un vínculo especial con su público final. Las empresas que se encuentran a la vanguardia y tienen modelos de negocios disruptivos, innovadores y con una alta producción, trascienden fronteras geográficas y temporales, gracias a que saben proyectar de manera estratégica, por distintas vías, su ADN corporativo, dejando huella en la mente de las personas. Goodyear es un ejemplo de ello. Con más de 125 años en el mercado a nivel global, es una empresa exitosa que ha sabido adaptar sus neumáticos y servicios a las necesidades y preferencias de las generaciones bajo un elemento constante: la innovación. Sin embargo, la reputación y el buen nombre no bastan para permanecer en el top of mind de las marcas. Que una empresa cumpla 5, 10, 50 o más de 100 años de historia representa un éxito que debe celebrarse. Es por esto que Goodyear Guatemala ha decidido realizar un evento de aniversario: sus 25 años de operaciones comerciales en el país, desde donde supervisa el mercado de Centroamérica y el Caribe. Para esta celebración, Goodyear ha decidido implementar un plan estratégico de comunicación 360° que abarca varias actividades para llegar a sus distintos stakeholders bajo un hilo conductor o mensaje, su 25 aniversario. Las grandes empresas saben que la calidad, la competencia y la especialización en los mercados crece constantemente y deben ir a la vanguardia. El éxito dependerá en gran parte de la correcta ejecución de actividades y perfecta planificación del evento conmemorativo, el cual contribuirá a consolidar el plan estratégico y elevará el posicionamiento de Goodyear en la región. People's trust and affinity towards a company and the brand it represents does not happen spontaneously. It is a long and careful process that companies must follow to transcend time, forge a reputation and create a special bond with their end audience. Companies that are at the forefront and have disruptive, innovative and high-production business models, transcend geographical and temporal borders, thanks to the fact that they know how to strategically project, in different ways, their corporate DNA, leaving a mark on people's minds. Goodyear is a case in point. With more than 125 years in the global market, it is a successful company that has been able to adapt its tires and services to the needs and preferences of generations under a constant element: innovation. However, reputation and good name are not enough to remain at the top of mind of brands. For a company to celebrate 5, 10, 50 or more than 100 years of history represents a success that should be celebrated. That is why Goodyear Guatemala has decided to hold an anniversary event: its 25 years of commercial operations in the country, from where it oversees the Central American and Caribbean market. For this celebration, Goodyear has decided to implement a strategic 360° communication plan that includes several activities to reach its different stakeholders under a common thread or message, its 25th anniversary. Large companies know that quality, competence and specialization in markets is constantly growing and they must be at the forefront. Success will depend largely on the correct execution of activities and perfect planning of the commemorative event, which will contribute to consolidating the strategic plan and will raise Goodyear's positioning in the region. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2026-03-13T09:51:00Z No. of bitstreams: 1 Gallegos Rodríguez, Olga María.pdf: 5386462 bytes, checksum: 26cb0d933ec71a1b5eec7e8e16bd9ab6 (MD5); Made available in DSpace on 2026-03-13T09:51:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gallegos Rodríguez, Olga María.pdf: 5386462 bytes, checksum: 26cb0d933ec71a1b5eec7e8e16bd9ab6 (MD5)

Claves para la Auditoría Eficaz de Existencias: Caso Latitas S.L.U.

2026-03-05T09:13:47Z

Claves para la Auditoría Eficaz de Existencias: Caso Latitas S.L.U. Pampin-Paz, María Jose El presente Trabajo Fin de Máster analiza los procedimientos de auditoría aplicables al área de existencias en la sociedad Latitas, S.L.U., mediante un enfoque práctico basado en el ejercicio 2020. Los objetivos de la investigación se orientan al análisis del marco normativo vigente en España, la revisión de las fases del proceso de auditoría y la evaluación de los resultados obtenidos mediante técnicas conforme a las Normas Internacionales de Auditoría y la normativa contable nacional. La metodología adoptada contempla pruebas de cumplimiento, sustantivas y de control, con especial énfasis en la planificación y en la identificación de riesgos significativos en el entorno de la entidad. Entre los hallazgos se identifican riesgos significativos en la valoración de repuestos, el cálculo de tasas horarias y la gestión de existencias en poder de terceros. Asimismo, se cuestiona la aplicabilidad de la normativa del Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas relativa al registro de los repuestos como inmovilizado, debido a su impacto en la eficiencia operativa y el control interno. En consecuencia, el estudio plantea la conveniencia de adaptar la normativa contable a las condiciones operativas reales y propone líneas de investigación orientadas a la automatización y la incorporación de tecnologías avanzadas para mejorar los procedimientos de auditoría. This Master's Thesis analyses the audit procedures applicable to the inventory area of the company Latitas, S.L.U., by means of a practical approach based on the 2020 financial year. The objectives of the research focus on analysing the current regulatory framework in force in Spain, the review of the phases of the audit process, and the evaluation of the results obtained through techniques in accordance with the International Standards on Auditing and national accounting regulations. The methodology adopted includes tests of compliance, substantive audit procedures and control assessments, with particular emphasis on the planning phase and the identification of significant risks in the entity's environment. Among the findings, significant risks are identified in the valuation of spare parts, the calculation of hourly rates and the management of inventory held by third parties. Furthermore, the practical applicability of the regulations issued by the Spanish Institute of Accounting and Auditing regarding the classification of spare parts as fixed assets is questioned due to their impact on operational efficiency and internal control. Consequently, the research highlights the importance of adapting accounting regulations to actual operational conditions and proposes lines of enquiry aimed at automation and the incorporation of advanced technologies to enhance audit procedures. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2026-03-05T09:13:46Z No. of bitstreams: 1 Pampin Paz, María Jose.pdf: 2769100 bytes, checksum: 83148057583521ce99520220c2b348d8 (MD5); Made available in DSpace on 2026-03-05T09:13:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pampin Paz, María Jose.pdf: 2769100 bytes, checksum: 83148057583521ce99520220c2b348d8 (MD5)

Plan estratégico de social media para el fortalecimiento de Totto Ecuador

2026-03-02T11:42:30Z

Plan estratégico de social media para el fortalecimiento de Totto Ecuador Martínez-Coello, Marylin Carolina Las redes sociales han dejado de ser simples plataformas de interacción para convertirse en canales clave dentro de las estrategias comerciales. Permiten construir comunidades, generar vínculos emocionales y acompañar al usuario en su proceso de compra. En este contexto, el presente trabajo diseña un plan estratégico de social media para Totto, con el objetivo de fortalecer su canal de e-commerce, consolidar su posicionamiento digital y aumentar al 20% sus ventas online durante el segundo semestre de 2025 mediante acciones orgánicas y pagadas. Pese a su reconocimiento, la marca enfrenta desafíos en engagement, interacción con su comunidad y conversión de seguidores en clientes. Este plan incluye un diagnóstico de sus redes, análisis de su público objetivo y desarrollo de estrategias digitales actualizadas. Se proponen tácticas de contenido, campañas pagadas y acciones específicas por red. El objetivo es lograr impacto medible y sostenible, reforzando su presencia digital de forma coherente y competitiva. Social media has evolved from being simple interaction platforms to becoming key channels in commercial strategies. They enable the creation of communities, the development of emotional connections, and support users throughout their purchasing journey. In this context, the present work outlines a strategic social media plan for Totto, aiming to strengthen its e-commerce channel, consolidate its digital positioning, and increase online sales by 20% during the second half of 2025 through organic and paid actions. Despite its recognition, the brand faces challenges in engagement, community interaction, and converting followers into customers. This plan includes a social media audit, analysis of the target audience, and the development of updated digital strategies. It proposes content tactics, paid campaigns, and platform-specific actions. The objective is to achieve measurable and sustainable impact, enhancing Totto’s digital presence in a consistent and competitive manner. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2026-03-02T11:42:30Z No. of bitstreams: 1 Martínez Coello, Marylin Carolina.pdf: 4482931 bytes, checksum: 7a314f993112273853b85e05a1dbebed (MD5); Made available in DSpace on 2026-03-02T11:42:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martínez Coello, Marylin Carolina.pdf: 4482931 bytes, checksum: 7a314f993112273853b85e05a1dbebed (MD5)

Plan de Social Media para la Fundación Patas Arriba

2026-03-02T11:11:46Z

Plan de Social Media para la Fundación Patas Arriba Medina-García, Alba A lo largo de las siguientes páginas, el lector se va a sumergir en el mundo del inbound marketing. El objetivo principal de este trabajo de fin de máster es crear un plan de social media para la Fundación Patas Arriba. Este plan tiene como fin la captación de leads a través de Instagram, convirtiendo seguidores en socios. Se incluye un análisis del contexto del tercer sector y de la Fundación Patas Arriba, la definición de objetivos estratégicos, el desarrollo de estrategias y tácticas basadas en inbound marketing, el marketing de contenidos, social ads y marketing de influencers, así como la monitorización y evaluación de los resultados. Más allá de su aplicación en la Fundación, este proyecto busca ser un modelo replicable para otras ONG que enfrentan desafíos similares en la digitalización de su estrategia de captación de leads. Throughout the following pages, the reader will delve into the world of inbound marketing. The main objective of this master's thesis is to create a social media plan for the Patas Arriba Foundation. This plan aims to generate leads through Instagram, converting followers into members. It includes an analysis of the third sector’s context and the Patas Arriba Foundation, the definition of strategic objectives, the development of strategies and tactics based on inbound marketing, content marketing, social ads, and influencer marketing, as well as the monitoring and evaluation of results. Beyond its application to the Foundation, this project pretends to serve as a replicable model for other ONG facing similar challenges in the digitalization of their lead generation strategy. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2026-03-02T11:11:46Z No. of bitstreams: 1 Medina García, Alba.pdf: 9410629 bytes, checksum: 8b983067afdae940f8da7431c6d0a22b (MD5); Made available in DSpace on 2026-03-02T11:11:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Medina García, Alba.pdf: 9410629 bytes, checksum: 8b983067afdae940f8da7431c6d0a22b (MD5)

Plan de Social Media para Okeymas Fitness Club

2026-03-02T09:51:04Z

Plan de Social Media para Okeymas Fitness Club Bertomeu-Navarro, Marian; Romero-Vázquez, María José; Gómez-Montero, Jerandy Este Trabajo de Fin de Estudios tiene como objetivo principal mejorar la estrategia digital de Okeymas Fitness Club para aumentar su visibilidad, captar nuevos usuarios y fidelizar a los ya existentes mediante una planificación estructurada en redes sociales. A través de un análisis interno y externo detallado, se identificaron los principales puntos débiles de la marca, y en base a ellos se definieron los objetivos SMART alineados a las necesidades de la misma. Para abordar estos retos, se plantea un plan de acción centrado en el embudo de conversión AARRR, identificando las estrategias y tácticas para cada fase. Como resultado, se presenta una propuesta realista, atractiva, y coherente que refuerza el posicionamiento digital y la conexión con la comunidad de la marca. The main objective of this master’s thesis is to enhance the digital strategy of Okeymas Fitness Club to increase its visibility, attract new users, and foster loyalty among existing members through a structured social media plan. Through a detailed internal and external analysis, the main weaknesses of the brand were identified, and based on these findings, SMART objectives were defined in alignment with the brand’s needs. To address these challenges, an action plan focused on the AARRR conversion funnel is proposed, identifying strategies and tactics for each stage. As a result, a realistic, appealing, and coherent proposal is presented, aimed at strengthening the brand’s digital positioning and its connection with the community. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2026-03-02T09:51:04Z No. of bitstreams: 1 Bertomeu Navarro, Marian; Romero Vázquez, María José; Gómez Montero, Jerandy.pdf: 6033941 bytes, checksum: 34e93651415a3c4eaa2a861bccc43c47 (MD5); Made available in DSpace on 2026-03-02T09:51:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bertomeu Navarro, Marian; Romero Vázquez, María José; Gómez Montero, Jerandy.pdf: 6033941 bytes, checksum: 34e93651415a3c4eaa2a861bccc43c47 (MD5)

Plan de comunicación para Omnitec Systems en el Mercado Hotelero Español

2025-12-16T11:02:33Z

Plan de comunicación para Omnitec Systems en el Mercado Hotelero Español Borrero-Cardona, Eliana; Gutiérrez-López, Claudia Patricia Omnitec Systems enfrenta el desafío de aumentar su visibilidad en el sector hotelero español, a pesar de su larga trayectoria de más de 15 años en la fabricación de cerraduras electrónicas, controles de acceso, cajas fuertes y minibares, y de contar con sucursales a nivel mundial. La ausencia de una estrategia de comunicación integral ha limitado su posicionamiento y el reconocimiento de su marca. El objetivo de este TFM es diseñar un plan de comunicación que potencie la visibilidad y el posicionamiento de Omnitec, y desarrollar estrategias que optimicen sus canales y mejoren la experiencia del usuario. Para ello, se implementarán acciones proactivas de fidelización, marketing digital y uso de diversos medios, basadas en un análisis exhaustivo del público objetivo, con el fin de generar campañas eficaces. Este trabajo se centra en abordar la necesidad de Omnitec Systems, mediante un análisis detallado del contexto empresarial, tanto interno como externo, en el que se identificaron las áreas de oportunidad y los obstáculos que afectan el reconocimiento de la marca. El diseño metodológico se enfocó en la creación de un plan de comunicación integral para los próximos dos años, con el fin de reforzar la presencia de Omnitec en el sector hotelero español. Se implementaron acciones de fidelización, marketing digital y análisis del público objetivo para crear campañas efectivas y optimizar la experiencia del usuario. Se espera que este trabajo contribuya significativamente al posicionamiento de Omnitec Systems, generando un impacto positivo en su reconocimiento de marca y en sus relaciones con clientes y stakeholders. La implementación de estrategias de comunicación adaptadas al mercado hotelero español permitirá a Omnitec destacarse en un sector en constante evolución, consolidando su posición como líder y diferenciándose de la competencia. Omnitec Systems faces the challenge of increasing its visibility in the Spanish hotel sector, despite its long history of more than 15 years in the manufacture of electronic locks, access controls, safes and minibars, and having branches worldwide. . . The absence of a comprehensive communication strategy has limited its positioning and brand recognition. The objective of this TFM is to design a communication plan that enhances the visibility and positioning of Omnitec, and develop strategies that optimize its channels and improve the user experience. To this end, proactive loyalty, digital marketing and use of various media actions will be implemented, based on an exhaustive analysis of the target audience, in order to generate effective campaigns. This work focuses on addressing the need for Omnitec Systems, through a detailed analysis of the business context, both internal and external, in which areas of opportunity and obstacles that affect brand recognition are identified. The methodological design focused on the creation of a comprehensive communication plan for the next two years, in order to reinforce Omnitec's presence in the Spanish hotel sector. Loyalty actions, digital marketing and target audience analysis were implemented to create effective campaigns and optimize the user experience. This work is expected to contribute significantly to the positioning of Omnitec Systems, generating a positive impact on its brand recognition and its relationships with clients and stakeholders. The implementation of communication strategies adapted to the Spanish hotel market will allow Omnitec to stand out in a constantly evolving sector, consolidating its position as a leader and differentiating itself from the competition. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2025-12-16T11:00:56Z No. of bitstreams: 1 Borrero Cardona, Eliana; Claudia Patricia, Gutiérrez López.pdf: 7589171 bytes, checksum: cd31a52340f47c0c5931f8e0c6d81163 (MD5); Made available in DSpace on 2025-12-16T11:00:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Borrero Cardona, Eliana; Claudia Patricia, Gutiérrez López.pdf: 7589171 bytes, checksum: cd31a52340f47c0c5931f8e0c6d81163 (MD5)

Plan de Marketing Digital para Claudia Divon Coaching

2025-12-04T16:10:29Z

Plan de Marketing Digital para Claudia Divon Coaching Castro-Sará, Melissa Gissell Este trabajo desarrolla un plan de marketing digital para la empresa Claudia Divon Coaching, un negocio autónomo especializado en coaching somático, vocal y tratamiento somático para el bienestar físico y emocional. La empresa busca optimizar su presencia digital y establecer estrategias que sean efectivas para su posicionamiento en el mercado. El objetivo principal de este plan es proporcionar una guía estratégica que le permita a la empresa analizar su entorno competitivo, identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, así como definir y segmentar adecuadamente su público objetivo. El plan incluye un conjunto de estrategias y acciones medibles orientadas a alcanzar unas metas realistas en un plazo de un año, comenzando en enero de 2025. Se emplearon métodos de análisis de mercado como lo son el DAFO, PESTEL y un enfoque de marketing basado en la propuesta de valor de Claudia para así diseñar recomendaciones que sean efectivas. Los resultados ofrecen una hoja de ruta clara para el crecimiento sostenible y la diferenciación competitiva de Claudia Divon Coaching en el ámbito digital. This project develops a digital marketing plan for Claudia Divon Coaching, an autonomous business specializing in somatic coaching, vocal coaching, and somatic treatment for physical and emotional well-being. The company aims to optimize its digital presence and establish effective strategies for market positioning. The main objective of this plan is to provide a strategic guide that enables the company to analyze its competitive environment, identify strengths, weaknesses, opportunities, and threats, and properly define and segment its target audience. The plan includes a set of measurable strategies and actions aimed at achieving realistic goals over a one-year period, starting in January 2025. Market analysis methods such as SWOT, PESTEL, and a marketing approach based on Claudia’s value proposition were employed to design effective recommendations. The results provide a clear roadmap for sustainable growth and competitive differentiation of Claudia Divon Coaching in the digital landscape. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2025-12-04T16:10:29Z No. of bitstreams: 1 Castro Sará, Melissa Gissell.pdf: 4563869 bytes, checksum: dca3ce248d3a7c022b2b1559697b2247 (MD5); Made available in DSpace on 2025-12-04T16:10:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Castro Sará, Melissa Gissell.pdf: 4563869 bytes, checksum: dca3ce248d3a7c022b2b1559697b2247 (MD5)

Predicción de Abandono de Clientes en una Empresa de Comercialización de Productos de Consumo Masivo

2025-12-03T10:35:04Z

Predicción de Abandono de Clientes en una Empresa de Comercialización de Productos de Consumo Masivo Rojas-Mañón, Ernesto Armando Este TFM aborda la problemática del abandono de clientes en una empresa de comercialización y distribución de productos de consumo masivo, destacando la crucial importancia de la retención de clientes y la necesidad de desarrollar modelos predictivos para prevenir la fuga. El objetivo principal del estudio es desarrollar un modelo de predicción del abandono de clientes en la empresa seleccionada. Para lograrlo, se identificarán los factores determinantes que influyen en el abandono, se analizará el comportamiento de compra de los clientes y se implementarán diversas técnicas de análisis de datos, incluyendo el aprendizaje supervisado y no supervisado. Los modelos predictivos sugeridos serán evaluados en términos de precisión y efectividad, y se propondrán estrategias específicas para anticipar, prevenir y minimizar el abandono de clientes, tales como la implementación de programas de lealtad, estrategias de upselling y cross-selling, entre otras. Asimismo, se explorarán herramientas tecnológicas específicas como el CRM y se sugerirá plataformas de automatización de marketing para optimizar la gestión de relaciones con los clientes y mejorar la eficiencia operativa de la empresa. This master's thesis addresses the problem of customer churn in a FMCG commercialization and distribution company, highlighting the crucial importance of customer retention and the need to develop predictive models to prevent churn. The main objective of the study is to develop a customer churn prediction model for the selected company. To achieve this, the key factors influencing churn will be identified, customer buying behavior will be analyzed, and various data analysis techniques, including supervised and unsupervised learning, will be implemented. The suggested predictive models will be evaluated in terms of accuracy and effectiveness, and specific strategies will be proposed to anticipate, prevent, and minimize customer churn. These strategies include the implementation of loyalty programs, upselling and cross-selling strategies, among others. Likewise, specific technological tools such as CRM systems and marketing automation platforms will be explored to optimize customer relationship management and improve the company's operational efficiency. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2025-12-03T10:35:04Z No. of bitstreams: 1 Rojas Mañón, Ernesto Armando.pdf: 3812023 bytes, checksum: 4258de3888ccfa4e9afed6f1afdf5a0c (MD5); Made available in DSpace on 2025-12-03T10:35:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rojas Mañón, Ernesto Armando.pdf: 3812023 bytes, checksum: 4258de3888ccfa4e9afed6f1afdf5a0c (MD5)

Plan de Social Media para el Festival de Música Andina y Campesina Colono de Oro de Caquetá - Colombia

2025-11-26T14:40:00Z

Plan de Social Media para el Festival de Música Andina y Campesina Colono de Oro de Caquetá - Colombia Barón-González, Edison Alberto; Garzón-Suárez, Diana Patricia; Tamayo-Chacón, María Alejandra En este proyecto se ha encontrado una propuesta de plan de social media, que busca el posicionamiento a nivel país del Festival de Música Andina y Campesina Colono de Oro, celebrado en el sur Colombia en Florencia-Caquetá, Puerta de Oro de la Amazonía Colombiana. Por medio de un análisis interno y externo en su historia, modelo de negocio, auditoría digital y competencias, se obtuvo un diagnóstico que permite plantear estrategias de marketing orgánicas y pagadas en redes sociales, principalmente en Facebook, Instagram, YouTube y TikTok. Estas acciones de marketing se han diseñado con el fin de exaltar y rescatar las raíces musicales colombianas, promocionar su cultura estableciendo una conexión emocional y participación activa en una de las regiones más golpeadas por la violencia en Colombia, conectándose con sus potenciales audiencias a nivel nacional para lograr un buen nivel de interacciones por parte de potenciales asistentes, para luego canalizarlos en visitantes reales al evento. In this project there will be a proposal for a social media plan, which seeks the positioning at the country level of the Colono de Oro Andean and Peasant Music Festival, celebrated in the south of Colombia in Florencia-Caquetá, Golden Gate of the Colombian Amazon. Through an internal and external analysis of the history, business model, digital audit and competencies, a diagnosis will be obtained that will allow for organic and paid marketing strategies to be proposed on social networks, mainly on Facebook, Instagram and YouTube. These marketing actions will be designed in order to exalt and rescue Colombian musical roots, promote the culture by establishing an emotional connection and active participation in one of the regions most affected by violence in Colombia, connecting with the potential audiences nationwide to achieve a good level of interactions from potential attendees, and then channel them into real visitors to the event. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2025-11-26T14:40:00Z No. of bitstreams: 1 Barón González, Edison Alberto; Garzón Suárez, Diana Patricia; Tamayo Chacón, María Alejandra.pdf: 30084421 bytes, checksum: 730e95088388247fc7e5d0131d1ab1f9 (MD5); Made available in DSpace on 2025-11-26T14:40:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Barón González, Edison Alberto; Garzón Suárez, Diana Patricia; Tamayo Chacón, María Alejandra.pdf: 30084421 bytes, checksum: 730e95088388247fc7e5d0131d1ab1f9 (MD5)

Evaluación Económica de Cuidados Paliativos en Pacientes con Cáncer Terminal: Revisión Sistemática (2014- 2024)

2025-11-25T09:42:02Z

Evaluación Económica de Cuidados Paliativos en Pacientes con Cáncer Terminal: Revisión Sistemática (2014- 2024) Huerta-Tur, José Carlos La presente revisión sistemática tiene como objetivo principal compendiar los resultados más relevantes de los análisis coste-efectividad y coste-utilidad publicados en la última década (2014-2024) sobre los cuidados paliativos en pacientes con cáncer terminal. Se analizaron 18 estudios que evaluaron diversas intervenciones paliativas, agrupadas en tres áreas principales: Servicios de Atención Paliativa Integral; Manejo de la Sintomatología; Manejo de un Cuadro Clínico Específico. La mayoría de las intervenciones resultaron ser coste-efectivas y coste-útiles, reportando beneficios para los sistemas de salud, pacientes, allegados y la sociedad. No obstante, se identificaron variaciones metodológicas y una falta de estandarización entre las evaluaciones económicas, lo que limita la comparabilidad y generalización de los resultados. Se destaca la importancia de adoptar un cuestionario específico para el cálculo de las utilidades y considerar todos los tipos de costes posibles para comprender el impacto económico real de la enfermedad oncológica. En conclusión, se recomienda avanzar hacia una metodología estandarizada y expandir la investigación a diferentes contextos para optimizar la asignación de recursos en cuidados paliativos. The main objective of this systematic review is to compile the most relevant results from costeffectiveness and cost-utility analyses published in the last decade (2014-2024) on palliative care for terminal cancer patients. Eighteen studies were analyzed, evaluating various palliative interventions grouped into three main areas: Palliative Care Services; Symptom Management, and Specific Clinical Condition Management. Most interventions were found to be costeffective, reporting benefits for health systems, patients, caregivers, and society. However, methodological variations and a lack of standardization in economic evaluations were identified, limiting the comparability and generalization of the results. The importance of adopting a specific questionnaire for utility calculation and considering all types of possible costs to understand the real economic impact of the oncological disease is highlighted. In conclusion, advancing towards standardized methodologies and expanding research to different contexts is recommended to optimize resource allocation in palliative care. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2025-11-24T12:04:20Z No. of bitstreams: 1 Huerta Tur, José Carlos.pdf: 2975895 bytes, checksum: 29388c37449d232e8bd7867002328472 (MD5); Made available in DSpace on 2025-11-24T12:04:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Huerta Tur, José Carlos.pdf: 2975895 bytes, checksum: 29388c37449d232e8bd7867002328472 (MD5)

Evaluación de Costo-Utilidad del Ublituximab para el manejo de la esclerosis múltiple en Colombia.

2025-11-25T09:42:16Z

Evaluación de Costo-Utilidad del Ublituximab para el manejo de la esclerosis múltiple en Colombia. Medina-Medina, Ana Milena La esclerosis múltiple es una enfermedad autoinmunitaria del sistema nervioso central que conlleva un compromiso funcional importante y ataca a personas dentro del rango de vida laboralmente activa, esto representa un impacto importante en la economía del país. En Colombia hace parte de las enfermedades de alto costo, esto por los altos precios de las terapias modificadoras de la enfermedad. Se llevó a cabo un análisis de costo utilidad en el que se buscó identificar el impacto de la introducción del ublituximab. Se realizó un análisis de estados de transición tipo Markov usando la escala expandida de estado de discapacidad (EDSS), incluyendo costos manejados en Colombia para el 2024 y tasas de progresión y recaída de la enfermedad publicados en la literatura. Se encontró que para que el ublituximab resulte rentable frente a sus comparadores debe introducirse con un precio de comercialización 40,279% por debajo del precio actual del ocrelizumab. Multiple sclerosis is an autoimmune disease of the central nervous system that entails significant functional compromise and attacks people within the range of active working life, this represents a significant impact on the country's economy. In Colombia it is part of the high-cost diseases, due to the high prices of disease-modifying therapies. A cost-utility analysis was carried out in which the impact of the introduction of ublituximab was identified. An analysis of Markov-type transition states was performed using the Expanded Disability Status Scale (EDSS), including costs managed in Colombia by 2024 and rates of disease progression and relapse published in the literature. It was found that for ublituximab to be profitable against its comparators, it must be introduced with a marketing price 40,279% below the current price of ocrelizumab. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2025-11-24T11:41:07Z No. of bitstreams: 1 Medina Medina, Ana Milena.pdf: 1079989 bytes, checksum: 97134be3a705a5e25176172f095f2557 (MD5); Made available in DSpace on 2025-11-24T11:41:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Medina Medina, Ana Milena.pdf: 1079989 bytes, checksum: 97134be3a705a5e25176172f095f2557 (MD5)

Análisis del nuevo acuerdo comercial Unión Europea - Mercosur y sus efectos

2025-11-25T09:42:44Z

Análisis del nuevo acuerdo comercial Unión Europea - Mercosur y sus efectos Tinoco-Lacomba, Hugo El objetivo del presente trabajo consiste en la elaboración de un análisis del acuerdo comercial entre la Unión Europea y Mercosur. Tras una breve justificación, presentación de la problemática, objetivos del trabajo y un resumen de los principales resultados obtenidos, se da paso al estudio de las diferentes teorías que evidencian los beneficios del intercambio, así como el embrión y desarrollo de los procesos de integración económica que atañen al presente documento. Seguidamente, se hace especial hincapié en el acuerdo comercial entre la Unión Europea y Mercosur y sus efectos. Más concretamente, en lo relativo a dicho acuerdo, se realiza un recorrido abordando los antecedentes del mismo, sus implicaciones jurídicas y económicas, aquellas causas que actualmente impiden que se lleve a cabo y las posibles consecuencias de su entrada en vigor. Tales consecuencias presentan una doble vertiente; el panorama económico de ambas regiones y el escenario económico internacional. En el primer caso, se concreta la influencia del acuerdo sobre diferentes variables macroeconómicas, así como otras variables difícilmente cuantificables. En ámbito global se pone de manifiesto su relevancia geopolítica y geoestratégica. Finalmente, se concluye analizando el posible escenario económico futuro tras la puesta en marcha del que sería el acuerdo comercial más importante para ambas regiones hasta el momento. Un acuerdo “win-win” que, en el corto plazo, dejará entrever los grandes beneficios macroeconómicos que supone para los países del Mercosur, mientras que, en el caso de la Unión Europea generará un beneficio a largo plazo desde el punto de vista geopolítico y geoestratégico. paper analyses the commercial agreement between the European Union and Mercosur. It starts with a justification and presentation of the main thesis, followed by the objectives of the paper and a summary of the principal outcomes of the analysis. The study then explores various theories demonstrating the benefits of the exchange and examines the development of the two relevant economic integration processes. Consequently, the commercial agreement between the European Union and Mercosur is thoroughly examined, including its background, legal and economic implications, obstacles to its implementation, and potential consequences upon its activation. These consequences are two-fold: affecting both the economic landscape of the regions involved and the broader international economic scene. For the regional impact, the agreement’s influence on different macroeconomic variables and other less quantifiable factors is assessed. On the global stage, the agreement’s geopolitical and geostrategic significance is highlighted. The paper concludes with an analysis of the potential future economic scenarios following the implementation of what would be the most significant commercial agreement for both regions to date. In the short-term, this agreement is expected to bring substantial macroeconomic benefits to Mercosur countries. For the European Union, it promises long-term advantages from a geopolitical and geostrategic perspective. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2025-11-24T11:18:39Z No. of bitstreams: 1 Tinoco Lacomba, Hugo.pdf: 1070176 bytes, checksum: eb47ac4996fdb17a3018e2b7bd54f6e8 (MD5); Made available in DSpace on 2025-11-24T11:18:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tinoco Lacomba, Hugo.pdf: 1070176 bytes, checksum: eb47ac4996fdb17a3018e2b7bd54f6e8 (MD5)

Plan de Marketing Digital para Vintae

2025-11-25T09:56:04Z

Plan de Marketing Digital para Vintae Téllez-Casas, Arturo; Pavese-Peñalva, María Valentina; Girabel-Vicente, Yael En el presente Trabajo Fin de Máster, se ha desarrollado un plan de marketing digital sobre la empresa Vintae, compañía de vinos nacida en la Rioja en 1999 por la pasión por el vino de un empresario riojano. En la actualidad cuentan con más de 300 hectáreas de viñedos propios y elaboran más de 35 vinos diferentes, que venden en parte a través de su e-commerce. Allí también comercializan actividades de enoturismo, destacándose el festival anual Vintae Wine Fest. Vintae no se define como una bodega, sino como una nueva forma de vivir el vino, y esto se tomará para guiar las acciones de marketing. El objetivo que se persigue en este proyecto es el aumento de la facturación anual a través del e-commerce Vinos con Vintae, por medio de la consecución de los siguientes objetivos de marketing: incrementar su comunidad en redes sociales, aumentar el tráfico orgánico a su web, mejorar la tasa de conversión y el ticket medio, aumentar el número de clientes, entre ellos los ¨Wine Lovers¨ y fidelizar a los que ya lo son para incrementar su recurrencia, a través de un modelo de suscripción. Todo ello se realizará a través de las seis fases del plan de marketing. Comenzando por el análisis interno, externo y diagnóstico de la situación, definiendo el público objetivo, fijando los objetivos y seleccionando y desarrollando estrategias para por último realizar una monitorización y un reporte. In this Master's Thesis, a digital marketing plan has been developed for the company Vintae, a wine company born in La Rioja in 1999 due to the passion for wine of a Rioja businessman. They have over 300 hectares of their own vineyards and make over 35 different wines, which they sell in part through their e-commerce. There they also offer wine tourism activities, highlighting the annual Vintae Wine Fest. Vintae is not defined as a winery, but as a new way of experiencing wine, and this will guide our marketing actions. The objective pursued in this project is to increase annual turnover through the Wines with Vintae e-commerce, through the achievement of the following marketing objectives: increase its community on social networks, increase organic traffic to its website, improve the conversion rate and the average ticket, increase the number of customers, including “Wine Lovers”, and build loyalty among those already existent to increase their recurrence, through a subscription model. All of this will be done through the six phases of the marketing plan. Starting with the internal, external analysis and diagnosis of the situation, defining the target audience, setting the objectives and selecting and developing strategies to finally carry out monitoring and reporting. Submitted by Juan Luis Elorza Urrutia (juanluis.elorza@unir.net) on 2025-11-19T15:46:42Z No. of bitstreams: 1 Téllez Casas, Arturo; Pavese Peñalva, María Valentina; Girabel Vicente, Yael.pdf: 7750174 bytes, checksum: d010c31f2b3c77d3f36dd30db1b26c16 (MD5); Made available in DSpace on 2025-11-19T15:46:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Téllez Casas, Arturo; Pavese Peñalva, María Valentina; Girabel Vicente, Yael.pdf: 7750174 bytes, checksum: d010c31f2b3c77d3f36dd30db1b26c16 (MD5)

Estudio de neuromarketing aplicado a la publicidad del portal oficial de turismo de Perú

2024-06-26T12:23:42Z

Estudio de neuromarketing aplicado a la publicidad del portal oficial de turismo de Perú Monsalve-Ramírez, Melissa El presente trabajo tiene como objetivo medir y contrastar el grado de eficacia publicitaria, engagement, vínculo emocional y nivel de atención generado por el portal oficial de turismo de Perú, así como sus puntos fuertes y débiles desde la perspectiva de dos públicos objetivo (fase 1 y 2). Para lograr este propósito, se plantea el marco teórico de la investigación a través de sustentos conceptuales y se aplica una metodología basada en la triangulación de las siguientes metodologías: investigación cualitativa y neuromarketing. Por un lado, se emplean los datos proporcionados por la universidad UNIR sobre la aplicación de tres técnicas biométricas de neuromarketing (eye tracking, facial coding y skin conductance) en una muestra total de 20 personas, 10 participantes para la fase 1 y 10 para la fase 2. Por otro lado, se lleva a cabo el diseño, aplicación y análisis de 5 entrevistas en profundidad para cada una de las fases, logrando un total de 10 entrevistados. Una vez analizados y comparados los datos obtenidos en ambas etapas del estudio, se procede a establecer los resultados, conclusiones y recomendaciones para el sitio web Perú Travel. Además, se corroboran y/o niegan las hipótesis planteadas, logrando hallazgos en torno a la intensidad, activación, emociones generadas, aspectos valorados y elementos por mejorar de la plataforma digital de turismo de Perú. The purpose of this paper is to measure and contrast the advertising effectiveness, engagement, emotional bonding and level of attention generated by the official tourism portal of Peru, as well as its strengths and weaknesses from the perspective of two target audiences (phase 1 and 2). To achieve this purpose, the theoretical framework of the research is presented through conceptual supports and a methodology based on the triangulation of the following techniques: qualitative research and neuromarketing. On the one hand, UNIR university provides data on the application of three biometric neuromarketing techniques (eye tracking, facial coding and skin conductance) in a total sample of 20 people, 10 participants for phase 1 and 10 for phase 2. On the other hand, 10 indepth interviews (5 for each of the phases) were designed, applied and analyzed. The information obtained in both phases of the study is analyzed and compared. Subsequently, the results, conclusions and recommendations for the Peru Travel website are established. In addition, the hypotheses raised are corroborated or denied, and conclusions are drawn regarding the intensity and activation of the emotions generated, the aspects valued and the elements that should be improved in Peru's digital tourism platform. Submitted by Irene Palomo (irene.palomo@unir.net) on 2024-06-26T12:23:42Z No. of bitstreams: 1 Monsalve Ramirez, Melissa.pdf: 16372670 bytes, checksum: c08afcf3b3803afefe97066390c399ff (MD5); Made available in DSpace on 2024-06-26T12:23:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Monsalve Ramirez, Melissa.pdf: 16372670 bytes, checksum: c08afcf3b3803afefe97066390c399ff (MD5)

Embolización de arterias prostática (PAE) en pacientes con Hiperplasia Prostática Benigna no quirúrgicos. Una revisión sistemática de evaluaciones económicas

2024-05-15T11:48:07Z

Embolización de arterias prostática (PAE) en pacientes con Hiperplasia Prostática Benigna no quirúrgicos. Una revisión sistemática de evaluaciones económicas Bedoya-García, July Alejandra Objetivo: Realizar una revisión sistemática de evaluaciones económicas en estudios de coste efectividad y coste utilidad de la embolización de arterias prostáticas (PAE) en pacientes no quirúrgicos con HPB en una institución de alta complejidad de Latinoamérica para optimizar la gestión de los servicios. Metodología: Se llevo a cabo una revisión sistemática de la literatura consultando las bases de datos bibliográficas electrónicas (MEDLINE) a través de PubMed, Embase y agencias de evaluación de tecnologías sanitarias. Se restringió la búsqueda bibliografía publicada hasta marzo de 2016, sin restricción de idiomas para esta revisión. Los estudios incluidos se limitaron a sujetos humanos, y la selección se basó desde los títulos con resúmenes y textos publicados. Resultados: La búsqueda bibliográfica identificó 56 estudios, de los cuales,se incluyó 15 estudios con 1548 pacientes y 6 políticas de cobertura, cumplieron todos los criterios de inclusión/exclusión. PAE mostró el coste más bajo, con $1720.34 y una disminución de 14.44 puntos en el IPSS en 1año. El coste total medio estimado de PAE fue de $3341,87. En comparación, la literatura urológica estadounidense indica que el coste total medio estimado de la HoLEP fue de $8380, y el de la RTUP fue de $5861,78. Los costes hospitalarios totales para RTUP fueron significativamente más altos que los de PAE ($5338,31, DE $3521,17 frente a $1678,14, DE $442,0, p < 0,0001). La RCEI de la RTUP fue de $247,732.65 por AVAC adicional obtenido en comparación con la PAE. Después de 1 año de seguimiento, se encontró que la PAE tenía un coste promedio por paciente de 2.904,68 € y un resultado de 0,975 AVAC por tratamiento. Conclusiones: Estos hallazgos resaltan la eficiencia económica y el coste-utilidad de la PAE en comparación con otras opciones de tratamiento para la HPB. Objective: To conduct a systematic review of economic evaluations in cost-effectiveness and cost-utility studies of prostatic artery embolization (PAE) in non-surgical patients with BPH in a high complexity institution in Latin America in order to optimize the management of services. Methodology: A systematic review of the literature was carried out by consulting electronic bibliographic databases (MEDLINE) through PubMed, Embase and health technology assessment agencies. The search was restricted to literature published up to March 2016, with no language restriction for this review. Included studies were limited to human subjects, and selection was based on titles with published abstracts and text. Results: The literature search identified 56 studies, of which 15 studies with 1548 patients and 6 coverage policies were included, meeting all inclusion/exclusion criteria. PAE showed the lowest cost at $1720.34 and a 14.44-point decrease in IPSS over 1 year. The estimated mean total cost of PAE was $3341.87. In comparison, the U.S. urologic literature indicates that the estimated mean total estimated total cost of HoLEP was $8380, and that of TURP was $5861.78. Total hospital costs for TURP were significantly higher than those for HoLEP ($5338.31, SD $3521.17 vs. $1678.14, SD $442.0, p < 0.0001). The ICER for TURP was $247,732.65 per additional QALY gained compared with EAP. After 1 year of follow-up, ECP was found to have an average cost per patient of €2,904.68 and an outcome of 0.975 QALYs per treatment. Conclusions: These findings highlight the economic efficiency and cost-utility of PAE compared to other treatment options for BPH. Submitted by Pedro Cotillas (pedro.cotillas@unir.net) on 2024-05-15T11:48:07Z No. of bitstreams: 1 Bedoya Garcia, July Alejandra.pdf: 624617 bytes, checksum: 1634650fa158ceb155941f1691cd1ac5 (MD5); Made available in DSpace on 2024-05-15T11:48:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bedoya Garcia, July Alejandra.pdf: 624617 bytes, checksum: 1634650fa158ceb155941f1691cd1ac5 (MD5)

Dosier de valor y estrategia de acceso al mercado para el medicamento Hemgenix® (etranacogén dezaparvovec)

2024-04-11T12:21:39Z

Dosier de valor y estrategia de acceso al mercado para el medicamento Hemgenix® (etranacogén dezaparvovec) San José-Rodríguez, Raquel El desarrollo de las terapias avanzadas es uno de los principales hitos médicos y científicos alcanzados en los últimos años en el abordaje de enfermedades en las que existe una gran necesidad no cubierta. Son medicamentos que constituyen una nueva oportunidad y esperanza para muchos pacientes que, hasta ahora, no contaban con otros tratamientos. No obstante, dado su alto impacto sanitario y elevado coste económico, es necesario asegurar un adecuado acceso al mercado de los mismos, garantizando la accesibilidad para todos los pacientes, así como la medición de resultados en salud y determinación de su valor terapéutico, que, en la mayoría de los casos, no está suficientemente demostrado en el momento de su aprobación, existiendo una elevada incertidumbre que tanto el laboratorio titular como el pagador y los pacientes deben manejar. El presente Trabajo de Fin de Máster tiene como objetivo plantear el Dosier de valor y la posible estrategia de acceso al mercado para el medicamento Hemgenix®. Con ello será posible establecer adecuadamente el valor terapéutico y el posicionamiento de este nuevo medicamento teniendo en cuenta los datos disponibles en el momento de su realización, así como establecer una estrategia de acceso aplicable y proporcionada a los beneficios establecidos para el producto, que permita manejar de forma equitativa y justa, la incertidumbre asociada a las condiciones de su autorización The development of advanced therapies is one of the main medical and scientific milestones achieved in the recent years in addressing diseases in which there are great unmet needs. They are medicinal products that constitute a new opportunity and hope for a lot of patients that, up to this moment, had no other therapeutic alternatives. However, their high sanitary impact and their high economic costs make necessary to ensure an adequate market access for them, guaranteeing accessibility for all patients, as well as an adequate monitoring and measurement of health results and the establishment of their therapeutic value. In most cases there is not enough evidence at the time of its approval, and so there is a high degree of uncertainty that all the involved agents: the authorization holder, the payer, and the patients, must manage. The objective of this TFM is to present the “Value Dossier” and a feasible market access strategy for the drug Hemgenix®. This will make posible to establish the therapeutic value and the position of this new drug, considering the data available at this moment, as well as will stand a feasible access strategy, proportional to the benefits established for the product that will allow the manage of the uncertainty associated with the conditions of its authorization in an equitable and fair way. Submitted by MIRIAM DELGADO (miriam.delgado@unir.net) on 2024-04-11T12:21:39Z No. of bitstreams: 1 San José-Rodríguez, Raquel.pdf: 990055 bytes, checksum: 9868c1bf6c3a7f14ea95c30f851536bd (MD5); Made available in DSpace on 2024-04-11T12:21:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 San José-Rodríguez, Raquel.pdf: 990055 bytes, checksum: 9868c1bf6c3a7f14ea95c30f851536bd (MD5)

Medidas de resultados reportados por el paciente en oncología en Latinoamérica: Revisión sistemática de la literatura

2024-03-26T12:51:12Z

Medidas de resultados reportados por el paciente en oncología en Latinoamérica: Revisión sistemática de la literatura Vargas-Castillo, Mónica Yamile En el contexto de la salud pública, la oncología está asociada con un impacto negativo significativo en las condiciones de vida de los pacientes y su entorno familiar. La medición y evaluación de los resultados informados por el paciente (PROMs, por sus siglas en inglés) y su uso correspondiente en la práctica clínica miden directamente el beneficio y el daño del tratamiento más allá de la supervivencia, los principales eventos mórbidos y los biomarcadores y, a menudo, son los resultados de mayor importancia para los pacientes y sus cuidadores. El propósito de esta revisión sistemática es documentar el estado actual del uso y la utilidad de las PROM en los países de Latinoamérica y el Caribe en el contexto del tratamiento del cáncer, y cuáles son los desafíos y oportunidades para su implementación en la práctica clínica habitual. Esto no solo fortalecerá la base de evidencia en la región, sino que también permitirá una implementación más sólida y efectiva de las PROM en la práctica clínica diaria en la región, lo cual enfrenta una serie de retos y desafíos únicos, considerando la variabilidad en los sistemas de salud y las limitaciones de recursos en los mismos. In the context of public health, oncology is associated with a significant negative impact on the patient’s quality of life and their family environment. The measurement and assessment of Patient-Reported Outcomes (PROMs) and their corresponding use in clinical practice directly gauge the benefits and harms of treatment beyond survival, major morbidity events, and biomarkers, often representing the most crucial outcomes for patients and their caregivers. The purpose of this systematic review is to document the current state of the use and utility of PROMs in Latin American and Caribbean countries within the context of cancer treatment. It aims to identify the challenges and opportunities for implementing PROMs in routine clinical practice. This endeavor not only strengthens the evidence base in the region but also enables a more robust and effective implementation of PROMs in everyday clinical practice, which faces a range of unique challenges and obstacles, considering the variability in healthcare systems and resource constraints within the region. Submitted by MIRIAM DELGADO (miriam.delgado@unir.net) on 2024-03-26T12:51:12Z No. of bitstreams: 1 monica_vargas_castillo_deposito_extraordinaria.pdf: 869765 bytes, checksum: 278083d165377d01875d83bbfac4f1cb (MD5); Made available in DSpace on 2024-03-26T12:51:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 monica_vargas_castillo_deposito_extraordinaria.pdf: 869765 bytes, checksum: 278083d165377d01875d83bbfac4f1cb (MD5)

Coste efectividad de la terapia de estimulación cerebral profunda en enfermedad de Parkinson: Revisión sistemática

2024-02-19T10:47:02Z

Coste efectividad de la terapia de estimulación cerebral profunda en enfermedad de Parkinson: Revisión sistemática Doria-Castrillón, Lilia Eugenia La terapia de estimulación cerebral profunda (DBS) es una alternativa en el tratamiento de la Enfermedad de Parkinson para pacientes que presentan complicaciones asociadas al uso de medicamentos. A pesar de los elevados costes de la intervención, los beneficios del tratamiento en términos de calidad de vida pueden resultar en una estrategia coste-efectiva para los sistemas de salud en comparación con el tratamiento farmacológico exclusivo, teniendo en cuenta la elevada carga económica de la enfermedad. Se llevo a cabo una revisión sistemática, a través de un análisis crítico de la literatura sobre la coste-efectividad de la terapia de estimulación cerebral profunda en pacientes con Enfermedad de Parkinson con complicaciones, comparado con el tratamiento farmacológico exclusivo. Se accedió a las bases de datos PubMed/Medline, Embase y CRD usando un rango de fecha de publicación entre 2012 y 2023, siguiendo el protocolo PRISMA. Se registraron en las búsquedas un total de 136 artículos, de los cuales se seleccionaron 11 por su pertinencia y concordancia con los criterios de inclusión. Las utilidades de la terapia de estimulación cerebral profunda son superiores a las del tratamiento farmacológico exclusivo, con mejoras en AVAC entre 0,07 y 3,2. Los costes más relevantes de la terapia DBS son los asignados en el primer año de tratamiento en relación con la adquisición de los dispositivos, la cirugía y los seguimientos médicos; así como la necesidad de procedimiento de recambio de batería del generador de energía cada 3 a 5 años. La mejoría en la calidad de vida, la reducción en las dosis de medicamentos y en la tasa de eventos adversos como caídas compensan los costes del tratamiento. Horizontes temporales de 3 años o más presentan razones de coste-efectividad incremental que se ajustan a los umbrales de decisión establecidos en algunos países. Deep brain stimulation therapy (DBS) is an option for Parkinson's disease when patients present complications associated with the use of medications. Despite the high costs of the intervention, the benefits in terms of quality of life may result in a cost-effective strategy for healthcare systems compared to best medical treatment, considering the economic burden of the disease. A systematic review was performed, through a critical analysis of the literature on the cost-effectiveness of deep brain stimulation therapy in patients with Parkinson's disease with complications, compared with exclusive best medical treatment. The PubMed/Medline, Embase, and CRD databases were accessed using a publication date range between 2012 and 2023, in accordance with the PRISMA statement. A total of 136 articles were registered in the searches, 11 of which were selected for their relevance and met inclusion criteria. The benefits of deep brain stimulation therapy are superior to those of best medical treatment alone, with improvements in QALYs between 0.07 and 3.2. The most relevant costs of deep brain stimulation therapy are those assigned in the first year of treatment in relation to the acquisition of devices, surgery, and medical follow-ups; as well as the need to replace the battery of the power generator every 3 to 5 years. The improvement in quality of life, the reduction in drug doses and the rate of adverse events such as falls offset the costs of treatment. Time horizons of 3 years or more present incremental cost-effectiveness ratios that fit the decision thresholds established in some countries. Submitted by MIRIAM DELGADO (miriam.delgado@unir.net) on 2024-02-19T10:47:02Z No. of bitstreams: 1 Castrillón-Doria, Lilia Eugenia.pdf: 650912 bytes, checksum: af9ad37a80c4f956ffc763f954c3fe7b (MD5); Made available in DSpace on 2024-02-19T10:47:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Castrillón-Doria, Lilia Eugenia.pdf: 650912 bytes, checksum: af9ad37a80c4f956ffc763f954c3fe7b (MD5)

Evaluación Económica de Semaglutida oral en monoterapia para el tratamiento de pacientes con Diabetes Mellitus Tipo 2 que no logran un control glicémico apropiado (HbA1c ≤ 7) desde la perspectiva del Instituto Mexicano del Seguro Social

2024-02-14T11:42:09Z

Evaluación Económica de Semaglutida oral en monoterapia para el tratamiento de pacientes con Diabetes Mellitus Tipo 2 que no logran un control glicémico apropiado (HbA1c ≤ 7) desde la perspectiva del Instituto Mexicano del Seguro Social Godina-Ortíz, Blanca Aideé La diabetes mellitus tipo 2 (DMT2) es una enfermedad crónico-degenerativa de alta prevalencia mundial. Los pacientes con DMT2 tienen un alto riesgo de desarrollar una variedad de complicaciones, incluidos eventos cardiovasculares, enfermedad renal crónica, retinopatía diabética y neuropatía. Además, la glucosa plasmática alta en ayunas también aumenta el riesgo de discapacidad y muerte. Los agonistas del receptor del péptido similar al glucagón-1 (GLP-1) (GLP-1 RA) son terapias farmacológicas eficaces para la DMT2, que conducen a una reducción de los niveles de glucosa en plasma e inducen la pérdida de peso sin aumentar el riesgo asociado de hipoglucemia. Es importante destacar que los AR GLP-1 reducen el riesgo de eventos cardiovasculares adversos mayores, complicaciones microvasculares y mortalidad en pacientes con DMT2. Hasta la fecha, casi todos los AR GLP-1 están disponibles solo como medicamentos inyectables. Semaglutida es un AR GLP-1 novedoso que se puede administrar semanalmente mediante inyección subcutánea. Recientemente, la Administración de Drogas y Alimentos de los EE. UU. (FDA) aprobó una formulación oral de semaglutida, que amplió las opciones de tratamiento disponibles para los pacientes con DMT2. Submitted by MIRIAM DELGADO (miriam.delgado@unir.net) on 2024-02-14T11:41:47Z No. of bitstreams: 1 Godina-Ortíz, Blanca Aidee.pdf: 802248 bytes, checksum: a98ae63003c735d43b6e16788b43c493 (MD5); Made available in DSpace on 2024-02-14T11:41:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Godina-Ortíz, Blanca Aidee.pdf: 802248 bytes, checksum: a98ae63003c735d43b6e16788b43c493 (MD5)

Plan de Marketing Digital para MiguelPau

2024-01-24T14:12:47Z

Plan de Marketing Digital para MiguelPau Jiménez-Roman, Janina Margarita; Gabasa-Mateos, Mariam El objetivo de la realización del presente Trabajo Final de Máster consiste en elaborar un plan de marketing digital para MiguelPau, una empresa que opera a nivel nacional mayoritariamente (España), especializada en posicionamiento orgánico. Como resultado del proyecto, se propone realizar un estudio de mercado y analizar la situación actual de dicha empresa, asociado al desarrollo de un plan de marketing digital basado en una serie de objetivos específicos. Para ello, se parte de la base del fin general del negocio y se alinean estos motivos a distintas estrategias definidas acorde al embudo de ventas. Por ende, se procede a fijar las consiguientes tácticas a ejecutar con sus respectivas métricas, poniendo en el centro de estas al cliente ideal identificado para la empresa, de modo que queda acompañado durante todo el proceso de compra y se trata, en última instancia, de fidelizarlo. Todo ello, siguiendo una metodología de investigación, planificación estratégica, desarrollo y monitorización, con la finalidad de obtener diferentes enfoques para la evaluación de las acciones y así acercarlo lo máximo posible a una agencia de marketing digital real. The aim of this Master's Final Project is to develop a digital marketing plan for MiguelPau, a company that operates mainly at a national level (Spain), specialising in organic positioning. As a result of the project, it is proposed to carry out a market study and analyse the current situation of the company, associated with the development of a digital marketing plan based on a series of specific objectives. To do this, the general purpose of the business is taken as a starting point and these motives are aligned with different strategies defined according to the sales funnel. Therefore, tactics and their respective metrics are established, placing the ideal customer identified for the company at the centre of these, so that he or she is accompanied throughout the purchasing process and, ultimately, to build loyalty. All of this, following a methodology of research, strategic planning, development and monitoring, with the aim of obtaining different approaches for the evaluation of the actions and thus bringing it as close as possible to a real digital marketing agency. Submitted by MIRIAM DELGADO (miriam.delgado@unir.net) on 2024-01-24T14:12:47Z No. of bitstreams: 1 Jiménez-Roman, Janina Margarita;Gabasa-Mateos Mariam.pdf: 9484021 bytes, checksum: 7eee1e1176cc43d4f1aa87b24f6588d7 (MD5); Made available in DSpace on 2024-01-24T14:12:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jiménez-Roman, Janina Margarita;Gabasa-Mateos Mariam.pdf: 9484021 bytes, checksum: 7eee1e1176cc43d4f1aa87b24f6588d7 (MD5)

Exploración de los dilemas éticos en el neuromarketing y la inteligencia artificial

2024-01-18T11:05:08Z

Exploración de los dilemas éticos en el neuromarketing y la inteligencia artificial Castrillón-Giraldo, Pilar Este trabajo de investigación se enfoca en la ética y su relación entre el neuromarketing y la inteligencia artificial. Estos dos campos cada vez tienen más sinergias y, por tanto, requieren de una regulación y reflexión más profundas. Se aplicó una metodología mixta que involucró varios enfoques de investigación. Mediante facial coding se evaluaron las reacciones faciales de 24 participantes ante un video sobre dilemas éticos. Se administró una encuesta a 89 personas con perfiles específicos para entender el uso de estas tecnologías y la percepción sobre la ética. Finalmente, se utilizó la entrevista semiestructurada en 23 personas para para conocer la percepción sobre el video y la encuesta. En cuanto a los resultados, se encontró que la emoción predominante en los participantes durante la visualización de los dilemas éticos fue la neutra, seguida de la tristeza. Además, se identificó que los participantes conocen y utilizan la inteligencia artificial y el neuromarketing en sus trabajos, pero no están atentos a la seguridad de los aplicativos que usan. En cuanto a la ética, los participantes están más conscientes de la protección de los datos en sus equipos móviles. En conclusión, este estudio resalta la importancia del uso ético el neuromarketing, de la inteligencia artificial y la necesidad de garantizar la transparencia, justicia y respeto a la privacidad y el bienestar del consumidor en su aplicación. Además, como propuesta de valor se ha concretado una carta de principios éticos. This research work focuses on ethics and its relationship between neuromarketing and artificial intelligence. These two fields increasingly have more synergies and, therefore, require deeper regulation and reflection. A mixed methodology was applied that involved several research approaches. Using facial coding, the facial reactions of 24 participants were evaluated before a video about ethical dilemmas. A survey was administered to 89 people with specific profiles to understand the use of these technologies and the perception of ethics. Finally, the semi-structured interview was used with 23 people to determine their perception of the video and the survey. Regarding the results, it was found that the predominant emotion in the participants during the visualization of the ethical dilemmas was neutral, followed by sadness. Furthermore, it was identified that the participants know and use artificial intelligence and neuromarketing in their jobs, but they are not attentive to the security of the applications they use. Regarding ethics, participants are more aware of the protection of data on their mobile devices. In conclusion, this study highlights the importance of the ethical use of neuromarketing, artificial intelligence and the need to guarantee transparency, justice and respect for consumer privacy and well-being in its application. Furthermore, as a value proposition, a letter of ethical principles has been specified. Submitted by MIRIAM DELGADO (miriam.delgado@unir.net) on 2024-01-17T13:15:11Z No. of bitstreams: 1 Castrillón-Giraldo, Pilar.pdf: 3676632 bytes, checksum: aaf186b1fd15c403bfbe38255790122b (MD5); Made available in DSpace on 2024-01-17T13:15:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Castrillón-Giraldo, Pilar.pdf: 3676632 bytes, checksum: aaf186b1fd15c403bfbe38255790122b (MD5)

Creación de un plan de contenidos transmedia para una ONG de moda sostenible

2024-01-18T11:15:37Z

Creación de un plan de contenidos transmedia para una ONG de moda sostenible Morales-Chiriboga, Daniela El entorno comunicacional en el que se situan todo tipo de organizaciones es un espacio cambiante a nivel de canales, tecnologías, públicos y comportamientos de consumo. En este sentido, captar la atención de una audiencia que busca ser participe activo de las narrativas que consume es un reto cada vez más grande. Frente a este paradigma, surgen las narrativas transmedia, un enfoque inmersivo e interactivo de comunicación que prioriza la gestión de contenidos como un elemento generador de valor hacia la audiencia. En el presente trabajo se aborda el plan de contenidos para una ONG de moda sostenible y su campaña de concienciación desde el enfoque transmedia. Se parte del análisis situacional interno y externo de la ONG Global Fashion Agenda. Más adelante, en base a consumer insights detectados en la primera fase, se construye un storytelling como punto de partida del plan de contenidos, mismo que promueve los valores y el discurso ético de la organización. Posteriormente se despliega la narrativa a través de diversos canales y formatos de contenido y se define la estrategia de difusión para el proyecto transmedia. Now more than ever, corporate communication is an ever changing space regarding channels, technologies, audiences and consumer behavior. In this sense, capturing the attention of an audience that seeks to be an active participant in the narratives it consumes is an increasingly bigger challenge. Faced with this paradigm, transmedia narratives emerge, an immersive and interactive approach to communication that prioritizes content management as an element that generates value for the audience. This paper encompasses the creation of a content plan for a sustainable fashion NGO’s awareness campaign from the transmedia approach. It starts from the internal and external situational analysis of the NGO Global Fashion Agenda. Later, based on consumer insights detected in the first phase, we build a cohesive storytelling line for the content plan, which promotes the values and ethical discourse of the organization. Subsequently, the narrative is deployed through various channels and content formats and the dissemination strategy for the transmedia project is defined. Submitted by MIRIAM DELGADO (miriam.delgado@unir.net) on 2024-01-17T11:56:37Z No. of bitstreams: 1 Morales-Chiriboga, Daniela.pdf: 3341706 bytes, checksum: 48ab7f71e3f675ba55a33f01901cf387 (MD5); Made available in DSpace on 2024-01-17T11:56:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Morales-Chiriboga, Daniela.pdf: 3341706 bytes, checksum: 48ab7f71e3f675ba55a33f01901cf387 (MD5)

Cátedra FlixOlé-URJC: plan de comunicación transmedia para la divulgación del cine español

2024-01-18T11:56:06Z

Cátedra FlixOlé-URJC: plan de comunicación transmedia para la divulgación del cine español Hernández-Remedios, Alexandra El presente proyecto consiste en la elaboración una estrategia de comunicación transmedia enfocada en el marketing de contenidos y el branded content para mejorar y potenciar el branding de la Cátedra FlixOlé-URJC de Cine Español. Después de analizar la situación interna y externa de la marca y establecer una matriz DAFO, se han marcado unos objetivos de comunicación y se han perfilado los clientes ideales. Después de proponer un calendario estratégico y desglosar el presupuesto de la campaña, se han detallado cinco productos o acciones comunicación que, sustentadas por un storytelling común, dan forma al ecosistema transmedia de la cátedra. Por último, estos contenidos se acompañan de su plan de marketing y difusión en medios propios y pagados. Por último, se ha propuesto un calendario estratégico y se ha desglosado el presupuesto de la campaña. This project consists of the development of a transmedia communication strategy focused on content marketing and branded content to optimize and reinforce the branding of the FlixOlé-URJC Chair of Spanish Cinema. After analyzing the internal and external situation of the brand and establishing a SWOT matrix, communication objectives have been established and ideal target customers have been profiled. After proposing a strategic calendar and estimating the campaign budget, five communication products or actions have been detailed which, supported by a common storytelling, give shape to the chair’s transmedia environment. Finally, these contents are followed by a marketing and dissemination plan for the brand's own and paid media. Submitted by MIRIAM DELGADO (miriam.delgado@unir.net) on 2024-01-16T13:30:24Z No. of bitstreams: 1 Hernández-Remedios, Alexandra.pdf: 2490978 bytes, checksum: 8307bba6a994bc10e730775fdb1c7d03 (MD5); Made available in DSpace on 2024-01-16T13:30:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Hernández-Remedios, Alexandra.pdf: 2490978 bytes, checksum: 8307bba6a994bc10e730775fdb1c7d03 (MD5)

Diseño de una nueva empresa de servicios deportivos: Homero Crossfit

2023-11-30T13:16:19Z

Diseño de una nueva empresa de servicios deportivos: Homero Crossfit López-Del Amo, Sonia El deporte no sólo es la práctica de actividad física. Es, además, todo un fenómeno social y de masas, que se encuentra en continua evolución y crecimiento, así como también, un importante producto de consumo. Atendiendo a la práctica deportiva, se observa como en los últimos años, se ha producido un aumento, tanto en la frecuencia, como en el número de personas que lo practican. En cuanto a tendencias, dentro del fitness se está produciendo una evolución hacia el entrenamiento funcional, de alta intensidad, en grupos reducidos, con profesionales certificados. Con esta propuesta, se inicia un proyecto de diseño de servicios para una organización de nueva creación, centrada en el CrossFit y ubicada en el barrio de Los Molinos, Getafe. Para ello se ha realizado un análisis del mercado y de la competencia, determinando el perfil más adecuado al que poder ofrecer esta modalidad deportiva y la posibilidad de poder acceder a un mercado con grandes barreras de entrada. Tras ello, se ha diseñado una cartera de servicios dinámica, adaptada a cada tipo de usuario, con una estrategia de comunicación en la que las redes sociales tienen mucho peso. El proyecto concluye con la valoración de su viabilidad, tanto a nivel social, como deportivo y económico, que queda acreditada con la visión global del estudio realizado. Sport is not only the practice of physical activity. It is also a social and mass phenomenon, which is in continuous evolution and growth, as well as an important consumer product. Taking into account the practice of sports, it can be seen how in recent years there has been an increase, both in the frequency and in the number of people who practice it. Regarding trends, within Fitness there is an evolution towards functional, high-intensity training, in small groups, with certified professionals. With this proposal, a service design project begins for a newly created organization, focused on CrossFit and located in the neighborhood of Los Molinos, Getafe. For this, an analysis of the market and of the competition has been carried out, determining the most suitable profile to which to be able to offer this sport modality and the possibility of being able to access a market with high entry barriers. After that, a dynamic service portfolio has been designed, adapted to each type of user, with a communication strategy in which social networks have a lot of weight. The project concludes with the assessment of its viability, both at a social, sports and economic level, which is accredited with the global vision of the study carried out. Submitted by MIRIAM DELGADO (miriam.delgado@unir.net) on 2023-11-30T13:16:19Z No. of bitstreams: 1 López-Del Amo, Sonia.pdf: 1226105 bytes, checksum: acb0ae00114998c22a77fd4d20181e78 (MD5); Made available in DSpace on 2023-11-30T13:16:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 López-Del Amo, Sonia.pdf: 1226105 bytes, checksum: acb0ae00114998c22a77fd4d20181e78 (MD5)

Análisis Económico – Financiero y valoración de la compañía en base al flujo de caja libre descontado

2023-09-19T16:12:20Z

Análisis Económico – Financiero y valoración de la compañía en base al flujo de caja libre descontado Cando-Jara, Jannina Maribel El objetivo del presente trabajo de fin de master fue ejecutar un análisis económico – financiero, además, ofrecer una valoración de la compañía URGIMED CÍA. LTDA., en base a los flujos de caja. Puesto que la compañía no poseía de una estrategia empresarial, se empezó realizando un análisis estratégico de la compañía, luego se procedió a ejecutar el análisis económico - financiero del balance general y del estado de pérdidas y ganancias del periodo comprendido entre los años 2017 – 2020, y finalmente se realizó una proyección de los estados financieros en el periodo 2021 – 2024, en base a dichas proyecciones se obtuvo el valor final de la compañía en fase normalizada y a perpetuidad. The objective of this master's thesis was to carry out an economic-financial analysis, in addition, to offer an assessment of the company URGIMED CÍA. LTDA., based on cash flows. Since the company did not have a business strategy, a strategic analysis of the company began, then the economic - financial analysis of the balance sheet and the profit and loss statement for the period between the years 2017 - 2020 was carried out. , and finally a projection of the financial statements was made in the period 2021 - 2024, based on these projections the final value of the company was obtained in the normalized phase and in perpetuity. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-09-19T16:12:20Z No. of bitstreams: 1 Cando-Jara, Jannina Maribel.pdf: 4133065 bytes, checksum: 754b860a1e940b1c869f89438df21f50 (MD5); Made available in DSpace on 2023-09-19T16:12:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cando-Jara, Jannina Maribel.pdf: 4133065 bytes, checksum: 754b860a1e940b1c869f89438df21f50 (MD5)

Propuesta de Plan de Comunicación para la Asociación de Bananero de El Oro (ABO), en Ecuador

2023-06-20T09:09:07Z

Propuesta de Plan de Comunicación para la Asociación de Bananero de El Oro (ABO), en Ecuador Sumba-Torres, Lorena Elizabeth; Terán-Rojas, Herlinda Elizabeth La necesidad de un Plan de Comunicación y con este, una Dirección de Comunicación hemos identificado en la Asociación de Bananeros de El Oro (ABO), agrupación de presión, que más se ha mostrado activa en movilizaciones sociales y paralizaciones. Al ser un tema relacionado con el banano, hemos analizado el conflicto actual de Rusia – Ucrania que le ha pasado factura económica y social a los productores de banano. Presentamos posibles propuestas para superar esta problemática con la aplicación de las herramientas del marketing político y recomendamos a la ABO que se muestre como un gremio propositivo antes que controversial. En este Trabajo Final de Maestría utilizamos todas las herramientas aprendidas durante el Máster de Comunicación y Marketing Político de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), sintiéndolo no solo como un reto académico sino, uno de nuestros proyectos de vida profesional para aplicarlos en entidades que requieran una consultoría o asesoría. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-06-20T09:09:07Z No. of bitstreams: 1 Sumba Torres, Lorena Elizabeth; Terán Rojas, Herlinda Elizabeth.pdf: 1924108 bytes, checksum: 7f7120709803e6f7ce858fcc7bc847c5 (MD5); Made available in DSpace on 2023-06-20T09:09:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sumba Torres, Lorena Elizabeth; Terán Rojas, Herlinda Elizabeth.pdf: 1924108 bytes, checksum: 7f7120709803e6f7ce858fcc7bc847c5 (MD5)

“Estudio exploratorio sobre estimulación tDCS y análisis de la mejora de la memoria semántica relacionada con actitudes políticas”

2023-05-29T07:35:53Z

“Estudio exploratorio sobre estimulación tDCS y análisis de la mejora de la memoria semántica relacionada con actitudes políticas” Pascual-Adsuar, Teresa Jesus La estimulación transcraneal de corriente directa (tDCS) se ha investigado como terapia novedosa para tratar problemas psicológicos, déficits motores, cognitivos y del leguaje. Aunque esta técnica ya está siendo utilizada para estudios relacionados con problemas de la memoria y del lenguaje, pocos estudios han examinado si la tDCS en otras áreas implicadas en la recuperación semántica supone beneficios similares; y cómo esta puede contribuir a la recuperación semántica de la memoria propia de las asociaciones implícitas. Este estudio consistió en aplicar tDCS anodal en el área de Wernicke, giro angular y en la circunvolución occipitotemporal lateral y observar los efectos en la recuperación de las asociaciones semánticas mediante un test de asociación implícita (TAI), que mide los prejuicios políticos, por la diferencia del tiempo de reacción ante las asociaciones presentadas, comparando estos resultados en el grupo experimental y en el grupo control. En el estudio participaron 16 adultos de entre 20 y 55 años. Recibieron 20 minutos de tDCS anodal de 1,0 mA (tres ánados de 0,5mA cada uno) en las áreas comentadas o una estimulación simulada si pertenecían al grupo control (sham). La estructura del estudio consistió en una parte pre-experimental donde tenían que realizar un TAI en castellano (lengua natal) y otro TAI en inglés (no bilingües). Luego se realizó la estimulación o sham de 20 minutos en el área de Wernicke, el giro angular y área 37 de Broadman y por último la fase post-experimental donde se volvieron a repetir ambos TAI. Los resultados mostraron que para el grupo tDCS (experimental) sí se obtuvo una mejora en el rendimiento de la prueba, disminuyendo el tiempo de respuesta y la proporción del número de errores en todos los resultados de manera general, pero, sobre todo, en las asociaciones que contemplaban palabras en lengua inglesa. Transcranial direct current stimulation (tDCS) has been investigated as a novel therapy for treating psychological problems, motor, cognitive and language deficits. Although this technique is already being used for studies related to memory and language problems, few studies have examined whether tDCS in other areas involved in semantic retrieval provides similar benefits and how it may contribute to semantic retrieval of memory for implicit associations. This study consisted of applying anodal tDCS in Wernicke's area, angular gyrus and lateral occipitotemporal gyrus and observing the effects on the retrieval of semantic associations using an implicit association test (IAT), which measures political bias, by the difference in reaction time to the associations presented, comparing these results in the experimental and control groups. The study involved 16 adults aged 20 to 55 years. They received 20 minutes of 1.0 mA anodal tDCS (three anodes of 0.5 mA each) in the areas discussed or a sham stimulation if they belonged to the control group (sham). The structure of the study consisted of a pre-experimental part where they had to perform a TAI in Spanish (native language) and another TAI in English (non-bilingual). Then a 20-minute stimulation or sham was performed in Wernicke's area, the angular gyrus and Broadman's area 37 and finally the post-experimental phase where both IATs were repeated. The results showed that for the tDCS group (experimental) an improvement in test performance was obtained, decreasing the response time and the proportion of the number of errors in all the results in general, but especially in the associations that included English words. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-05-29T07:35:53Z No. of bitstreams: 1 Pascual Adsuar, Teresa Jesus.pdf: 6164244 bytes, checksum: 4a65ab3a4c590902583aa1c0fb99a6a3 (MD5); Made available in DSpace on 2023-05-29T07:35:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pascual Adsuar, Teresa Jesus.pdf: 6164244 bytes, checksum: 4a65ab3a4c590902583aa1c0fb99a6a3 (MD5)

Plan de marketing digital Senior+

2023-05-24T13:24:03Z

Plan de marketing digital Senior+ Pinzón-Alemán, Luz Andrea En este documento se da a conocer el desarrollo de un Plan de Marketing Digital para Senior +, el cual es un market place de productos y servicios de adultos mayores para la población colombiana. Este emprendimiento busca dignificar al adulto mayor permitiéndole continuar compartiendo su experiencia y/o habilidades y a su vez aprovechar el crecimiento de este nicho de mercado en donde se evidencia una reducida oferta laboral y una alta necesidad de ocupación del adulto mayor. Dentro del desarrollo del Plan de Marketing se puede observar el análisis interno el cual se resume en el lienzo Lean Canva y posteriormente se encuentra el análisis externo donde se parte del análisis Pestel y posteriormente se desarrollan las 5 fuerzas de Porter. Esta información permite contar con una visión completa de las variables que afectan el negocio, las cuales se tienen en cuenta en los objetivos y estrategias desarrolladas a lo largo del documento. A través del plan propuesto, Senior+ cuenta con las herramientas estratégicas para cumplir sus objetivos que se enfocan en lograr su posicionamiento en el mercado y obtener una facturación de al menos 370 MCOP en el año 2023 por medio de la obtención de leads, aumento de cobertura y consecución de currículos o emprendimientos. Para llevar a cabo los objetivos mencionados se plantean estrategias ,tacticas e indicadores en las 3 fases del embudo de conversión (TOFU, MOFU, BOFU) para el consumidor final y asociados (adulto mayor); usándose canales como google, web de Senior+, e-mail, redes sociales (facebook e instagram) con campañas para posicionamiento SEO y SEM. Finalmente se presenta el presupuesto de inversión, presupuesto de ventas y calendario así como el ROI esperado para el desarrollo del Plan de Marketing. This document presents the development of a Digital Marketing Plan for Senior +, which is a marketplace for products and services for seniors for the Colombian population. This entrepreneurship seeks to dignify the elderly by allowing them to continue sharing their experience and / or skills and in turn take advantage of the growth of this niche market where there is a reduced labor supply and a high need for employment of the elderly. Within the development of the Marketing Plan, the internal analysis can be observed, which is summarized in the Lean Canva canvas, followed by the external analysis, which is based on the Pestel analysis and then the development of Porter's 5 forces. This information provides a complete view of the variables that affect the business, which are taken into account in the objectives and strategies developed throughout the document. Through the proposed plan, Senior+ has the strategic tools to meet its objectives, which are focused on achieving its positioning in the market and obtaining a turnover of at least 370 MCOP in 2023 by obtaining leads, increasing coverage and achieving CVs or entrepreneurship. To achieve the mentioned objectives, strategies, tactics and indicators are proposed in the 3 phases of the conversion funnel (TOFU, MOFU, BOFU) for the final consumer and associates (senior) using channels such as google, Senior+ web, e-mail, social networks (facebook and Instagram) with campaigns for SEO and SEM positioning. Finally, the investment budget, sales budget and calendar are presented, as well as the expected ROI for the development of the Marketing Plan. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-05-24T13:24:03Z No. of bitstreams: 2 Pinzón Alemán, Luz Andrea.pdf: 2881970 bytes, checksum: 81eb2ea2c6bd4a3eec5f93874d5ed13c (MD5) Fe de errata_Pinzón Aleman, Luz Andrea.pdf: 2723301 bytes, checksum: d7a1b21208619a69ed3926440d2f3225 (MD5); Made available in DSpace on 2023-05-24T13:24:03Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Pinzón Alemán, Luz Andrea.pdf: 2881970 bytes, checksum: 81eb2ea2c6bd4a3eec5f93874d5ed13c (MD5) Fe de errata_Pinzón Aleman, Luz Andrea.pdf: 2723301 bytes, checksum: d7a1b21208619a69ed3926440d2f3225 (MD5)

Saca tu lado más estratega en la Ruta del Agua

2023-05-18T10:21:37Z

Saca tu lado más estratega en la Ruta del Agua Rodiles-García, Lidia El proyecto consistirá en organizar una ruta de senderismo en el Ayuntamiento de Guitiriz, la “Ruta del Agua”, añadiendo diferentes puntos de actividades, en las distintas paradas de la ruta. En cada una de ellas, habrá que llevar a cabo una serie de pruebas a modo de yincana, en el que no solo exclusivamente ganará el que llegue primero a la meta. El participante que más puntos consiga en cada una de las actividades, sumado al tiempo final de la ruta, tendrá muchas posibilidades de hacerse con el premio final. Es imprescindible tener en cuenta los objetivos principales de este tipo de actividades como es, educar a la población en valores, promover estilos de vida activos, crear buenos hábitos, así como darles la posibilidad de realizar una actividad diferente y muy dinámica. La realización de estas actividades brinda muchas ventajas, ya que mediante de ellas se trabajan aspectos tan importantes como la cooperación, el trabajo en equipo o mismo el acercamiento entre los propios participantes. A su vez, realizar actividades en el medio natural, aporta otros conocimientos y aprendizajes que en el día a día son imposibles de vivenciar, y que cuando se dan en situaciones reales se convierten en inolvidables. En lo que se refiere a la ruta, esta comenzará en la “Capilla de San Alberte”, hasta llegar a meta en el “Balneario de Pardiñas”, último punto de la ruta, donde se realizará la entrega de premios y un acto de final de evento. The project will consist of organizing a hiking trail in the City Council of Guitiriz, the "Water Route", adding different points of activities, in the different stops of the route. In each of them, it will be necessary to carry out a series of tests as a gymkhana, in which not only the one who reaches the finish line first will win exclusively. The participant who gets the most points in each of the activities, added to the final time of the route, will have a good chance of winning the final prize. It is essential to take into account the main objectives of this type of activities such as, educate the population in values, promote active lifestyles, create good habits, as well as give them the possibility of performing a different and very dynamic activity. The realization of these activities offers many advantages, since through them aspects as important as cooperation, teamwork or even the approach between the participants themselves are worked. In turn, carrying out activities in the natural environment, provides other knowledge and learning that on a day-to-day basis are impossible to experience, and that when they occur in real situations become unforgettable. As far as the route is concerned, it will begin at the "Chapel of San Alberte", until reaching the finish line at the "Balneario de Pardiñas", the last point of the route, where the awards ceremony and an act of end of event will be held. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-05-18T10:21:37Z No. of bitstreams: 1 Rodiles García, Lidia.pdf: 1665874 bytes, checksum: e237f2263d3431abbb199f368de93e40 (MD5); Made available in DSpace on 2023-05-18T10:21:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodiles García, Lidia.pdf: 1665874 bytes, checksum: e237f2263d3431abbb199f368de93e40 (MD5)

Mejora en la gestión de selección de personal en la empresa "Tactical Security"

2023-05-17T14:46:52Z

Mejora en la gestión de selección de personal en la empresa "Tactical Security" Andrade-Serrano, Eliana Margarita En el presente trabajo se aplicará herramientas adecuadas para la mejora de procesos en la gestión de selección de personal en la empresa “Tactical Security”, siendo su principal actividad brindar servicios de seguridad y vigilancia privada, por lo que, el personal debe estar altamente capacitado y formado para atender los múltiples escenarios de alto riesgo. En el último año, la empresa ha generado incrementos considerables en los gastos administrativos por la inadecuada gestión de recursos dentro del proceso de selección y reclutamiento para el personal operativo, ocasionando una importante reducción en los beneficios económicos. El objetivo es identificar los procesos iniciales en la gestión de selección de personal, obteniendo una visualización de flujos con tiempos estándar, analizando en los procesos las demoras y cuellos de botella y poder reducir valores innecesarios, mejorando así la productividad y el incremento del valor para el cliente con el uso eficiente de los recursos. The present work will apply appropriate tools for the improvement of processes in the management of personnel selection in the company "Tactical Security", whose main activity is to provide security and private security services, so that the staff must be highly trained and trained to meet the multiple high-risk scenarios. In the last year, the company has generated considerable increases in administrative expenses due to the inadequate management of resources within the selection and recruitment process for operational personnel, causing a significant reduction in economic benefits. The objective is to identify the initial processes in the management of personnel selection, obtaining a visualization of flows with standard times, analyzing in the processes the delays and bottlenecks and being able to reduce unnecessary values, thus improving productivity and increasing the value for the client with the efficient use of resources. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-05-17T14:46:52Z No. of bitstreams: 1 Andrade Serrano, Eliana Margarita.pdf: 1546175 bytes, checksum: b48e0b0ebdd45ee26fe312c9a6e249e7 (MD5); Made available in DSpace on 2023-05-17T14:46:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Andrade Serrano, Eliana Margarita.pdf: 1546175 bytes, checksum: b48e0b0ebdd45ee26fe312c9a6e249e7 (MD5)

Balanced Scorecard - CMI

2023-05-16T10:08:35Z

Balanced Scorecard - CMI Cruz-Luna, Carlos Andrés; Pérez-Méndez, José El proyecto describe un análisis estratégico de la empresa Multiópticas mediante la aplicación de teorías de planificación estratégica y la utilización de herramientas como el análisis PESTEL y el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter. Se busca entender el entorno de la empresa a través de su misión, visión y valores organizacionales, y evaluar el impacto de factores macro ambientales en la organización. Además, se realiza un análisis del sector óptico para formular estrategias competitivas. Para ello, el presente trabajo se apoya en el Cuadro de Mando Integral (CMI), una herramienta desarrollada por Kaplan y Norton que ayuda a las empresas a visualizar y monitorear su cumplimiento de objetivos estratégicos y resultados operativos relacionados. The project describes a strategic analysis of the company Multiópticas through the application of strategic planning theories and the use of tools such as the PESTEL analysis and Porter's Five Forces model. It seeks to understand the company's environment through its mission, vision, and organizational values, and evaluate the impact of macro environmental factors on the organization. In addition, a sector analysis is performed to formulate competitive strategies. To do this, the present work is supported by the Balanced Scorecard (BSC), a tool developed by Kaplan and Norton that helps companies visualize and monitor their compliance with strategic objectives and related operational results. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-05-16T10:08:35Z No. of bitstreams: 1 Cruz Luna, Carlos Andrés_Pérez Méndez, José.pdf: 1527414 bytes, checksum: 11c9ccea05e1b750ac558ab16818d36b (MD5); Made available in DSpace on 2023-05-16T10:08:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cruz Luna, Carlos Andrés_Pérez Méndez, José.pdf: 1527414 bytes, checksum: 11c9ccea05e1b750ac558ab16818d36b (MD5)

Análisis económico financiero: Neinor Homes

2023-05-10T15:58:15Z

Análisis económico financiero: Neinor Homes Pereda-Pérez, Paula El presente trabajo tiene como objetivo elaborar un análisis económico y financiero actual y previsional de Neinor Homes que sirva de herramienta para proyectar el futuro próximo de la empresa, líder en el mercado de promoción inmobiliaria residencial a nivel nacional. El sector inmobiliario se encuentra actualmente en fase de recuperación y reactivación de la demanda con precios al alza, principalmente por el encarecimiento de las materias primas derivado de la guerra de Ucrania que afecta a la construcción, así como los cuellos de botella en las cadenas de valor, sin dejar a un lado las subidas de los tipos de interés del BCE que impactan directamente en el coste de las hipotecas. En este sentido, tras el análisis de los últimos cuatro ejercicios destacan las adquisiciones de compañías para lograr el liderazgo del sector, así como el elevado peso de las existencias en los estados financieros de la compañía, alterando el concepto de activo corriente. The aim of this paper is to prepare a current and forecast economic and financial analysis of Neinor Homes to serve as a tool for projecting the near future of the company, leader in the residential real estate development market at a national level. The real estate sector is currently in a phase of recovery and reactivation of demand with rising prices, mainly due to the increase in the price of raw materials resulting from the war in Ukraine that affects construction, as well as bottlenecks in the value chains, without leaving aside the ECB interest rate hikes that have a direct impact on the cost of mortgages. In this regard, the analysis of the last four years highlights the acquisitions of companies to achieve leadership in the sector, as well as the high weight of inventories in the company's financial statements, altering the concept of current assets. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-05-10T15:58:15Z No. of bitstreams: 1 Pereda Pérez, Paula.pdf: 2870857 bytes, checksum: c277ed0ac9227a27aa157230062144a5 (MD5); Made available in DSpace on 2023-05-10T15:58:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pereda Pérez, Paula.pdf: 2870857 bytes, checksum: c277ed0ac9227a27aa157230062144a5 (MD5)

Plan de Marketing Digital para el medio digital Quindío Noticias en búsqueda de la modernización y las nuevas tendencias

2023-05-09T08:10:11Z

Plan de Marketing Digital para el medio digital Quindío Noticias en búsqueda de la modernización y las nuevas tendencias Machado-Porras, Valeria La innovación se ha convertido en un concepto importante dentro de los medios de comunicación que por años han conservado la forma tradicional de informar. El siguiente trabajo analiza desde diferentes matrices la situación interna y externa del medio de comunicación digital, Quindío Noticias. Asimismo, se expone un plan de marketing digital que tiene como fin modernizar las formas para informar a través de este medio. De esta manera se diseñaron tres estrategias acordes a los objetivos; el diseño de una nueva plataforma web moderna y ajustada a los principios del DCU (Diseño Centrado en el Usuario); por otro lado, la creación de una estrategia en redes sociales basada en la implementación de nuevos formatos, constancia en las publicaciones y orden; finalmente, la implementación de un nueva estrategia de publicidad y pauta basada en explotar las necesidades de cada empresa o entidad interesada en dar a conocer su oferta. De esta manera se pretende que el medio de comunicación cumpla sus objetivos gracias a la modernización del mismo. Innovation has become an important concept within the media that for years have preserved the traditional way of publishing news. The following work analyzes from different matrices the internal and external situation of the digital media company, Quindío Noticias. Likewise, a digital marketing plan is exposed that aims to modernize the ways to inform through this platform. In this way, three strategies were designed according to the objectives; the design of a new Moderna web platform and adjusted to the principles of the UCD (User-Centered Design); on the other hand, the creation of a social media strategy based on the implementation of new formats, consistency in publications and order; finally, the implementation of a new advertising strategy and guideline based on exploiting the needs of each company or entity interested in publicizing its offer. In this way it is intended that the media meets its objectives thanks to the modernization of it. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-05-09T08:10:11Z No. of bitstreams: 1 Machado Porras, Valeria.pdf: 3980350 bytes, checksum: 7b4a94bf7be2db70a836815792d872ce (MD5); Made available in DSpace on 2023-05-09T08:10:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Machado Porras, Valeria.pdf: 3980350 bytes, checksum: 7b4a94bf7be2db70a836815792d872ce (MD5)

Plan De Marketing Digital Para Posicionar Nueva Imagen De Plus Tv En Medios Digitales

2023-04-28T11:04:12Z

Plan De Marketing Digital Para Posicionar Nueva Imagen De Plus Tv En Medios Digitales Mantilla-Araujo, Priscila Andrea; Sigüenza-Suquilanda, Cristina Roberta Desarrollo del Plan de Marketing digital para el canal televisión Plus Tv con nuevos contenidos a través de diferentes medios digitales y lograr el reconocimiento de su nueva imagen e incrementar los auspiciantes. Se realiza un análisis de la empresa, del entorno y de su situación en el mercado, información que permite establecer estrategias que junto a los objetivos de la empresa permiten definir al público objetivo del Plan de Marketing digital. Para precisar el público objetivo, se creó un Buyer persona y su respectivo Customer Journey Map donde el uso del internet y los dispositivos tecnológicos son primordiales. En el Plan de Marketing digital se definen estrategias, creando contenidos para redes sociales con campañas orgánicas - pagadas y analizando los presupuestos a utilizar, así como su seguimiento para evaluarlas junto a los objetivos propuestos para la empresa de televisión Plus Tv y lograr el cumplimiento de rentabilidad. Development of the Digital Marketing Plan for the television channel Plus Tv with new content through different digital media and achieve recognition of its new image and increase sponsors. An analysis of the company, the environment and its situation in the market is carried out, information that allows to establish strategies that together with the objectives of the company allow to define the target audience of the Digital Marketing Plan. To specify the target audience, a Buyer person and their respective Customer Journey Map were created where the use of the internet and technological devices are paramount. The Digital Marketing Plan defines strategies, creating content for social networks with organic campaigns - paid and analyzing the budgets to be used, as well as their monitoring to evaluate them together with the objectives proposed for the television company Plus Tv and achieve the fulfillment of profitability. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-04-28T11:04:12Z No. of bitstreams: 1 Mantilla Araujo, Priscila Andrea ; Sigüenza Suquilanda, Cristina Roberta.pdf: 2976337 bytes, checksum: 3515a12d28476c354d1b831e4a8781a2 (MD5); Made available in DSpace on 2023-04-28T11:04:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mantilla Araujo, Priscila Andrea ; Sigüenza Suquilanda, Cristina Roberta.pdf: 2976337 bytes, checksum: 3515a12d28476c354d1b831e4a8781a2 (MD5)

Plataforma de gestión de Remesas a través de la Blockchain en Honduras

2023-04-25T09:45:21Z

Plataforma de gestión de Remesas a través de la Blockchain en Honduras Rosales-Castillo, Abaid Abdiel La evolución tecnológica está constantemente reescribiendo los conceptos tradicionales acerca de la transferencia de valor y el dinero. Tecnologías disruptivas como la Blockchain y las Criptomonedas están haciendo prescindible las figuras de intermediación y eliminando las fronteras de un mundo cada vez más interconectado. Con el aumento de la migración a países con mejores oportunidades laborales como Estados Unidos desde Honduras, los métodos para el envío y recepción de remesas ya no representan la mejor opción para los giros internacionales debido a sus costos, tiempo y accesibilidad. En el presente documento se propone la creación de una empresa que provea una plataforma en línea para gestionar transferencias a través de la Blockchain y las Criptomonedas como una alternativa real a los bancos y compañías remesadoras en ambos países. Este análisis empresarial estará sustentado con la utilización de herramientas que analicen los entornos, que definan el modelo de negocio y describan la factibilidad financiera para la inversión. Technological evolution is constantly rewriting traditional concepts about the transfer of value and money. Disruptive technologies such as Blockchain and Cryptocurrencies are making intermediation figures dispensable and eliminating the borders of an increasingly interconnected world. With the increase in migration to countries with better job opportunities such as the United States from Honduras, the methods for sending and receiving remittances no longer represent the best option for international transfers due to their costs, time, and accessibility. This document proposes the creation of a company that provides an online platform to manage transfers through the Blockchain and Cryptocurrencies as a real alternative to banks and remittance companies in both countries. This business analysis will be supported by the use of tools that analyze the environments, that define the business model and describe the financial feasibility for the investment. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-04-25T09:45:21Z No. of bitstreams: 1 Rosales Castillo, Abaid Abdiel.pdf: 2634878 bytes, checksum: ed49f5b2f198934a29d88d5938708c01 (MD5); Made available in DSpace on 2023-04-25T09:45:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rosales Castillo, Abaid Abdiel.pdf: 2634878 bytes, checksum: ed49f5b2f198934a29d88d5938708c01 (MD5)

Análisis del deterioro de los factores de riesgo psicosocial en situaciones de crisis y su efecto sobre la salud y el desempeño laboral

2023-03-01T08:04:44Z

Análisis del deterioro de los factores de riesgo psicosocial en situaciones de crisis y su efecto sobre la salud y el desempeño laboral Orozco-Pacheco, Laura Milena Como consecuencia del impacto de las crisis, el deterioro de las condiciones de trabajo se convierte en la antesala para la aparición de los riesgos psicosociales que afectan la salud física, mental y emocional del trabajador, como también su desempeño y productividad al realizar las actividades laborales, desencadenando efectos que pueden llegar a ser nocivos para el trabajador y la empresa si no se previenen y gestionan a tiempo. Con el objetivo de desarrollar un manual con recomendaciones que contribuyan al control, reducción y desaparición de los factores de riesgo psicosocial en una empresa del sector ferretería en Colombia, se analizan los resultados obtenidos de la evaluación de factores de riesgo psicosocial con las directrices dadas por la Resolución 2646 de 2008 y acompañado de una extensa revisión bibliográfica, con el objetivo de promover y garantizar la salud, el bienestar y el desempeño de los trabajadores. Because of the impact of the crisis, the deterioration of working conditions becomes the prelude to the appearance of psychosocial risks that effect the physical, mental and emotional health of the worker, as well as their performance and productivity when carrying out work activities, triggering effects that can be harmful to the worker and the company if they are not prevented and managed in time. In order to develop a manual with recommendations that contribute to the control, reduction and disappearance of psychosocial risk factors in a company in the hardware sector in Colombia, the results obtained from the evaluation of psychosocial risk factors are analyzed with the guidelines given by Resolution 2624 of 2008 and accompanied by an extensive bibliographic review, with the aim of promoting and guaranteeing the health, well-being and performance of workers. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-03-01T08:04:44Z No. of bitstreams: 1 Orozco Pacheco, Laura Milena.pdf: 1858054 bytes, checksum: b648fccbc7f5225d696eb340faf1a964 (MD5); Made available in DSpace on 2023-03-01T08:04:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Orozco Pacheco, Laura Milena.pdf: 1858054 bytes, checksum: b648fccbc7f5225d696eb340faf1a964 (MD5)

Plan de Prevención de Riesgos Laborales en las Explotaciones de Ganado Vacuno de Galicia

2023-02-06T08:29:12Z

Plan de Prevención de Riesgos Laborales en las Explotaciones de Ganado Vacuno de Galicia Taboada-Méndez, Anabel Los recursos humanos son los activos más importantes de las empresas, por eso, es imprescindible velar por su salud y su seguridad. El sector ganadero gallego se posiciona, a día de hoy, en Galicia, como el primero en cuanto a siniestralidad laboral, debido a las peculiaridades existentes durante el desarrollo de la jornada laboral, las cuales, actualmente, ponen en riesgo la salud y seguridad de los trabajadores. Como consecuencia, resulta imprescindible desarrollar un Plan de Prevención de Riesgos Laborales que incremente la seguridad y la salud laboral en este sector, mejorando la calidad de vida de las personas, y, garantizando, la existencia de un entorno de trabajo seguro. Es fundamental que se produzca un cambio en la cultura organizativa de este sector, adoptando un enfoque orientado a alcanzar modelos de organizaciones saludables y sostenibles. Human resources are the most important assets of companies, so it is essential to ensure their health and safety. The Galician livestock sector is today, in Galicia, the first in terms of occupational accidents, due to the peculiarities existing during the working day, which currently put the health and safety of workers at risk. As a result, it is essential to develop an Occupational Risk Prevention Plan that increases occupational safety and health in this sector, improving people’s quality of life, and ensuring a safe working environment. A change in the organisational culture of this sector is essential, taking an approach aimed at achieving models of healthy and sustainable organisations. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-02-06T08:29:12Z No. of bitstreams: 1 Taboada Méndez, Anabel.pdf: 867251 bytes, checksum: 7d447dcc81a080a8aa7544d32f004d51 (MD5); Made available in DSpace on 2023-02-06T08:29:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Taboada Méndez, Anabel.pdf: 867251 bytes, checksum: 7d447dcc81a080a8aa7544d32f004d51 (MD5)

Aries Resorts & Accommodation: Implantación y Puesta en Marcha de un Eco-Resort de Lujo en el Desierto de AlUla

2023-02-03T08:34:18Z

Aries Resorts & Accommodation: Implantación y Puesta en Marcha de un Eco-Resort de Lujo en el Desierto de AlUla Vatnani-Vatnani, Saagar La industria hotelera ha experimentado en las últimas décadas una incesante transformación, desde el auge del empleo de plataformas digitales de reservas como Booking, hasta la disrupción de Airbnb en dicha industria consolidada y con altas barreras de entrada, pasando por la proliferación del concepto de boutique hotels como antítesis al turismo de masas. En respuesta a diversas tendencias, el Grupo Hotelero Aries (GHA), fundado en 1979 en las Islas Canarias, encaminado en promover la diversificación de su oferta alojativa tradicional lanzó en 2002 su primer proyecto transfronterizo: EcoSenses Agafay. Este singular concepto de eco-resort de lujo situado en un remoto oasis del árido desierto a las afueras de Marrakech brindaba a sus huéspedes una experiencia inolvidable en carpas beduinas y una hospitalidad de cinco estrellas simultáneamente anteponiendo la sostenibilidad ambiental. Tras el éxito y con el objetivo de expandir el concepto a otros destinos, se selecciona Arabia Saudita como objetivo por su reciente apertura al mercado turístico internacional y consiguiente potencial de crecimiento. Entre varios emplazamientos, se decanta por ubicar un nuevo EcoSenses en el desierto de AlUla, destacable por su intacta belleza natural y profundo legado histórico, primer punto en el país galardonado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Este plan de negocio tiene como objetivo estudiar la viabilidad técnica, comercial, financiera, y de responsabilidad social corporativa de la iniciativa con vistas a asesorar a la directiva de acerca de los primeros cinco años de vida de este proyecto de expansión internacional The hotel industry has experienced an unrelenting pace of change over the last decades; from the rise of travel reservation platforms such as Booking.com, to the disruption of Airbnb into an established industry with high barriers to entry, and the proliferation of boutique hotel concept in stark contrast to standardized mass tourism. In response to growing trends, the Grupo Hotelero Aries (GHA), founded in 1979 in the Canary Islands, in pursuit of the diversification of its traditional lodging offerings, launched its first international project in 2002: EcoSenses Agafay. This singular concept of luxury eco-resort was located in a remote desert oasis in the arid outskirts of Marrakech, offering guests an unforgettable experience in Bedouin tents and a five-star service, all whilst making environmental sustainability a priority. Upon the success of the project and with aims of overseas expansion, Saudi Arabia is selected as prime contender due to its recent opening to international visitors and subsequent growth potential. Among various sites studied, the desert of AlUla is chosen for the location of the newest EcoSenses, the unspoilt natural beauty and historic legacy earning it the first World Heritage Site designated by UNESCO in the country. This business plan has the objective of studying the technical, commercial, and financial viability of the project together with the corporate social responsibility goals with aims of offering counsel to the Board of Directors regarding the first five years of this FDI venture. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-02-03T08:34:18Z No. of bitstreams: 1 Vatnani_Vatnani_Saagar.pdf: 3390872 bytes, checksum: 2123338c8a41a56b097a2d15b8dda564 (MD5); Made available in DSpace on 2023-02-03T08:34:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vatnani_Vatnani_Saagar.pdf: 3390872 bytes, checksum: 2123338c8a41a56b097a2d15b8dda564 (MD5)

MERLIN Properties: Análisis Económico-Financiero

2023-01-23T07:57:46Z

MERLIN Properties: Análisis Económico-Financiero López-Malone, Pablo Hernán El presente trabajo consta de un análisis detallado de la empresa MERLIN Properties. Se trata de un trabajo de fin de máster en dirección financiera, razón por la cual se partirá del necesario análisis estratégico para luego proceder con un análisis pormenorizado de las cuentas anuales de la firma correspondiente a los últimos tres ejercicios económicos mediante las técnicas estudiadas durante el máster. De esta forma se arribará a un informe diagnóstico tanto desde el punto de vista económico-financiero como estratégico. Esto permitirá identificar las áreas clave de mejora para luego determinar un plan de acción que culminará en la realización de un cuadro de mando integral y la proyección de los estados financieros para los próximos tres años mediante modelización financiera, bajo una serie de supuestos que serán oportunamente explicados. Finalmente, se abordarán la valoración de la empresa y las conclusiones a las que se arriban. This work consists in a detailed analysis of the company MERLIN Properties. This is a master's thesis in financial management, which is why it will start from the necessary strategic analysis and then proceed with a detailed analysis of the financial statements of the firm corresponding to the last three financial years using the techniques studied during the course master's degree. In this way, a diagnostic report will be obtained from both an economic-financial and strategic point of view. This will make it possible to identify the key areas for improvement and then determine an action plan that will culminate in the creation of a balanced scorecard and the projection of the financial statements for the next three years through financial modelling, under a series of assumptions that will be clearly explained. Finally, the valuation of the company and the conclusions reached will be addressed. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-01-23T07:57:46Z No. of bitstreams: 1 López Malone, Pablo Hernán.pdf: 1269809 bytes, checksum: 0e055938da989a8c97a3af753a12aae3 (MD5); Made available in DSpace on 2023-01-23T07:57:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 López Malone, Pablo Hernán.pdf: 1269809 bytes, checksum: 0e055938da989a8c97a3af753a12aae3 (MD5)

Plan de contenidos transmedia para una boutique legal especializada en nuevas tecnologías

2023-01-20T10:01:25Z

Plan de contenidos transmedia para una boutique legal especializada en nuevas tecnologías Mateos-Gurruchaga, Aitana El presente trabajo tiene por objeto diseñar un proyecto de carácter transmedial para una boutique legal a través de la configuración de tres contenidos principales dirigidos a alcanzar objetivos de construcción de marca, visibilidad y fidelización. Para lograr este propósito se establecen unos criterios teóricos que definen la transmedialidad y que recorren el plan de comunicación. Se realiza un análisis de la situación de la empresa Fullstacklawyer, expuesto a través de un briefing del que se extraen objetivos comunicativos y de marketing, focalizando los esfuerzos en un target específico que comprende a un público de entre 25 y 40 años y centralizando la labor en los medios propios. Con toda la información reunida, se desarrollan tres contenidos enmarcados en una arquitectura transmedia y con una narrativa ficcional vinculada con el mundo del cómic como eje vertebrador: publicaciones para redes sociales, un blog y un podcast. Se describe el planteamiento de cada uno de ellos con detalle, con diseños, plataformas y difusión. Se establece una estrategia de marketing con unos objetivos SMART, justificación de acciones, timig, presupuesto y calendario de publicación. Como conclusión general, se observa la utilidad del plan transmedia para una empresa de corte tradicional en cuanto al branding y la creación de comunidad, consiguiendo conformar una imagen de marca innovadora y personalizada. The following work aims to design a transmedia project for a legal boutique through the configuration of three main contents aimed at achieving brand building, visibility and customer loyalty. To achieve this purpose, some theoretical criteria are established to define transmediality, that are seen in the communication plan. An analysis of the situation of the company Fullstacklawyer is carried out, exposed through a briefing from which communication and marketing objectives are brought out, focusing work on a specific target of an audience between 25 and 40 years old and centralizing the task in the owned media. With all the information, three contents of a transmedia architecture and with a fictional narrative linked to the comic’s world as the backbone are developed: publications for social networks, a blog and a podcast. They are described in detail, with designs, platforms and a diffusion plan. A marketing strategy with SMART objectives, an argumentation of actions, a timing, a budget and a publication schedule are established. In conclusion, the transmedia plan is useful for the branding of a traditional company and to create a community, achieving an innovative and personalized brand image. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-01-20T10:01:25Z No. of bitstreams: 1 Mateos Gurruchaga, Aitana.pdf: 4739578 bytes, checksum: d89f200fdd2a14fa47514ef01a46f48c (MD5); Made available in DSpace on 2023-01-20T10:01:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mateos Gurruchaga, Aitana.pdf: 4739578 bytes, checksum: d89f200fdd2a14fa47514ef01a46f48c (MD5)

Propuesta de mejora para proceso de “Onboarding” en Human Capital

2023-01-13T10:40:13Z

Propuesta de mejora para proceso de “Onboarding” en Human Capital García-Bustos, Angie Katherine Esta propuesta se llevó a cabo con la necesidad de hacer un análisis al alistamiento, identificación y estructuración de los procesos que se involucran en cada una de las fases de la incorporación de los nuevos trabajadores en Human Capital y como consecuencia se permita generar impacto en la marca empleadora de la organización. Con apoyo de los fundamentos teóricos que soportan los procesos de talento humano, se presenta un análisis del Onboarding como mecanismo de fidelización. De esta manera, el presente documento propone una metodología centrada en el paso a paso para el desarrollo óptimo de un proceso de acogida del talento en las organizaciones, apoyándose en un instrumento que permite medir la satisfacción y cumplimiento de cada proceso y fases aplicadas en los nuevos colaboradores. This proposal was conducted with the need to analyze the enlistment, identification and structuring of the processes involved in each of the phases of the incorporation of new workers in Human Capital and consequently, generate impact on the employer brand of the organization. With the support of the theoretical foundations that support human talent processes, an analysis of Onboarding as a loyalty mechanism is presented. In this way, this document proposes a step-by-step methodology for the optimal development of a talent onboarding process in organizations, supported by an instrument that allows measuring the satisfaction and compliance of each process and phases applied to new collaborators. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-01-13T10:40:13Z No. of bitstreams: 1 García Bustos, Angie Katherine.pdf: 1765667 bytes, checksum: 1a9fa17549a1b8497e17e09d758a878a (MD5); Made available in DSpace on 2023-01-13T10:40:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 García Bustos, Angie Katherine.pdf: 1765667 bytes, checksum: 1a9fa17549a1b8497e17e09d758a878a (MD5)

Inteligencia de Negocio aplicada a la Segmentación de clientes: Modelo RFM y Análisis de Clúster

2023-01-13T09:54:02Z

Inteligencia de Negocio aplicada a la Segmentación de clientes: Modelo RFM y Análisis de Clúster Intriago-Solórzano, Gregorio Manuel La segmentación de mercados tiene una serie de beneficios para las empresas comerciales y ofrece la oportunidad de pensar y repensar sobre las mejores estrategias enfocadas a sus clientes, y conduce a nuevos conocimientos y perspectivas fundamentales de su negocio basada en datos. Por otro lado, los datos de transacciones de facturación que se registran en cualquier compañía comercial cuentan con la información básica y necesaria para establecer las principales características que describen el comportamiento de los consumidores, por ejemplo, determinar cuán reciente es la transacción de un cliente, la frecuencia de compras en un período de tiempo y su magnitud financiera de las transacciones. En este sentido, el presente trabajo tiene como objetivo principal generar una segmentación de clientes de una empresa de comercialización y distribución de productos de consumo masivo en el Ecuador, a través de la aplicación del análisis descriptivo de datos, el método RFM (Recency, Frecuency y Monetary) y el análisis no supervisado de clúster mediante el modelo de partición K-means, al conjunto de datos que corresponden a los pedidos de productos de la compañía en un período de referencia. Finalmente, se creará una solución de inteligencia de negocio dinámica, actualizada e integrada, que viabilice la visualización y el análisis de datos de los clientes para la generación de información y conocimiento del negocio para la toma de decisiones basada en datos. Market segmentation has a number of benefits for trading companies and offers the opportunity to think and rethink about the best strategies to focus on their customers, and leads to fundamental new data-driven insights into their business. On the other hand, the billing transaction data that is recorded in any commercial company has the basic and necessary information to establish the main characteristics that describe consumer behavior, for example, determining how recent a customer's transaction is, the frequency of purchases over a period of time and their financial magnitude of transactions. In this sense, the main objective of this work is to generate a customer segmentation of a marketing and distribution company of mass consumption products in Ecuador, through the application of descriptive data analysis, the RFM (Recency, Frequency and Monetary) method and unsupervised cluster analysis using the K-means partition model, to the data set corresponding to the company's product orders in a period of time. Finally, a dynamic, up-to-date and integrated business intelligence solution will be created to enable the visualization and analysis of customer data for the generation of business information and knowledge for data-driven decision making. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-01-13T09:54:02Z No. of bitstreams: 1 Intriago Solórzano, Gregorio Manuel.pdf: 2323484 bytes, checksum: 4fb67c6cf96ec6927c460e66c9d4cc9c (MD5); Made available in DSpace on 2023-01-13T09:54:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Intriago Solórzano, Gregorio Manuel.pdf: 2323484 bytes, checksum: 4fb67c6cf96ec6927c460e66c9d4cc9c (MD5)

Donald Trump vs Joe Biden: análisis del último debate televisivo de las elecciones presidenciales de Estados Unidos en 2020

2023-01-09T13:37:32Z

Donald Trump vs Joe Biden: análisis del último debate televisivo de las elecciones presidenciales de Estados Unidos en 2020 Echarri-Iturriaga, Ana Los debates electorales en Estados Unidos tienen una basta audiencia televisiva y han sido claves durante 60 años para difundir las ideas y mensajes fuerza de los dos partidos imperantes, Partido Demócrata y Partido Republicano. El objetivo siempre ha sido ganar votos y sobre todo persuadir a los ciudadanos indecisos, es por ello por lo que, es esencial analizar los puntos clave de estos debates. En este trabajo se ha estudiado algunos parámetros de la comunicación verbal y no verbal del debate presidencial que tuvo lugar el 22 de octubre de 2020 entre Joe Biden y Donald Trump. Además, se ha realizado una comparación con el anterior debate que se celebró el 29 de septiembre de 2020 entre ambos candidatos. The electoral debates in the United States attract a vast television audience, and have been key for 60 years to spread the ideas and strong messages of the two prevailing parties - the Democratic Party and the Republican Party. The goal has always been to win votes and above all to persuade undecided citizens, which is why it is essential to analyse the key points of these debates. In this project, some key points of the verbal and non-verbal communication of the presidential debate that took place on October 22, 2020 between Joe Biden and Donald Trump have been studied. In addition, a comparison has been made with the previous debate which was held on September 29, 2020 between both candidates Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2023-01-09T13:37:32Z No. of bitstreams: 1 Echarri Iturriaga, Ana.pdf: 1743644 bytes, checksum: 7ce47bf6f855ba24957b2fafedb23c9b (MD5); Made available in DSpace on 2023-01-09T13:37:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Echarri Iturriaga, Ana.pdf: 1743644 bytes, checksum: 7ce47bf6f855ba24957b2fafedb23c9b (MD5)

El principio de independencia del auditor de cuentas y su cumplimiento en la práctica

2022-12-14T08:22:13Z

El principio de independencia del auditor de cuentas y su cumplimiento en la práctica Aizpurua-Esnaola, Ane La independencia del auditor es un principio fundamental en la actividad de auditoría de cuentas. Sin embargo, la relación existente entre el auditor y la entidad auditada, basada en una retribución económica y en la prestación continuada de servicios, pone en duda su cumplimiento en la práctica. Por ello, la normativa establece una serie de medidas para garantizar la actitud independiente de los auditores. En este trabajo, se analiza el régimen de independencia vigente en España, analizando la normativa y las diferentes perspectivas de los agentes sobre la efectividad, beneficios e inconvenientes de las medidas instauradas, y realizando un estudio de casos de incumplimiento de independencia, con el objetivo de identificar las causas más habituales por las que se incumple este principio y proponer posibles mejoras de cara al futuro. Auditor independence is a fundamental principle in the audit activity. Nevertheless, the existing relationship between the auditor and the audited entity, based on the economic remuneration and the continuous provision of services, casts doubt on its compliance in practice. Therefore, the regulations establish a series of measures to guarantee the independent behaviour of auditors. This study analyses the current independence regime in Spain, analysing the regulations and the different perspectives of the agents on the effectiveness, benefits and drawbacks of the established measures, and conducting a case study of non-compliance with independence, with the aim of identifying the most common causes of non-compliance with this principle and proposing possible improvements for the future. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-12-14T08:22:13Z No. of bitstreams: 1 Aizpurua Esnaola, Ane.pdf: 642622 bytes, checksum: 33ea40f2f084597074169f8cd5cc7dff (MD5); Made available in DSpace on 2022-12-14T08:22:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aizpurua Esnaola, Ane.pdf: 642622 bytes, checksum: 33ea40f2f084597074169f8cd5cc7dff (MD5)

Gestión y rediseño de servicios en un club de formación deportiva en el municipio de Chía

2022-12-09T09:54:30Z

Gestión y rediseño de servicios en un club de formación deportiva en el municipio de Chía Rodriguez-Tenjo, Diego Armando En los últimos años el fenómeno globalizador ha impactado al deporte, llevando a los clubes profesionales a diseñar estrategias para captar y fidelizar simpatizantes, esto ha afectado el deporte aficionado y también el formativo. El creciente número de escuelas deportivas plantea la necesidad de diseñar estrategias que permitan mejorar la competitividad, así como potenciar la captación y la fidelización de usuarios para garantizar la supervivencia y mantenimiento de los clubes formativos, tal como sucede con los profesionales. Este aumento continuo de competencia ha llevado a entrenadores y actores del deporte a tener que prepararse específicamente para afrontar distintos escenarios en los aspectos deportivo, comercial y administrativo. En tal sentido, este trabajo pretende generar una propuesta para la gestión, el diseño y mejoramiento de los servicios deportivos ofertados por un club formativo en la ciudad de Chía, Colombia, buscando mejorar la competitividad y lograr diferenciación respecto a los competidores. El planteamiento de la propuesta, parte de la construcción de un diagnóstico basado en herramientas de marketing estratégico como el análisis Pestel, DOFA, entre otros, para el posterior diseño de estrategias de abordaje de mercado a través de marketing operativo. Dentro de este proceso, es importante incorporar metodologías de fijación de precios, cálculo de punto de equilibrio, comunicación y distribución, diseñados en base al público objetivo, esto, buscando mejorar el nivel de certeza para poner en marcha el proyecto. Es evidente que la creciente competencia ha llevado a los representantes del deporte a capacitarse permanente desde el punto de vista de la gestión y la administración, solo de esta manera se podrá garantizar la perdurabilidad de las instituciones a lo largo del tiempo, pues quien no se adapte al ritmo evolutivo que presentan los sectores económicos relacionados con los productos y servicios estará en riesgo de desaparecer. In recent years, the phenomenon of globalization has had an impact on sports, leading professional clubs to design strategies to attract and retain supporters, which has affected both amateur and educational sports. The growing number of sports schools raises the need to design strategies to improve competitiveness, as well as to enhance the attraction and loyalty of users to ensure the survival and maintenance of training clubs, as is the case with professional clubs. This ongoing increase in competition has led coaches and sport players to prepare themselves specifically to face different scenarios in sporting, commercial and administrative aspects. In this sense, this work aims to generate a proposal for the management, design and improvement of sports services offered by a training club in the city of Chía, Colombia, seeking to improve competitiveness and to achieve differentiation in relation to other competitors. The approach of the proposal is based on the construction of a diagnosis based on strategic marketing tools such as PESTLE analysis, SWOT, among others, for the subsequent design of market strategies through operational marketing. Within this process, it is important to incorporate pricing methodologies, break-even point calculation, communication, and distribution, designed based on the target audience, seeking to improve the level of certainty to launch the project. It is evident that the increasing competition has led the sport representatives to be permanently trained from the point of view of management and administration, only in this way it will be possible to guarantee the durability of the institutions over time, because whoever does not adapt to the evolutionary pace presented by the economic sectors related to products and services and will be at risk of disappearing. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-12-09T09:54:29Z No. of bitstreams: 1 Rodriguez Tenjo, Diego Armando.pdf: 1257699 bytes, checksum: bd5560f612d01be0c99552cf7c6ad062 (MD5); Made available in DSpace on 2022-12-09T09:54:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodriguez Tenjo, Diego Armando.pdf: 1257699 bytes, checksum: bd5560f612d01be0c99552cf7c6ad062 (MD5)

Cuadro de Mando Integral en Grupo Proeduca Altus

2022-12-07T10:30:39Z

Cuadro de Mando Integral en Grupo Proeduca Altus Martin-Cantero, Raquel El proyecto que aquí se refleja pretende la simulación práctica del desarrollo e implantación de un Cuadro de Mando Integral en el GRUPO PROEDUCA, dentro del entorno de economía actual y en base a las características y particularidades del sector y del mercado, siendo estos el E-learning y las EdTech pivotando alrededor del concepto de Universidad. Para ello se procederá a realizar un análisis sectorial y de mercado, ubicándose en él a la empresa en estudio en base a sus particularidades y frente a la competencia, así como un análisis estratégico y los correspondiente análisis externo e interno. A partir de las conclusiones extraídas en esta primera fase se da paso a la elaboración del diseño del mapa estratégico, un plan de acción y a la implantación de indicadores que posibiliten la medición y el control de tamaño reto, finalizando el proyecto con una propuesta de plan de implantación y unas conclusiones y recomendaciones para asistir y apoyar a que el proceso completo tenga las máximas garantías de éxito. The project reflected here intends the practical simulation of the development and implementation of a Balanced Scorecard in the PROEDUCA GROUP, within the current economic environment and based on the characteristics and particularities of the sector and the market, these being the E- learning and EdTech pivoting around the concept of University. For this, a sectoral and market analysis will be carried out, placing the company under study in it based on its particularities and against the competition, as well as a strategic analysis and the corresponding external and internal analysis. Based on the conclusions drawn in this first phase, the design of the strategic map, an action plan and the implementation of indicators that enable the measurement and control of the challenge size are given, ending the project with a proposed plan of implementation and some conclusions and recommendations to assist and support the entire process to have the maximum guarantee of success. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-12-07T10:30:39Z No. of bitstreams: 1 Martin Cantero, Raquel.pdf: 12113417 bytes, checksum: e21d581fc171b94c7321d8a4541752f8 (MD5); Made available in DSpace on 2022-12-07T10:30:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martin Cantero, Raquel.pdf: 12113417 bytes, checksum: e21d581fc171b94c7321d8a4541752f8 (MD5)

Plan de social media para BOCAS Photo Studio: Una estrategia de Marketing de contenidos

2022-11-25T10:48:57Z

Plan de social media para BOCAS Photo Studio: Una estrategia de Marketing de contenidos Bocanegra-Vargas, Angela Daniela En las siguientes páginas, el lector encontrará un plan de social media, con una estrategia para redes sociales que hace uso del marketing de contenidos. Esta estrategia de posicionamiento de marca mediante el uso efectivo de la red social Instagram, tiene como complemento acciones de pauta digital dentro de ella, así como la creación e integración de la página web como activos digitales. Con lo anterior, la empresa colombiana, Bocas Photo Studio, conseguirá posicionamiento dentro de su mercado local, aumentando sus ventas y generando recordación de la marca. El diseño de la estrategia junto con cada acción que integra se da luego de un análisis de la situación de la marca, tanto interna como externa. Se definen objetivos Smart para la estrategia y que, a la vez, vayan en consonancia con las metas propias de la marca. In the following pages, the reader will find a social media plan, with a strategy for social networks that makes use of content marketing. This brand positioning strategy through the effective use of the Instagram social network is complemented by digital advertising actions within it, as well as the creation and integration of the website as digital assets. With the above, the Colombian company, Bocas Photo Studio, will achieve positioning within its local market, increasing its sales and will discover brand recording. The design of the strategy together with each action that it integrates occurs after an analysis of the situation of the brand, both internal and external. Smart objectives are defined for the strategy and that, at the same time, are in line with the brand's own goals. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-11-25T10:48:57Z No. of bitstreams: 1 Bocanegra Vargas, Angela Daniela.pdf: 4262214 bytes, checksum: 23628e4d130773d638e8fa19a5a2a27b (MD5); Made available in DSpace on 2022-11-25T10:48:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bocanegra Vargas, Angela Daniela.pdf: 4262214 bytes, checksum: 23628e4d130773d638e8fa19a5a2a27b (MD5)

La sostenibilidad y el impacto de los criterios ESG en la gestión del riesgo financiero de una cartera de fondos

2022-11-25T08:27:31Z

La sostenibilidad y el impacto de los criterios ESG en la gestión del riesgo financiero de una cartera de fondos Pérez-Domínguez, Maria Beatriz La conservación del medio en el que vivimos y que explotamos a diario se ha convertido en algo demasiado importante como para ignorarlo. La nueva regulación al respecto que, en sí misma, obliga a las entidades de todo el mundo a poner de manifiesto cuán verdes son los productos y servicios que ofertan, ha puesto en jaque a todos los consejos de administración, a los que parece que les falta definición en la teoría para aplicarla a su práctica. El efecto en los mercados no se ha hecho esperar y, a fin de poder cumplir con los parámetros ESG que cada inversor, a nivel individual, asuma, todas las entidades deben definir sus activos conforme a las directrices del regulador para determinar su idoneidad en términos ESG. Sin embargo, lo más importante para el inversor siempre va a ser la optimización del binomio rentabilidad-riesgo, de forma que el gran atractivo de estos activos va a residir en el valor añadido que puedan otorgarle con respecto al de activos tradicionales, en términos de rentabilidad-riesgo y sostenibilidad, aspecto que, tal y como se expone en la presente investigación, han demostrado cumplir y cuyas perspectivas de futuro son muy favorables. The preservation of the environment in which we live, and we exploit daily, has become too serious to ignore. The new regulation in this regard, which, in itself, forces entities around the world to show how green the products and services they offer are, has put all the boards of directors in check, to whom it seems that there is a lack of theoretical definition to apply it in practice. The effect on markets has not been long in coming and, in order to be able to comply with the ESG parameters that each investor, at an individual level, assumes, all entities must define their assets and how they position them in accordance with the regulator's guidelines to determine its suitability in ESG terms. However, the most important thing for the investor will always be the optimization of the return-risk binomial, so the great attractiveness of these assets will reside in the added value that they can give him compared to traditional assets, in terms of profitability-risk and sustainability, an aspect that, as explained in this research, they have proven to comply and whose future prospects are very favourable. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-11-25T08:27:31Z No. of bitstreams: 1 Pérez Domínguez, Maria Beatriz.pdf: 1136788 bytes, checksum: db73fa10fb276be71852fda81e980943 (MD5); Made available in DSpace on 2022-11-25T08:27:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pérez Domínguez, Maria Beatriz.pdf: 1136788 bytes, checksum: db73fa10fb276be71852fda81e980943 (MD5)

Propuesta de diseño de una campaña experiencial: Análisis de la influencia de un aroma en pacientes pediátricos

2022-11-21T11:43:07Z

Propuesta de diseño de una campaña experiencial: Análisis de la influencia de un aroma en pacientes pediátricos González-Gálvez, Laura Actualmente la calidad y la excelencia médica ya no resulta los únicos elementos a considerar como garantía de éxito y de reconocimiento dentro del sector sanitario. El componente emocional , como elemento clave, ha generado un cambio de paradigma que promueve cada vez más llevar a cabo iniciativas que permitan generar un vínculo emocional entre el paciente y el hospital. El objetivo principal de este trabajo va a consistir en diseñar una campaña experiencial basada en estímulos olfativos y que además esté enfocada en el paciente pediátrico, con el fin de poder mejorar su experiencia en su paso por el hospital. Se utilizará el Neuromarketing como método aplicado para llevarlo a cabo, sirviendo de hilo conductor que cuantifique los resultados obtenidos. Con el desarrollo de este trabajo se espera contribuir en mejorar la experiencia de este tipo de paciente, siendo este un factor clave dentro de cualquier plan de posicionamiento estratégico de un hospital. Además, el uso del neuromarketing como enfoque metodológico de la campaña, servirá para visibilizar esta disciplina dentro del sector sanitario, además de aportarle valor y rigor al diseño propuesto. Nowadays, quality, and medical excellence are no longer the only elements to be considered as a guarantee of success and recognition within the healthcare sector. The emotional component, as a key element, has generated a paradigm shift that increasingly promotes the implementation of initiatives to create an emotional bond between the patient and the hospital. The main objective of this work is to design an experiential campaign based on olfactory stimuli and focused on pediatric patients, so that the latest can improve their experience during their stay in hospital. Neuromarketing is to be used as an applied method to attain such objective, serving as a guiding thread to quantify the results obtained. This work aims to contribute to the improvement of the experience of this type of patient, which is a key factor in any hospital's strategic positioning plan. Furthermore, the use of neuromarketing as a methodological approach to the campaign will serve to raise the profile of this discipline within the health sector, as well as adding value and rigour to the proposed project. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-11-21T11:43:07Z No. of bitstreams: 1 González Gálvez, Laura.pdf: 3020085 bytes, checksum: 34e4523f1480e777de9e9e366479a81d (MD5); Made available in DSpace on 2022-11-21T11:43:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 González Gálvez, Laura.pdf: 3020085 bytes, checksum: 34e4523f1480e777de9e9e366479a81d (MD5)

Evolución del ahorro de los hogares en Colombia antes y después de la pandemia

2022-11-18T13:40:39Z

Evolución del ahorro de los hogares en Colombia antes y después de la pandemia Delgado-Gómez, Paula Daniela Este trabajo revela los condicionantes del ahorro en los hogares colombianos y muestra su evolución en los últimos tres años, antes, durante y después de la pandemia del COVID-19 por medio de las estadísticas disponibles del Departamento Administrativo Nacional de Estadística de Colombia, DANE, a través de un proyecto de visualización de datos. En el año 2020, por la emergencia sanitaria, la mayoría de las personas vieron su ingreso disminuido de forma importante, pero también su consumo, lo que significó la construcción de un ahorro que fue clave para la reactivación de la economía un año más tarde. Este documento demuestra que el excedente de los hogares contribuyó a la generación de capital y jalonó a otros actores como las empresas y el sector financiero. Sin embargo, también deja en evidencia que el consumo desproporcionado de la pospandemia tiene a los hogares en una posición de endeudamiento por primera vez en seis años. This work reveals the conditioning factors of savings in Colombian households and shows its evolution in the last three years, before, during and after the COVID-19 pandemic through the statistics available from the National Administrative Department of Statistics of Colombia, DANE, through a data visualization project. In 2020, due to the health emergency, most people saw their income drop significantly, but so did their consumption, which meant building savings that was key to reactivating the economy a year later. This document shows that the household surplus contributed to the generation of capital and pushed other actors such as companies and the financial sector. However, it also makes clear that post-pandemic disproportionate consumption has households in a position of debt for the first time in six years. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-11-18T13:40:39Z No. of bitstreams: 1 Delgado Gómez, Paula Daniela.pdf: 1253478 bytes, checksum: 60247661403ee432737448bdeae0a7d9 (MD5); Made available in DSpace on 2022-11-18T13:40:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Delgado Gómez, Paula Daniela.pdf: 1253478 bytes, checksum: 60247661403ee432737448bdeae0a7d9 (MD5)

Plan de negocio para la implementación de un Hostal en Machala-Ecuador

2023-10-23T11:16:51Z

Plan de negocio para la implementación de un Hostal en Machala-Ecuador Veloz-Quezada, Angie Cristina La ciudad de Machala produce y exporta banano, cacao, camarón y se dedica al comercio en general, por ende, es visitada por muchas personas que buscan inversionistas que deseen involucrarse en nuevas ideas de negocio, el potencial turístico permite que muchas personas la visiten y queden admirados por la impresionante vista al mar, en el malecón de Puerto Bolívar. Tomando en cuenta la necesidad de brindar un servicio de hospedaje cómodo, seguro, de calidad y con precios accesibles dentro de Machala, se consideró la elaboración del presente estudio. El aumento de visitas en la ciudad sería una consecuencia de que exista un Hostal de alto estándar de calidad y atención al cliente que permita impulsar el turismo y economía de Machala. El objetivo principal del presente trabajo fin de máster (TFM) es diseñar un plan de negocio que permita implementar un Hostal dentro de Machala dirigido a ejecutivos y turistas que visitan la ciudad en cualquier día de la semana para suplir la necesidad de hospedarse mientras realicen sus actividades dentro de la ciudad. Se busca atender la necesidad de las personas que visitan la ciudad ya sea por motivos de negocios o turismo y a la vez que ellos tengan la opción de hospedarse cerca al casco central, lugar estratégico para una mejor movilización. Por medio de un análisis del entorno externo e interno (DAFO), estrategias de marketing, plan de operaciones, estructura organizativa y plan financiero se determina la buena y positiva viabilidad del modelo de negocio que se plantea. Machala city known for produce and export banana, cocoa and shrimp, in this city we can find the complete trade chain in these products, therefore, it is visited by many people looking for investors who want to get involved in new business ideas, also the tourist potential allows many people to visit and be amazed by the impressive view of the sea, on the boardwalk beautiful of Puerto Bolívar. Considering the need to provide a comfortable, safe, quality lodging service with affordable prices in Machala, the preparation of this study was considered. The increase of visits to this city would be a consequence of the existence of a "Hostel" with a high standard of quality and customer service that allows boosting tourism and the economy of Machala. The main objective of this master’s Thesis (TFM) is to design a business plan that allows the implementation of a Hostel in Machala for executives and tourists who visit the city on any day of the week, they will enjoy the comfort and security after a long day of carry out their activities. This Hostel seeks to satisfy the needs of people who visit the city either for business or tourism and while they have the option of staying near the central area, a strategic place for better mobilization. Through an analysis of the external and internal environment (SWOT), marketing strategies, operations plan, organizational structure and financial plan, the good and positive viability of the proposed business model is determined. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-11-18T12:46:19Z No. of bitstreams: 1 Veloz Quezada, Angie Cristina.pdf: 1590614 bytes, checksum: 763308cc0fc407a16dd1e80b48af0146 (MD5); Made available in DSpace on 2022-11-18T12:46:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Veloz Quezada, Angie Cristina.pdf: 1590614 bytes, checksum: 763308cc0fc407a16dd1e80b48af0146 (MD5)

Aplicación del Neuromarketing en la Sociedad Griega: Caso de Dior y Lancôme

2022-11-17T14:11:16Z

Aplicación del Neuromarketing en la Sociedad Griega: Caso de Dior y Lancôme Moschotoglou, Georgia El Neuromarketing es una nueva disciplina que aplica los avances de la neurociencia a la actividad del Marketing. Actualmente, este nuevo enfoque se emplea por las empresas de Investigación de Mercados o de Business Inteligence y se combina principalmente con la investigación cuantitativa (cuestionarios) y la investigación cualitativa (entrevistas, grupos de discusión). Además, el Neuromarketing aplica una serie de herramientas como el encefalograma, la codificación facial, el seguimiento ocular y la conductancia de la piel entre ellos. A través de estas herramientas, los expertos tienen la capacidad de definir las emociones, las percepciones, los sentimientos y, en general, cualquier tipo de reacciones inconscientes que presentan las personas frente a diferentes estímulos de Marketing. Por lo tanto, la información que aporta el Neuromarketing ayuda a las organizaciones a planificar estrategias eficaces con el objetivo de conectar mejor con su público objetivo. En primer lugar, el presente trabajo hace referencia a unos conceptos fundamentales respecto a las funciones del cerebro, los sistemas sensoriales, los sistemas de decisión de compra, el marketing de las celebridades y el papel de las neuronas espejo. En segundo lugar, se aclara el estímulo de la investigación, o sea los dos anuncios publicitarios de perfumes femeninos. Asimismo, se destacan el problema y los objetivos de la investigación y se elabora un análisis breve en cuanto a la historia y el comercio de las marcas de lujo Dior y Lancôme. En tercer lugar, se describen las fases de la investigación, en concreto, el discovery, el diseño metodológico, el filtro de captación, el trabajo de campo y el análisis de los datos. Finalmente, el trabajo se completa haciendo hincapié en las conclusiones que están extrapoladas de la investigación y están relacionadas con los objetivos planteados. Neuromarketing is a new discipline that applies the advances of neuroscience to Marketing activity. Currently, this new approach is used by Market Research or Business Intelligence companies and is mainly combined with quantitative research (questionnaires) and qualitative research (interviews, focus groups). In addition, Neuromarketing applies a series of tools such as the encephalogram, facial coding, eye tracking and skin conductance response among them. Through these tools, the experts could define emotions, perceptions, feelings and, in general, any type of unconscious reactions that people present in front of different Marketing stimulus. Therefore, the information provided by Neuromarketing helps organizations plan effective strategies to connect better with their target audience. Firstly, the present work refers to some fundamental concepts regarding the functions of the brain, sensory systems, purchase decision systems, celebrity marketing and the role of mirror neurons. Secondly, the stimulus of the investigation is clarified in the two advertising spots of female perfumes. Moreover, the problem and the objectives of the research are also defined, and the brief analysis is made regarding the history and trade of the luxury brands Dior and Lancôme. Thirdly, the research phases are described, specifically, the discovery, the methodological design, the capture filter, the field work and the data analysis. Finally, the work is completed emphasizing the conclusions that are extrapolated from the investigation and are related to the objectives set. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-11-17T14:11:16Z No. of bitstreams: 1 Moschotoglou, Georgia.pdf: 2491336 bytes, checksum: 42fd557fb733236be6411cdea7a30271 (MD5); Made available in DSpace on 2022-11-17T14:11:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Moschotoglou, Georgia.pdf: 2491336 bytes, checksum: 42fd557fb733236be6411cdea7a30271 (MD5)

La influencia del marketing olfativo en la toma de decisiones de los consumidores en el sector del retail

2022-11-17T13:30:35Z

La influencia del marketing olfativo en la toma de decisiones de los consumidores en el sector del retail Cano-Barea, Paula Objetivo: el objetivo de este trabajo fue revisar sistemáticamente la literatura acumulada en relación con la aplicación del marketing olfativo en el sector del retail y su influencia en el proceso de toma de decisiones de los consumidores. Metodología: se realizó una exhaustiva búsqueda de artículos científicos mediante 5 bases de datos (Dialnet, Cochrane Library, Scielo y Google Académico), con restricción de fecha de publicación e idioma. Se revisaron 15 estudios en texto completo, clasificados en estudios observacionales (13) y revisiones bibliográficas y sistemáticas (2). Todos presentaron una elevada calidad metodológica. Resultados: el proceso de toma de decisiones de los consumidores se encuentra influenciado por el subconsciente de la mente, gestionado por las emociones. Las técnicas de marketing olfativo ofrecen experiencias únicas a los consumidores, que, en consonancia a sus experiencias pasadas, estas son capaces de evocar emociones e influir en su decisión de compra. Conclusiones: las herramientas de marketing olfativo influyen directamente en el comportamiento de los consumidores, favoreciendo la entrada a los establecimientos, permanecer durante más tiempo, lo que conlleva al consumo o a uno mayor. Asimismo, se observa como esta técnica influye en la percepción de la calidad de los productos, el precio percibido y el miedo a la aversión a la pérdida. Promover la investigación de este fenómeno, junto a técnicas de neuromarketing, ayudaría a conocer la gran influencia y alcance que tendría dentro del sector del retail. Objective: the objective of this work was to systematically review the accumulated literature on the application of olfactory marketing in the retail sector and its influence on the consumer decision-making process. Methodology: an exhaustive search of scientific articles was carried out using 5 databases (Dialnet, Cochrane Library, Scielo and Google Scholar), with restriction of publication date and language. Fifteen full-text studies were reviewed, classified into observational studies (13) and bibliographic and systematic reviews (2). All were of high methodological quality. Results: consumers' decision-making process is influenced by the subconscious mind, managed by emotions. Olfactory marketing techniques offer unique experiences to consumers, which, in line with their past experiences, can evoke emotions and influence their purchase decision. Conclusions: olfactory marketing tools directly influence consumers' behavior, encouraging them to enter establishments, stay longer, which leads to consumption or to a higher consumption. It is also observed how this technique influences the perception of product quality, perceived price, and fear of loss aversion. Promoting the investigation of this phenomenon, together with neuromarketing techniques, would help to understand the great influence and scope it would have within the retail sector. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-11-17T13:30:35Z No. of bitstreams: 1 Cano Barea, Paula.pdf: 657873 bytes, checksum: 826389c7cf29879f1cf5699af5784759 (MD5); Made available in DSpace on 2022-11-17T13:30:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cano Barea, Paula.pdf: 657873 bytes, checksum: 826389c7cf29879f1cf5699af5784759 (MD5)

Análisis y Modelización Financiera de Solaria

2022-11-16T13:58:34Z

Análisis y Modelización Financiera de Solaria Casero-Carpio, Miguel Ángel El presente trabajo tiene como objetivo realizar un análisis financiero de Solaria, empresa dedicada a la generación de energía renovable, principalmente energía solar fotovoltaica. Para llevar a cabo este análisis, en un primer momento, con el objetivo de conocer el entorno donde opera la empresa, se ha realizado un análisis estratégico de la compañía. Posteriormente se ha llevado a cabo el análisis financiero de Solaria para el periodo 2019-2021. En la última parte, se ha procedido a modelizar los Estados Financieros de Solaria para el periodo 2022-2024 en función de una serie de hipótesis, para terminar aportando un plan de mejoras con el objetivo de ver su impacto en los Estados Financieros Previsionales de la empresa a través de la utilización del modelo financiero realizado. The aim of this project is to conduct a financial analysis of Solaria, a company dedicated to the generation of renewable energy, mainly solar photovoltaic energy. To carry out this analysis, the first step has been to conduct a strategic analysis of the company in order to know the environment where it operates. Afterwards, a financial analysis of Solaria has been conducted for the period 2019-2021. The last part of this project has focused on modelling Solaria’s Financial Statements based on a number of scenarios for the period 2022-2024. Lastly, an improvement plan has been provided with the aim of seeing its impact on Solaria’s Provisional Financial Statements using the financial model performed. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-11-16T13:58:34Z No. of bitstreams: 1 Casero Carpio, Miguel Ángel.pdf: 1614250 bytes, checksum: 83a0328918ddc468672f2ec7e8c8b63e (MD5); Made available in DSpace on 2022-11-16T13:58:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Casero Carpio, Miguel Ángel.pdf: 1614250 bytes, checksum: 83a0328918ddc468672f2ec7e8c8b63e (MD5)

Plan de mejora del proceso de comunicación en el Área de Compras Públicas de la Casa de la Cultura Ecuatoriana - Núcleo Guayas

2022-11-15T09:46:03Z

Plan de mejora del proceso de comunicación en el Área de Compras Públicas de la Casa de la Cultura Ecuatoriana - Núcleo Guayas Fernández-Zambrano, Solange El presente trabajo plantea diferentes temas aprendidos durante el MBA que, mediante una propuesta de mejora en el proceso de comunicación en el área de compras públicas de la Casa de la Cultura Núcleo Guayas, posibilitan la adaptación de herramientas que se inclinan por la eficiencia en las labores que se realizan dentro de la misma y su respectivo impacto en la institución. Empezando por una problemática previamente identificada y analizada se efectúa un diagnóstico sobre las causas que lo afectan y se plantean diferentes metodologías para finalmente proponer el modelo de la Calidad Total, misma que se caracteriza por llevar una organización de forma en que sea equitativo el cumplimiento de las expectativas de la institución llegando al logro de los objetivos con la calidad necesaria, haciendo que sea más fácil trabajar y gestionar para los empleados las diferentes actividades. The present work raises different topics learned during the MBA that, through a proposal to improve the communication process in the area of public purchases of the Casa de la Cultura Núcleo Guayas, enable the adaptation of tools that are inclined towards efficiency in work carried out within it and its respective impact on the institution. Starting with a previously identified and analyzed problem, a diagnosis is made of the causes that affect it and different methodologies are proposed to finally propose the Total Quality model, which is characterized by running an organization in such a way that compliance with the expectations of the institution, achieving the objectives with the necessary quality, making it easier for the employees to work and manage the different activities. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-11-15T09:46:03Z No. of bitstreams: 1 Fernández Zambrano, Solange.pdf: 1257638 bytes, checksum: 802f807304ee402281c80448606fa166 (MD5); Made available in DSpace on 2022-11-15T09:46:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fernández Zambrano, Solange.pdf: 1257638 bytes, checksum: 802f807304ee402281c80448606fa166 (MD5)

Plan de marketing digital para ‘Desayunos con Alma’

2022-11-08T11:17:01Z

Plan de marketing digital para ‘Desayunos con Alma’ Jurado-Espinoza, Doris Alexandra El marketing digital ha supuesto una revolución para muchas pymes operativas en España, que se han visto obligadas a reforzar sus estrategias comerciales y desarrollar una transformación digital como nunca antes. El nuevo paradigma que está atravesando el país tiene como consecuencia que muchas organizaciones hayan tenido que adaptar sus productos o servicios a la era digital para conseguir su supervivencia; y la promulgación del valor disruptivo conlleva a pensar en nuevas fórmulas para lograr negocios de éxito. El plan de marketing digital que se presenta en este trabajo tiene como finalidad analizar, estudiar y evaluar la viabilidad de una empresa de nueva creación que quiere nacer, crecer y potenciarse dentro del mundo digital. A lo largo de este documento, se puede observar la aplicación de conceptos teóricos llevados a la práctica, con la finalidad de que sirva de guía para la puesta en marcha de un e-commerce. Digital marketing has been a revolution for many SMEs operating in Spain, which have been forced to strengthen their business strategies and develop a digital transformation like never before. The new paradigm that the country is going through has the consequence that many organizations have had to adapt their products or services to the digital age in order to survive; and the promulgation of the disruptive value leads to thinking of new formulas to achieve successful businesses. The purpose of the digital marketing plan presented in this work is to analyze, study and evaluate the viability of a newly created company that wants to be born, grow and strengthen itself within the digital world. Throughout this document, you can see the application of theoretical concepts put into practice, in order to serve as a guide for the implementation of electronic commerce. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-11-08T11:17:01Z No. of bitstreams: 1 Jurado Espinoza, Doris Alexandra.pdf: 3721508 bytes, checksum: bf88566a44ce71fb32a2df7b934f6c18 (MD5); Made available in DSpace on 2022-11-08T11:17:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jurado Espinoza, Doris Alexandra.pdf: 3721508 bytes, checksum: bf88566a44ce71fb32a2df7b934f6c18 (MD5)

Neuromarketing aplicado al sector cervecero: Magna y Turia

2022-11-08T11:03:21Z

Neuromarketing aplicado al sector cervecero: Magna y Turia Martín-Pariente, Irene; Álvarez-Martínez, Ester; Juliana-Román, Andrea El presente trabajo tiene como objetivo estudiar las emociones y el engagement que generan dos spots publicitarios relacionados con el sector cervecero. Para ello, se ha realizado una investigación mediante técnicas de neurociencia y cuantitativas. Se han empleado las herramientas de Facial Coding, Sociograph y Test de Asociación Implícita para conocer las motivaciones internas de los consumidores y complementar dichos resultados con los obtenidos mediante un cuestionario online autoadministrado. Los resultados obtenidos apoyan las diferencias entre las actitudes mostradas de manera involuntaria y las opiniones reflejadas explícitamente. Además, se han conseguido resultados destacables acerca de atributos importantes a la hora de elaborar un spot publicitario como la música o los personajes que aparecen en él. El estudio pone de manifiesto la importancia actual de llevar a cabo una triangulación para obtener resultados mucho más completos y fiables. De esta manera, es posible conocer los insights más ocultos de los consumidores y aumentar así los beneficios que las marcas obtienen de sus inversiones en publicidad. The aim of this paper is to study the emotions and engagement generated by two advertising spots related to the beer sector. To this end, research has been carried out using neuroscience and quantitative techniques. Facial Coding, Sociograph and Implicit Association Test tools have been used to determine the internal motivations of consumers and to complement these results with those obtained by means of a self-administered online questionnaire. The results obtained support the differences between the attitudes shown involuntarily and the opinions reflected explicitly. In addition, remarkable results have been obtained about important attributes when creating an advertising spot, such as the music or the characters appearing in it. The study highlights the current importance of triangulation in order to obtain much more complete and reliable results. In this way, it is possible to know the most hidden insights of consumers and thus increase the benefits that brands get from their advertising investments. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-11-08T11:03:21Z No. of bitstreams: 1 Martín Pariente, Irene; Álvarez Martínez, Ester; Juliana Román, Andrea.pdf: 1898096 bytes, checksum: 251ae965f39862be3bbae74a8b750a42 (MD5); Made available in DSpace on 2022-11-08T11:03:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martín Pariente, Irene; Álvarez Martínez, Ester; Juliana Román, Andrea.pdf: 1898096 bytes, checksum: 251ae965f39862be3bbae74a8b750a42 (MD5)

La publicidad emocional y la conducta alimentaria: análisis de emociones y sentimientos

2022-11-08T10:11:49Z

La publicidad emocional y la conducta alimentaria: análisis de emociones y sentimientos Valdivielso-Rebollo, Andrea El presente proyecto está orientado a investigar una tendencia cada vez más influyente en el mundo de la publicidad y el marketing: la publicidad emocional. Dado el avance que se ha producido entorno al papel de las emociones en la toma de decisiones humanas, se pretende estudiar como éstas influyen en el comportamiento de compra del consumidor. Concretamente, se quiere conocer la relación existente entre las marcas que desarrollan este tipo de publicidad en sus estrategias y los consumidores para conocer cómo es percibida. Para ello, en la primera parte el trabajo se hará un repaso a la literatura en términos de emociones y toma de decisiones. En la segunda parte, se investigará a través del análisis de contenidos de tres marcas del ámbito de la alimentación y de una encuesta, la repercusión de las emociones en la toma de decisiones alimentarias del consumidor en España. This present project is focused on investigating a tendency which has become increasingly influential in Spanish advertising and marketing panorama: emotional advertising. Since the progress that has been made in terms of the importance of emotions in decision-making, the intention is to study how they influence the purchase behaviour. In particular, we want to know the relation between brands that develop this type of advertising in their strategies and the consumers to discover how it is perceived from them. Consequently, the first part of this project is going to review the literature in terms of emotions and decision-making. On the other hand, we are going to investigate throw content analysis of three consumer brands and a survey the repercussion of emotion in decision-making related to food in Spanish consumers. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-11-08T10:11:49Z No. of bitstreams: 1 Valdivielso Rebollo, Andrea.pdf: 820472 bytes, checksum: 2f2e66d726915d1820a454944f9efc57 (MD5); Made available in DSpace on 2022-11-08T10:11:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Valdivielso Rebollo, Andrea.pdf: 820472 bytes, checksum: 2f2e66d726915d1820a454944f9efc57 (MD5)

Influencia de los famosos en la publicidad

2022-11-07T08:19:14Z

Influencia de los famosos en la publicidad Fernández-Vega, Sandra En este estudio de neuromarketing se tratará de analizar cómo afecta a la población que aparezcan o no celebridades en los anuncios y de qué manera influye esto a la imagen que se tiene sobre la marca y las decisiones en el proceso de compra después de visualizar esta publicidad. Se realizará un trabajo de investigación a partir de unos datos en bruto facilitados por la Universidad Internacional de La Rioja donde el estímulo son once anuncios gráficos de moda femenina y masculina, y el tamaño de la muestra treinta y cinco chicos y chicas con edades comprendidas entre los 16 y 20 años. Con los datos obtenidos del facial coder y eye tracker se analizarán los registros de las emociones obtenidas y los mapas de calor de cada uno de los participantes. Además, para ampliar el estudio y descubrir más factores de cómo afecta que en la publicidad aparezcan personajes conocidos, se optará por una investigación neuro-cualitativa, añadiendo a las anteriores herramientas la encuesta. Esta se realizará a 120 personas, tanto hombres como mujeres mayores de 18 años. Será un cuestionario de trece preguntas de gran utilidad para profundizar en la evaluación. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-11-07T08:19:14Z No. of bitstreams: 1 Fernández Vega, Sandra.pdf: 4622776 bytes, checksum: 0b46b441af56edfb04c736799c90d848 (MD5); Made available in DSpace on 2022-11-07T08:19:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fernández Vega, Sandra.pdf: 4622776 bytes, checksum: 0b46b441af56edfb04c736799c90d848 (MD5)

Plan de Social Media CreSer Consultores

2022-11-04T10:25:27Z

Plan de Social Media CreSer Consultores Guanilo-Pareja, Carla Giuliana El presente trabajo tiene como objetivo realizar un Plan de social media para CreSer, empresa consultora en Talento Humano, ubicada en Risaralda, Colombia; la cual tiene presencia en dos redes sociales, Facebook e Instagram. Se identificó mediante un estudio detallado de estas y una entrevista con el Gerente General, que dichas redes sociales, a pesar de tener un buen contenido en ellas, no logra incrementar sus seguidores y además no cuenta con un buen nivel de interacción, por lo cual se realizará un análisis del desempeño de esta empresa en ambas redes sociales, mediante una auditoria digital, ello para identificar buenas prácticas; así como, aspectos a optimizar con el fin de potenciar la imagen de marca en medios sociales y con ello incrementar el alcance orgánico y pagado, lograr un buen nivel de interacciones por parte de clientes potenciales y reales, para posteriormente canalizarlas a conversiones y fidelización. The objective of this work is to carry out a Social Media Plan for CreSer, a consulting company in Human Talent, located in Risaralda, Colombia; which has a presence on two social networks, Facebook and Instagram. It was identified through a detailed study of these and an interview with the General Manager, that these social networks, despite having good content on them, fail to increase their followers and also do not have a good level of interaction, for which An analysis of the performance of this company will be carried out in both social networks, through a digital audit, to identify good practices; as well as, aspects to optimize in order to enhance the brand image in social media and thereby increase the organic and paid reach, achieve a good level of interactions by potential and real customers, to later channel them to conversions and loyalty. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-11-04T10:25:27Z No. of bitstreams: 1 Guanilo Pareja, Carla Giuliana.pdf: 9958124 bytes, checksum: 1632d4c34e8c57fd6c8ae63a3b9cca2e (MD5); Made available in DSpace on 2022-11-04T10:25:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Guanilo Pareja, Carla Giuliana.pdf: 9958124 bytes, checksum: 1632d4c34e8c57fd6c8ae63a3b9cca2e (MD5)

Implantación de un sistema de control interno, a través de la herramienta COSO, para la administración de garantías reales de instituciones financieras ecuatorianas

2022-10-26T11:52:59Z

Implantación de un sistema de control interno, a través de la herramienta COSO, para la administración de garantías reales de instituciones financieras ecuatorianas Guerrón-Tobar, Scarly Aimme El control interno permite identificar áreas y procesos en donde se pueden implementar cambios positivos, es decir, mediante la implementación de un sistema de control interno la entidad se encaminará a la mejora continua. Una de las herramientas esenciales para establecer un sistema de control interno es el COSO, el cual proporciona las directrices necesarias para la consecución de los objetivos de las entidades. El propósito del presente Trabajo Fin de Máster es la implantación de un sistema de control interno, a través de la herramienta COSO II, para los procesos relacionados a la administración de garantías reales de instituciones financieras ecuatorianas. En conclusión, se debe poner en práctica controles que mitiguen los riesgos, de tal manera que el sistema de control interno implementado de adecuadamente impulse a la organización a alcanzar el éxito. Internal Control allows the identification of areas and processes where positive changes can be implemented, so the entity will move towards continuous improvement with the help of an internal control system. One of the essential tools to establish a correct internal control system is COSO, which provides the necessary guidelines to achieve the entities' objectives. The purpose of this Master's thesis is the implementation of an internal control system using the tool COSO II, for the processes related to the administration of real guarantees of Ecuadorian financial institutions. In conclusion, companies must put into practice controls that mitigate risks, in such a way that the properly implemented internal control system drives the organization to success. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-10-26T11:52:59Z No. of bitstreams: 1 Guerrón Tobar, Scarly Aimme.pdf: 1810720 bytes, checksum: 634fb17c276b52d7591d158cf8d51e00 (MD5); Made available in DSpace on 2022-10-26T11:52:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Guerrón Tobar, Scarly Aimme.pdf: 1810720 bytes, checksum: 634fb17c276b52d7591d158cf8d51e00 (MD5)

Plan de marketing digital para INNOVA’T

2022-10-18T08:19:57Z

Plan de marketing digital para INNOVA’T Martínez-Tafalla, Cristian En este Trabajo Fin de Máster se ha desarrollado un plan de marketing digital a través de todas sus fases para la empresa de marketing digital INNOVA’T. INNOVA’T se trata de una empresa real de futura creación cuyo lanzamiento se realizará una vez terminado este trabajo, sirviendo este mismo, como hoja de ruta para su salida al mercado. INNOVA’T es una empresa multidisciplinar dentro del sector del marketing digital fruto de sus colaboraciones con otras agencias y autónomos especialistas en los diferentes ámbitos del sector. De esta manera, se ofrecerá a los clientes un servicio integral con un único punto de contacto. El objetivo principal de este trabajo es ayudar a la empresa INNOVA’T a salir al mercado con una estrategia definida que ayude a cumplir los objetivos de la marca. El plan de marketing tiene una duración de 6 meses y se realiza a través de 6 fases, empezando por un análisis interno y externo de la situación, estableciendo un público objetivo, fijando unos objetivos y desarrollando las estrategias y tácticas que ayudarán a cumplir dichos objetivos. In this Master’s Thesis, a digital marketing plan has been developed through all its phases for the digital marketing company INNOVA’T. INNOVA’T is a real newly created company whose launch will take place once this work is finished. Serving this same, as a roadmap for its release to the market. INNOVAT is a multidisciplinary company within the digital marketing sector due to collaborations with other agencies and self-employed specialists in the different fields of digital marketing. In this way, customers are offered a comprehensive service with a single point of contact. The main objective of this work is to help the INNOVA’T company to go to market with a defined strategy that helps to meet the objectives of the brand. The marketing plan has a duration of 6 months and is carried out through 6 phases, starting with an internal and external analysis of the situation, establishing a target audience, setting objectives and developing strategies and tactics to meet these objectives. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-10-18T08:19:57Z No. of bitstreams: 1 Martínez Tafalla, Cristian.pdf: 3067184 bytes, checksum: 54dbe05b48ee30778b0cceebbdcd3618 (MD5); Made available in DSpace on 2022-10-18T08:19:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martínez Tafalla, Cristian.pdf: 3067184 bytes, checksum: 54dbe05b48ee30778b0cceebbdcd3618 (MD5)

Business plan de la gestión, modernización e innovación de un centro educativo

2022-10-13T07:08:07Z

Business plan de la gestión, modernización e innovación de un centro educativo Dueñas-Nogueras, Juan En el presente Trabajo Final de Máster, se plasma el proyecto de inversión para la gestión, modernización e innovación de un centro educativo de carácter religioso, el cual ha sido adquirido mediante arrendamiento a la congregación propietaria de las instalaciones y terrenos. A lo largo del presente trabajo, se determina la viabilidad del proyecto teniendo en cuenta la oferta educativa actual y, la nueva oferta educativa que se propone, así como, los nuevos servicios que pueden ser prestados dentro de las instalaciones actuales. El hecho de que el centro educativo se encuentre en el centro de la Ciudad de Granada (ciudad con una fuerte presencia de estudiantes) y cuente, con unas instalaciones inicialmente superiores a los de la competencia, permite a los inversores un abanico amplio de opciones para la mejora, modernización y aprovechamiento de todo el conjunto, orientándolo no solo a la oferta educativa sino a otros servicios para la ciudadanía en general. Es, por tanto, un proyecto empresarial que une los servicios educativos con otros modelos de negocio, creando valor añadido, generando trabajo y riqueza a la población de la ciudad de Granada. In this Final Master's Project, the investment project for the management, modernization and innovation of a religious educational center is reflected, which has been acquired through a lease to the congregation that owns the facilities and land. Throughout this work, the feasibility of the project is determined taking into account the current educational offer and the new educational offer that is proposed, as well as the new services that can be provided within the current facilities. The fact that the educational center is located in the center of the City of Granada (a city with a strong presence of students) and has facilities initially superior to those of the competition, allows investors a wide range of options for the improvement, modernization and use of the entire complex, orienting it not only to the educational offer but also to other services for citizens in general. It is, therefore, a business project that unites educational services with other business models, creating added value, generating work and wealth for the population of the city of Granada. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-10-13T07:08:07Z No. of bitstreams: 1 Dueñas Nogueras, Juan.pdf: 6085022 bytes, checksum: f33417a2b2f9cbe277306dc6038e98e6 (MD5); Made available in DSpace on 2022-10-13T07:08:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dueñas Nogueras, Juan.pdf: 6085022 bytes, checksum: f33417a2b2f9cbe277306dc6038e98e6 (MD5)

Caracterización de las respuestas en ondas p300 y dermogalvánicas ante estímulos visuales relacionados con el consumo de frutas y verduras en los niños de 4 a 8 años.

2022-07-04T07:41:49Z

Caracterización de las respuestas en ondas p300 y dermogalvánicas ante estímulos visuales relacionados con el consumo de frutas y verduras en los niños de 4 a 8 años. Crovo-Sierra, Carolina El estudio de la aversión por los vegetales de los niños es un problema constante en la ingesta de alimentos que con el paso del tiempo pueden impactar negativamente en el crecimiento de estos. Por tanto, un estudio enfocado a determinar los factores presentes en dichos alimentos podría ayudar a contrarrestar esta problemática cada vez más común en la primera infancia. De esta manera, la bús-queda de estas causales, no sólo por los estímulos psicológicos a los cuales los niños se encuentran expuestos, sino también a la respuesta neurológica y fisiológica en los cerebros de aquellos, tienen como objetivo de esclarecer la manera como se gestan estos procesos. Por ello, en este estudio se usó varias tecnologías como el dermogalvanometro y la electroecefalografía para medir el estudio, enfo-cándose en la respuesta de activación a nivel cerebral teniendo en cuenta el estado de desarrollo del sujeto. Por último, con la información recopilada se busca establecer una base científica que permita implementarse dentro de las estrategias comerciales y de promoción de consumo de frutas y verdu-ras en niños, desde Frutelier (emprendimiento propio, empresa del sector agroindustrial). The study of children's aversion to vegetables is a constant problem in food intake that in the long run can negatively impact their growth. Therefore, a study focused on determining the factors present in these foods could help counteract this increasingly common problem in early childhood. In this way, the search for these causes, not only due to the psychological stimuli to which children are exposed, but also to the neurological and physiological re-sponse in their brains, with the aim of clarifying how these are gestated processes. For this reason, in this study several technologies such as the dermogalvanometer, among others, were used to measure this, focusing on the activation response at the brain level, considering the developmental state of the subject. Finally, with the information gathered, the goal is to implement in a scientifically way which helps executing it within a comercial strategy and the promotion of vegetables and fruit consumption in children, from Frutelier (entrepre-neurial ownership, agribusiness, agroindustrial sector enterprise). Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-07-04T07:41:49Z No. of bitstreams: 1 Crovo Sierra, Carolina.pdf: 2979727 bytes, checksum: 32f2866c4d99d4d2d011e2d76d44c65a (MD5); Made available in DSpace on 2022-07-04T07:41:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Crovo Sierra, Carolina.pdf: 2979727 bytes, checksum: 32f2866c4d99d4d2d011e2d76d44c65a (MD5)

Factores que influyen en decisión de compra de alimentos del millennial ecuatoriano

2022-06-09T07:10:39Z

Factores que influyen en decisión de compra de alimentos del millennial ecuatoriano Bermeo-Rodríguez, Karla Katherine El presente trabajo de fin de máster tiene como objetivo general identificar los factores que influyen en el proceso de decisión de compra de alimentos del millennial ecuatoriano. Debido a la información recopilada en el marco teórico, en investigaciones realizadas por diferentes empresas reconocidas y a la percepción de la investigadora, se optó por realizar encuestas estructuradas a millennials de la ciudad de Samborondón, en donde el resultado obtenido fue que las redes sociales, tendencias y el poder adquisitivo son factores determinantes que intervienen en el proceso de compra de productos alimenticios, misma hipótesis establecida por la autora. Para complementar lo investigado, se optó por implementar el modelo estadístico de tabla de factores de contingencia, mismo que ratificó la hipótesis, de que los tres factores mencionados anteriormente influyen en el proceso de decisión de compra de alimentos de los millennials ecuatorianos. The present master's thesis has the general objective of identifying the factors that influence the food purchase decision process of the Ecuadorian millennial. Due to the information collected in the theoretical framework, in research carried out by different recognized companies and the perception of the researcher, it was decided to carry out structured surveys to millennials in the city of Samborondón, where the result obtained was that social networks, trends and purchasing power are determining factors involved in the process of buying food products, the same hypothesis established by the author. To complement the research, it was decided to implement the statistical model of the contingency factors table, which confirmed the hypothesis that the three factors mentioned above influence the food purchase decision process of Ecuadorian millennials. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-06-09T07:10:39Z No. of bitstreams: 1 Bermeo Rodríguez, Karla Katherine.pdf: 847989 bytes, checksum: c16bec54a7bb493dade6f43920b65c4e (MD5); Made available in DSpace on 2022-06-09T07:10:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bermeo Rodríguez, Karla Katherine.pdf: 847989 bytes, checksum: c16bec54a7bb493dade6f43920b65c4e (MD5)

Propuesta y diseño de una campaña transmedia: “#DiseñandoConIKEA"

2022-05-27T07:18:10Z

Propuesta y diseño de una campaña transmedia: “#DiseñandoConIKEA" Merino-Cajaraville, Alba La segmentación de los usuarios en los diferentes medios está generando cambios en las estrategias de comunicación de las marcas, que tratan de optar por la multicanalidad, ofre-ciendo contenidos complementarios a través de experiencias transmedia. El siguiente trabajo tiene por objeto diseñar una campaña para la marca IKEA basada en una estrategia de comunicación transmedia dirigida a un público comprendido entre los 40 y los 55 años con el fin de innovar la imagen de la marca en este target, enfocándose en la renovación de las segundas residencias. Para ello, se ha definido un briefing que sienta las bases comunicativas y se ha estudiado, desde un punto de vista teórico, la transmedialidad. Con toda la información dispuesta se han planteado tres acciones a desarrollar alineadas con la marca, su target y sus objetivos: una web interactiva que sirva de inspiración y ofrezca mobi-liario acorde a los intereses de los usuarios, una aplicación de realidad aumentada que permita diseñar tu propio espacio y un concurso para fomentar el contenido generado por el usuario (CGU) en redes sociales. En cada acción se detalla la descripción de las mismas, timing, objetivos de comunicación, plan de marketing y difusión y presupuesto. Finalmente, como conclusión principal, se observa que la estrategia transmedia es una solución eficaz a la hora de generar branding y mejorar el posicionamiento, dándole una imagen innovadora y actual a la marca IKEA. The segmentation of users in the different media is generating changes in the communication strategies of brands, which are trying to opt for multichannel, offering complementary content through transmedia experiences. The following work aims to design a campaign for the IKEA brand based on a transmedia communication strategy aimed at an audience between 40 and 55 years old in order to innovate the brand image in this target, focusing on the renewal of second homes. To do this, a briefing has been defined that lays the communicative bases and transmediality has been studied, from a theoretical point of view. With all the information available, three actions have been proposed to be developed in line with the brand, its target and its objectives: an interactive website that serves as inspiration and offers furniture according to your interests, an augmented reality application that allows you to design your own space and a contest to promote user-generated content (UGC) on social networks. Each action details its description, timing, communication objectives, marketing and dissemination plan and budget. Finally, as a main conclusion, it is observed that the transmedia strategy is an effective solution when it comes to generating branding and improving positioning, giving the IKEA brand an innovative and current image. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-05-27T07:18:10Z No. of bitstreams: 1 Merino Cajaraville, Alba.pdf: 3470986 bytes, checksum: f07fc0452aaebfca80e9ade2a0fc93f3 (MD5); Made available in DSpace on 2022-05-27T07:18:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Merino Cajaraville, Alba.pdf: 3470986 bytes, checksum: f07fc0452aaebfca80e9ade2a0fc93f3 (MD5)

LS Invest AG:análisis económico-financiero de una pequeña multinacional del sector turístico

2022-05-24T11:57:08Z

LS Invest AG:análisis económico-financiero de una pequeña multinacional del sector turístico Hoffmann, Saskia Maren Este análisis económico-financiero de los años 2018, 2019 y 2020 de LS Invest AG presta especial atención al impacto de la pandemia del Covid-19 y de las características inherentes al sector hotelero en los resultados del grupo. Por características inherentes, se entienden la intensidad en activos fijos, los elevados niveles de apalancamiento financiero, el carácter perecedero de los servicios, la estacionalidad de los ingresos y la difícil gestión de los gastos. Se explica el macro y microentorno del grupo, seguido por un análisis del balance, de la cuenta de resultados y del estado de flujos de efectivo. A continuación, se identifican los principales riesgos financieros a los que se enfrenta el grupo junto con un plan de mejoras. Las medidas correctivas se traducen en estados financieros previsionales y un cuadro de mando integral que sirve como herramienta de control. This in-depth financial and economic analysis of LS Invest AG pays special attention to the impact that the Covid-19 pandemic and the inherent characteristics of the hotel sector had on the group’s results in 2018, 2019 and 2020. By inherent characteristics, reference is made to a high proportion of fixed assets, high degrees of financial leverage, perishability of the services offered, seasonal revenues and challenges in cost management. After an explanation of the macro and microenvironment of the group, the balance sheet, income statement and cash flow are analyzed. Accordingly, the main financial risks the group is exposed to are presented, along with a corrective action plan. The ideas for improvement are translated into projections of financial statements, whereas a balanced scorecard is provided as a planning and control tool. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-05-18T10:44:06Z No. of bitstreams: 1 Maren Hoffmann, Saskia.pdf: 2055266 bytes, checksum: b6463262b7c8a7a853cc271a4511f256 (MD5); Made available in DSpace on 2022-05-18T10:44:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maren Hoffmann, Saskia.pdf: 2055266 bytes, checksum: b6463262b7c8a7a853cc271a4511f256 (MD5)

Análisis cuantitativo de las comunicaciones de las redes sociales en las principales universidades de Colombia

2022-05-17T09:29:28Z

Análisis cuantitativo de las comunicaciones de las redes sociales en las principales universidades de Colombia Gómez-Avendaño, Juan Pablo El uso de las redes sociales en las comunicaciones de las organizaciones (incluidas las educativas), es una constante que ha venido en ascenso en los últimos años a nivel mundial. Este trabajo académico analiza, desde una perspectiva cuantitativa, la forma en que se comunican, por medio de las plataformas sociales, las 20 primeras universidades de Colombia en 2021, según SCImago Institutions Ranking. Para lograr dicho objetivo, se compararon las cuentas de Facebook, Twitter, Instagram y TikTok de estas instituciones, junto a las variables sociales de los territorios donde operan. Los resultados mostraron que las redes con mayor interacción fueron Facebook e Instagram y que TikTok, a pesar de su alta notoriedad con los más jóvenes, todavía no es un foco de atención para estos centros. En conclusión, se encontró que las universidades manejan adecuadamente los canales digitales para acercarse a sus públicos, comunicándose constantemente y usando plataformas populares. The use of the social networks in the communication of the organizations (including the educative ones) is a constant that has been on the rise across the world. This academic work analyzes, from a quantitative perspective, the form that communicate, at the social networks, the top 20 universities in Colombia in 2021, according to the SCImago Institutions Ranking. To achieve that objective, the Facebook, Twitter, Instagram and TikTok accounts of these institutions were compared, aside with the social variables from the territories they operate. The results show that the social networks with more interaction were Facebook and Instagram and that TikTok, despite its high notoriety with the youngest population, is still not the focus of attention of those institutions. In conclusion, it has been found that the universities manage the adequate digital channels for get closer to their public making a constant communication and using popular social networks. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-05-17T09:29:28Z No. of bitstreams: 1 Gómez Avendaño, Juan Pablo.pdf: 3502256 bytes, checksum: 65005d0ee368abc23577c65cdf702f6b (MD5); Made available in DSpace on 2022-05-17T09:29:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gómez Avendaño, Juan Pablo.pdf: 3502256 bytes, checksum: 65005d0ee368abc23577c65cdf702f6b (MD5)

Monetización de datos, un proyecto de transformación digital para Kimed SAS

2022-05-17T08:23:31Z

Monetización de datos, un proyecto de transformación digital para Kimed SAS Rodríguez-Amaya, Juan Rommel El presente trabajo pretende validar el potencial de la analítica de datos en el sector de la salud en Colombia, a través de la incorporación de tecnologías de la información y/o herramientas digitales asociadas a la administración, manejo de datos e información de los usuarios de los servicios de salud, por parte de las entidades que administran y prestan estos servicios en sus diferentes categorías y modalidades. Este análisis permite a la empresa Kimed SAS., evaluar y considerar la implementación de un proyecto de transformación digital orientado a la creación de un nuevo servicio dentro de su modelo de negocio actual, que incluiría la monetización de datos a partir de un módulo de visualización de información de los usuarios vinculados a la compañía en calidad de pacientes en las diferentes ciudades o regiones del país donde la empresa tiene cobertura. The present work aims to validate the potential of data analytics in the health sector in Colombia, through the incorporation of information technologies and/or digital tools associated with the administration, data management and information of users of health services, by the entities that manage and provide these services in their different categories and modalities. This analysis allows the company Kimed SAS to evaluate and consider the implementation of a digital transformation project aimed at the creation of a new service within its current business model, which would include the monetization of data from a visualization module of information from users linked to the company as patients in the different cities or regions of the country where the company has coverage. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-05-17T08:23:31Z No. of bitstreams: 1 Rodríguez Amaya, Juan Rommel.pdf: 1773147 bytes, checksum: 6596dd00482fa7ade10946e0daf38845 (MD5); Made available in DSpace on 2022-05-17T08:23:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodríguez Amaya, Juan Rommel.pdf: 1773147 bytes, checksum: 6596dd00482fa7ade10946e0daf38845 (MD5)

Plan de internacionalización: POALGI

2022-05-03T08:27:15Z

Plan de internacionalización: POALGI Catalán-Cano, Antonio Jesús Los cambios que se producen en el entorno de la empresa hacen necesario un análisis estratégico continúo que le permitan competir y seguir creciendo. La obtención de beneficios y la prevalencia en el tiempo son los dos principales fines de toda empresa. Mediante el presente trabajo se pretende establecer un método fiable para el análisis del mercado alemán que posteriormente pueda extrapolarse a otros, así como la creación de un mecanismo de entrada al mercado que permita la consecución de los objetivos citados en el párrafo anterior. Para ello se desarrolla una metodología en la que se emplean herramientas de análisis como son PESTEL, análisis de mercado y análisis DAFO. El mercado nacional es limitado y mediante el acceso a los mercados internacionales Poalgi puede obtener recursos y otros beneficios asociados como la diversificación del riesgo. El objetivo no es otro que establecer una estrategia que permita a la empresa acceder al mercado alemán con garantías mediante el análisis exhaustivo de este, principales competidores y demás información relevante. De tal forma que puedan detectarse las oportunidades que ofrece, así como las principales amenazas a las cuales tiene que hacer frente la empresa (pudiendo anticiparse a estas y establecer mecanismos de protección). Se concluye mediante el estudio realizado que el proyecto de internacionalización de Poalgi en el mercado alemán es viable y se facilitan mediante los diferentes apartados las claves y estrategias para llevar a cabo una correcta introducción del producto. The changes that happen in the company’s environment require continuous strategic analysis to compete and achieve better growth. Profit-making and long-term prevalence are the two main goals of any company. By analyzing the German market, this essay seeks to establish a reliable method that could help understand this specific market and create an entry mechanism for it as well as other markets. To do so, this essay uses a methodology that includes analytics tools such as PESTEL, market analysis, and SWOT are needed. The national market is limited and, by entering international markets, Poalgi can obtain resources and other associated benefits such as risk diversification. The objective is none other than to establish a strategy that allows the company to access the German market with guarantees through an exhaustive analysis of the market, main competitors, and other relevant information. This will help to acknowledge the opportunities it offers as well as the main threats that the company could face (so it can anticipate these and establish protection mechanisms). The study concludes that Poalgi’s internationalization project in the German market is viable and provides key elements and strategies to introduce the product. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-05-03T08:27:15Z No. of bitstreams: 1 Catalán Cano, Antonio Jesús.pdf: 10358460 bytes, checksum: 54fe44e0290479f689f94e8709505264 (MD5); Made available in DSpace on 2022-05-03T08:27:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Catalán Cano, Antonio Jesús.pdf: 10358460 bytes, checksum: 54fe44e0290479f689f94e8709505264 (MD5)

Repsol: análisis económico y financiero

2022-04-22T11:41:05Z

Repsol: análisis económico y financiero Vargas-Ramirez, Paula Andrea; Tajada-Diez, Iker; Lupulescu, Sorin Petrica Con este trabajo se pretende analizar la multienergética española Repsol S.A., mediante un análisis estratégico, económico y financiero. Se parte recogiendo la información de los estados financieros consolidados de los años 2018 hasta el 2020, en el que, a lo largo del desarrollo del análisis, se reflejarán los diferentes cambios y movimientos que ha experimentado la compañía a causa de la crisis sanitaria mundial y de los diferentes planes y proyectos en los que actúa Repsol. El desarrollo de este trabajo consta de un análisis estratégico, en el que se lleva a cabo una investigación tanto a nivel sectorial, como interno; Un análisis económico y financiero, en el que se estudian los estados financieros de la compañía, basándose en ratios financieras, datos con respecto al año anterior y la realización de una comparativa con Cepsa. La siguiente parte consiste en estimar unos estados financieros previsionales para los años 2021 hasta el 2023, en el que se tiene en cuentas las variables detectadas en el informe diagnóstico con medidas correctoras, mostrando la evolución de la sociedad para los próximos tres años y la elaboración de un cuadro de mando integral en el que determinará la situación y evolución de la empresa mediante diferentes métricas. Al final, se da respuesta a los objetivos que se plantearon para la ejecución de este trabajo mediante la interpretación de los resultados obtenidos, en el que se evidencia el impacto que ha tenido la pandemia sobre la empresa, la gran capacidad de adaptación al cambio que posee y las grandes expectativas que ostenta con respecto a la transición y sostenibilidad. The aim of this thesis is to analyse the Spanish multi energy company Repsol S.A., through a strategic, economic and financial analysis. It is based off gathering information from the consolidated financial statements from 2018 to 2020, in which, throughout the development of the analysis, will be reflected in the different changes and movements that the company has experienced because of the global health crisis and also due to the different plans and projects in which Repsol carry out. The development of this thesis consists of a strategic analysis that implies a sectorial investigation and an internal one; an economic and financial analysis where the financial states of the company are studied based on financial ratios, data regarding the previous year and a comparison with Cepsa. The next part is to estimate a financial forecast for the years 2021-2023, in which it is taking into account the variables inputted into the diagnostic inform with corrective measures, indicating the evolution of the company for the next three years and the elaboration of a balanced scorecard in which the situation will be determined and the evolution of the company through different metrics. In the end, it gives an answer to the aims that were proposed for the execution of this job through the interpretation of the obtained results, in which the impact of the pandemic on the company is shown, the adaptive capacity to change that Repsol S.A. has and the high expectations that they hold regarding transition and sustainability. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-04-22T10:51:14Z No. of bitstreams: 1 Vargas Ramirez, Paula Andrea; Petrica Lupulescu, Sorin; Tajada Diez, Iker.pdf: 3839228 bytes, checksum: 4924870f44440ed9c51040647197118f (MD5); Made available in DSpace on 2022-04-22T10:51:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vargas Ramirez, Paula Andrea; Petrica Lupulescu, Sorin; Tajada Diez, Iker.pdf: 3839228 bytes, checksum: 4924870f44440ed9c51040647197118f (MD5)

Plan de Marketing Digital para la academia de educación online Filadd Colombia

2022-04-07T09:36:04Z

Plan de Marketing Digital para la academia de educación online Filadd Colombia Martínez-Martínez, Kelly Johana El presente trabajo tiene como objetivo realizar un plan de marketing digital para Filadd Colombia, una academia de educación online que ofrece cursos de preparación para la prueba Saber 11º, examen obligatorio que les permite a los estudiantes ingresar a la educación superior. Para conocer el posicionamiento de la empresa en el ámbito digital se inicia con un análisis de la situación interna y externa de la misma, que permite identificar las fortalezas y debilidades propias, así como las oportunidades y amenazas. Luego de recopilar los datos y analizarlos, se realiza la propuesta de un Plan de Marketing Digital comprendido entre el 1 de enero y el 31 de agosto de 2022, dentro del cual se define el buyer persona principal y su respectivo customer journey map, así como una serie de objetivos que permiten cumplir con las metas organizacionales. Para la ejecución del plan se establecen algunas estrategias y tácticas que contribuyen a la consecución de los objetivos. Posteriormente, se genera un presupuesto que cubre todas las acciones sugeridas y un conjunto de KPIs para evaluar el cumplimiento de los objetivos y monitorear posibles desviaciones. The present work aims to carry out a digital marketing plan for Filadd Colombia, an online education academy that offers preparation courses for the Saber 11th test, a mandatory exam that allows students to enter higher education. To know the positioning of the company in the digital field, it begins with an analysis of its internal and external situation, which allows identifying its own strengths and weaknesses, as well as opportunities and threats. After collecting the data and analyzing them, the proposal of a Digital Marketing Plan is made between January 1 and August 31, 2022, within which the main buyer person and their respective customer journey map are defined, as well as a series of objectives that allow meeting organizational goals. For the execution of the plan, some strategies and tactics are established that contribute to the achievement of the objectives. Subsequently, a budget is generated that covers all the suggested actions and a set of KPIs to evaluate the fulfillment of the objectives and monitor possible deviations. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-04-07T09:36:04Z No. of bitstreams: 1 Martínez Martínez, Kelly Johana.pdf: 2371205 bytes, checksum: 9e77833c61ba289b08e655e296428ab6 (MD5); Made available in DSpace on 2022-04-07T09:36:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martínez Martínez, Kelly Johana.pdf: 2371205 bytes, checksum: 9e77833c61ba289b08e655e296428ab6 (MD5)

La publicidad integrada en la estrategia comercial: del engagement a la fidelización. El caso de las Pymes de la ciudad de Machala

2022-03-02T10:40:49Z

La publicidad integrada en la estrategia comercial: del engagement a la fidelización. El caso de las Pymes de la ciudad de Machala Borja-Ocampo, Paulo Fernando Las empresas para asegurar la fidelidad de sus clientes requieren de técnicas y herramientas administrativas, contables, económicas, mercadotecnias, entre otras, que le permitan mantener la competitividad para no ceder parte de su mercado, y más bien buscar la ampliación del mismo. Convirtiéndose el marketing en una herramienta imprescindible cuando dentro del mercado existe una competencia fuerte que requiere un esfuerzo adicional del gerente para sobresalir y buscar el posicionamiento de su empresa a través del producto o servicio que oferta al usuario. Una herramienta del marketing es el engagement con el que se busca incrementar el compromiso y fidelidad por parte del consumidor, considerando que hoy en día, ante la presencia de la tecnología, redes sociales, medios digitales, su comportamiento varía de manera frecuente, debiendo los mercadólogos contar con información suficiente para elaborar estrategias comerciales. El objetivo de la investigación es establecer las características del engagement como estrategia comercial en las Pymes de la ciudad de Machala, Ecuador. En lo metodológico se utilizó el diseño descriptivo, con enfoque cuantitativo, empleándose la encuesta a gerentes y propietarios de las Pymes, quienes indicaron las estrategias de engagement que estarían empleando para enfrentar la pandemia por el COVID-19, para lo que necesitan contar con la fidelidad de sus clientes para mantener sus niveles de competitividad. Las empresas para asegurar la fidelidad de sus clientes requieren de técnicas y herramientas administrativas, contables, económicas, mercadotecnias, entre otras, que le permitan mantener la competitividad para no ceder parte de su mercado, y más bien buscar la ampliación del mismo. Convirtiéndose el marketing en una herramienta imprescindible cuando dentro del mercado existe una competencia fuerte que requiere un esfuerzo adicional del gerente para sobresalir y buscar el posicionamiento de su empresa a través del producto o servicio que oferta al usuario. Una herramienta del marketing es el engagement con el que se busca incrementar el compromiso y fidelidad por parte del consumidor, considerando que hoy en día, ante la presencia de la tecnología, redes sociales, medios digitales, su comportamiento varía de manera frecuente, debiendo los mercadólogos contar con información suficiente para elaborar estrategias comerciales. El objetivo de la investigación es establecer las características del engagement como estrategia comercial en las Pymes de la ciudad de Machala, Ecuador. En lo metodológico se utilizó el diseño descriptivo, con enfoque cuantitativo, empleándose la encuesta a gerentes y propietarios de las Pymes, quienes indicaron las estrategias de engagement que estarían empleando para enfrentar la pandemia por el COVID-19, para lo que necesitan contar con la fidelidad de sus clientes para mantener sus niveles de competitividad. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-03-02T10:40:49Z No. of bitstreams: 1 Borja Ocampo, Paulo Fernando.pdf: 1172074 bytes, checksum: 5af75d83839dfa5d1d2c0dbf97e6e5e4 (MD5); Made available in DSpace on 2022-03-02T10:40:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Borja Ocampo, Paulo Fernando.pdf: 1172074 bytes, checksum: 5af75d83839dfa5d1d2c0dbf97e6e5e4 (MD5)

Análisis del marketing político a través de redes sociales en Ecuador Estudio de caso: Byron Cárdenas, alcalde de Latacunga

2022-02-03T09:22:01Z

Análisis del marketing político a través de redes sociales en Ecuador Estudio de caso: Byron Cárdenas, alcalde de Latacunga Espinosa-Espinosa, Meybik Las Elecciones Seccionales 2019 en Ecuador se desarrollaron en un contexto donde las redes sociales ocuparon nuevos espacios en el debate público. Especialmente en la ciudad de Latacunga, capital de la provincia de Cotopaxi, se llevó a cabo, por primera vez, un plan de marketing político por parte del ex candidato y actual alcalde de Latacunga, Byron Cárdenas, cuya estrategia desembocó en una victoria electoral. Bajo este contexto, la investigación permitirá conocer -minuciosamente- las herramientas de marketing político aplicadas en el fanpage de Facebook del candidato, para contrastar con los resultados de los comicios oficiales y conocer de primera mano la interacción, alcance, ritmo y frecuencia de publicaciones durante los 122 días de campaña. El objetivo del presente trabajo es también poner en perspectiva la campaña del ex candidato Byron Cárdenas en comparación a la del candidato oficialista Patricio Sánchez, en cuanto a la formulación de estrategia y engagement en redes sociales. The Sectional Elections in Ecuador (2019) took place in a context where social networks occupied new spaces in the public debate. Especially, in the Latacunga city, capital of the province of Cotopaxi, a political marketing plan was carried out for the first time by the former candidate and current mayor of Latacunga, Byron Cárdenas, whose strategy led to an electoral victory. In this context, the research will be able to know -in detail- the political marketing tools applied in the candidate's Facebook fanpage, to contrast with the results of the official elections and to know first-hand the interaction, scope, rhythm and frequency of publications during the 122 days of campaign. The objective of this paper is also to put the campaign of former candidate Byron Cárdenas in perspective compared to that of the official candidate Patricio Sánchez, in terms of strategy formulation and engagement in social networks. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-02-03T09:22:01Z No. of bitstreams: 1 Espinosa Espinosa, Meybik.pdf: 6988382 bytes, checksum: b3b4a99d2dd7dd30c1f67825443215c3 (MD5); Made available in DSpace on 2022-02-03T09:22:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Espinosa Espinosa, Meybik.pdf: 6988382 bytes, checksum: b3b4a99d2dd7dd30c1f67825443215c3 (MD5)

Plan de marketing para Masiv, startup de tecnología y comunicaciones en Colombia

2022-01-24T08:52:48Z

Plan de marketing para Masiv, startup de tecnología y comunicaciones en Colombia Alzate-Franco, Ingrid Andrea Masiv, es considerada una startup colombiana, creadora de desarrollos tecnológicos que facilitan el envío de comunicaciones masivas. Desde su creación en el 2003, ha tenido un crecimiento acelerado, sin embargo, este aún no cumple con las altas perspectivas dadas por el mercado o el sector y requiere formular una estrategia de marketing que vaya en línea con la su estrategia corporativa para incrementar sus ventas en el segmento B2B. Este plan estratégico tiene como objetivo principal lograr, desde el momento de su aprobación, un incremento del 43% los leads atraídos por el área de mercadeo, incrementar en un 20% los productos adquiridos con clientes B2B existentes y posicionar de la marca en sectores como retail, entretenimiento, turismo, educativo, financiero y cobranzas. En un esfuerzo por conseguir estos objetivos a continuación se presentará un plan compuesto por tres grandes etapas: Inicialmente presentaremos un análisis estratégico en el que se presentará el micro y macroentorno, con un análisis del sector y la competencia en contraste con las debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas y diferenciales competitivos Masiv. Luego presentaremos los objetivos de mercadeo, las estrategias, el plan táctico, el presupuesto y cronograma que permitirá la materialización de las acciones asociadas al plan de marketing estratégico para Masiv. Por último, se encontrarán algunas propuestas de KPIs Marketing en la que se definen las métricas que ayudan a seguimiento del cumplimiento de los objetivos propuestos. Masiv, which is considered a Colombian startup, creates technological developments aimed at facilitating the sending of massive communications. Since its creation in 2003, it has had an accelerated growth, however, this still does not meet the high perspectives given by the market or the sector, and requires to formulate a marketing strategy that aligns with its corporate strategy to increase its sales in the B2B segment. The main purpose of this strategic plan is to achieve, upon approval, a 43% increase in the number of leads attracted by the marketing area. Additionally, to increase by 20% the products acquired with existing B2B clients and to position the brand in markets such as retail, entertainment, tourism, education, finance and collections. In an effort to achieve these purposes, a plan composed of three major stages will be presented below: Initially I will present a strategic analysis in which will be presented the micro and macro framework, with sector and competition analysis in contrast with Masiv's weaknesses, opportunities, strengths, threats and competitive differentials. Then I will present the marketing goals, strategies, tactical plan, budget and schedule that will allow the execution of Masiv's actions associated with the strategic marketing plan. Finally, I will present selected proposals for marketing KPIs which define the metrics that will help to monitor the fulfillment of the proposed objectives. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-01-24T08:52:48Z No. of bitstreams: 1 Alzate Franco, Ingrid Andrea.pdf: 1685518 bytes, checksum: 02f36264aa7aa4b404248843b86aee77 (MD5); Made available in DSpace on 2022-01-24T08:52:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alzate Franco, Ingrid Andrea.pdf: 1685518 bytes, checksum: 02f36264aa7aa4b404248843b86aee77 (MD5)

Consultoría Digital en protección de la información empresarial con triple impacto alineado a un BSC

2022-01-17T10:38:07Z

Consultoría Digital en protección de la información empresarial con triple impacto alineado a un BSC Bayona-Peñalosa, Yaqueline El destino de una empresa depende de la información empresarial alineado al direccionamiento por el director general y las herramientas que le permitan tomar decisiones en tiempo real. Partiendo de ello su principal misión es garantizar el cumplimiento de las leyes, los estándares, las políticas que mitiguen riesgos a las partes interesadas; incorporando una mirada social, cuidado ambiental y beneficio económico “triple impacto”. Cuando una empresa está expuesta continuamente a riegos algunas herramientas estratégicas como un control de mando le apoya en la gestión y toma de decisiones. Nuestro objetivo es analizar, investigar, consolidar información que permitan trabajar en tiempo real enfocado al aprovechamiento de los recursos como es la información empresarial y la protección de esta. En el desarrollo de la investigación nos enfocaremos a un diagnóstico empresarial digital de la empresa SVAIT y el manejo de información empresarial, las tendencial del mercado, las preocupaciones de las partes interesadas y concluiremos con los resultados que se le presentaran a la alta dirección en cada sesión de entrega de avances. The destiny of a company depends on the business information aligned to the direction by the CEO and the tools that allow him to make decisions in real time. Based on this, its main mission is to guarantee compliance with laws, standards, and policies that mitigate risks to interested parties, incorporating a social perspective, environmental care and "triple impact" economic benefit. When a company is continuously exposed to risks, some strategic tools such as command control support it in management and decision-making. Our objective is to analyze, investigate, consolidate information that allow working in real time focused on the use of resources such as business information and its protection. In the development of the research, we will focus on a current diagnosis of business information management, the market trends, the concerns of the interested parties and we will conclude with the results. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-01-17T10:38:07Z No. of bitstreams: 1 Bayona Peñalosa, Yaqueline.pdf: 5365940 bytes, checksum: c4ec52eb83854ffee689c16305cabbc3 (MD5); Made available in DSpace on 2022-01-17T10:38:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bayona Peñalosa, Yaqueline.pdf: 5365940 bytes, checksum: c4ec52eb83854ffee689c16305cabbc3 (MD5)

Diseño y estructuración de un fondo de inversión híbrido, dirigido a inversionistas colombianos de perfil de riesgo alto.

2022-01-05T13:08:52Z

Diseño y estructuración de un fondo de inversión híbrido, dirigido a inversionistas colombianos de perfil de riesgo alto. Alfonso-Ramírez, Diego David Durante los últimos años la industria de administración de fondos de inversión en Colombia ha crecido a un ritmo acelerado, logrando conquistar participación de mercado que antes le correspondía a los esquemas tradicionales de ahorro bancario. Si ese ritmo de crecimiento se mantiene, los gestores de portafolio locales deberán tener a disposición del público vehículos de inversión para recibir aportes por cerca de $30 billones anuales, cifra que representa una oportunidad de mercado poco despreciable para nuevos incursores en el negocio. Dadas las limitaciones del mercado de capitales local, se prevé que los gestores de portafolio que desarrollen alternativas de inversión innovadoras, enfocadas en mercados desarrollados, podrían construir una propuesta de valor atractiva para los inversionistas. El presente trabajo desarrolla la estructuración y puesta en marcha de un fondo de inversión híbrido, dirigido a inversionistas colombianos de perfil de riesgo alto y cuyas expectativas de retorno superen las tasas de rentabilidad disponibles en los activos financieros locales. La tesis de inversión consiste en aprovechar las bondades de los mercados de capitales desarrollados y en combinar estrategias direccionales en instrumentos de renta variable, con la ejecución organizada y recurrente de operaciones especulativas de corto plazo en el mercado de divisas. Así mismo, el modelo de negocio contempla la puesta en práctica de una política de inversión flexible y la ejecución disciplinada de un método técnico de selección de activos que podría arrojar rentabilidades entre 50 y 100 puntos básicos más altas que las alcanzadas por los índices y alternativas de inversión tradicionales. Soportar el desarrollo de ese modelo en una estructura organizacional liviana, con costos fijos y variables sustancialmente más bajos que los de la competencia, permitiría a la sociedad gestora alcanzar un activo bajo administración cercano a los $200.000 millones al cabo de tres años, y lograr un retorno sobre patrimonio (ROE) sostenible superior al 40% a partir del tercer año de operaciones. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-01-05T13:08:52Z No. of bitstreams: 1 Alfonso Ramírez, Diego David.pdf: 4035916 bytes, checksum: 925441e5905173f224df179533206071 (MD5); Made available in DSpace on 2022-01-05T13:08:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alfonso Ramírez, Diego David.pdf: 4035916 bytes, checksum: 925441e5905173f224df179533206071 (MD5)

Plan de Comunicación Institucional de la Secretaría de Educación de Cali

2022-01-03T12:06:40Z

Plan de Comunicación Institucional de la Secretaría de Educación de Cali Zamora-Pérez, César Leandro Aunque en las últimas décadas las entidades públicas en Colombia han incorporado oficinas o áreas de comunicaciones en sus estructuras organizacionales, estas se han dedicado principalmente a la divulgación de información hacia los medios de comunicación y sus públicos externos, dejando de lado a sus colaboradores internos. Además, se han dedicado a desarrollar acciones que no responden a unos objetivos estratégicos. Esta realidad se ha vivido en la Secretaría de Educación del Distrito de Santiago Cali (Colombia) desde que se creó el área de Comunicaciones en el año 2016. Por esta razón, el presente Trabajo de Fin de Máster (TFM) se propone formular el Plan de Comunicación Institucional de esta entidad. De manera que en las siguientes páginas el lector encontrará la justificación, el problema y los objetivos del trabajo; en el segundo se presenta el marco teórico que lo sustenta; en el tercero se plantea el contexto de Santiago de Cali, la ciudad donde se desarrolla el TFM; en el cuarto se define la propuesta del Plan de Comunicación Institucional con sus respectivos componentes; y en los capítulos quinto y sexto se enuncian las conclusiones y limitaciones, respectivamente. Although in recent decades public entities in Colombia have incorporated Communications offices or areas into their organizational structures, they have been mainly dedicated to the dissemination of information to the media and their external audiences, leaving aside their internal collaborators. In addition, they have dedicated themselves to developing actions that do not respond to strategic objectives. This reality has been experienced in the Secretariat of Education of the District of Santiago de Cali (Colombia) since the Communications area was created in 2016. For this reason, this Master's Thesis intends to formulate the Institutional Communications Plan of this entity. So in the following pages the reader will find the justification, the problem and the objectives of this work; the second presents the theoretical framework that supports it; in the third, the context of Santiago de Cali, the city where this Master's Thesis is developed; the fourth defines the proposal for the Institutional Communication Plan with its components; and the fifth and sixth chapters state the conclusions and limitations, respectively. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-01-03T12:06:40Z No. of bitstreams: 1 Zamora Pérez, César Leandro.pdf: 1073989 bytes, checksum: 8d68b926f5a86435b07a9f91f814fdf8 (MD5); Made available in DSpace on 2022-01-03T12:06:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Zamora Pérez, César Leandro.pdf: 1073989 bytes, checksum: 8d68b926f5a86435b07a9f91f814fdf8 (MD5)

Los riesgos psicosociales y el teletrabajo en el H. Gobierno Provincial de Tungurahua

2022-01-03T08:59:49Z

Los riesgos psicosociales y el teletrabajo en el H. Gobierno Provincial de Tungurahua Gallegos-Moya, Robinson El presente Trabajo de Fin de Máster (TFM) se elaboró con el propósito de examinar los riesgos psicosociales relacionados con las actividades realizadas en modalidad de teletrabajo que ejercen los funcionarios del H. Gobierno Provincial de Tungurahua. Los riesgos psicosociales tienen mucha incidencia cuando de la salud de los colaboradores de una organización se trata, sobre todo en el último año ha tomado más relevancia, debido a la emergencia sanitaria que vivimos a causa del COVID-19 y a las nuevas modalidades de trabajo que se han ido implementando, entre ellas el teletrabajo, el cual es utilizado por la mayoría de organizaciones tanto públicas como privadas. En la actualidad es de mucha importancia conocer y monitorear las condiciones físicas, ambientales, sociales y psicológicas en las que el personal desarrolla sus actividades con el afán de prevenir y corregir situaciones que afecten a la salud física y emocional de estos. Partiendo de este análisis, se utilizó para la evaluación de riesgos psicosociales una herramienta que al ser aplicada, analizó los resultados de los niveles obtenidos en los diferentes factores de riesgo, resaltando que estos fueron orientados hacia su entorno de teletrabajo; para posteriormente proponer e implementar medidas preventivas de manera integral que favorezcan al total de funcionarios de la institución pública, la cual es objeto de estudio. La metodología utilizada da resultados contundentes y objetivos, mismos que brindaran enriquecimiento a la investigación y a la situación actual y real de la organización El área de Recursos Humanos brindará acompañamiento de manera transversal a la gestión de la seguridad y salud en la institución, por lo que se describe también la implementación de un plan de acción enfocado a la prevención de riesgos psicosociales, que sin duda será beneficioso para la adecuada gestión del recurso humano dentro del H. Gobierno Provincial de Tungurahua. This Master's Thesis (TFM) was prepared with the purpose of examining the psychosocial risks related to the activities carried out in the teleworking modality carried out by the officials of the H. Provincial Government of Tungurahua. Psychosocial risks have a high incidence when it comes to the health of an organization's employees, especially in the last year it has become more relevant, due to the health emergency we are experiencing due to COVID-19 and the new work modalities that teleworking, which is used by the majority of both public and private organizations, have been gradually implemented. At present, it is very important to know and monitor the physical, environmental, social and psychological conditions in which the personnel carry out their activities with the aim of preventing and correcting situations that affect their physical and emotional health. Based on this analysis, a tool was used for the evaluation of psychosocial risks that, when applied, analyzed the results of the levels obtained in the different risk factors, highlighting that these were oriented towards their telework environment; to later propose and implement preventive measures in a comprehensive manner that favor all officials of the public institution which is the object of study. The methodology used gives strong and objective results, which will enrich the research and the current and real situation of the organization. The Human Resources area will provide support in a transversal way to the management of health and safety in the institution, for which the implementation of an action plan focused on the prevention of psychosocial risks is also described, which will undoubtedly be beneficial for the adequate management of human resources within the H. Provincial Government of Tungurahua. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2022-01-03T08:59:49Z No. of bitstreams: 1 Gallegos Moya, Robinson.pdf: 1226985 bytes, checksum: 176c509da1bae9d544eb87d8e2086baf (MD5); Made available in DSpace on 2022-01-03T08:59:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gallegos Moya, Robinson.pdf: 1226985 bytes, checksum: 176c509da1bae9d544eb87d8e2086baf (MD5)

Sesgos cognitivos: análisis del Sistema 1 de Kahneman, heurísticas y ejemplos de aplicación en el mercado

2021-12-17T08:05:57Z

Sesgos cognitivos: análisis del Sistema 1 de Kahneman, heurísticas y ejemplos de aplicación en el mercado Salmerón-Riquelme, Laura La racionalidad de las acciones del ser humano ha sido hasta hace poco aceptada en diversos campos de trabajo, entre ellos la economía sin embargo, estudios realizados desde hace casi cuarenta años por psicólogos, neurocientíficos y economistas han desatado la irracionalidad de las personas y con ello, un comportamiento económico nada racional, lleno de atajos mentales que conllevan a sesgos cognitivos los cuales, son aprovechados por empresas para planear estrategias de comercialización que permitan ser la elegidas frente a la competencia. En el presente trabajo académico final de máster, realizo una revisión bibliográfica de los diferentes investigadores que han contribuido al entendimiento de la conducta económica del consumidor, entre ellos dos grandes psicólogos que serán mencionados a lo largo de este trabajo, Daniel Kahneman y Amos Tversky, epicentros del resto de investigaciones sobre este ámbito. Por otro lado, se lleva a cabo un análisis de diferentes sesgos cognitivos que son aprovechados por las empresas y que podemos encontrar en el mercado. Para ello, se hace una descripción académic Until recently, the rationality of human actions has been accepted in various fields of work, including economics, however, studies carried out for almost forty years by psychologists, neuroscientists and economists have unleashed the irrationality of people and with it, a nonrational economic behavior, full of mental shortcuts that lead to cognitive biases which are used by companies to plan marketing strategies that allow them to be chosen over the competition. In the present master's final academic work, I carry out a bibliographic review of the different researchers who have contributed to the understanding of consumer economic behavior, including two great psychologists who will be mentioned throughout this work, Daniel Kahneman and Amos Tversky, epicenters of the rest of the research on this field. On the other hand, an analysis of different cognitive biases that are used by companies and that we can find in the market is carried out. To do this, an academic description of these biases is made and exemplified. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-12-17T08:05:57Z No. of bitstreams: 1 Salmerón Riquelme, Laura.pdf: 10878637 bytes, checksum: 015b28916172381a817ad59d639fe27e (MD5); Made available in DSpace on 2021-12-17T08:05:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Salmerón Riquelme, Laura.pdf: 10878637 bytes, checksum: 015b28916172381a817ad59d639fe27e (MD5)

Metodología para la impulsión de puertos secos deficitarios en España

2021-12-16T07:54:45Z

Metodología para la impulsión de puertos secos deficitarios en España Urién-de la Cal, María En el presente proyecto se estudia la situación actual del transporte intermodal en España, más concretamente de los puertos secos, analizando los puntos clave de aquéllos que cuentan con cuantiosos tráficos de mercancías y son rentables para poder compararlos con aquellos que no han conseguido cumplir con los objetivos marcados y sufren déficit económico e incluso han necesitado cesar su actividad. Primero se ha explicado la importancia del transporte intermodal, en qué consiste un puerto seco y su papel en la cadena de suministro. Se han estudiado las políticas europeas y españolas en relación al transporte de mercancías. Posteriormente se ha analizado la situación de algunos de los puertos secos más exitosos de España y sus características. En segundo lugar, se ha definido una metodología con la ayuda de los puntos clave del buen funcionamiento de un puerto seco para poder llegar a la causa-raíz de la problemática de aquellos puertos secos deficitarios para poder plantear diferentes alternativas de mejora y obtener una valoración de todas ellas que nos ayude a elegir la más óptima. Por último, se ha aplicado esta metodología al caso concreto del Puerto Seco de Venta de Baños, para comprobar que realmente esta metodología funciona y nos puede ayudar a impulsar los puertos secos deficitarios. This project studies the current situation of intermodal transport in Spain, more specifically in dry ports, analyzing the key points of those that have large freight traffic and are profitable to be able to compare them with those that have not managed to comply with the requirements. set objectives and suffer economic deficits and have even needed to cease their activity. First, the importance of intermodal transport, what a dry port consists of and its role in the supply chain has been explained. European and Spanish policies in relation to freight transport María Urién de la Cal Metodología para la impulsión de puertos secos deficitarios en España have been studied. Subsequently, the situation of some of the most successful dry ports in Spain and their characteristics have been analyzed. Secondly, a methodology has been defined with the help of the key points of the proper functioning of a dry port in order to be able to reach the root cause of the problem of those deficit dry ports in order to be able to propose different alternatives for improvement and obtain an assessment. of all of them to help us choose the most optimal. Finally, this methodology has been applied to the specific case of the Venta de Baños Dry Port, to verify that this methodology really works and can help us to promote the deficit dry ports. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-12-16T07:54:45Z No. of bitstreams: 1 Urién de la Cal, María.pdf: 2442504 bytes, checksum: d25a614b9f9ccd245b7ee175992e7330 (MD5); Made available in DSpace on 2021-12-16T07:54:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Urién de la Cal, María.pdf: 2442504 bytes, checksum: d25a614b9f9ccd245b7ee175992e7330 (MD5)

Implantación de un sistema de código matricial 2D en una bodega de insumos médicos

2021-12-10T10:44:30Z

Implantación de un sistema de código matricial 2D en una bodega de insumos médicos Soria-Zambrano, David La alta demanda de insumos médicos para atender la pandemia aceleró el crecimiento de la venta que se requerían para afrontar la emergencia, sin embargo, en el transcurso de los meses las debilidades y errores también se incrementaron, falencias en la identificación errónea del producto, inventarios inconclusos y trazabilidades incompletas. Como objetivo se determinó implementar el sistema de código matricial en la bodega de insumos médicos para optimizar entradas y salidas de stock, de recurso material y humano, de conocimiento diario del inventario, de trazabilidad y de visibilidad del producto. El estudio fue transversal ya que se desarrolló en un determinado tiempo y espacio, de carácter prospectivo, porque los datos obtenidos tendrán posibilidad de aplicarse dentro de la empresa con miras a un proceso de mejoras y de enfoque cualitativo porque utiliza la recolección y análisis de los datos para afinar las preguntas de investigación o revelar nuevas interrogantes en el proceso. En el contexto actual del manejo de la bodega se evidenció falencias en los procesos de entrada y salida de stocks con plazos largos, inventario manual, mucha mano de obra, falta de organización de los insumos, poca eficacia en el control de calidad en varios procesos, poca o nula visibilidad y trazabilidad del producto, efecto “Bullwhip”, entre otros, sin embargo, el uso del nuevo sistema acarreará varios beneficios como la reducción de costos operativos, controles en línea sobre las fugas en inventario, disminución de errores humanos, mejora en la integración y gestión de los recursos, sistematización de procesos, optimización del recurso humano, inventario en tiempo real, eficiencia en los despachos por FIFO por lote y FEFO por fechas de vencimiento, reducción en las devoluciones al mantener una trazabilidad controlada y muchos más que generarán mejoras sustanciales en procesos y en manejo de la bodega. The high demand for medical supplies to attend the pandemic increased the sales that were required to face the emergency, however, in the course of the months the weaknesses and errors also increased, shortcomings in the erroneous identification of the product, Incomplete inventories and incomplete traceability. The objective was to implement a matrix code system in a medical supplies warehouse to optimize inputs and outputs of stock, material and human resources, daily inventory knowledge, traceability and product visibility. The study was cross-sectional since it was developed in a certain time and space, prospective, because the data obtained will have the possibility of being applied within the company aiming to a process of improvements, and a qualitative approach because it uses the data collection and analysis to refine research questions or reveal new questions in the process. In the current context of the warehouse management, there were shortcomings in the processes of stock´s entry and exit with long deadlines, manual inventory, a lot of labor, lack of supplies organization, little efficiency in quality control, little or no visibility and traceability of the product, “Bullwhip” effect, among others, however, the use of the new system will bring several benefits such as reduced operating costs, online controls on inventory leaks, reduction of human errors, improvement in the integration and management of resources, systematization of processes, optimization of human resources, real-time inventory, efficiency in shipments by FIFO (per batch) and FEFO (by expiration dates), reduction in returns by maintaining controlled traceability and many more that will generate substantial improvements in processes and the warehouse management. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-12-10T10:44:30Z No. of bitstreams: 1 Soria Zambrano, David.pdf: 1421389 bytes, checksum: 398da355fb7fac60269c2c4c279c65ac (MD5); Made available in DSpace on 2021-12-10T10:44:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Soria Zambrano, David.pdf: 1421389 bytes, checksum: 398da355fb7fac60269c2c4c279c65ac (MD5)

Impacto de la COVID-19 sobre la valoración de PharmaMar

2021-12-10T10:07:42Z

Impacto de la COVID-19 sobre la valoración de PharmaMar Mariscal de Gante-Vázquez, Luis Abraham El objetivo principal de este trabajo es la aplicación de los conocimientos adquiridos en el Máster Universitario en Control de Gestión / Controlling, mediante un análisis de los estados financieros y posterior valoración de la empresa biofarmacéutica PharmaMar S.A., a través de las proyecciones de sus cuentas anuales a medio plazo basadas en un modelo para el que se prevén tres escenarios diferentes de evolución (optimista, neutral y pesimista), y utilizando los métodos de descuento de flujos de caja y valor económico agregado (EVA). El objetivo final es evaluar el impacto que ha tenido sobre tal valoración la aparición de la COVID-19, y cómo su irrupción ha provocado cambios en la estrategia empresarial, obligando a PharmaMar a afrontar nuevos desafíos. The main objective of this work is the application of the knowledge acquired in the Master’s Degree in Management Control / Controlling, through an analysis of the financial statements and subsequent valuation of the biopharmaceutical company PharmaMar S.A., through the projections of its medium-term annual accounts based on a model for which three different evolution scenarios are foreseen (optimistic, neutral and pessimistic), and using the discounted cash flows and economic value added (EVA) methods. The final objective is to evaluate the impact that the appearance of COVID-19 has had on such valuation, and how its emergence has caused changes in business strategy, forcing PharmaMar to face new challenges. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-12-10T10:07:42Z No. of bitstreams: 1 Mariscal de Gante Vázquez, Luis Abraham.pdf: 1398777 bytes, checksum: e83c61e633aa43139824a546ce320f2f (MD5); Made available in DSpace on 2021-12-10T10:07:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mariscal de Gante Vázquez, Luis Abraham.pdf: 1398777 bytes, checksum: e83c61e633aa43139824a546ce320f2f (MD5)

Cuadro de Mando Integral en Compañía Cervecera de Canarias

2021-12-03T09:32:26Z

Cuadro de Mando Integral en Compañía Cervecera de Canarias Hernández-Sánchez, Rubén El cuadro de mando integral es una herramienta de gestión estratégica. Dicho instrumento nos permite sintetizar el contenido de la visión y estrategia de la organización. Una vez sintetizado ese contenido, permite la elaboración de objetivos concretos e indicadores de control. A su vez, dicha herramienta facilita el control y análisis sobre la evolución de los procesos y operaciones, además, permite alienar los objetivos estratégicos con las diferentes perspectivas (Financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento). Este proyecto se basa en la adaptación del cuadro de mando integral de la organización empresarial Compañía cervecera de Canarias (en adelante CCC) a las condiciones actuales del mercado. Principalmente ocasionadas por la aparición de la crisis sanitaria COVID-19 y la crisis económica derivada de esta. The balanced scorecard is a strategic management tool. This instrument allows us to synthesize the content of the vision and strategy of the organization. Once this content has been synthesized, it allows the development of specific objectives and control indicators. In turn, this tool facilitates the control and analysis of the evolution of processes and operations, in addition, it allows to align the strategic objectives with the different perspectives (Financial, clients, internal processes, learning and growth). This project is based on adapting the balanced scorecard of the Canarias Brewery Company (hereinafter CCC) to current market conditions. Mainly caused by the appearance of the COVID-19 health crisis and the economic crisis derived from it. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-12-03T09:32:26Z No. of bitstreams: 1 Hernández Sánchez, Rubén.pdf: 2349646 bytes, checksum: e0781f033d311fe030cb8aadd4a68e97 (MD5); Made available in DSpace on 2021-12-03T09:32:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Hernández Sánchez, Rubén.pdf: 2349646 bytes, checksum: e0781f033d311fe030cb8aadd4a68e97 (MD5)

Viscofan: Análisis Económico y Financiero

2021-12-03T08:39:55Z

Viscofan: Análisis Económico y Financiero Orellana-Sánchez, Joseline El Grupo Viscofan es líder universal en la fabricación y comercialización de envolturas para productos cárnicos (estas se conocen también como tripas artificiales y sustituyen las tripas animales que se utilizan en la producción de embutidos), tiene presencia en más de 100 países en todo el mundo. La investigación de este trabajo inicia con la descripción del grupo Viscofan, revisión de los informes de auditoría, informes anuales, notas de resultados, anexos a estados financieros, junto con el previo análisis del entorno económico-financiero y el entorno estratégico, para esto se utilizará los conocimientos adquiridos a lo largo de esta maestría, tales como técnicas de análisis, lo que permitirá conocer como Viscofan ha logrado mantenerse en el mercado y continuar siendo un líder mundial. Posteriormente, se realiza el análisis de los Estados financieros como el balance general, estado de resultados y estado de flujos de efectivos, para esto se hará un análisis vertical y horizontal. Para determinar y analizar la rentabilidad, liquidez y solvencia se realizará el cálculo de los indicadores financieros y se lo comparará con su principal competidor. También se realizará la evaluación de las políticas de financiamiento y evolución de los diferentes riesgos existentes y su modelo de gestión para contrarrestar los riesgos, para establecer el cuadro de mando integral con la finalidad de continuar con la visión y alcanzar nuevas metas por la empresa. Para finalizar se propondrán las conclusiones y recomendaciones concernientes al análisis de la presente investigación. The Viscofan Group is a world leader in the manufacture and marketing of casings for meat products (these are also known as artificial casings and replace animal casings used in the production of sausages), it is present in more than 100 countries around the world. The investigation of this work begins with the description of the Viscofan group, review of the audit reports, annual reports, results notes, annexes to financial statements, together with the previous analysis of the economic-financial environment and the strategic environment, for this the knowledge will be used acquired throughout this master's degree, such as analysis techniques, which will allow us to know how Viscofan has managed to stay in the market and continue to be a world leader. Later, will be perform the analysis of the financial statements such as the balance sheet, income statement and cash flow statement, for this a vertical and horizontal analysis will be made. To determine and analyze profitability, liquidity and solvency, the financial indicators will be calculated and compared with its main competitor. The financing policies and evolution of the different existing risks and their management model will also be evaluated to counteract the risks, to establish the integral control panel in order to continue with the vision and achieve new goals for the company. Finally, the conclusions and recommendations concerning the analysis of this research will be proposed. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-12-03T08:39:55Z No. of bitstreams: 1 Orellana Sánchez, Joseline.pdf: 1052768 bytes, checksum: 3ef5af0c03f1bc61a10eb1367b58f6fd (MD5); Made available in DSpace on 2021-12-03T08:39:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Orellana Sánchez, Joseline.pdf: 1052768 bytes, checksum: 3ef5af0c03f1bc61a10eb1367b58f6fd (MD5)

Mejora de proceso de compras 360 de tarjetas bancarias y alta logística en empresa de personalización

2021-12-02T13:25:18Z

Mejora de proceso de compras 360 de tarjetas bancarias y alta logística en empresa de personalización Martín-Díaz, Raúl En este estudio se aborda el proceso de compras 360 en una empresa de personalización de tarjetas bancarias. Este proceso, por la reciente demanda de las entidades bancarias de externalizar servicios, se ha convertido en un proceso estratégico para la empresa PersoBanc que aun teniendo ya establecido un proceso para cumplir este objetivo. Dicho proceso presenta ineficiencias importantes motivadas por cambios realizados de forma no estructurada a fin de adaptarse a las necesidades del mercado. Mediante la definición, medición y análisis del proceso AS-IS y aplicando metodologías Lean, SixSigma y TOC, se establecerán las pautas para implantar la mejora del proceso actual obteniendo un proceso controlable y eficiente. This research will address the purchasing process in a card personalization company, this process. Due to the recent demand from banking entities to outsource services, has become a strategic process for the PersoBanc company that, even having already established a process to meet this objective. This process has significant inefficiencies caused by changes made in an unstructured way to adapt to market needs. Through the definition, measurement and analysis of the AS-IS process and applying Lean, SixSigma and TOC methodologies, guidelines will be established to implement the improvement of the current process, obtaining a controllable and efficient process. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-12-02T13:25:18Z No. of bitstreams: 1 Martín Díaz, Raúl.pdf: 3019339 bytes, checksum: 41367ad8ce462ac4e7edf77d6688992c (MD5); Made available in DSpace on 2021-12-02T13:25:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martín Díaz, Raúl.pdf: 3019339 bytes, checksum: 41367ad8ce462ac4e7edf77d6688992c (MD5)

Transformación Digital en el sector del ejercicio y la nutrición: Un nuevo modelo de negocio

2021-11-30T13:27:55Z

Transformación Digital en el sector del ejercicio y la nutrición: Un nuevo modelo de negocio Anta-Alonso, Yolanda; Lozano-Sánchez, Ángela; Serrato-Velasco, Jorge La idea principal de este Trabajo de Fin de Estudios (en adelante, TFE) se centra en el estudio de la transformación digital de un centro deportivo concreto, Fit4Fun como nombre ficticio, basándonos en los datos de un establecimiento real. En el entorno cambiante y complejo en el que vivimos, la transformación digital se ha convertido en una necesidad para la supervivencia de los centros deportivos y su maximización de la propuesta de valor hacia potenciales clientes. Como consecuencia del cambio en los hábitos de consumo y la revolución tecnológica a la que nos enfrentamos, se estudia la viabilidad de un nuevo modelo de negocio, a partir de la transformación digital del mismo, mediante el desarrollo e implementación de mejoras en su aplicación para smartphones, con el fin de satisfacer la demanda de los usuarios en cuanto a deporte y nutrición, y, por otro lado, aumentar los beneficios de la empresa mediante una nueva fuente de ingresos. The main idea of this End of Studies Project (hereinafter, TFE) focuses on the study of the digital transformation of a specific sports centre, Fit4Fun as a fictitious name, based on the data of a real establishment. In the changing and complex environment in which we live, digital transformation has become a necessity for the survival of sports centres and their maximization of the value proposition towards potential clients. As a consequence of the change in consumption habits and the technological revolution we are facing, the viability of a new business model is studied, based on its digital transformation, through the development and implementation of improvements in its smartphone app, in order to meet customer demand in terms of sport and nutrition, and, on the other hand, increase the profits of the company through a new source of income. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-11-30T13:27:55Z No. of bitstreams: 1 Anta Alonso, Yolanda; Lozano Sánchez, Ángela; Serrato Velasco, Jorge.pdf: 5412951 bytes, checksum: 0b26d230b5d606da8aae176725f6e571 (MD5); Made available in DSpace on 2021-11-30T13:27:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Anta Alonso, Yolanda; Lozano Sánchez, Ángela; Serrato Velasco, Jorge.pdf: 5412951 bytes, checksum: 0b26d230b5d606da8aae176725f6e571 (MD5)

Plan de Social Media para Massimo Dutti: una estrategia de influencer marketing

2021-11-25T07:43:25Z

Plan de Social Media para Massimo Dutti: una estrategia de influencer marketing López-Angulo, Laura; Ewerth, Denisa A lo largo de las siguientes páginas el lector se va a sumergir en el mundo del influencer marketing. El objetivo principal de la realización de este trabajo de fin de máster es crear un plan de social media para la empresa Massimo Dutti con una estrategia de influencer marketing. El presente plan aborda un análisis de la situación sobre el influencer marketing y Massimo Dutti, los objetivos y objetivos específicos de marketing, las estrategias, tácticas y KPI’s, el plan de contenidos, el calendario y, finalmente, la monitorización y reporte. A través de este plan, la empresa será capaz de alcanzar los objetivos específicos de marketing. Estos objetivos se basan en aumentar un 10% los seguidores de Massimo Dutti en la red social de Instagram y aumentar un 5% los seguidores en Facebook, y que estos sean reales y comprometidos con la marca, así como, mejorar el Quality Audience Score y el engagement de Massimo Dutti en redes sociales. Para llevar a cabo estos objetivos, se realizará una estrategia de influencer marketing en Instagram y Facebook para la cual se ha escogido a Paula Echevarría y Miguel Ángel Silvestre. Las tácticas consisten en realizar publicaciones y stories en Instagram y Facebook mostrando diferentes estilos de ropa de Massimo Dutti, así como la promoción del contenido desde la marca. Throughout the following pages the reader will be introduced into the world of influencer marketing. This master's thesis includes a social media plan for the company Massimo Dutti. The thesis presents a general analysis of the field of influencer marketing, with a case study of Massimo Dutti as practical example. It shows the objectives, strategies, tactics and KPI's, the content plan, the calendar and additionally, the monitoring and reporting. The marketing objective is to increase Massimo Dutti's followers on Instagram by 10% and the company's followers on Facebook by 5%. A key objective is to obtain real engaging followers who are committed to the brand and therefore improving the Quality Audience Score and Massimo Dutti's organic engagement on social media. To achieve these objectives, an influencer marketing strategy was designed and is ready to be implemented on Instagram and Facebook. A content plan has been established using the influencers Paula Echevarría and Miguel Ángel Silvestre as potential partners. The strategy includes social media posts and stories on Instagram and Facebook, on the influencers channels and sharing their content on Massimo Dutti’s channels, presenting the different designs of the fashion line. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-11-24T10:05:45Z No. of bitstreams: 1 López Angulo, Laura.pdf: 2776257 bytes, checksum: acc30428d1e201faa556ac6f70157b56 (MD5); Made available in DSpace on 2021-11-24T10:05:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 López Angulo, Laura.pdf: 2776257 bytes, checksum: acc30428d1e201faa556ac6f70157b56 (MD5)

Plan de negocio de un gimnasio virtual

2021-11-23T09:20:43Z

Plan de negocio de un gimnasio virtual Lora-Martínez, María Cuando el coronavirus llegó a España en marzo de 2020, la actividad de los centros deportivos del país se estancó afectando negativamente a la facturación del sector de la actividad física. Por su parte, desde entonces la población española ha modificado sus hábitos de conformidad con las normas impuestas por el Gobierno para reducir los efectos negativos de la pandemia, lo que se ha traducido en nuevas tendencias en el sector del fitness. El objetivo principal del presente trabajo de fin de máster consiste en desarrollar el plan de negocio de un gimnasio virtual centrado en la salud física y mental para responder al cambio de comportamiento de la sociedad española. El proyecto está dirigido a empresas y a personas con actividad física reducida. Para su consecución, se analiza el entorno de la empresa y, a partir de los resultados, se diseñan la estrategia de marketing, el plan de operaciones, la organización de recursos humanos y el plan económico-financiero del proyecto. When the coronavirus hit Spain in March 2020, gyms and sport centers from all over Spain came to a standstill impacting on the revenue of the physical activity industry. At the same time, Spanish society experienced a behavioral change to meet the new regulations imposed by the Government to overcome the effects of coronavirus, which resulted in new trends in the fitness industry. The primary aim of this project is to respond to behavioral change in Spain through the development of a business plan for a virtual gym focused on physical and mental health. The project is targeted both at private companies and customers with little physical activity. To achieve this, a thorough analysis of the environment of the company was conducted. The results of the research were then used to draft the marketing strategy, operations plan, human resources organization, and financial plan of the project. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-11-23T09:20:43Z No. of bitstreams: 1 Lora Martínez, María.pdf: 840745 bytes, checksum: 22d71dafa209c6cefacfdd5455390eb2 (MD5); Made available in DSpace on 2021-11-23T09:20:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lora Martínez, María.pdf: 840745 bytes, checksum: 22d71dafa209c6cefacfdd5455390eb2 (MD5)

Workaholism y Engagement en Docentes Universitarios Colombianos, un Análisis Correlacional

2021-11-23T08:12:52Z

Workaholism y Engagement en Docentes Universitarios Colombianos, un Análisis Correlacional Garcés-Rojas, Diego Alejandro Este estudio tiene como objetivo determinar la relación entre Workaholism y Engagement en docentes universitarios. La muestra está compuesta por 66 docentes pertenecientes a una universidad en Villavicencio, Colombia. Para medir las dos variables se hizo uso de la Escala Utrecht de Engagement en el Trabajo (UWES) y la Escala de Adicción al Trabajo Holandesa (DUWAS). Como resultados, se identificó que existe una relación negativa entre las dos dimensiones del Engagement y el Workaholism: exceso de trabajo (p. 0,39) y trabajo compulsivo (p. 0,36). Finalmente se propone un plan de intervención para aumentar el Engagement y prevenir el Workaholism. This research aims to determine the relationship between Workaholism and Engagement in university teachers. The participants are 66 teachers from Villavicencio, Colombia. The Utrecht Work Engagement Scale (UWES) and the Dutch Work Addiction Scale (DUWAS) were used to measure the two variables. As a results of this, it was identified that there is a negative relationship between the two dimensions of Engagement and Workaholism: working excessively (p. 0.39) and working compulsively (p. 0.36). Finally, an intervention plan is proposed to increase commitment and prevent the workaholism. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-11-23T08:12:51Z No. of bitstreams: 2 Garcés Rojas, Diego Alejandro.pdf: 3304713 bytes, checksum: 2c0bade43f3e589f989a118da463d6c0 (MD5) Fe de errata_Garcés Rojas, Diego Alejandro.pdf: 2920876 bytes, checksum: 88b9eb47fbca6b4511136e09e6080474 (MD5); Made available in DSpace on 2021-11-23T08:12:52Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Garcés Rojas, Diego Alejandro.pdf: 3304713 bytes, checksum: 2c0bade43f3e589f989a118da463d6c0 (MD5) Fe de errata_Garcés Rojas, Diego Alejandro.pdf: 2920876 bytes, checksum: 88b9eb47fbca6b4511136e09e6080474 (MD5)

Plan de mejora para la empresa Almacenes Arce por medio de una estrategia de comunicación comercial integral

2021-11-22T08:53:13Z

Plan de mejora para la empresa Almacenes Arce por medio de una estrategia de comunicación comercial integral Mendoza-Arce, Carla Guillermina El presente plan de mejora para la empresa Almacenes Arce, se lo realizó por medio de diferentes estrategias de comunicación comercial integral con la finalidad de incrementar la visibilidad y las ventas de la empresa. Cómo consecuencia de la reciente aparición del COVID 19, las ventas de la empresa han disminuido. En base a los cambios en el ámbito económico, comercial y en el comportamiento del consumidor en época de pandemia, se ha decidido aplicar diferentes acciones de marketing para ayudar a la empresa a mejorar su rendimiento y participación de mercado. Actualmente, continúan con medios tradicionales de venta y se considera que, debido a la situación actual del país, se necesita realizar cambios en su estructura comercial, apoyándose principalmente en medios digitales cómo: redes sociales y páginas web. This improvement plan for Almacenes Arce company was carried out through different strategies of comprehensive commercial communication to increase the visibility and sales of the company. Because of the recent appearance of COVID 19, the company´s sales have decreased. Based on changes in the economic, commercial and consumer behavior during the pandemic, it has been decided to apply different marketing actions to help the company improve its performance and market share. Currently, they continue with traditional means of sale, and it is considered that, due to the current situation in the country, it is necessary to make changes in their commercial structure, relying mainly on digital media such as: social networks and web pages. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-11-22T08:53:13Z No. of bitstreams: 1 Mendoza Arce, Carla Guillermina.pdf: 3038975 bytes, checksum: c3b4b826daa138eb4268adb90b75a11c (MD5); Made available in DSpace on 2021-11-22T08:53:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mendoza Arce, Carla Guillermina.pdf: 3038975 bytes, checksum: c3b4b826daa138eb4268adb90b75a11c (MD5)

Plan de marca e identidad corporativa para Tusdatos.co

2021-11-19T10:56:09Z

Plan de marca e identidad corporativa para Tusdatos.co Montoya-Franco, Luisa María En Colombia las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) representan según datos recientes más del 90 por ciento del sector productivo del país, lo que aporta el 28 por ciento del PIB. Pese a su gran aporte al país, para ellas los retos son abundantes, mismos que se han multiplicado por la pandemia y las decisiones que han tomado los gobiernos para responder a la misma. Como emprendimiento, Tusdatos.co busca hacer frente a todos estos retos con el objetivo de mantener su crecimiento en el país potenciando su área de comunicación con un insumo tan fundamental como lo es un plan de marca e identidad corporativa, que busca llegar a sus principales públicos objetivos y en los que quiere posicionarse como una empresa experta en los servicios de automatización de la validación de antecedentes, con altos estándares de seguridad y protección de datos. De esta forma, el plan apoyará a la empresa en el cumplimiento de sus objetivos de negocio con una implementación de un año, que le permita medir y tomar acciones correctivas y con un presupuesto adaptado a sus posibilidades. In Colombia, micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) represent, according to recent data, more than 90 percent of the country's productive sector, which contributes 28 percent of GDP. Despite their great contribution to the country, they encounter major challenges, which have been multiplied by the pandemic and the decisions that governments have taken to respond to it. As an enterprise, Tusdatos.co seeks to face all these challenges in order to maintain its growth in the country by boosting its communication area with an input as fundamental as a brand and corporate identity plan, which looks forward to reach its main target audiences and in which it wants to position itself as an expert company in background check automation services, with high security and data protection standards. In this way, the plan will support the company in meeting its business objectives with a one-year implementation, which allows it to measure and take corrective actions and with a budget adapted to its possibilities. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-11-19T10:56:09Z No. of bitstreams: 1 Montoya Franco, Luisa María.pdf: 1270508 bytes, checksum: 4f126633aee5083a76404747b25c128b (MD5); Made available in DSpace on 2021-11-19T10:56:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Montoya Franco, Luisa María.pdf: 1270508 bytes, checksum: 4f126633aee5083a76404747b25c128b (MD5)

La comunicación de la RSC: el caso de Nespresso

2021-11-17T13:32:29Z

La comunicación de la RSC: el caso de Nespresso Durán-Álamo, Patricia A lo largo de los últimos años la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), también conocida como Responsabilidad Social Empresarial (RSE), ha experimentado un crecimiento exponencial. El cambio climático y un aumento en la conciencia de la población mundial con respecto al compromiso social y medioambiental que las empresas ha cambiado las reglas del juego, provocando que las compañías de todos los sectores tomen medidas reales para devolverle a la sociedad parte del beneficio que estas tienen. En este proceso, las estrategias de comunicación que las empresas utilizan para dar a conocer dicho compromiso, se vuelven en el instrumento principal para transmitir (o no) dicho compromiso con la sociedad y el medio ambiente. Con el objetivo de analizar la importancia y el papel de la comunicación en la RSC, el presente trabajo lleva a cabo una revisión bibliográfica de la cuestión, así como, el análisis del caso Nespresso, una de las marcas de café de Nestlé, conglomerado agroalimentario con presencial internacional. Para ello, se hará un análisis pormenorizado de cómo Nespresso hace uso de medios de carácter online y offline. In recent years, Corporate Social Responsibility (CSR), also known as Corporate Social Responsibility (CSR), has experienced exponential growth. Climate change and the increasing awareness of the world population about the social and environmental commitment that companies must have changed the rules of the game, causing companies from all sectors to take real steps to return to society part of the benefit that they are have. In this process, the communication strategies used by companies to publicize this commitment become the main instrument to transmit (or not) this commitment to society and the environment. In order to analyze the importance and role of communication in CSR, this paper carries out a bibliographic review on the subject, as well as an analysis of the case of Nespresso, one of Nestlé's coffee sub-brands, an agri-food conglomerate with an international presence. For this, a detailed analysis of how Nespresso uses online and offline media will be carried out. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-11-17T13:32:29Z No. of bitstreams: 1 Durán Álamo, Patricia.pdf: 1871190 bytes, checksum: 1ab433bcb2da578a60e7511b7359ab03 (MD5); Made available in DSpace on 2021-11-17T13:32:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Durán Álamo, Patricia.pdf: 1871190 bytes, checksum: 1ab433bcb2da578a60e7511b7359ab03 (MD5)

Claves para ganar un debate televisivo. Análisis de los debates previos a las elecciones del 28 de abril y del 10 de noviembre de 2019 en España

2021-11-12T10:42:48Z

Claves para ganar un debate televisivo. Análisis de los debates previos a las elecciones del 28 de abril y del 10 de noviembre de 2019 en España Irla-Uriarte, Vanessa Los debates electorales tienen una gran importancia dentro de cualquier proceso electoral. Son la carta de presentación de cada candidato y de su partido y pueden llegar a tener influencia en el electorado, principalmente en los indecisos. Por este motivo, es importante conocer las claves para ganar un debate electoral: qué elementos hay que tener en cuenta en relación a la comunicación verbal y no verbal. Un correcto estudio de la comunicación de los líderes políticos puede conducirnos a identificar qué puede ser lo más beneficioso para el candidato y qué es lo que no debe hacer. Para ello, hemos analizado varios aspectos de la comunicación (tanto verbal como no verbal) de los candidatos que participaron en los debates del 22 de abril y 4 de noviembre de 2019, celebrados en España. No solo analizamos su comportamiento, sino que también hemos querido estudiar si existían diferencias significativas entre ambos debates. Electoral debates are of great importance in any electoral process. They are the calling card of each candidate and of their party and can have influence on the electorate, especially on the undecided. For this reason, it is important to know the key to winning an electoral debate: which elements must be taken into account regarding verbal and non-verbal communication. A deep study of the communication of political leaders can give us an insight into what the most beneficial for the candidate could be and what they should not do. To do this, we have analyzed several aspects of communication (both verbal and non-verbal) of the candidates involved in the debates on April 22nd and November 4th, 2019, held in Spain. Not only did we analyzed their behavior, but also we studied the significant differences between the two debates. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-11-12T10:42:48Z No. of bitstreams: 1 Irla Uriarte, Vanessa.pdf: 1512179 bytes, checksum: a5057e741961f75a4976cb5058aebd19 (MD5); Made available in DSpace on 2021-11-12T10:42:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Irla Uriarte, Vanessa.pdf: 1512179 bytes, checksum: a5057e741961f75a4976cb5058aebd19 (MD5)

Claves para ganar un debate televisivo. Análisis de los debates previos a las elecciones del 28 de abril y del 10 de noviembre de 2019 en España

2021-11-10T12:47:14Z

Claves para ganar un debate televisivo. Análisis de los debates previos a las elecciones del 28 de abril y del 10 de noviembre de 2019 en España Irla-Uriarte, Vanessa Los debates electorales tienen una gran importancia dentro de cualquier proceso electoral. Son la carta de presentación de cada candidato y de su partido y pueden llegar a tener influencia en el electorado, principalmente en los indecisos. Por este motivo, es importante conocer las claves para ganar un debate electoral: qué elementos hay que tener en cuenta en relación a la comunicación verbal y no verbal. Un correcto estudio de la comunicación de los líderes políticos puede conducirnos a identificar qué puede ser lo más beneficioso para el candidato y qué es lo que no debe hacer. Para ello, hemos analizado varios aspectos de la comunicación (tanto verbal como no verbal) de los candidatos que participaron en los debates del 22 de abril y 4 de noviembre de 2019, celebrados en España. No solo analizamos su comportamiento, sino que también hemos querido estudiar si existían diferencias significativas entre ambos debates. Electoral debates are of great importance in any electoral process. They are the calling card of each candidate and of their party and can have influence on the electorate, especially on the undecided. For this reason, it is important to know the key to winning an electoral debate: which elements must be taken into account regarding verbal and non-verbal communication. A deep study of the communication of political leaders can give us an insight into what the most beneficial for the candidate could be and what they should not do. To do this, we have analyzed several aspects of communication (both verbal and non-verbal) of the candidates involved in the debates on April 22nd and November 4th, 2019, held in Spain. Not only did we analyzed their behavior, but also we studied the significant differences between the two debates. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-11-10T12:47:14Z No. of bitstreams: 1 Irla Uriarte, Vanessa.pdf: 1512096 bytes, checksum: 0299804a0f0a473d8d4c36aa6b42f283 (MD5); Made available in DSpace on 2021-11-10T12:47:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Irla Uriarte, Vanessa.pdf: 1512096 bytes, checksum: 0299804a0f0a473d8d4c36aa6b42f283 (MD5)

Reputación Corporativa: Comunicación en Crisis Durante la Pandemia en la Empresa Olva Courier, Arequipa 2020

2021-11-08T12:47:47Z

Reputación Corporativa: Comunicación en Crisis Durante la Pandemia en la Empresa Olva Courier, Arequipa 2020 García-Toledo, Lourdes Cecilia Esta investigación está basada en la evaluación de las variables de responsabilidad social, innovación y atractivo emocional, las cuales permiten medir la reputación corporativa y la comunicación de la empresa Olva Courier de la ciudad de Arequipa (Perú) durante la crisis de la Covid-19. Para lograr este propósito, se busca conocer la percepción que tienen los clientes externos sobre las variables en medio de la pandemia. El estudio se apoya en la teoría de Comunicación en Crisis Situacional propuesta por Timothy Coombs. La teoría afirma que las personas realizan atribuciones del nivel de responsabilidad de las organizaciones en contextos de crisis. Para medir las tres variables seleccionadas se utilizaron modelos de medición de reputación corporativa como, Merco y RepTrak. La muestra fue seleccionada por la técnica de Conveniencia y de Quota. En total, participaron 180 personas del cuestionario digital, de los cuales 53 % fueron hombres, entre 25 a 35 años de edad (36%). Los resultados fueron procesados con el test estadístico de Pearson. Se halló que los clientes externos consideran más el atractivo emocional e innovación que ofrece la empresa durante la crisis, como factores que le permiten mantener, y hasta, elevar la reputación corporativa. This research evaluates the following variables: social responsibility, innovation and emotional appeal to measure the corporate reputation and communication at the company Olva Courier in Arequipa (Perú) during the Covid-19 crisis. The study’s purpose is to know what is the external customer’s perception about these three variables in a pandemic context. The theory used in this study is the Situational Crisis Communication, developed by researcher Timothy Coombs. The theory states that people tend to make attributions about the level of responsibility an organization has in crisis context. The Merco and RepTrack measurement models were used to measure the three variables and know more about the company’s corporate reputation status. The sample was selected by the Convenience and Quota technique. The research had 180 people participating in a digital questionnaire. From the sample, 53% were men, between 25 and 35 years old (36%). The results were processed with the Pearson statistical test. It was found that during a crisis, the external customers consider more the emotional appeal and innovation variables, as factors that allow the company to maintain, and even increase its corporate reputation. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-11-08T12:47:47Z No. of bitstreams: 1 García Toledo, Lourdes Cecilia.pdf: 1089573 bytes, checksum: e3b626a2936dc69ed58d54a811cd4f96 (MD5); Made available in DSpace on 2021-11-08T12:47:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 García Toledo, Lourdes Cecilia.pdf: 1089573 bytes, checksum: e3b626a2936dc69ed58d54a811cd4f96 (MD5)

Plan de bienestar laboral en los pilotos comerciales para la reducción de la accidentalidad, el Burnout y la fatiga

2021-11-05T13:34:12Z

Plan de bienestar laboral en los pilotos comerciales para la reducción de la accidentalidad, el Burnout y la fatiga Lozano-Diaz, Liney Gissell Estrategia de bienestar laboral en los pilotos comerciales para la reducción de la accidentalidad, el Burnout y la Fatiga, es un documento investigativo realizado a partir de la aplicación rigurosa de las directrices emanadas por la Universidad Internacional de la Rioja. Este trabajo presenta una documentación y construye una propuesta de gestión de recursos humanos que enfatiza en la importancia de ejecutar programas que prevengan fenómenos como la Fatiga laboral y el síndrome de desgaste profesional Burnout, al interior de las organizaciones dedicadas al transporte aéreo de pasajeros en Colombia, especialmente en el ramo de los pilotos de aerolíneas comerciales colombianos, quienes son el grupo focal de este estudio; que parte del análisis de la normatividad regulatoria de los periodos de vuelo, actividad y descanso y la etiología de la fatiga y el Burnout, con lo que se espera generar una optimización de las condiciones laborales de los pilotos comerciales en Colombia. Labor welfare strategy in commercial pilots for the reduction of accidents, Burnout and Fatigue, is an investigative document made from the rigorous application of the guidelines issued by the Universidad Internacional de la Rioja. This work presents a documentation and builds a management proposal in human resources that emphasizes the importance of executing programs that prevent phenomena such as occupational fatigue and Burnout syndrome, within organizations dedicated to air passenger transport in Colombia. , especially in the field of Colombian commercial airline pilots, who are the focus group of this study; This is based on the analysis of flight, duty and rest period regulations and the etiology of fatigue and Burnout, which it is expected to generate an optimization of the working conditions for commercial pilots in Colombia. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-11-05T13:34:12Z No. of bitstreams: 1 Lozano Diaz, Liney Gissell.pdf: 4056889 bytes, checksum: 0b31dfd6663d3f6a01d5125640f25d93 (MD5); Made available in DSpace on 2021-11-05T13:34:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lozano Diaz, Liney Gissell.pdf: 4056889 bytes, checksum: 0b31dfd6663d3f6a01d5125640f25d93 (MD5)

Plan de Reestructuración de canales de venta para una empresa fito-farmacéutica

2021-11-03T13:39:19Z

Plan de Reestructuración de canales de venta para una empresa fito-farmacéutica Jara-Yépez, Maria Geannella; Vallejo-Rojas, Liliana Hilary En el presente documento se trabaja el desarrollo de un plan para la implementación de nuevos canales de distribución para la empresa fito-farmacéutica VR Naturista localizada en Quito – Ecuador. Mediante la elaboración de un diagnóstico del entorno, de la competencia y del mercado se concluye que existen oportunidades para llegar a aquellos segmentos que no se están cubriendo con los canales de distribución actuales. Para la realización de la propuesta planteada se analiza las oportunidades en nuevos canales de distribución como farmacias, se cuantifica el alcance y se determina el portafolio a ofertar, así como también se establece los objetivos de venta, la nueva estructura con sus procesos y los costos financieros para VR Naturista. This document works on the development of a plan for the implementation of new distribution channels for the phyto-pharmaceutical company VR Naturista located in Quito - Ecuador. Through the elaboration of a diagnosis of the environment, the competition and the market, it is concluded that there are opportunities to reach those segments that are not being covered with the current distribution channels. To carry out the proposed proposal, opportunities in new distribution channels such as pharmacies are analyzed, the scope is quantified and the portfolio to be offered is determined, as well as the sales objectives, the new structure with its processes and the financial costs for VR Naturista. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-11-03T13:39:19Z No. of bitstreams: 1 Jara Yépez, Maria Geannella_Vallejo Rojas, Liliana Hilary.pdf: 3123333 bytes, checksum: 981b5dd435b376b9434495ce3f48edba (MD5); Made available in DSpace on 2021-11-03T13:39:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jara Yépez, Maria Geannella_Vallejo Rojas, Liliana Hilary.pdf: 3123333 bytes, checksum: 981b5dd435b376b9434495ce3f48edba (MD5)

Plan de Negocio de la Plataforma ‘alPunto’

2021-11-03T13:21:49Z

Plan de Negocio de la Plataforma ‘alPunto’ Caño-Alegre, Carlos El presente plan de negocio muestra el análisis de viabilidad para la puesta en marcha de una empresa tecnológica, cuyo negocio tomará forma alrededor de una plataforma online de intermediación orientada a la oferta de servicios de esparcimiento por horas. El modelo de negocio está orientado a la intermediación entre distintos proveedores particulares, profesionales o empresas, así como consumidores de dicha oferta. Este proyecto constituye una evolución de la economía colaborativa, representada por compañías como Uber o Airbnb, hacia un paradigma prosuming, donde el consumidor final es capaz de dar forma al servicio que busca, a través de la configuración simplificada del producto final, sin necesidad de interactuar con cada uno de los proveedores que intervienen en la oferta. El servicio de lanzamiento alrededor del que se construirá el modelo de negocio, es la oferta de servicios de barbacoa con posibilidad de configuración de servicios complementarios según las opciones seleccionadas por los usuarios y la disponibilidad de los proveedores de servicio. This business plan shows the feasibility analysis for the start-up of a technology company, whose business will build around an online intermediation platform aimed at offering entertainment services by hours. The business model is aimed at intermediation between different private providers, professionals or companies, as well as consumers of said offer. This project constitutes an evolution of the collaborative economy, represented by companies such as Uber or Airbnb, towards a prosuming paradigm, where the end consumers are able to build the service, through the simplified configuration of the final product, without the need for interact with each of the suppliers involved in the offer. The seed service around which the business model will be built is the offer of barbacoa services with the possibility of configuring complementary services according to the options selected by consumers and the availability of the service providers. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-11-03T13:21:49Z No. of bitstreams: 1 Caño Alegre, Carlos.pdf: 820602 bytes, checksum: ffdc7a4b87613e4faa5d4f90e8e21181 (MD5); Made available in DSpace on 2021-11-03T13:21:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Caño Alegre, Carlos.pdf: 820602 bytes, checksum: ffdc7a4b87613e4faa5d4f90e8e21181 (MD5)

Análisis del customer experience en redes sociales digitales: Restaurantes en la ciudad de Ibagué.

2021-11-02T12:22:41Z

Análisis del customer experience en redes sociales digitales: Restaurantes en la ciudad de Ibagué. Caballero-Andrade, Luis Enrique Con esta investigación se pretende hacer un análisis de la experiencia del consumidor en las redes sociales de los restaurantes de la ciudad de Ibagué, esto se realizara a través de la revisión de los datos que arrojan estas redes, tanto en Instagram como en Facebook, contrastándolo con los resultados de un test de asociación implícita (TAI); en primera medida se escogen los restaurantes mejor calificados por los usuarios de la plataforma TripAdvisor, luego se hace una recolección de datos de las redes sociales y se calcula el engagement lo cual comprobara cuales son los mejores y peores restaurantes en este rubro, posteriormente se aplica un test de asociación implícita, donde se obtendrán resultados de las actitudes inconscientes de los usuarios al ver imágenes de aquellas publicaciones que los restaurantes realizan en sus redes sociales, esto permitirá observar la asociación tanto positiva como negativa de los usuarios hacia cada restaurante, enseguida se emplea una regresión lineal entre los resultados obtenidos del engagement en redes sociales y los del TAI para establecer si hay una relación entre estas variables, posteriormente se hace un análisis del contenido en redes sociales para determinar cuál es la estrategia de contenidos que realizan los restaurantes con mejores resultados y que los diferencia de los demás. This research aims to make an analysis of the consumer experience in the social networks of the restaurants in the city of Ibagué, this will be done through the review of the data that these networks throw, both on Instagram and on Facebook, contrasting it with the results of an implicit association test (TAI); In the first measure, the best-rated restaurants are chosen by the users of the TripAdvisor platform, then a data collection is made from social networks and engagement is calculated, which will check which are the best and worst restaurants in this area, then it is applied an implicit association test, where results of the unconscious attitudes of users will be obtained when viewing images of those publications that restaurants make on their social networks, this will allow observing both positive and negative association of users towards each restaurant, immediately uses a linear regression between the results obtained from engagement in social networks and those of the TAI to establish if there is a relationship between these variables, subsequently an analysis of the content in social networks is made to determine what is the content strategy that restaurants carry out with better results and that differentiates them from others. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-11-02T12:22:41Z No. of bitstreams: 1 Caballero Andrade, Luis Enrique.pdf: 961346 bytes, checksum: 7d561ab0e6fae56eccc477650c76c833 (MD5); Made available in DSpace on 2021-11-02T12:22:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Caballero Andrade, Luis Enrique.pdf: 961346 bytes, checksum: 7d561ab0e6fae56eccc477650c76c833 (MD5)

Promoción del turismo rural como alternativa de ocio seguro en tiempos de pandemia: el caso de la ciudad de Guaranda (Guarumal)

2021-10-29T10:57:03Z

Promoción del turismo rural como alternativa de ocio seguro en tiempos de pandemia: el caso de la ciudad de Guaranda (Guarumal) Bonilla-Camacho, Orlando David Este proyecto nace bajo la necesidad y circunstancias actuales que estamos atravesando toda la humanidad en relación a la pandemia (Covid-19), con la cual se ha visto afectada la zona turística a nivel mundial, por tal motivo se avizora una oportunidad latente de ofrecer un turismo ecológico en Ecuador especialmente en zonas rurales como es el caso de la ciudad de Guaranda (Guarumal), lo que permitirá adaptarse a esta nueva realidad en la que el distanciamiento y los espacios abiertos son normas fundamentales para mantenerse seguros y libres de contagio, siendo esta una nueva forma de realizar un turismo seguro, cuyos recursos naturales de la zona permiten tener auto sustentabilidad. Con el objetivo de captar y fidelizar clientes con este tipo de interés tanto a nivel nacional como internacional fue necesario la ejecución de un plan de marketing estratégico y digital, con estrategias efectivas de promoción hacia el público objetivo. Una vez realizada la investigación se pueden rescatar que las personas adoptarían fácilmente el turismo ecológico rural como una alternativa segura que minimiza el riesgo de contagio, además de contribuir a la dinamización de la economía de la zona, y las preferencias de comunicación de este tipo de turismo es bien aceptada a través de estrategias de marketing digital. This project was born under the current need and circumstances that all humanity is going through in relation to the pandemic (Covid-19), with which the tourist area has been affected worldwide, for this reason a latent opportunity to offer an ecological tourism in Ecuador especially in rural areas such as the city of Guaranda (Guarumal), which will allow adaptation to this new reality in which distancing and open spaces are fundamental rules to stay safe and free of contagion, This being a new way of carrying out safe tourism, whose natural resources in the area allow for self-sustainability. In order to attract and retain customers with this type of interest both nationally and internationally, it was necessary to implement a strategic and digital marketing plan, with effective promotion strategies towards the target audience. Once the research has been carried out, it can be rescued that people would easily adopt rural ecological tourism as a safe alternative that minimizes the risk of contagion, in addition to contributing to the revitalization of the economy of the area, and the communication preferences of this type of Tourism is well accepted through digital marketing strategies. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-10-29T10:57:03Z No. of bitstreams: 1 Bonilla Camacho, Orlando David.pdf: 2100009 bytes, checksum: 8f13f1057c7c0355e3b200d39f46f7e5 (MD5); Made available in DSpace on 2021-10-29T10:57:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bonilla Camacho, Orlando David.pdf: 2100009 bytes, checksum: 8f13f1057c7c0355e3b200d39f46f7e5 (MD5)

Plataforma Digital de Servicios de Logística Internacional para PYMEs

2021-10-27T11:19:07Z

Plataforma Digital de Servicios de Logística Internacional para PYMEs Vivas-Muñoz, José Leonardo Los nuevos emprendimientos dentro del entorno social colombiano y sobre todo aquellos que son innovadores y que involucran alta tecnología, están destinados al fracaso por la falta de planeación y estructura del modelo de negocios adecuado. El presente trabajo tiene como objetivo mostrar que con el uso de las herramientas administrativas modernas y adecuadas, adquiridas a lo largo de la academia del Master, se puede lograr la planeación adecuada para el desarrollo de un proceso empresarial eficiente, a través del planteamiento de objetivos medibles y alcanzables y con la menor inversión posible, pronosticando resultados positivos y aún mejor, con la capacidad de pivotar para encontrar la verdadera solución a las necesidades del mercado. The new Startups within the Colombian market and especially those that are innovative and that involve high technology, are destined to fail due to the lack of planning and structure of the adequate business model. The present work aims to show that with the use of modern and adequate administrative tools, acquired throughout the master’s academy, the development of an efficient business process can be achieved, through the establishment of measurable and achievable objectives and with the least possible investment, forecasting positive results, but with the ability to pivot to find the true solution to market needs Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-10-27T11:19:07Z No. of bitstreams: 1 Vivas Muñoz, José Leonardo.pdf: 3164805 bytes, checksum: b535d7c67b01005f43900e2d3ed8392a (MD5); Made available in DSpace on 2021-10-27T11:19:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vivas Muñoz, José Leonardo.pdf: 3164805 bytes, checksum: b535d7c67b01005f43900e2d3ed8392a (MD5)

Implementación de nuevo plan estratégico comercial en la empresa MULTIPACK

2021-10-26T10:21:46Z

Implementación de nuevo plan estratégico comercial en la empresa MULTIPACK Ayala-Jaramillo, Martin En un mercado cambiante y dinámico, las empresas buscan diferentes soluciones de innovación, calidad y precio de empaques para la comercialización de sus productos. Multipack, empresa especializada en este giro de negocio, ha venido evolucionando su oferta y portafolio de opciones durante los 15 años que se ha mantenido en el mercado. Sin embargo, a causa de la pandemia y de la alta competencia creciente en los últimos 2 años, se ha visto obligada a una reestructuración completa de la oferta comercial. De acuerdo a las conclusiones de este trabajo, Multipack debe aliarse estratégicamente con nuevos proveedores que le permitan tener una oferta más completa y variada, adaptando su maquinaria para ofrecer nuevos procesos de empaque, aumentando la publicidad en los puntos de contacto, y con una estructura compacta de vendedores que se centren en el servicio al cliente y la asesoría personalizada. In a changing and dynamic market, companies are looking for different solutions for innovation, quality and price of packaging for the marketing of their products. Multipack, a company specialized in this line of business, has been evolving its offer and portfolio of options during the 15 years it has been in the market. However, due to the pandemic and the growing competition in the last two years, it has been forced to completely restructure its commercial offer. According to the conclusions of this work, Multipack must strategically ally itself with new suppliers that will allow it to have a more complete and varied offer, adapting its machinery to offer new packaging processes, increasing advertising at the points of contact, and with a compact structure of salespeople who focus on customer service and personalized advice. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-10-26T10:21:46Z No. of bitstreams: 1 Ayala Jaramillo, Martin.pdf: 2808216 bytes, checksum: 08bb7291062b6fd59c95b76d8909c52d (MD5); Made available in DSpace on 2021-10-26T10:21:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ayala Jaramillo, Martin.pdf: 2808216 bytes, checksum: 08bb7291062b6fd59c95b76d8909c52d (MD5)

Plan de mejora para la empresa Almacenes Arce por medio de una estrategia de comunicación comercial integral

2021-10-22T08:28:45Z

Plan de mejora para la empresa Almacenes Arce por medio de una estrategia de comunicación comercial integral Mendoza-Arce, Carla El presente plan de mejora para la empresa Almacenes Arce, se lo realizó por medio de diferentes estrategias de comunicación comercial integral con la finalidad de incrementar la visibilidad y las ventas de la empresa. Cómo consecuencia de la reciente aparición del COVID 19, las ventas de la empresa han disminuido. En base a los cambios en el ámbito económico, comercial y en el comportamiento del consumidor en época de pandemia, se ha decidido aplicar diferentes acciones de marketing para ayudar a la empresa a mejorar su rendimiento y participación de mercado. Actualmente, continúan con medios tradicionales de venta y se considera que, debido a la situación actual del país, se necesita realizar cambios en su estructura comercial, apoyándose principalmente en medios digitales cómo: redes sociales y páginas web. This improvement plan for Almacenes Arce company was carried out through different strategies of comprehensive commercial communication to increase the visibility and sales of the company. Because of the recent appearance of COVID 19, the company´s sales have decreased. Based on changes in the economic, commercial and consumer behavior during the pandemic, it has been decided to apply different marketing actions to help the company improve its performance and market share. Currently, they continue with traditional means of sale, and it is considered that, due to the current situation in the country, it is necessary to make changes in their commercial structure, relying mainly on digital media such as: social networks and web pages. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-10-22T08:28:21Z No. of bitstreams: 1 Mendoza Arce, Carla.pdf: 3038956 bytes, checksum: 8ae9ef4f8b5d8deabe64c42f49227178 (MD5); Made available in DSpace on 2021-10-22T08:28:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mendoza Arce, Carla.pdf: 3038956 bytes, checksum: 8ae9ef4f8b5d8deabe64c42f49227178 (MD5)

Estudio del perfil de Instagram de La Roja en Colombia como canal consolidador de mensajes de construcción de paz

2021-10-22T08:07:06Z

Estudio del perfil de Instagram de La Roja en Colombia como canal consolidador de mensajes de construcción de paz Camargo-Salazar, Jessika Esperanza La Roja es una marca de cerveza colombiana que surgió a partir de un proyecto productivo liderado por excombatientes de la antigua guerrilla de las FARC que se sumaron a la firma del acuerdo de paz para la dejación de armas y reincorporación a la vida civil. En este estudio se demuestra de qué manera este proyecto productivo utiliza su perfil de Instagram, @LaRojaCerveza, no solo como plataforma de comercialización, sino como canal para consolidar mensajes de construcción de paz a partir del análisis del timing, relación con stakeholders, identidad visual, impacto y el análisis de contenido. A partir del análisis de contenido digital por medio de un seguimiento detallado de las publicaciones realizadas desde la apertura del perfil en enero de 2019 hasta mayo de 2021 y tendrá como base el las disposiciones y nociones aportadas por el concepto de marketing social. La Roja is a Colombian beer brand that emerged from a productive project led by former FARC guerrilla fighters who joined the signing of the peace agreement for the laying down of weapons and reincorporation into civilian life. This study shows how they use their Instagram profile @LaRojaCerveza not only as a marketing platform, but also as a channel to consolidate peacebuilding messages based on the analysis of the timing, stakeholder’s relationship, visual identity, impact and content analysis. Based on the digital content analysis through a detailed monitoring of the publications made from the opening of the profile in January 2019 until May 2021 and will be based on the provisions and notions provided by the concept of social marketing. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-10-22T08:07:06Z No. of bitstreams: 1 Camargo Salazar, Jessika Esperanza.pdf: 6577011 bytes, checksum: 6794dfa92d51127ad30a2c3d4a3596e5 (MD5); Made available in DSpace on 2021-10-22T08:07:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Camargo Salazar, Jessika Esperanza.pdf: 6577011 bytes, checksum: 6794dfa92d51127ad30a2c3d4a3596e5 (MD5)

Análisis y valoración de PharmaMar

2021-10-21T08:05:09Z

Análisis y valoración de PharmaMar Jiménez-García, Jose Antonio; Vázquez-Reyes, Carlos Este trabajo se basa en realizar un análisis tanto de la organización como de la estructura económico-financiera de la farmacéutica española PharmaMar, fundada en 1986. A partir de este análisis general económico de la empresa se procederá posteriormente a proponer diferentes alternativas a una serie de puntos clave a mejorar por la empresa para solucionar los posibles problemas más relevantes que pueda tener identificados previamente en dicho análisis a través de ratios, evaluación de las políticas de inversión y financiación o principales riesgos financieros que muestran los estados financieros. Además, después de la identificación de estos problemas y las diferentes soluciones propuestas para ellos, se realizará una valoración económica de la empresa a través del método del descuento de flujos de caja. Se descubrirá el impacto del COVID-19 para el sector en general y para PharmaMar en particular. This work is based on an analysis of both the organization and the economic-financial structure of the Spanish pharmaceutical company PharmaMar, founded in 1986. From this general economic analysis of the company, we will proceed to propose different alternatives to a series of key points to be improved by the company to solve the most relevant possible problems previously identified in this analysis through ratios, evaluation of investment and financing policies or main financial risks shown in the financial statements. In addition, after the identification of these problems and the different solutions proposed for them, an economic valuation of the company will be carried out through the cash flows method. The impact of COVID-19 for the industry in general and for PharmaMar will be discussed. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-10-21T08:05:09Z No. of bitstreams: 1 Jiménez García, Jose Antonio_Vázquez Reyes, Carlos.pdf: 1373575 bytes, checksum: 6a9e7518f931a53b2343e3d295e57d33 (MD5); Made available in DSpace on 2021-10-21T08:05:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jiménez García, Jose Antonio_Vázquez Reyes, Carlos.pdf: 1373575 bytes, checksum: 6a9e7518f931a53b2343e3d295e57d33 (MD5)

Estimación del impacto económico de la gestión ecológica de una empresa de transporte

2021-10-20T08:01:14Z

Estimación del impacto económico de la gestión ecológica de una empresa de transporte Reyes-Ruiz, Germán En este documento se estima el impacto económico y ambiental asociado a la transición ecológica de una empresa logística del transporte de mercancías por carretera. Para ello se ha diseñado y aplicado una metodología que serviría como herramienta de gestión para facilitar y respaldar la transición ecológica en empresas de este sector logístico. La metodología propuesta para evaluar el impacto económico y ambiental se validó aplicando las condiciones de un caso supuesto: una empresa de transporte de mercancías por carretera, con sede en España, que realiza recorridos en el territorio de la Unión Europea. Realizando la comparación de costes y emisiones asociados a la operación de dos vehículos con motor de combustión interna (Freightliner Cascadia® y Kenworth T680 Next Gen®) y dos vehículos eléctricos (Tesla Semi® y Lion Electric eLion8T®) durante un año, se determinó que las alternativas eléctricas presentan una reducción de costes de hasta el 14,87 %, respecto a las alternativas diésel. Además, de acuerdo con diferentes referencias y proyecciones, se obtuvo una reducción en las emisiones de dióxido de carbono de hasta el 164,28 % (año 2020) y hasta el 465,10 % (año 2030). Por otra parte, a largo plazo, se determinó que las opciones eléctricas presentan una reducción de costes acumulados de hasta el 16,41 %, respecto a las alternativas que emplean combustible fósil, para un período de ocho años. Adicionalmente, la reducción acumulada de emisiones de dióxido de carbono que presentan las opciones ecológicas, se estimó en un 227,38 %, para el período 2019 - 2030. Finalmente, se analizó también en este estudio el impacto ambiental y social relacionado con los procesos alternativos de generación de energía eléctrica que no involucran el uso de combustibles fósiles. Se destacó la importancia de las regulaciones y normativas a nivel local y regional para el control de las emisiones, y se revisaron diferentes estrategias para la mitigación del impacto, encontrándose como más efectivas la participación de las comunidades en los proyectos de desarrollo de infraestructuras y la promoción del uso de alternativas ecológicas para la generación de energía eléctrica. The economic and environmental impact associated with the ecological transition of a road freight transport company is presented in this document. A methodology was designed and applied, in order to work as a management tool to facilitate and support the ecological transition in companies of the logistics transportation sector. The methodology designed in this document to evaluate the economic and environmental impact was validated applying hypothetical case conditions: a road freight transport company based in Spain, which makes journeys all across the European Union territory. The costs and emissions associated to one year operation of two internal combustion engine vehicles (Freightliner Cascadia® and Kenworth T680 Next Gen®) and two electric vehicles (Tesla Semi® and Lion Electric eLion8T®) were compared. It was shown that the electric alternatives present up to 14,87 % in costs reduction, compared with the diesel alternatives. Furthermore, following different references and projections, it was evidenced that the electric alternatives present considerable reductions in carbon dioxide emissions, which go up to 164,28 % (for 2020) and 465,10 % (for 2030). In the long term, for an eight-year period, it was determined that the electric alternatives showed costs reductions up to 16,41 %, compared with the internal combustion engine alternatives. Additionally, the accumulated carbon dioxide emissions reduction, presented by the ecologic alternatives, was estimated in 227,38 %, for the 2019 - 2030 term. Finally, this study analyzed the environmental and social impact related to alternative processes in electric energy generation, independent of fossil fuels. The importance of local and regional regulations for emissions control and reduction was highlighted, and different strategies for impact mitigation were presented, encountering that those which involve communities’ participation in infrastructure development projects and promote the use of ecologic alternatives for electricity generation were more effective. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-10-20T08:01:14Z No. of bitstreams: 1 Reyes Ruiz, Germán.pdf: 3464508 bytes, checksum: e4c011544c822d195eb196d5aa29902b (MD5); Made available in DSpace on 2021-10-20T08:01:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Reyes Ruiz, Germán.pdf: 3464508 bytes, checksum: e4c011544c822d195eb196d5aa29902b (MD5)

Plan de Marketing digital para la empresa de Insumos de Repostería Sugar and Flour

2021-10-28T07:55:27Z

Plan de Marketing digital para la empresa de Insumos de Repostería Sugar and Flour Romero-Pilco, Kristel; Peña-Pacheco, Joan Pierina En el presente documento se desarrolla el Plan de Marketing digital para el negocio de Insumos de Repostería Sugar and Flour, que tiene como objetivo principal lograr incrementar las ventas a través de estrategias en redes sociales. Para poder conocer el negocio, se plantearon análisis como: El modelo de negocio Canvas, Pestel, Dafo, Came, 5 fuerzas de Porter y el análisis de la competencia. Para definir el público objetivo, se creó un Buyer Persona y un customer journey map. Creamos un Plan de acción, donde se colocaron las estrategias y tácticas a utilizar, lo que tomará 6 meses según lo descrito en el calendario de actuación. A continuación, un plan de contingencia por si llegara a ocurrir imprevistos en el plan principal; seguido de una estimación del presupuesto neto. Y, finalmente un ROI, para saber cuál será el retorno de la inversión que se prevé alcanzar durante el tiempo establecido. The following document presents the Digital Marketing Plan for “Sugar and Flour”, a business focused on selling supplies for pastries. The plan main objective is to boost the company’s sales by applying social media strategies. In order to clearly understand the nature of the business, the following analysis were employed: Canvas business model analysis, Pestel’s analysis, Dafoe’s analysis, Came’s analysis, Porter’s five forces analysis and the competition’s analysis. The target audience was established by creating a buyer “persona” and a customer journey map. The action plan outlines strategies and tactics that will be applied to the business. This will take six months as described in the calendar of activities. A contingency plan has also been included in case of any unexpected events. Finally, a budget estimate for the plan and a return-on-investment analysis are proportioned in order to determine if the return on investment could be expected during the set time. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-10-19T12:19:07Z No. of bitstreams: 1 Romero Pilco, Kristel; Peña Pacheco, Joan Pierina.pdf: 4029811 bytes, checksum: 92ea783eaf4807f432a571bdd939a2cc (MD5); Made available in DSpace on 2021-10-19T12:19:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Romero Pilco, Kristel; Peña Pacheco, Joan Pierina.pdf: 4029811 bytes, checksum: 92ea783eaf4807f432a571bdd939a2cc (MD5)

Mejora de procesos del Programa Administración de Empresas de la Universidad Departamental Corporativa en Bogotá

2021-10-08T07:32:17Z

Mejora de procesos del Programa Administración de Empresas de la Universidad Departamental Corporativa en Bogotá Hernández-Velásquez, Alexander El presente trabajo aborda diversos temas del MBA que por medio de una propuesta de mejora en los procesos del programa Administración de Empresas de la Universidad Departamental Corporativa permite la aplicación de herramientas que propenden por la eficiencia en las actividades que se llevan a cabo en el área y su impacto en la institución. Partiendo de una problemática identificada se realiza un diagnóstico y análisis de las causas que lo originan y se estudian diferentes metodologías para proponer finalmente a través del modelo Kanban un estudio orientado a ofrecer alternativas que faciliten la toma de decisiones, para que la satisfacción de necesidades y el logro de objetivos y resultados genere valor en el programa para que a su vez se posicione dentro y fuera de la universidad como referente por su desempeño. This work addresses various MBA topics that, through a proposal for improvement in the processes of the Business Administration program of the Corporate Departmental University, allows the application of tools that promote efficiency in the activities carried out in the area. and its impact on the institution. Starting from an identified problem, a diagnosis and analysis of the causes that originate it is carried out and different methodologies are studied to finally propose through the Kanban model a study aimed at offering alternatives that facilitate decision-making, so that the satisfaction of needs and the achievement of objectives and results generates value in the program so that it in turn is positioned inside and outside the university as a benchmark for its performance. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-10-08T07:32:17Z No. of bitstreams: 1 Hernández Velásquez, Alexander.pdf: 482434 bytes, checksum: 8e1fc18b2ef4abe1056096fcfcccc9a1 (MD5); Made available in DSpace on 2021-10-08T07:32:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Hernández Velásquez, Alexander.pdf: 482434 bytes, checksum: 8e1fc18b2ef4abe1056096fcfcccc9a1 (MD5)

Plan de Negocio– Minerales de Occidente (Mina a cielo abierto)

2021-09-23T12:19:26Z

Plan de Negocio– Minerales de Occidente (Mina a cielo abierto) Mesa-Cardona, Marco Tulio El siguiente estudio tiene por finalidad la creación de un plan de negocio para la empresa “Minerales de Occidente”, que se dedicará a la explotación de silicato de magnesio y comercialización de enmiendas, utilizando este mineral no metálico esencial en el mejoramiento de la acidez de los suelos. La mina se encuentra ubicada en la subregión del occidente antioqueño, en el municipio de Liborina a unos 74.2 kilómetros de la ciudad de Medellín. Con la puesta en marcha del proyecto de explotación limpia y amigable con el medio ambiente, no sólo se beneficiarán sus inversionistas, sino más de 407 habitantes de la Honda. En el presente trabajo de investigación se realiza el análisis Foda, el plan de marketing y el análisis financiero que le permitirá a sus lectores tomar una posición frente a la viabilidad del proyecto de inversión. The following study aims to create a business plan for the company "Minerales de Occidente", which will be dedicated to the exploitation of magnesium silicate and commercialization of amendments, using a essential non-metallic mineral in the improvement of soil acidity. The mine is located in the western Antioquia sub region, in the Liborina municipality about 74.2 kilometers from the city of Medellin. With this project of clean and environmentally friendly exploitation, not only will benefit the investors, also more than 407 habitants of the la Honda. In the present research work Foda analysis, marketiing plan and financial analysis that will allow its readers to take a position on the viability of the investment project is made. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-09-23T12:19:26Z No. of bitstreams: 1 Mesa Cardona, Marco Tulio.pdf: 1125211 bytes, checksum: 70168f6db1a9d369cd039deb838e6220 (MD5); Made available in DSpace on 2021-09-23T12:19:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mesa Cardona, Marco Tulio.pdf: 1125211 bytes, checksum: 70168f6db1a9d369cd039deb838e6220 (MD5)

Análisis de la politización de la Justicia y su impacto en la imagen pública del político. Caso Ecuador

2021-09-06T06:55:30Z

Análisis de la politización de la Justicia y su impacto en la imagen pública del político. Caso Ecuador Andrade-Hernández, Vanessa Paola El presente trabajo de investigación analiza a la politización de la Justicia o judicialización de la política como una estrategia o herramienta de destrucción de la imagen pública, que a pesar de ser un tema actual, es poco abordado académicamente; sin embargo, al conocer de manera técnica las causas, características y objetivos que inviste la mencionada herramienta, se puede evitar su trascendencia en la historia de la comunicación y el marketing político. Para este efecto, se estudia específicamente el Caso Sobornos en Ecuador, que involucra al ex Presidente de la República, economista Rafael Correa, para conocer el impacto en su imagen pública, mediante el análisis de contenido a sus publicaciones realizadas en la red social Twitter durante el período comprendido entre el 5 y el 15 de septiembre de 2020, que contiene la fecha en la cual se dictó la sentencia en última instancia, 7 de septiembre de 2020. This research paper analyzes the politicization of justice or judicialization of politics as a strategy or tool for the destruction of the public image. Despite, being a current issue, it is not addressed academically in it´s whole. However, by knowing the causes, characteristics and objectives that the aforementioned tool entails, and, in a technical way, it´s preminence can be avoided in the history of communication and marketing. For this purpose, the Brabery Case in Ecuador is specifically studied. The case involves former President of the Republic, economist Rafael Correa, to learn about the impact on his public image through the analysis of his publications made on a social network, Twitter, during the period between September 5 and September 15, 2020. It also contains the date on which the final sentence was delivered, that is, September 7, 2020. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-09-06T06:55:30Z No. of bitstreams: 1 Andrade Hernández, Vanessa Paola.pdf: 1243136 bytes, checksum: 42908951cb9328af695fdd3b30ed702f (MD5); Made available in DSpace on 2021-09-06T06:55:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Andrade Hernández, Vanessa Paola.pdf: 1243136 bytes, checksum: 42908951cb9328af695fdd3b30ed702f (MD5)

Plan de Marketing Digital para la escuela de entrenamiento aeronáutico “Latin América Aeronauticscom S.A.S” del Ecuador

2021-07-08T12:04:50Z

Plan de Marketing Digital para la escuela de entrenamiento aeronáutico “Latin América Aeronauticscom S.A.S” del Ecuador Salas-Mera, Cristina Alexandra El trabajo desarrollado a continuación se enmarca en el Master de Dirección Estratégica de Marketing, en el que se propone un Plan de Marketing Digital para la Escuela de Entrenamiento Aeronáutico “Latin América Aeronauticscom S.A.S” del Ecuador, o también conocida comercialmente como Vortex Airspace, que ofrece el servicio de entrenamiento a pilotos comerciales y privados. Para conocer mejor el posicionamiento digital de la empresa, iniciamos este trabajo con un análisis interno y externo a través de herramientas como PESTEL, FODA y CAME, ejercicios que permitieron identificar escenarios a los que se enfrenta la Institución y este trabajo. Adicional, se realizó un análisis y evaluación del posicionamiento SEO y SEM de Vortex Airspace, pero también se investigó a su competencia y su presencia digital, este análisis arrojo datos que permitió identificar debilidades de la competencia que pueden ser aprovechadas por Vortex Airspace. Luego de investigar y analizar los datos de la Institución, así como de su competencia, se desarrolló la propuesta de un Plan de Marketing Digital a través de objetivos y estrategias planteadas para el lapso de 1 año, tiempo en el que se revisara su cumplimiento a través indicadores de gestión KPI´s propuestos en este Plan. Para que la ejecución del Plan se pueda desarrollar, se generó un presupuesto que cubra las acciones que se proponen, así como un retorno de inversión dentro del año. The work developed below is part of the Master of Strategic Marketing Management, in which a Digital Marketing Plan is proposed for the Aeronautical Training School "Latin America Aeronauticscom SAS" of Ecuador, or also known commercially as Vortex Airspace, which offers the training service to commercial and private pilots. To better understand the digital positioning of the company, we began this work with an internal and external analysis through tools such as PESTEL, SWOT and CAME, exercises that allowed us to identify scenarios that the Institution and this work are facing. Additionally, an analysis and evaluation of the SEO and SEM positioning of Vortex Airspace was carried out, but its competition and its digital presence were also investigated, this analysis yielded data that allowed identifying weaknesses of the competition that can be exploited by Vortex Airspace. After investigating and analyzing the data of the Institution, as well as its competence, the proposal of a Digital Marketing Plan was developed through objectives and strategies proposed for a period of 1 year, time in which its compliance will be reviewed at through KPI's management indicators proposed in this Plan. So that the execution of the Plan can be carried out, a budget was generated that covers the actions that are proposed, as well as a return on investment within the year. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-07-08T12:04:50Z No. of bitstreams: 1 Salas Mera, Cristina Alexandra.pdf: 3976661 bytes, checksum: b5164248799682b0d927c69ee8d3d4b5 (MD5); Made available in DSpace on 2021-07-08T12:04:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Salas Mera, Cristina Alexandra.pdf: 3976661 bytes, checksum: b5164248799682b0d927c69ee8d3d4b5 (MD5)

Análisis y proyección financiera de Mercadona S.A

2021-06-30T10:21:29Z

Análisis y proyección financiera de Mercadona S.A Eguillor-Orradre, Nerea El presente trabajo tiene como objetivo realizar un análisis financiero tanto en la actualidad como en un futuro cercano de la empresa Mercadona, líder en el sector de la distribución en España. En primer lugar, se ha realizado un análisis estratégico de la compañía con el objetivo de conocer el entorno en el que opera, y secundariamente se ha realizado un análisis financiero de los últimos cuatro años de la empresa. Con la información obtenida de ambos análisis se han establecido hipótesis para tres escenarios futuros (pesimista, neutral y optimista) para proyectar las partidas fundamentales y características de los estados contables de la compañía. This work aims to carry out a financial analysis both today and in the near future of the company Mercadona, leader in the distribution sector in Spain. First, a strategic analysis of the company has been carried out with the aim of knowing the environment in which it operates, and a financial analysis of the last four years of the company has been carried out. With the information obtained from both analyses, hypotheses have been established for three future scenarios (pessimistic, neutral, and optimistic) to project the fundamental items and characteristics of the company's accounting statements. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-06-30T10:21:29Z No. of bitstreams: 1 Eguillor Orradre, Nerea.pdf: 1326274 bytes, checksum: 8056739f54b64b5b2ad4483d5eb57687 (MD5); Made available in DSpace on 2021-06-30T10:21:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eguillor Orradre, Nerea.pdf: 1326274 bytes, checksum: 8056739f54b64b5b2ad4483d5eb57687 (MD5)

Plan de Negocio sobre la creación del Aplicativo “Ticheame” para brindar servicios de enseñanza diversos

2021-06-29T08:32:41Z

Plan de Negocio sobre la creación del Aplicativo “Ticheame” para brindar servicios de enseñanza diversos Giorgi-Zariquiey, Jose Francisco El presente Plan de Negocio tiene como objetivo analizar la viabilidad económica de crear un aplicativo en Perú. Este servirá para que alumnos y padres de familia con hijos en el colegio o la universidad puedan realizar búsquedas de profesores y contactar con ellos para recibir clases de refuerzo en diversas asignaturas de manera rápida y sencilla. La propuesta de valor de este proyecto recae en dos públicos objetivos: los profesores que podrán ofertar su servicio en el aplicativo y los alumnos o sus padres que podrán buscar los docentes que más se adecúen a su necesidad de aprendizaje. El nombre de aplicativo será “Ticheame”. Este nombre se toma de la frase en inglés “Teach me” que significa enséñame. Con ello, se busca lograr una fácil recordación y posicionamiento de la marca por la relación que guarda este nombre con el núcleo del negocio. Se van a exponer en este trabajo académico cómo los factores del entorno general afectan directamente al desarrollo del proyecto. Se analizará, en efecto, como la inestabilidad política y la incertidumbre económica pueden ser negativas y como los factores sociales y culturales; además del desarrollo tecnológico y su cobertura en el Perú, pueden ser un punto de apoyo importante para el éxito de este aplicativo. The objective of this Business Plan is to analyze the economic viability of creating an APP in Peru. This will help students and parents with children at school or university to search for teachers and contact them to receive reinforcement classes in various subjects quickly and easily. The value proposition of this project has two target audiences: the teachers who will be able to offer their service in the application and the students or their parents who will be able to find the best teachers to their learning needs. The name of the application will be "Ticheame". This name is taken from the English phrase "Teach me" which means teach me. With this, it is sought to achieve an easy memory and positioning of the brand due to the relationship that this name has with the core of the business. They will be exposed in this academic paper as the factors of the general environment directly affect the development of the project. It will, in effect, analyze how political instability and economic uncertainty can be negative and how social and cultural factors; In addition to the technological development and its coverage in Peru, they can be an important support point for the success of this APP. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-06-29T08:32:41Z No. of bitstreams: 1 Giorgi Zariquiey, Jose Francisco.pdf: 2777155 bytes, checksum: f15855b8f21ed2a05cb0f890bb763f55 (MD5); Made available in DSpace on 2021-06-29T08:32:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Giorgi Zariquiey, Jose Francisco.pdf: 2777155 bytes, checksum: f15855b8f21ed2a05cb0f890bb763f55 (MD5)

Facebook como herramienta de comunicación y captación de fondos para entidades españolas sin ánimo de lucro dedicadas a la investigación del cáncer

2021-06-28T10:57:35Z

Facebook como herramienta de comunicación y captación de fondos para entidades españolas sin ánimo de lucro dedicadas a la investigación del cáncer Ricoy-Arias, Antonia Las redes sociales han abierto a las organizaciones no gubernamentales (ONG) numerosas oportunidades para dar mayor difusión a su trabajo, acercarlas a la sociedad y para captar voluntarios y recursos, con una inversión inferior a la necesaria para ejecutar estas acciones en medios tradicionales. El objeto del presente estudio es analizar la presencia en Facebook de entidades del tercer sector españolas, dedicadas a financiar la investigación oncológica, para determinar el uso de las opciones que ofrece esta red social, incluida la herramienta directa de captación de fondos, y su comportamiento con la comunidad de seguidores. Como resultado del análisis realizado en 2021 entre 33 entidades del perfil descrito, se observa que no aprovechan suficientemente los recursos de esta red social en aspectos como mantener una escasa interacción con sus principales g Social media has opened up many opportunities for non-governmental organizations that could spread their work, be brought closer to the society, and attract volunteers and resources, with a lower investment than if they implement these actions in traditional media. The purpose of this study is to analyze the Facebook presence of Spanish non-profit organizations, dedicated to finance cancer research. We want to evaluate how the organizations use the Facebook tools, for example the fundraising one, and their engagement with the community of followers. As a result of the analysis of 33 entities, in 2021, we noted that they need to tap the full potential of social media resources, particularly because of a lower interaction with their main stakeholders and the use, in a very few cases, of the Facebook donation tool. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-06-28T10:57:35Z No. of bitstreams: 1 Ricoy Arias, Antonia.pdf: 1334722 bytes, checksum: cd143175dd9ce5990ba3cf903c884e96 (MD5); Made available in DSpace on 2021-06-28T10:57:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ricoy Arias, Antonia.pdf: 1334722 bytes, checksum: cd143175dd9ce5990ba3cf903c884e96 (MD5)

Plan de marketing digital para levantamiento de fondos para la Fundación Cienpiés-Ecuador

2021-06-22T08:54:52Z

Plan de marketing digital para levantamiento de fondos para la Fundación Cienpiés-Ecuador Vivar-Ullaguari, Mariela En este trabajo se desarrolla la propuesta del plan de marketing digital para levantamiento de fondos para la Fundación Cienpiés en Ecuador, organización sin fines de lucro que trabaja a beneficio de personas con discapacidad de bajos recursos con el fin de mejorar el estado emocional de las personas con amputaciones visibles mediante las gestiones necesarias para la adquisición de prótesis e inclusión en actividades artísticas y deportivas. Mediante el lanzamiento de la campaña Una prótesis más en el sitio web que tiene como objetivo desarrollarla y diseñarla, se proponen diferentes objetivos, estrategias, tácticas y acciones con las que buscamos obtener resultados positivos y asegurar la adquisición de tres prótesis mensuales que contribuya a tres personas con amputaciones físicas de bajos recursos que continuen con su vida sin limitaciones de movilidad Previamente se realizó un análisis externo e interno de la situación para evidenciar puntos a favor o en contra, con lo que identificamos la viabilidad del presente plan de marketing. Marcando objetivos que buscan generar notoriedad con un alcance de 5.000 visitas mensuales, el 10% de interacción del total de visitas recibidas en el sitio web, con referencia a la conversión se busca recaudar el valor de 3 prótesis y en el caso de fidelidad buscaremos que al menos el 50% de donates se sumen a contribuir económicamente en nuevos casos. Se mantendrá un presupuesto mensual que cubra la aplicación del plan de marketing digital, los gastos realizados para la campaña Una prótesis más, menos el total de beneficio económico que tendrá la fundación por cada caso, se realiza el ROI en 3 escenarios dando como resultado la viabilidad del proyecto debido a que la existencia o no del beneficio, no perjudica la obtención de al menos una prótesis mensual. Para finalizar se concluye que es optimo la ejecución de dicho plan dentro de la organización no solo para el levantamiento de fondos, si no tambien porque es la oportunidad perfecta para obtener un mayor alcance a nivel nacional y posicionar el trabajo que realiza la fundación en pro de personas con discapacidad de bajos recursos. This paper develops the proposal of a digital marketing plan to raise funds for the “Cienpiés” Foundation in Ecuador, a non-profit organization that works in benefit of low-income disabled people in order to improve the emotional state of people with visible amputations through the necessary procedures in the acquisition of prostheses and inclusion in artistic and sports activities. Through the launch of the campaign One more prosthesis on the website that aims to develop and design, different objectives, strategies, tactics and actions are proposed with which we seek to obtain positive results and ensure the acquisition of three prostheses per month that contributes to three low-income people with physical amputations can continue with life without mobility limitations Previously, an external and internal analysis of the situation was carried out to highlight points in favor or against, with which we identified the viability of this marketing plan. Setting objectives that seek to generate notoriety with a reach of 5,000 monthly visits, 10% interaction of the total visits received on the website, with reference to the conversion, we seek to collect the value of 3 prostheses and in the case of loyalty we will seek that at least 50% of donors join to contribute financially in new cases. A monthly budget will be maintained that covers the application of the digital marketing plan, the expenses made for the campaign One more prosthesis minus the total economic benefit that the foundation will have for each case, the ROI is carried out in 3 scenarios resulting in viability of the project because the existence or not of the benefit does not prejudice the obtaining of at least one monthly prosthesis. Finally, a conclusion is made that the execution of said plan within the organization is optimal not only for raising of funds, but also because it is the perfect opportunity to obtain a greater national level reach, and position the work carried out by the foundation in favor of low-income disabled people. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-06-22T08:54:52Z No. of bitstreams: 2 Vivar Ullaguari, Mariela.pdf: 2123912 bytes, checksum: 17b9b772bc6b8bbed0e61eabb8373c53 (MD5) Fe de errata_Vivar Ullaguari, Mariela.pdf: 2167803 bytes, checksum: cc2a1168200467e41de46c85097a1599 (MD5); Made available in DSpace on 2021-06-22T08:54:52Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Vivar Ullaguari, Mariela.pdf: 2123912 bytes, checksum: 17b9b772bc6b8bbed0e61eabb8373c53 (MD5) Fe de errata_Vivar Ullaguari, Mariela.pdf: 2167803 bytes, checksum: cc2a1168200467e41de46c85097a1599 (MD5)

La nueva era del turismo

2021-06-22T07:31:25Z

La nueva era del turismo Beato-Soto, Adriana El futuro que tenemos por delante es incierto, pero sin duda será digital. La digitalización que estamos experimentando día a día en tantos ámbitos de nuestra vida está creando una nueva era, una nueva forma de ver, sentir y experimentar nuestro entorno, dejando a un lado lo tradicional y dando la bienvenida a lo tecnológico. Además, esta transformación se está implementando a una velocidad vertiginosa, sin tiempo apenas de adaptarnos a los cambios cuando ya se han producido otros nuevos, lo que hace que nos tengamos que mantener siempre alerta, observando detenidamente nuestro entorno e intentando adelantarnos a lo que vendrá. Uno de los sectores que más afectado se ve por esta digitalización y que más obligado está a adoptar estas nuevas tecnologías, dado que se trata del que más riqueza aporta a la economía española, es el turismo. Este sector representa a nuestro país y, por ello, es de vital importancia que los hoteles se actualicen y que sean capaces de ofrecer a los clientes nuevas experiencias y servicios haciendo uso del amplio abanico de herramientas digitales que tienen a su alcance, con el fin de presentar una nueva forma de disfrutar y de hacer turismo. Este trabajo tiene como finalidad la transformación digital, y por lo tanto cultural, de una compañía hotelera, abordando los posibles obstáculos y prediciendo los futuros beneficios que traerá consigo el cambio de lo puramente tradicional a un turismo digital. The future ahead of us is uncertain, but it will certainly be digital. The digitalisation that we are experiencing day by day in so many areas of our lives is creating a new era, a new way of seeing, feeling and experiencing our environment, leaving aside the traditional and welcoming the technological. Furthermore, this transformation is being implemented at a dizzying speed, with hardly any time to adapt to the changes when new ones have already taken place, which means that we must always be alert, carefully observing our environment and trying to anticipate what is to come. One of the sectors most affected by this digitalisation and which is most obliged to adopt these new technologies, given that it is the sector that contributes the most wealth to the Spanish economy, is tourism. This sector represents our country and, therefore, it is vitally important for hotels to be updated and to be able to offer clients new experiences and services by making use of the wide range of digital tools available to them, in order to present a new way of enjoying and making tourism. The aim of this work is the digital, and therefore cultural, transformation of a hotel company, addressing the possible obstacles and predicting the future benefits that the change from purely traditional to digital tourism will bring. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-06-22T07:31:24Z No. of bitstreams: 1 Beato Soto, Adriana.pdf: 2766410 bytes, checksum: 5338c546c1bc273fe71dd5b63408bef5 (MD5); Made available in DSpace on 2021-06-22T07:31:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Beato Soto, Adriana.pdf: 2766410 bytes, checksum: 5338c546c1bc273fe71dd5b63408bef5 (MD5)

FARMATIL “Tu farmacia infantil”

2021-06-17T10:06:40Z

FARMATIL “Tu farmacia infantil” Jiménez-Marchán, Carlos Alejandro El proyecto FARMATIL “tu farmacia infantil”, nace por la demanda y necesidad de consolidar medicamentos, pediátricos de especialidad en un solo punto, para proporcionar al pediatra y subespecialista pediatra mayor flexibilidad y así poder encontrar las medicinas que le permitan obtener los resultados deseados en sus pacientes. Este plan de negocio se destaca con tres diferenciadores; consolidación de la marca como la primera Farmacia de especialidades pediátricas, producir Fórmulas Magistrales (formulaciones de medicamentos personalizadas), y proyectarse con presencia online mediante la implementación d la plataforma e-comerce para facilitar el proceso de compra, despacho y la recepción de manera prolija, sencilla y confiable en sus pedidos, de esa manera el punto de venta mismo se ubica en la periferia del hospital Roberto Gilbert Elizalde, el hospital pediátrico más reconocido y grande de Guayaquil, convirtiéndose únicamente en la líder de fabricación, distribución y una pequeña bodega de medicamentos esenciales. Este proyecto FARMATIL se evalúa como viable ya que tiende a proporcionar en el tiempo un alto nivel de rentabilidad; y con base al análisis económico y financiero, se perfila recibir un valor monetario en exceso de 131 millones de dólares de retribución a la inversión a una tasa interna de retorno de 402%, asumiéndose ventajas económicas y financieras en comparación a otros escenarios. The FARMATIL project "your children's pharmacy" was born by the demand and need to consolidate pediatric specialty medicines in a single point, to provide the pediatrician and pediatric subspecialist with greater flexibility and thus be able to find the medicines that allow them to obtain the desired results in your patients. This business plan stands out with three differentiators; Consolidation of the brand as the first Pediatric Specialty Pharmacy, producing Magisterial Formulas (personalized drug formulations), and projecting itself with an online presence through the implementation of the e-commerce platform to facilitate the process of purchasing, dispatching and receiving in a neat manner , simple and reliable in their orders, in this way the point of sale itself is located on the outskirts of the Roberto Gilbert Elizalde hospital, the most recognized and largest pediatric hospital in Guayaquil, becoming only the leader in manufacturing, distribution and a small warehouse of essential drugs. This FARMATIL project is evaluated as viable since it tends to provide a high level of profitability over time; and based on the economic and financial analysis, it is outlined to receive a monetary value in excess of 131 million dollars of investment remuneration at an internal rate of return of 402%, assuming economic and financial advantages compared to other scenarios. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-06-17T10:06:40Z No. of bitstreams: 1 Jiménez Marchán, Carlos Alejandro.pdf: 1361089 bytes, checksum: dca6cfecf2640ba95d1786cc97db6d21 (MD5); Made available in DSpace on 2021-06-17T10:06:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jiménez Marchán, Carlos Alejandro.pdf: 1361089 bytes, checksum: dca6cfecf2640ba95d1786cc97db6d21 (MD5)

Empaques el Artesano: Plan de Marketing Digital para una tienda online de empaques, envases y complementos

2021-06-14T10:58:00Z

Empaques el Artesano: Plan de Marketing Digital para una tienda online de empaques, envases y complementos Intriago-García, María Rebeca Los empaques y envases juegan un papel importante de atracción para el cliente, ya que estos, pueden despertar sentimientos y emociones, es así que, los emprendedores que se dedican a elaborar regalos personalizados, se esmeran por ofrecer sus productos en empaques llamativos, que lo prote-jan y le den un valor agregado emocional, ecológico y reutilizable. Se propone un plan de marketing digital para una tienda online Empaques el Artesano, bajo el modelo de negocio B2B, que facilite al artesano la adquisición de empaques y envases en variedad de materiales, sin mínimo de compra, y con opción de personalizar desde la página web, los comple-mentos, según su preferencia. Con las estrategias y tácticas adecuadas (redes sociales, email marketing, inbound marketing, SEM, SEO), se busca poner en marcha la tienda online Empaques el Artesano, dar a conocer, captar los clientes, y promocionar los productos y servicios. Packaging and containers play an important role in attracting customers, since they can awaken feelings and emotions. Therefore, entrepreneurs who are dedicated to making personalized gifts strive to offer their products in attractive packaging that protects them and gives them an emotion al, ecological and reusable added value. We propose a digital marketing plan for an “Empaques el Artesano” online store, under the B2B business model, which facilitates the acquisition of packaging and containers in a variety of materi- als, without a minimum purchase, and with the option of custom izing the accessories from the web- site, according to your preference. With the appropriate strategies and tactics (social networks, email marketing, inbound market- ing, SEM, SEO), the aim is to launch the “Empaques el Artesano” online store, make it known attract customers, and promote the products and services. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-06-14T10:58:00Z No. of bitstreams: 2 Intriago García, María Rebeca.pdf: 5265585 bytes, checksum: 3efd34645bdc4f50b42eab48faef99d4 (MD5) Fe de errata_Intriago García, María Rebeca.pdf: 5263701 bytes, checksum: f3032832dbd33dfaa6a3ed7461c52aca (MD5); Made available in DSpace on 2021-06-14T10:58:00Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Intriago García, María Rebeca.pdf: 5265585 bytes, checksum: 3efd34645bdc4f50b42eab48faef99d4 (MD5) Fe de errata_Intriago García, María Rebeca.pdf: 5263701 bytes, checksum: f3032832dbd33dfaa6a3ed7461c52aca (MD5)

Plan de negocio para la puesta en marcha de un Marketplace Sectorial

2021-06-14T08:39:28Z

Plan de negocio para la puesta en marcha de un Marketplace Sectorial Atienza-Mateo, Ernesto; Buera-Aiximeno, Javier; Briones-Barriguete, Jose Luis El propósito de este Trabajo Fin de Máster es el desarrollo de un plan de negocio para poner en marcha un Marketplace en Internet con el objetivo de competir en aquellos sectores donde aún no se ha desarrollado o establecido ninguno, o donde aún no existe un claro dominador. Se detalla su propuesta de valor diferenciada respecto a la de la competencia existente en el mercado, tanto a nivel de Marketplace en general como a nivel del sector seleccionado para el lanzamiento de proyecto, el de la alimentación, el cual ha sido convenientemente justificado. La puesta en marcha de este plan permitirá a la empresa, utilizando pocos recursos y asumiendo escasos costes fijos, poner en funcionamiento el negocio, tener un producto mínimo viable con el que trabajar en el menor tiempo posible, focalizar las operaciones y comenzar a obtener ingresos por varias vías para que el negocio sea rentable cuanto antes y, de esta manera, recuperar rápidamente la inversión. Posteriormente, a medida que los ingresos vayan en aumento, podrá ser ampliado a otros sectores diferentes, pudiendo generar más volumen de negocio. También se podrá exportar el modelo a otros países, manteniendo así siempre ventajas competitivas que favorezcan el crecimiento exponencial y la navegación por océanos azules. The aim of this Master’s Thesis is to design a robust Business Plan in order to successfully launch a Digital Marketplace. That Marketplace would compete in those sectors where a clear leader is not yet established. Throughout this paper the value proposition is detailed, placing special emphasis on those characteristics which would distinguish us from the already existing competitors not only at generic Marketplaces level, but also at the specific food sector which is the chosen one for this thesis. Implementing this project would allow the company, by having few initial resources and not many fixed costs, to start running the activities, having a minimum viable product to be put in the market early. Furthermore, the operations would be focused on obtaining revenues as soon as possible so that the initial investment is therefore recovered in a short period of time. On one hand, once the revenues increase significantly, the Marketplace range could be expanded to other sectors increasing the turnover. On the other hand, this Business Model could be exported to other countries, maintaining therefore competitive edges which would enable the exponential growth and the “navigation through blue oceans”. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-06-14T08:39:28Z No. of bitstreams: 1 Atienza Mateo, Ernesto_ Buera Aiximeno, Javier_ Briones Barriguete, Jose Luis.pdf: 12425940 bytes, checksum: 25dff7c976f0eb2de4fe93eaba7ae5fb (MD5); Made available in DSpace on 2021-06-14T08:39:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Atienza Mateo, Ernesto_ Buera Aiximeno, Javier_ Briones Barriguete, Jose Luis.pdf: 12425940 bytes, checksum: 25dff7c976f0eb2de4fe93eaba7ae5fb (MD5)

Transformación digital aplicada al sector óptico: El paso a la nube de Óptica Lledó

2021-06-14T07:48:05Z

Transformación digital aplicada al sector óptico: El paso a la nube de Óptica Lledó Rodríguez-Rodríguez, Beatriz El presente Trabajo de Fin de Máster versa sobre la transformación digital de una empresa familiar basada en el sector óptico. Con la intención de adaptarse a la nueva normalidad establecida debido a la COVID-19, se pretende la puesta en marcha de una aplicación que le permita dar el paso a la nube para asegurar la subsistencia del negocio en este nuevo escenario. Para ello, se propone la migración de su base de datos de clientes, un nuevo sistema de citas y la opción de orden y adquisición de ciertos productos a través de la plataforma. Para su consecución, se procederá a la realización de análisis de madurez digital, tendencias, estratégico y canvas de la propuesta de valor, concluyendo con la presentación del nuevo modelo de negocio, conclusiones obtenidas y limitaciones encontradas. Todo ello sirviendo de base para sustentar la importancia que posee la transformación digital en el mundo actual y su necesidad de implantación para asegurar la continuidad de los negocios y, especialmente, de las pymes. Los resultados demuestran que el proyecto es rentable económicamente, logrando un retorno de la inversión desde el primer año desde su lanzamiento en base a proyecciones conservadoras. The Master's Final Project displayed below is about the digital transformation of a family business based in the optical sector. With the intention of adapting to the new normal established due to COVID-19, the launch of an application that allows the company to give the step to the cloud is intended to ensure the subsistence of the business in this new scenario. In order to obtain this, the migration of its customer database, a new appointment system and the option of ordering and purchasing certain products through the platform are proposed. To achieve this, an analysis of digital maturity, trends, strategies and the value proposition canvas will be carried out, concluding with the presentation of the new business model, conclusions obtained, and limitations found. Being these evidences the basis to support the importance of digital transformation in the current world and its need for implementation to ensure business continuity and, especially, SMEs. The results prove that the project is economically profitable, achieving a return on investment since the first year of its launch based on conservative projections. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-06-14T07:48:05Z No. of bitstreams: 1 Rodríguez Rodríguez, Beatriz.pdf: 3581727 bytes, checksum: 1e3d73c8dd6b72818d86a3ccb769c7f8 (MD5); Made available in DSpace on 2021-06-14T07:48:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodríguez Rodríguez, Beatriz.pdf: 3581727 bytes, checksum: 1e3d73c8dd6b72818d86a3ccb769c7f8 (MD5)

"Plan de marketing digital para generar presencia y potencializar las ventas de empresa textiles Bbrdacho en la ciudad de Manta"

2021-05-28T12:25:15Z

"Plan de marketing digital para generar presencia y potencializar las ventas de empresa textiles Bbrdacho en la ciudad de Manta" Aillón-Guerra, Sandra Janeth El presente proyecto tiene como objetivo realizar un plan de marketing digital para la empresa Textiles Bordacho, quien ve en la tecnología una inversión prometedora y rentable accediendo a las redes sociales, al mundo digital aplicando los email marketing, marketing de contenidos, SEO, SEM de impacto y notoriedad, creando estrategias efectivas implementando y planificando tácticas del sector textil y la confección en la ciudad de Manta, para atraer, convertir y fidelizar clientes mediante estrategias que aseguren las ventas desarrollando prospectos, construyendo la marca, relacionándose, informando a través de los medios y así creando una comunidad de clientes actuales y nuevos, aprovechando beneficios y oportunidades que nos brinda el marketing digital. El plan de acción y tácticas se realizará a un año calendario con un análisis de revisión por cada tres meses, considerando el entorno digital cambiante, cuyas nuevas estrategias se basan en las oportunidades que ofrece el mundo digital, instaurando un plan dinámico que se adapte al mercado, creando una comunicación directa con clientes actuales y los potenciales clientes locales y nacionales para crear y mantener valor a largo plazo. Las demanda del mercado actual dado por la Pandemia del COVID 19 obliga a generar rentabilidad a través de un plan concreto de marketing digital para acrecentar las ventas y clientes considerando el distanciamiento, el confinamiento y de mantenerse en el mercado ofreciendo sus productos sin causar perdidas a la empresa Textiles Bordacho. Con la aplicación de las herramientas PESTEL, las cinco fuerzas de Porter, y DAFO, evaluaremos la competencia en marketing digital mediante las redes sociales, posicionamiento, SEO, y SEM seleccionando las opciones estratégicas más adecuadas a implementar en la empresa, cumpliendo los objetivos propuestos a través de los indicadores KPI´s. El resultado del ROI proyecta en el primer año una rentabilidad negativa por la fuerte inversión aplicada para insertarse en el mercado digital, sin embargo, en los posteriores años se evidencia una alta rentabilidad debido a la expansión digital y la consecución de los objetivos en las redes sociales y la página web. The objective of this project is to carry out a digital marketing plan for the Textiles Bordacho company who sees technology as a promising and profitable investment by accessing social networks, the digital world by applying email marketing, content marketing, SEO, impact SEM and notoriety, creating effective strategies implementing and planning tactics of the textile and clothing sector in the city of Manta, to attract, convert and retain customers through strategies that ensure sales, developing prospects, building the brand, interacting, informing through the media and thus creating a community of current and new clients, taking advantage of benefits and opportunities that digital marketing offers us. The action plan and tactics will be carried out for one calendar year with a review analysis every three months, considering the changing digital environment, whose new strategies are based on the opportunities offered by the digital world, establishing a dynamic plan that adapts to the market, creating direct communication with current clients and potential local and national clients to create and maintain long-term value. The current market demand given by the COVID 19 Pandemic forces to generate profitability through a specific digital marketing plan to increase sales and customers considering distance, confinement and to stay in the market by offering their products without causing losses to the company Textiles Bordacho. With the application of the PESTEL tools, the five forces of Porter, and SWOT, we will evaluate the competence in digital marketing through social networks, positioning, SEO, and SEM, selecting the most appropriate strategic options to implement in the company, fulfilling the proposed objectives through KPI's indicators. In the first year ROI result projects a negative profitability due to the strong investment applied to enter the digital market, however, in subsequent years a high profitability is evidenced due to digital expansion and the achievement of the objectives in the networks social networks and the website. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-05-28T12:25:15Z No. of bitstreams: 1 tfm-sandra aillon-guerra-ordinaria.pdf: 1854583 bytes, checksum: 7705a5c43bdd2b39460ced7fbd9b22ae (MD5); Made available in DSpace on 2021-05-28T12:25:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tfm-sandra aillon-guerra-ordinaria.pdf: 1854583 bytes, checksum: 7705a5c43bdd2b39460ced7fbd9b22ae (MD5)

Empresa Domiciliaria de Cuidado Crónico y Paliativo

2021-05-28T12:04:59Z

Empresa Domiciliaria de Cuidado Crónico y Paliativo Cortés-Méndez, Ruth Mary Todas las etapas de la vida son importantes para cualquier ser humano y son cada vez más complejas a medida que se van presentando problemas de salud afectando la integridad física y emocional con el paso del tiempo, una de las circunstancias más difíciles que se puede presentar son las enfermedades terminales o crónicas, cuando no existe cura alguna y se tiene que convivir con el diagnóstico y los síntomas asociados la mayoría del tiempo. En Colombia existe una brecha muy grande frente a esta problemática, donde se encuentra la necesidad tanto para el paciente, como para su familia desde el punto de vista de los recursos tales como el tiempo, el costo de vida, los gastos asociados a la enfermedad y en muchas ocasiones la disposición de cuidarlos. Es aquí donde nace la idea de brindar de una manera ética y profesional el apoyo médico, el cuidado y acompañamiento según sea cada caso, ajustado a la necesidad de cada paciente, con el objetivo de mantener y/o mejorar la calidad de vida de las personas dentro del núcleo familiar, así como de acompañarlos en el difícil proceso de deterioro de sus cuerpos hasta el fin de sus días, logrando ser lo menos doloroso posible para ambas partes. All stages of life are important for any human being and each one of these can be as complex as health problems that affect physical and emotional over time, one of the more difficult circumstances that can occur are terminal or chronic diseases, when there is no cure and you have to live with the diagnosis and associated symptoms most of the time. In Colombia there is a very large gap in front of this problem, that’s where the need lies for both who is diagnosed and their family in relation to resources such as time, cost of living, expenses associated with the disease and in many cases the willingness to take care of them. It is here where the idea of providing medical support in an ethical and professional way, the care and accompaniment according to each case, adjusted to the needs of each patient, with the aim of maintaining and / or improving the quality of life of valuable people within the family nucleus, as well as to accompany them in the difficult process of deterioration of their bodies until the end of their days and that finally it is as less painful as possible for both parties. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-05-28T12:04:59Z No. of bitstreams: 1 Cortés Méndez, Ruth Mary.pdf: 2650980 bytes, checksum: 6267fc97be0a4c76490e094d33b653f0 (MD5); Made available in DSpace on 2021-05-28T12:04:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cortés Méndez, Ruth Mary.pdf: 2650980 bytes, checksum: 6267fc97be0a4c76490e094d33b653f0 (MD5)

Adaptación de la organización Entreculturas a los desafíos actuales a partir del análisis de las competencias necesarias y la integración de éstas con una propuesta formativa

2021-05-25T10:20:41Z

Adaptación de la organización Entreculturas a los desafíos actuales a partir del análisis de las competencias necesarias y la integración de éstas con una propuesta formativa Fernández-Holguín, Sonia El mundo en el que vivimos se caracteriza por su volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (VUCA, por sus siglas en inglés). Este tiempo está muy marcado por la globalización, la transformación digital y actualmente, por la crisis generada por la COVID-19. En este escenario las organizaciones están obligadas a adaptarse a los cambios de manera constante. Esto implica que, si quieren sobrevivir en el futuro, tienen que empezar a prepararse en el presente y mejor cuanto antes. Tener estructuras y modos de gestión más ágiles y adaptables será esencial. Y junto a esto, es clave preparar a los trabajadores y trabajadoras en las competencias que serán más demandadas “mañana”. La intención de esta investigación es indagar en estas competencias transversales que las organizaciones necesitarán en el futuro para, posteriormente, proponer la inclusión de las mismas en una organización de desarrollo española, Entreculturas, a través de un programa de formación competencial. The world we live in is characterized by its volatility, uncertainty, complexity and ambiguity (VUCA). This time is very marked by globalization, digital transformation and currently, by the crisis generated by COVID-19. In this scenario, organizations are forced to adapt to changes constantly. This implies that, if they want to survive in the future, they have to start preparing in the present and the sooner the better. Having more agile and adaptable management structures and modes could be essential. And along with this, it is key to train workers in the skills that will be highly demanded "tomorrow". The intention of this research is to look into these transversal competences that organizations will need in the future in order to propose their inclusion in a Spanish development organization, Entreculturas, through a skill training program. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2021-05-25T10:20:41Z No. of bitstreams: 1 Fernández Holguín, Sonia.pdf: 2332855 bytes, checksum: 12202a06adfedbd4a45c8deba9fb8c99 (MD5); Made available in DSpace on 2021-05-25T10:20:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fernández Holguín, Sonia.pdf: 2332855 bytes, checksum: 12202a06adfedbd4a45c8deba9fb8c99 (MD5)

El Corte Inglés, S.A. y sus sociedades dependientes: Análisis económico y financiero

2021-05-06T11:47:25Z

El Corte Inglés, S.A. y sus sociedades dependientes: Análisis económico y financiero Monteverde, Guillermo El objetivo principal de este trabajo de fin de máster es realizar un pormenorizado análisis y posterior diagnóstico acerca de la situación económico y financiera del grupo El Corte Inglés mediante la aplicación de una serie de técnicas estudiadas durante el desarrollo del máster y basándose principalmente en el estudio de sus cuentas anuales consolidadas, con el objeto de conocer su situación actual, su evolución en los últimos ejercicios económicos y de realizar un análisis prospectivo para los próximos tres ejercicios. Se parte de un análisis estratégico de la situación actual del grupo empresario, para continuar con el análisis de sus cuentas anuales consolidadas por el periodo 2013 a 2019, comparando los resultados con los de empresas similares del sector. Luego se diseña un cuadro de mando integral y se proyectan los estados financieros previsionales, completando el diagnostico con una evaluación de las políticas de inversión productiva y de financiación, concluyendo con un análisis del riesgo y distintas recomendaciones a la empresa. The main objective of this master's thesis is to carry out a detailed analysis and subsequent diagnosis of the economic and financial situation of the El Corte Ingles group through the application of a series of techniques studied during the development of the master's degree and based mainly on the study of its consolidated annual accounts, in order to know their current situation, their evolution in the last financial years and to carry out a prospective analysis for the next three years. It starts from a strategic analysis of the current situation of the business group, to continue with the analysis of its consolidated annual accounts for the period 2013 to 2019, comparing the results with similar companies. Then a balanced scorecard is designed, and the provisional financial statements are projected, completing the diagnosis with an evaluation of the productive investment and financing policies, and concluding with a risk analysis and different recommendations to the company. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2021-05-06T11:47:25Z No. of bitstreams: 1 Monteverde, Guillermo.pdf: 1672548 bytes, checksum: 888a175568f1d85d12246901cd8464da (MD5); Made available in DSpace on 2021-05-06T11:47:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Monteverde, Guillermo.pdf: 1672548 bytes, checksum: 888a175568f1d85d12246901cd8464da (MD5)

Aseguramiento de la Calidad del Proceso con el Indicador ʺCapacidad del Procesoʺ

2021-05-05T11:49:03Z

Aseguramiento de la Calidad del Proceso con el Indicador ʺCapacidad del Procesoʺ Romero-Pérez, Óscar Eduardo El presente Trabajo Fin de Master versa sobre el aseguramiento de la calidad del proceso a través del indicador ʺCapacidad del Procesoʺ dentro de una industria, Bexiflon, que fabrica, desde hace más de 40 años, piezas mecanizadas de teflón según los requerimientos del cliente. El indicador Capacidad del Proceso compara los requerimientos o especificaciones del cliente con la variación real del proceso de fabricación, con el objetivo valorar estadísticamente, si el proceso es capaz de satisfacer el cumplimiento de dichas especificaciones. En resumen, si el proceso es capaz o no. Con la puesta en marcha de este proyecto, se deja de controlar el producto y se pasa a controlar el proceso. Asimismo, la calidad del proceso y del producto deja de depender del departamento de calidad y pasa a ser responsabilidad de todos los integrantes de la empresa. Adicionalmente, la puesta en marcha de este proyecto es un primer paso para la obtención de la certificación IATF 16949, exclusiva de la industria de la automoción, la cual permitirá a la empresa poder cumplir uno de sus objetivos estratégicos: convertirse en suministrador dentro del sector de la automoción. This Master’s Final Project deals with the quality assurance of the process through the indicator ʺProcess Capacityʺ within an industry, Bexiflon, which has been manufacturing, for more than 40 years, machined teflon parts according to customer requirements. The Process Capacity compares the customer’s requirements or specifications with the real variation of the manufacturing process, in order to statistically assess whether the process is capable of satisfying compliance with said specifications. In short, if the process is capable or not. With the implementation of this project, the product is no longer controlled and the process is controlled. Likewise, the quality of the process and the product ceases to depend on the quality department and becomes and becomes the responsibility of all the members of the company. Addicionally, the implementation of this project is a first step towards obtaining the IATF 16949, certification exclusive to the automotive industry, which may allow the company to meet one of its strategic objectives: to become a supplier within the automotive industry. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2021-05-05T11:49:03Z No. of bitstreams: 1 Romero Pérez, Óscar Eduardo.pdf: 4166046 bytes, checksum: 871e44653072ff27abe18bb56e634315 (MD5); Made available in DSpace on 2021-05-05T11:49:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Romero Pérez, Óscar Eduardo.pdf: 4166046 bytes, checksum: 871e44653072ff27abe18bb56e634315 (MD5)

Estrategias de Marketing para mejorar la distribución del volumen de visitantes y elevar el revenue en el Museo del Prado.

2021-02-11T14:36:55Z

Estrategias de Marketing para mejorar la distribución del volumen de visitantes y elevar el revenue en el Museo del Prado. Vergara-Vergara, Molby Josefina El objetivo del presente trabajo es aportar una solución a uno de los problemas que posee el Museo Nacional del Prado: la acumulación del público en las salas que albergan las obras famosas, dejando sin visitar otras salas de gran valor. Existe un importante volumen de personas que no conocen o han olvidado los principales hitos de la historia de la humanidad, lo cual les impide entender los hechos que influenciaron a los artistas y reconocer los diferentes movimientos artísticos, sintiéndose desmotivados para explorar las demás obras del Museo. La célebre frase del maestro Francisco de Goya: "El tiempo también pinta", sirve de inspiración al ratificar que la historia y el arte van de la mano; se diseña entonces un producto educativo que consiste en un plan visitas dotado de recorridos cronológicos, material didáctico de fácil comprensión y atractivos incentivos, que lleva al usuario por un mayor número de salas. Museums, as spaces dedicated to education and entertainment, must match the way in which their users learn and interact nowdays, which is why many have extended their open hours, created more differentiated content and have become prolific in social networks. The relationship between a museum and its community must be nurtured and be seen as a permanent exchange of experiences and value. Following this premise, a marketing strategy is proposed throughout these pages, complemented by some income management practices to expand, deepen and extend the experience at the Museo Nacional del Prado, taking advantage of its teaching tools, one of its greatest strengths. The objective is to provide a solution to one of the problems that museums like this have: overcrowded famous artists exhibition rooms in contrast of empty great cultural value rooms. The reason on which the marketing strategy is based, on the fact that, is that there is a significant amount of people who do not know the main event in human´s history or had forgotten them, and this does not allow them to locate the painters chronologically, understand what was the influence of those mayor events on the artists or recognize different artistic styles and movements, making them feel intimidated or discouraged to explore the other paintings in the museum. "Time also paints", a phrase by the great spanish master Francisco de Goya, inspire the creation of a educational product, ratifying the idea that history and art go hand in hand. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2021-02-11T14:36:55Z No. of bitstreams: 1 VERGARA VERGARA, MOLBY JOSEFINA.pdf: 14023134 bytes, checksum: 9a325af004978e806ce85543042c1ba0 (MD5); Made available in DSpace on 2021-02-11T14:36:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VERGARA VERGARA, MOLBY JOSEFINA.pdf: 14023134 bytes, checksum: 9a325af004978e806ce85543042c1ba0 (MD5)

El mercado interinsular de transporte aéreo canario. Un análisis de segmentación y perfil de los pasajeros residentes en las Islas Canarias.

2021-02-02T09:15:59Z

El mercado interinsular de transporte aéreo canario. Un análisis de segmentación y perfil de los pasajeros residentes en las Islas Canarias. Fumero-Lázaro, Daniel El objetivo del presente trabajo es analizar, comparar y determinar los segmentos y el perfil de los pasajeros canarios que viajan en avión entre islas a través de una encuesta realizada a un total de 390 residentes del archipiélago que se desplazaron a otra isla por avión durante el último año. Los atributos más importantes a la hora de escoger un vuelo fueron el precio, la puntualidad de la aerolínea, las frecuencias horarias y la limpieza de la aeronave. Asimismo, se aplicó un Análisis Cluster a un conjunto de factores comunes obtenidos mediante el Análisis Factorial de Componentes Principales. El análisis confirmó que podrían agruparse en cuatro segmentos principales: viajeros clásicos, viajeros premium poco sensibles, viajeros conformistas y viajeros exigentes. Finalmente, en base a los resultados, se hicieron sugerencias sobre las estrategias a desarrollar por parte de las aerolíneas que realizan vuelos interinsulares en Canarias, teniendo en cuenta las oportunidades que presenta actualmente el sector, con unas tasas de crecimiento del tráfico aéreo del 22% y 20% en los años 2017 y 2018, motivado principalmente por la aplicación del descuento de residente del 75%. The aim of this study is to analyze, compare and determine the segments and profile of Canarian passengers traveling by plane between islands through a survey of a total of 390 residents of the archipelago who traveled to another island by plane during the last year. The most important attributes when choosing a flight were the price, the punctuality of the airline, the hourly frequencies and the cleanliness of the aircraft. Likewise, a Cluster Analysis was applied to a set of common factors obtained through the Factorial Analysis of Main Components. The analysis confirmed that they could be grouped into four main segments: classic travelers, low-sensitive premium travelers, conformist travelers and demanding travelers. Finally, based on the results, suggestions were made about the strategies to be developed by the airlines that carry out inter-island flights in the Canary Islands, taking into account the opportunities currently presented by the sector, with air traffic growth rates of 22% and 20% in 2017 and 2018, mainly motivated by the application of the 75% resident discount. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2021-01-26T12:25:02Z No. of bitstreams: 1 FUMERO LAZARO, DANIEL.pdf: 2020483 bytes, checksum: 8cdbb0f4a435a71e1ffca346a6c959f3 (MD5); Made available in DSpace on 2021-01-26T12:25:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FUMERO LAZARO, DANIEL.pdf: 2020483 bytes, checksum: 8cdbb0f4a435a71e1ffca346a6c959f3 (MD5)

La Reforma Laboral de 2012 y su Impacto en la Negociación Colectiva. En Particular la Prioridad Aplicativa del Convenio de Empresa y los Descuelgues de Convenio.

2021-01-25T08:55:11Z

La Reforma Laboral de 2012 y su Impacto en la Negociación Colectiva. En Particular la Prioridad Aplicativa del Convenio de Empresa y los Descuelgues de Convenio. Aguilar-García, Irene La grave crisis económica mundial que comenzó a finales de 2008 afectó de forma particularmente intensa a España, país en el que la destrucción de empleo fue significativamente superior a la de los países de nuestro entorno. Con el objeto de revertir esa inercia, se dictaron diferentes normas que convulsionaron nuestro sistema de relaciones laborales, la más contundente de todas fue, sin duda la que propició el Real Decreto-Ley 3/2012, de 10 de febrero, de medidas urgentes para la reforma del mercado laboral, posterior Ley 3/2012, de 6 de julio, que nació con idéntica denominación. Nosotros abordaremos, desde una perspectiva estrictamente teórica, con el auxilio documental de numerosas fuentes doctrinales y jurisprudenciales, dos de las medidas más relevantes de la aludida reforma en materia de negociación colectiva, cuales son la prioridad aplicativa del convenio de empresa, y la inaplicación de las condiciones pactadas en convenio colectivo estatutario. The serious worldwide economic crisis that began in late 2008 hit Spain very intensively, a country in which the job destruction was significantly higher than that of the countries around us. In order to reverse this inertia, different regulations that disrupted our industrial relations system were issued, the most forceful of all was, without a shadow of a doubt, the one that led to Royal Decree-Law 3/2012, 10th February, on urgent measures to the reform of the labour market, subsequent Law 3/2012, 6th July, which was born with the same name. Two of the most relevant measures of the aforementioned collective bargaining reform, which are the priority application of the company agreement and the inapplication of the conditions agreed in a statutory collective agreement, will be approached, from a strictly theoretical perspective, with the documentary help of numerous doctrinal and jurisprudential sources. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2021-01-25T08:55:11Z No. of bitstreams: 1 AGUILAR GARCIA, IRENE.pdf: 1286398 bytes, checksum: acec1f1e9a325c64644fb8fff757b549 (MD5); Made available in DSpace on 2021-01-25T08:55:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AGUILAR GARCIA, IRENE.pdf: 1286398 bytes, checksum: acec1f1e9a325c64644fb8fff757b549 (MD5)

Mejora del proceso de registro de los checklists en un hospital: implantación del aplicativo ProSP

2021-01-21T09:22:10Z

Mejora del proceso de registro de los checklists en un hospital: implantación del aplicativo ProSP Zariquiey-Esteva, Gustau En el Hospital Vall d’Hebron se realizan casi 60.000 checklists anuales relacionados con la Seguridad de Paciente que se registran en papel, lo que conlleva datos segregados, dificultad para su explotación y acciones correctoras aisladas por falta de visión global. El objetivo es implantar el ProSP: Aplicativo Proactivo en Seguridad de Paciente, que digitaliza el registro de esos checklists, elimina el papel, centraliza los datos y facilita su explotación, y agiliza la toma de decisiones gracias a su cuadro de mando. Se ha usado el informe A3 de Lean, el mapa de flujo de valor (o VSM, en inglés) y el SIPOC (Suplier, Input, Process, Outcome, Customer, para identificar los requerimientos del cliente y la relación con los proveedores). El resultado es haber implantado el aplicativo en dos unidades del hospital y la conclusión es que el ProSP mejora el control de los procesos y aumenta la Seguridad de Paciente. At the Vall d'Hebron Hospital, almost 60,000 annual checklists are carried out related to Patient Safety, which are recorded on paper, which implies segregated data, difficulty in their exploitation and isolated corrective actions due to a lack of global vision. The aim is to implement the ProSP: Proactive Patient Safety Application, which digitizes the record of these checklists, eliminates paper, centralizes data and facilitates their exploitation, and speeds up decision-making thanks to its scorecard. Lean’s A3 report, the Value Stream Map (VSM) and SIPOC (Suplier, Input, Process, Outcome, Customer, for identifying customer requirements and the relationship with suppliers) have been used. The outcome is to have implemented the application in two hospital units and the conclusion is that ProSP improves process control and increases Patient Safety Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2021-01-21T09:22:10Z No. of bitstreams: 1 ZARIQUIEV ESTEVA, GUSTAU.pdf: 2389736 bytes, checksum: c2444b4f6b0cb68155ee1a8d0c085529 (MD5); Made available in DSpace on 2021-01-21T09:22:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ZARIQUIEV ESTEVA, GUSTAU.pdf: 2389736 bytes, checksum: c2444b4f6b0cb68155ee1a8d0c085529 (MD5)

Master Final Project - Business Plan of Style_We_Knit

2020-12-16T10:39:35Z

Master Final Project - Business Plan of Style_We_Knit Pok, Yan Kei; Leung, Hiu Yan Style_We_Knit is a fashion brand that offers hand knitting DIY (Do It Yourself) kits consisting of well-written patterns and materials needed, such as yarns, needles, and accessories, so that customers can indulge in the joy of creating their own clothing and at the same time, contribute to a more sustainable environment of fashion. We target young women markets in Hong Kong and hope to encourage people choosing sustainable clothing over fast fashion by providing solutions of creative garment production. We offer practical and easy-to-follow tools for customers to play their parts in a more sustainable fashion world by selling DIY packages on e-commerce platforms including a brand website. By advertising on social platforms such as Facebook and Instagram, and running online shops on third-party platforms including Etsy and Crecra, we attract the general audience and ideally convert them into potential customers. Submitted by Pedro Cotillas (pedro.cotillas@unir.net) on 2020-12-16T10:39:35Z No. of bitstreams: 1 Pok, Yan Kei-Leung, Hiu Yan.pdf: 2571846 bytes, checksum: 418996365de75bb3ce1e2936143a8c26 (MD5); Made available in DSpace on 2020-12-16T10:39:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pok, Yan Kei-Leung, Hiu Yan.pdf: 2571846 bytes, checksum: 418996365de75bb3ce1e2936143a8c26 (MD5)

Plan de Negocios para la creación de una empresa exportadora de frutas no tradicionales de Ecuador

2020-12-15T12:16:49Z

Plan de Negocios para la creación de una empresa exportadora de frutas no tradicionales de Ecuador Pozo-Morales, Andrea Elizabeth El presente plan de negocios muestra el análisis de viabilidad de establecer una empresa exportadora de frutas no tradicionales hacia la Unión Europea, enfocado en el mercado español. Considerando el creciente desarrollo de cultivos de frutas en varias provincias de Ecuador, la empresa construirá fuertes alianzas estratégicas con pequeños agricultores, aumentando su productividad y ayudándoles a introducir sus productos en mercados internacionales. Además, este proyecto contribuirá a desarrollar la matriz productiva de Ecuador. Una exhaustiva investigación de mercado y análisis estratégico nos ayuda a definir los objetivos y estrategias de marketing, el plan de operaciones, estructura organizativa de la empresa y de recursos humanos; y, el plan financiero que determina la factibilidad económica-financiera del proyecto. Finalmente, el análisis y las conclusiones del proyecto ayudan a preparar un plan de contingencia para enfrentar y mitigar los riesgos inherentes. This business plan shows the analysis of the viability of establishing a non-traditional fruit export company to the European Union, focused on the Spanish market. Considering the growing development of fruit crops in some provinces of Ecuador, the company will build strong strategic alliances with small farmers, increasing their productivity and assisting them in introducing their products to international markets. Moreover, this project will contribute to the development of the productive matrix of Ecuador. Thorough market research and strategic analysis help us define the aims and strategies of marketing, the operations plan, organizational structure of the company and human resources, and the financial plan that determines the economic-financial feasibility of the project. Finally, the analysis and conclusions of the project help prepare a contingency plan to face and mitigate the inherent risks. Submitted by Pedro Cotillas (pedro.cotillas@unir.net) on 2020-12-15T12:16:49Z No. of bitstreams: 1 Pozo Morales, Andrea Elizabeth.pdf: 1513567 bytes, checksum: 209d3db875120d3f7ffb5de83512018e (MD5); Made available in DSpace on 2020-12-15T12:16:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pozo Morales, Andrea Elizabeth.pdf: 1513567 bytes, checksum: 209d3db875120d3f7ffb5de83512018e (MD5)

Modelo de operación automatizada del parqueadero de la Plaza de Mercado de Paloquemao

2020-12-04T10:30:31Z

Modelo de operación automatizada del parqueadero de la Plaza de Mercado de Paloquemao Guevara-Romero, María Teresa La propuesta de mejora de este proyecto está dirigido para el parqueadero de la Plaza de Mercado de Paloquemao, ubicada en la ciudad de Bogotá (Colombia), actualmente, el modelo operativo de este parqueadero es manual y muy básico, lo cual genera falencias en su funcionamiento, por esta razón se plantea como objetivo, proponer un modelo de operación automatizada que busca mayor aprovechamiento de la zona de estacionamiento, una mejor experiencia y grandes beneficios para clientes, visitantes, comerciantes y proveedores. El trabajo aplica la metodología PMBOK, la cual se ajusta adecuadamente en el desarrollo del proyecto, para establecer el nuevo modelo de operación de forma sistemática, por medio de las diferentes áreas de conocimiento. El análisis realizado demuestra la viabilidad del proyecto ya que se cuenta con los recursos necesarios para la implementación y la necesidad de un cambio significativo en el modelo operativo, que permitirá innovación tecnológica para la plaza. The improvement proposal of this project aimed at Plaza de Mercado de Paloquemao’s parking lot that is located in Bogota, Colombia. Currently, the operating model of this parking lot is manual and so basic, which causes shortcoming operating, for that reason, the objective is to propose an automated model operating that can produce higher use of the parking zone, a better experience and benefits for clients, visitors, shopkeeper and suppliers. This work uses PMBOK methodology which is correctly adjusted to develop the new operating model systematically through different areas of knowledge. The analysis made showing the viability of the project because it has the necessary resources for implementation and the need for a significant change in the operating model that will allow technological innovation for the plaza. Submitted by Pedro Cotillas (pedro.cotillas@unir.net) on 2020-12-04T10:30:31Z No. of bitstreams: 1 Guevara Romero, Maria Teresa.pdf: 1960823 bytes, checksum: eb422ff5d4bdfe311f8eef8b17b120fa (MD5); Made available in DSpace on 2020-12-04T10:30:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Guevara Romero, Maria Teresa.pdf: 1960823 bytes, checksum: eb422ff5d4bdfe311f8eef8b17b120fa (MD5)

Mejora del proceso de producción para INDUMETCOL S.A.

2020-11-30T17:39:20Z

Mejora del proceso de producción para INDUMETCOL S.A. Ruiz-Vaca, Jorge Eduardo El presente trabajo tiene por finalidad proponer ajustes en la distribución en planta de una empresa del sector metalmecánico con el propósito de llevar a cabo una mejora productiva en el proceso de producción de la misma. Inicia con la caracterización de la empresa con el fin de conocer los procesos productivos que se desarrollan en su interior, la maquinaria y las materias primas utilizadas. A continuación, se desarrolla un diagnóstico que busca caracterizar la evolución del sector y algunas de las principales tendencias existentes. Posteriormente, se establece la metodología a aplicar y se desarrolla la propuesta a partir de un análisis de flujos que permite dimensionar los requerimientos de capacidad en cuanto a puestos de trabajo, maquinaria, número de trabajadores, así como el espacio requerido para las máquinas y para almacenamientos. Finalmente, se realiza un análisis de viabilidad económica de la propuesta. The purpose of this work is to propose adjustments in the layout of a company in the metalworking sector in order to carry out a productive improvement in its production process. It begins with the characterization of the company in order to know the production processes that take place within it, the machinery and raw materials used. Next, a diagnosis is developed that seeks to characterize the evolution of the sector and some of the main existing trends. Subsequently, the methodology to be applied is established and the proposal is developed based on the analysis of flows that allows to size the capacity requirements in terms of jobs, machinery, number of workers, as well as the space required for machines and storage. Finally, an economic viability analysis of the proposal is carried out. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2020-11-30T17:39:20Z No. of bitstreams: 1 Ruiz Vaca, Jorge Eduardo.pdf: 942959 bytes, checksum: f965480ad1084bfceef9fb5818586f5b (MD5); Made available in DSpace on 2020-11-30T17:39:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ruiz Vaca, Jorge Eduardo.pdf: 942959 bytes, checksum: f965480ad1084bfceef9fb5818586f5b (MD5)

Implementación de un modelo de polifuncionalidad en un supermercado

2020-11-16T09:30:31Z

Implementación de un modelo de polifuncionalidad en un supermercado Cadena-Ceron, Mauricio Eduardo Uno de los principales desafíos para las empresas del sector supermercados es disponer de recurso humano suficiente y capacitado en las principales funciones de la operación de una tienda, para responder adecuadamente en los momentos de baja y alta demanda, garantizando los estándares de servicio al cliente, sin incurrir en la sobre ejecución del presupuesto de gastos de la compañía. Para lograr lo anterior, la organización debe plantear y ejecutar estrategias que permitan el logro de estos objetivos, alinearse con las políticas financieras de la empresa y ejecutar eficientemente los gastos de personal que representan una participación importante en el total de gastos en las organizaciones del sector retail, todo esto con un reto muy importante; mantener el equipo de trabajo motivado y agregar valor a la compañía. Este trabajo sitúa como objetivo principal la propuesta de un modelo básico de polifuncionalidad para las principales actividades de la operación de un supermercado de grande o pequeña superficie, como respuesta a la necesidad de disponer de trabajadores capacitados para desarrollar diferentes tareas y ejecutarlas en diferentes momentos de acuerdo con la necesidad de la operación del establecimiento comercial. Dentro de los objetivos específicos del presente proyecto, se pretende: identificar las principales actividades operativas de las tiendas de la compañía, proponer las actividades más importantes para aplicar polifuncionalidad, proponer una metodología de implementación del modelo y evaluar el impacto en la organización. One of the main challenges for companies in the supermarket sector is having sufficient human resources and training in the main functions of the operation of a store, to respond appropriately in times of low and high demand, guaranteeing customer service standards, without incurring in the execution of the company's expense budget. To achieve the aforementioned, the organization must propose and execute strategies that allow the achievement of these objectives, align with the financial policies of the company and efficiently execute the personnel expenses which represent important participation in the total expenses in the organizations of the retail sector, all this with a very important challenge; keep the team motivated and add value to the company. The main objective of this work is to propose a basic polyfunctionality model for the main activities of the operation of a large or small supermarket, in response to the need to have trained personnel to carry out different tasks and execute them at different times, according to the need for the operation of the commercial establishment. Within the specific objectives of this project, the aim is to: identify the main operating activities of the company's stores, propose the most important activities to apply polyfunctionality, propose a methodology for implementing the model and evaluate the impact on the organization. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2020-11-16T09:30:31Z No. of bitstreams: 1 Cadena Ceron, Mauricio Eduardo.pdf: 2433283 bytes, checksum: 9431016b84f1b07b4332bad58801601a (MD5); Made available in DSpace on 2020-11-16T09:30:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cadena Ceron, Mauricio Eduardo.pdf: 2433283 bytes, checksum: 9431016b84f1b07b4332bad58801601a (MD5)

Análisis fundamental AENA SME, S.A

2020-11-11T12:58:06Z

Análisis fundamental AENA SME, S.A Pozos-Basterrica, Alberto AENA es el gestor aeroportuario más grande del mundo por volumen de pasajeros. Gestiona 46 aeropuertos y dos helipuertos en España de manera directa y participa en la gestión de 23 aeropuertos a nivel internacional tanto de forma directa como indirecta. En conjunto, AENA dispone de cuatro líneas de negocio: La línea de negocio de gestión aeroportuaria (64% del total de ingresos), la línea de negocio de servicios comerciales (28% del total de ingresos), la línea de negocio de gestión aeroportuaria internacional (6% del total de ingresos) y la línea de negocio de arrendamiento inmobiliario (2% del total de ingresos). El 51% de la propiedad de AENA pertenece al estado español a través de su participación en la sociedad Enaire. El 49% restante es free float cotizado en Bolsa. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2020-11-11T12:58:06Z No. of bitstreams: 1 Pozos Basterrica, Alberto.pdf: 1134699 bytes, checksum: 222a58c9c13914502481eb83a6388865 (MD5); Made available in DSpace on 2020-11-11T12:58:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pozos Basterrica, Alberto.pdf: 1134699 bytes, checksum: 222a58c9c13914502481eb83a6388865 (MD5)

Diseño de un modelo de Cuadro de Mando Integral para una empresa de distribución de insumos médicos ubicada en la ciudad de Quito

2020-11-10T12:10:28Z

Diseño de un modelo de Cuadro de Mando Integral para una empresa de distribución de insumos médicos ubicada en la ciudad de Quito Sanchez-Herrera, Geovanna El Cuadro de Mando Integral o CMI, es una herramienta utilizada por muchas empresas nacionales e internacionales para monitorear el cumplimiento de los objetivos estratégicos a través del diseño de indicadores claves de gestión. La aplicación de esta herramienta ofrece ventajas como tener una visión global de la situación actual de la empresa, facilita el control de la evolución de las operaciones, alinea los objetivos estratégicos con todas las áreas o departamentos y promueve la motivación e integración de todos los trabajadores. La Compañía en estudio se desenvuelve en un ambiente externo incierto y cambiante, por lo tanto, es necesario tener ventajas competitivas para sobrevivir en un mercado demandante. El objetivo del presente trabajo consiste en proponer un modelo de Cuadro de Mando Integral que se encuentre alineado con la visión del negocio y que facilite la toma de decisiones por parte de la dirección general para crear ventajas competitivas. Para esto, se han desarrollado objetivos estratégicos basados en un entendimiento del ambiente externo e interno y se han determinado indicadores claves de gestión para el control adecuado del cumplimiento de metas. La metodología propuesta se basa en el libro “El Cuadro de Mando Integral” cuyos autores son Robert S. Kaplan y David P. Norton. En la evaluación del ambiente externo de la Compañía se ha logrado identificar las amenazas que afectan significativamente las operaciones del negocio y las oportunidades que pueden ser ventajas frente a sus competidores, proveedores y clientes. Estas amenazas y oportunidades se han relacionado con las fortalezas y debilidades encontradas en la evaluación del ambiente interno de la Compañía con el fin de diseñar objetivos estratégicos e indicadores de gestión basados en hechos reales. Se ha facilitado a la Compañía el Modelo de Cuadro de Mando Integral, incluyendo las cédulas de los indicadores y el panel de control en el cual, de forma gráfica, se puede observar el cumplimiento o no de las metas propuestas. Sin embargo, es decisión de la administración de la Compañía la implementación de la propuesta. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2020-11-10T12:10:28Z No. of bitstreams: 1 Sanchez Herrera, Geovanna.pdf: 733499 bytes, checksum: 15e8d9a01526f3ad94cea774766245d4 (MD5); Made available in DSpace on 2020-11-10T12:10:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sanchez Herrera, Geovanna.pdf: 733499 bytes, checksum: 15e8d9a01526f3ad94cea774766245d4 (MD5)

Propuesta de mejora a las prácticas de Ingeniería de Software en SOFTNICHE Corp.

2020-09-30T08:53:15Z

Propuesta de mejora a las prácticas de Ingeniería de Software en SOFTNICHE Corp. Mejía-Villamizar, Juan Gabriel El presente trabajo versa sobre la mejora del proceso de ingeniería de software en Softniche Corp., empresa de desarrollo de software para un nicho específico del sector financiero. Aunque la empresa es casi un monopolio regional en el sector, con un producto legacy, los retos actuales de la globalización y las últimas revoluciones industriales exigen una mayor optimización operacional que involucre calidad y oportunidad. Adicionalmente, acorde con la demanda del mercado de nuevas tecnologías, la empresa ha emprendido la construcción de una nueva versión de su producto. Para dar una respuesta integral a estas coyunturas, se ha propuesto una mejora metodológica sobre el proceso de ingeniería de software, a partir de un diagnóstico inicial sobre el uso de las mejores prácticas de la industria. Lo anterior, siguiendo las líneas generales del Ciclo de Mejora de Procesos (CMP) 1, y utilizando CMMI-DEV2 y RUP3 como marcos de mejores prácticas en ingeniería de software. The present work deals with the improvement of the software engineering process at Softniche Corp., a software development company for a specific niche of the financial sector. Although the company is almost a regional monopoly in the sector, with a legacy product, the current challenges of globalization and the latest industrial revolutions, require a greater operational optimization that involves quality and opportunity. Additionally, according to the market demand for new technologies, the company has undertaken the development of a new version of its product. In order to give a comprehensive respond to these situations, a new methodological improvement on the software engineering process has been proposed, based on an initial diagnosis about the use of industry best practices. This has been accomplished following the general lines of the CMP (Process Improvement Cycle) and using CMMI-DEV and RUP as the best practice’s frameworks for software engineering. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2020-09-30T08:53:15Z No. of bitstreams: 1 Mejía Villamizar, Juan Gabriel.pdf: 2521188 bytes, checksum: 37c5579cc46ea9d6e9095cfb783c8688 (MD5); Made available in DSpace on 2020-09-30T08:53:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mejía Villamizar, Juan Gabriel.pdf: 2521188 bytes, checksum: 37c5579cc46ea9d6e9095cfb783c8688 (MD5)

Estudio del clima laboral y los factores de estrés para bajar los índices de accidentabilidad laboral en la Policía Nacional

2020-08-19T07:12:48Z

Estudio del clima laboral y los factores de estrés para bajar los índices de accidentabilidad laboral en la Policía Nacional Casagallo-Diaz, Erika Marisol El estrés laboral se revela en la actualidad como un elemento clave en las causas de la accidentabilidad agudizándose esta situación en las actividades laborales relacionadas con la seguridad, protección y servicio tal y como es el caso del personal operativo de la policía nacional, el cual generalmente desarrolla sus actividades laborales bajo un elevado nivel de presión dado por la interacción con antisociales, situaciones problémicas y demanda constante de concentración y agudeza psicológica para alcanzar resoluciones efectivas. De ahí que en la presente investigación se desarrolle un plan de prevención y control de estrés para mejorar el clima laboral y reducir los índices de accidentabilidad laboral en el personal operativo de las UPC de la Administración Zonal “La Mariscal”, en el cual queden claramente identificadas las causas de estrés laboral en el personal operativo, la situación actual del clima laboral, los índices de accidentabilidad laboral y se delimiten los lineamientos base para la creación del plan de prevención y control de estrés. De la aplicación de la encuesta hapiness referida al clima laboral, se evidenció que el 83% de los encuestados manifestaron estar extremadamente insatisfechos con su trabajo en general, mientras que el 83% afirma que no tienen nada de control sobre los elementos importantes de su trabajo y 87% de esta pregunta se considera que el ambiente y las condiciones físicas en las que trabajas para nada son agradables. La información recabada en la investigación arrojó como resultado un elevado nivel de estrés entre el personal operativo de las UPC de la Administración Zonal “La Mariscal”, dado principalmente por persistencia de falencias en el clima laboral, presiones laborales constantes, además de no existir canales de comunicación efectivos, aspectos que inciden negativamente en la reducción del estrés laboral y por ende propician un incremento de la accidentabilidad laboral. Occupational stress is currently revealed as a key element in the causes of accidents, and this situation is intensified in labor activities related to safety, protection and service, as is the case of the national police operational personnel, which generally It develops its work activities under a high level of pressure given by the interaction with antisocials, problem situations and constant demand for concentration and psychological acuity to reach effective resolutions. Hence, in the present investigation a stress prevention and control plan is developed to improve the work environment and reduce the rates of occupational accidents in the operational personnel of the UPC of the Zonal Administration “La Mariscal”, in which they are clearly identified the causes of work stress in the operational staff, the current situation of the work environment, the rates of occupational accident rate and define the basic guidelines for the creation of the stress prevention and control plan. From the application of the hapiness survey referring to the work environment, it was evidenced that 83% of the respondents said they were extremely dissatisfied with their work in general, while 83% said they have no control over the important elements of their work and 87% of this question considers that the environment and physical conditions in which you work for nothing are pleasant. The information collected in the investigation resulted in a high level of stress among the operational personnel of the UPC of the Zonal Administration "La Mariscal", mainly due to persistence of shortcomings in the work environment, constant labor pressures, in addition to no channels effective communication, aspects that negatively affect the reduction of work stress and therefore encourage an increase in occupational accidents. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2020-08-19T07:12:48Z No. of bitstreams: 1 Casagallo Diaz, Erika Marisol.pdf: 1991868 bytes, checksum: 2a1a5d35cd2f4572e171de2ac3eab2b2 (MD5); Made available in DSpace on 2020-08-19T07:12:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Casagallo Diaz, Erika Marisol.pdf: 1991868 bytes, checksum: 2a1a5d35cd2f4572e171de2ac3eab2b2 (MD5)

Estudio para la creación de un centro de disposición final de desechos de perforación para la industria petrolera ecuatoriana

2020-07-21T06:50:05Z

Estudio para la creación de un centro de disposición final de desechos de perforación para la industria petrolera ecuatoriana Barros-García, Jennyfer; Brito-Campaña, José; Chávez-Carrillo, Enrique La perforación de un pozo petrolero promedio genera entre 18,000 y 25,000 bbl de desechos de perforación que son dispuestos en piscinas/celdas a cielo abierto convirtiéndose a futuro en pasivos ambientales; causa deforestación, afectaciones sociales y riesgos de contaminación. La aplicación de este método convencional genera un costo promedio de USD 340,000 por pozo para las empresas de perforación, impactando significativamente en el presupuesto de un proyecto y condicionando la viabilidad económica de los mismos. Ante esta problemática Greener Oil Solutions (GOS), se plantea implementar la tecnología de reinyección de cortes (CRI) en las operaciones ecuatorianas. El costo promedio del servicio corresponde a USD 170,000; es decir, una reducción del 50% frente a los métodos convencionales que oscilan entre USD 300,000 y USD 350,000. El objetivo del presente estudio es crear una solución definitiva de disposición a través de CRI centralizado, abasteciendo operaciones de múltiples empresas de perforación mediante una operación continua, siendo una propuesta nueva con un enfoque colaborativo entre varias empresas petroleras para optimizar recursos y generar valor. Su viabilidad es argumentada a través del análisis del entorno de GOS, filosofía empresarial, estrategia corporativa y análisis económico-financiero reflejado en el presente documento. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2020-07-21T06:50:05Z No. of bitstreams: 1 grupal.pdf: 2483993 bytes, checksum: e46b3ff7e6461a208061d9b1c9b01c64 (MD5); Made available in DSpace on 2020-07-21T06:50:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 grupal.pdf: 2483993 bytes, checksum: e46b3ff7e6461a208061d9b1c9b01c64 (MD5)

Investigación de precio y promociones según los canales online de distribución para productos primarios

2020-06-05T07:35:49Z

Investigación de precio y promociones según los canales online de distribución para productos primarios López-García, Carmen María Se investiga la situación del mercado en productos considerados como primarios, alimentación y bebida en canales de distribución online. La aplicación de estrategias relacionadas con precio y promociones de los minoristas seleccionados, se analizan tres tipologías de productos, bebida, limpieza y desayuno. De la marca minorista Hipercor, Amazon Pantry, Carrefour y Ulabox, en un periodo de tiempo activo para el mercado como el mes de noviembre, contando con el fenómeno Blackfriday y el tiempo previo a navidad. Esta investigación se lleva a cabo por la tendencia creciente del mercado online en la adquisición de alimentacion y bebida, así como la evolución de los compradores multidispositivo, al perfil infiel del comprador online y al surgimiento de comercio alimenticio de venta online exclusivamente. Principalmente analizamos las estrategias de precio y promoción de cada uno de los canales, el comportamiento entre los productos y finalmente la relación de acciones entre los minoristas. Obtenemos estrategias de promociones con proveniencia de marca distribuidor y de marca minorista, un calendario promocional dinámico y escasas variaciones de precio. Podemos contemplar también la variación de los formatos de producto de los minoristas y posibles problemas de stock. Encontramos un mercado inmaduro en marketing con acciones generalistas y propagandísticas, no adaptadas al consumidor actual. Sería interesante tratar la comercialización de estos productos de manera segmentada y generar valor de marca para conseguir una diferenciación estratégica clara. The market situation in products considered as primary, food and drink in online distribution channels is investigated. The application of strategies related to price and promotions of selected retailers, three types of products, drinks, cleaning and breakfast are analyzed. From the retail brand Hipercor, Amazon Pantry, Carrefour and Ulabox, in an active period of time for the market such as the month of November, with the Blackfriday phenomenon and the time before Christmas. This research is carried out due to the growing trend of the online market in the acquisition of food and drink, as well as the evolution of multi-device buyers, the unfaithful profile of the online buyer and the emergence of food sales online sales exclusively. Mainly we analyze the pricing and promotion strategies of each of the channels, the behavior between the products and finally the relationship between the retailers. We obtain promotion strategies from the distributor brand and retail brand, a dynamic promotional calendar and low price variations. We can also contemplate the variation of retailers' product formats and possible stock problems. It would be interesting to treat the marketing of these products in a segmented manner and generate brand value to achieve a clear strategic differentiation. We found an immature market in marketing with general and propaganda actions, not adapted to the current consumer. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2020-06-05T07:35:49Z No. of bitstreams: 1 López García, Carmen María.pdf: 4435340 bytes, checksum: edb92860ce7003c6870a8646526ec170 (MD5); Made available in DSpace on 2020-06-05T07:35:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 López García, Carmen María.pdf: 4435340 bytes, checksum: edb92860ce7003c6870a8646526ec170 (MD5)

[Plan de Marketing Digital para el restaurante temáticoKürgen]

2020-05-06T11:28:05Z

[Plan de Marketing Digital para el restaurante temáticoKürgen] Vargas-Castillo, Francy Alexandra Este trabajo de fin de Master presenta el modelo de negocio del restaurante Kürgen, que ofrece experiencias memorables, a través de la comida y su concepto de negocio. El núcleo de este emprendimiento se basa en brindar a las personas experiencias que los remonte a la época medieval, que los invite a vivirla, despertando emociones y momentos inolvidables, todo esto acompañado de una deliciosa comida (cuyo plato principal es el sándwich gourmet) que deleite sus paladares y conquiste sus corazones a través de diferentes formas y texturas. El trabajo también desarrolla un plan de Marketing Digital basado en estrategias que buscan la conexión con los clientes potenciales, a través de diferentes canales afines al target. El objetivo principal del plan es generar ventas que susciten ingresos rentables para el negocio. A largo del plan se establecen otras estrategias que contribuyen a la construcción de la marca Kürgen. Entre las estrategias propuestas, se incluye la pauta en redes sociales; busca generar interacciones con los usuarios de tal manera que la comunicación sea perfilada a los intereses específicos de la marca. Adicional, desarrollaremos estrategias de retargeting y de look & likes que permitan la búsqueda de usuarios similares a los que ya perfilamos, para realizar una siembra mayor de usuarios. Con una de las estrategias de geolocalización implementaremos puntos estratégicos en la ciudad que queden cerca al restaurante, que inviten a los usuarios a conocer el restaurante Kürgen, para la recolección de datos tendremos una estrategia de Leads que permita ampliar la base de datos donde encontraremos nuevos posibles consumidores y de esta forma implementar mensajes personalizados. This Master's final project presents the business model of the Kürgen restaurant, which offers memorable experiences, through food and its business concept. The core of this venture is based on providing people with experiences that take them back to medieval times, inviting them to live it, awakening emotions and unforgettable moments, all this accompanied by a delicious meal (whose main dish is the gourmet sandwich) that delight your palates and conquer your hearts through different shapes and textures. The work also develops a Digital Marketing plan based on strategies that seek to connect with potential customers, through different channels related to the target. The main objective of the plan is to generate sales that generate profitable revenue for the business. Other strategies that contribute to the construction of the Kürgen brand are established throughout the plan. Among the proposed strategies, the social media guideline is included; seeks to generate interactions with users in such a way that the communication is profiled to the specific interests of the brand. Additionally, we will develop retargeting and look & likes strategies that allow the search of users like those we already profiled, in order to make a greater sowing of users. With one of the geolocation strategies we will implement strategic points in the city that are close to the restaurant, that invite users to know the Kürgen restaurant, for data collection we will have a Leads strategy that allows us to expand the database where we will find new potential consumers and thus implement personalized messages. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2020-05-06T11:28:05Z No. of bitstreams: 1 Vargas Castillo, Francy Alexandra.pdf: 3320621 bytes, checksum: d09c22e3f47d1be49d72ecff8035cc17 (MD5); Made available in DSpace on 2020-05-06T11:28:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vargas Castillo, Francy Alexandra.pdf: 3320621 bytes, checksum: d09c22e3f47d1be49d72ecff8035cc17 (MD5)

[Cho-op: Plan de Marketing Digital para el lanzamiento al mercado de una nueva empresa de intercambios.]

2020-05-06T06:54:32Z

[Cho-op: Plan de Marketing Digital para el lanzamiento al mercado de una nueva empresa de intercambios.] Cáceres-Pozo, Andrea Elizabeth El presente proyecto, enmarcado dentro del Máster Universitario en Marketing Digital y Comercio Electrónico, consiste en la propuesta de un Plan de Marketing Digital para la reciente creación de una agencia de intercambios denominada Cho-op en Ecuador la cual tiene como objetivo lograr 300 inscripciones anuales por medio del posicionamiento web. Para iniciar se realizó un análisis del entorno interno y externo utilizando varias herramientas como PESTEL, FODA, 5 Fuerzas de Porter, entre otras. De la misma manera, se ejecutó una evaluación de la competencia en marketing digital por medio de la evaluación de las páginas web, redes sociales, palabras clave, posicionamiento SEO y SEM de sus competidores. Con esta evaluación se determinaron variables principales de estudio para el negocio. Teniendo en cuenta ésta información, se realizó el planteamiento del plan de marketing digital para la empresa con objetivos, estrategias y tácticas enfocadas a 1 año, tiempo durante el cual se podrá evaluar el desempeño en base al cumplimiento de los objetivos planteados por medio de los indicadores de gestión KPIs determinados en cada actividad. Para finalizar, se estimó un presupuesto anual en base a las acciones a realizar y se determinó el retorno de la inversión ROI que se prevé tener durante el primer año de actividad. A modo de conclusión, se señala que el presente trabajo de fin de master pretende servir no solo como guía hacia el campo digital en el negocio en estudio; si no también como un modelo de orientación para la inmersión digital de cualquier empresa. The present project, framed within the University Master's Degree in Digital Marketing and Electronic Commerce, consists in the proposal of a Digital Marketing Plan for the recent creation of an exchange agency called Cho-op in Ecuador which aims to achieve 300 registrations by Web positioning. To initiate, an analysis of the internal and external environment was performed using several tools such as: PESTEL, SWOT, 5 Porter Forces, among others. In the same way, an evaluation of the competition in digital marketing was carried out through the evaluation of the web pages, social networks, keywords, SEO and SEM positioning of its competitors. With this evaluation, main study variables for the business were determined. Taking into account this information, the approach of the digital marketing plan for the company was carried out with objectives, strategies and tactics focused on 1 year, during which time performance can be evaluated based on compliance with the objectives set by means of KPI management indicators determined in each activity. Finally, an annual budget was estimated based on the actions to be carried out and the ROI investment return that is expected to be taken during the first year of activity. By way of conclusion, it is pointed out that the present master's thesis aims to serve not only as a guide towards the digital field in the business under study; but also as an orientation model for the digital immersion of any company. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2020-05-06T06:54:31Z No. of bitstreams: 1 Cáceres Pozo, Andrea Elizabeth.pdf: 1900300 bytes, checksum: 8fd58032c850b94cc4aba95b3bcae809 (MD5); Made available in DSpace on 2020-05-06T06:54:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cáceres Pozo, Andrea Elizabeth.pdf: 1900300 bytes, checksum: 8fd58032c850b94cc4aba95b3bcae809 (MD5)

Plan de negocio Empresa de impresión de camisetas personalizadas y accesorios en impresión tridimensional

2020-01-16T09:36:44Z

Plan de negocio Empresa de impresión de camisetas personalizadas y accesorios en impresión tridimensional Aliaga, Carla Yamila El presente plan de negocio demuestra que con el aprovechamiento de las oportunidades del entorno, el surgimiento de las economías colaborativas y las ventajas de las tecnologías de comunicación e impresión se pueden generar verdaderas sinergias que hagan sostenible un modelo de negocio orientado a satisfacer la demanda del consumidor actual de camisetas personalizadas y diseños originales, el cual reclama un servicio de impresión y estampación de calidad, diferente y de rápida entrega asociado a los diferentes estilos de vestir y a las tendencias que vaya adoptando. Cimentados en ese proceso de participación del consumidor final como prosumidor nuestra empresa pretende incrementar sus ventas gracias a una estrategia productiva de diferenciación en productos sublimados y servicios de impresión bidimensional y tridimensional bajo un sistema de entrega al instante que permitirá obtener una mejor productividad, procesos productivos más cortos, menor cantidad de inventarios y lograr niveles competitivos con márgenes de explotación altos. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2020-01-16T09:36:44Z No. of bitstreams: 1 Aliaga, Carla Yamila.pdf: 1413124 bytes, checksum: e4964031622d95df47805c210d9855cd (MD5); Made available in DSpace on 2020-01-16T09:36:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aliaga, Carla Yamila.pdf: 1413124 bytes, checksum: e4964031622d95df47805c210d9855cd (MD5)

Título del reportaje: Una maratón en tacones: la brecha de género en ciencia y tecnología en la educación superior colombiana.

2020-01-16T09:14:14Z

Título del reportaje: Una maratón en tacones: la brecha de género en ciencia y tecnología en la educación superior colombiana. Patiño-Cárdenas, Linda Katerin El camino de las mujeres en carreras de ciencia y tecnología (conocidas internacionalmente por la sigla STEM, de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas en inglés) parece una pista de obstáculos en la que deben sortear con estereotipos, roles de género y la desigualdad salarial. Según cifras de la Unión Europea, para el 2020 se necesitarán más de 700.000 nuevos profesionales en áreas técnicas de conocimiento para abastecer las necesidades de una creciente industria de automatización, que es producto de la revolución del conocimiento, la inteligencia artificial y la robotización. Solo en América Latina, para el 2019, según datos de Cisco, el déficit de profesionales en tecnologías de la información (TI) alcanzará los 450.000. En el caso colombiano, según previsiones del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), el déficit para este año será de 70.000 talentos (Fedesoft, 2019). Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2020-01-16T09:14:14Z No. of bitstreams: 1 Patiño Cárdenas, Linda Katerin.pdf: 405319 bytes, checksum: 0e849de1730e9747d26e6119d2530e45 (MD5); Made available in DSpace on 2020-01-16T09:14:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Patiño Cárdenas, Linda Katerin.pdf: 405319 bytes, checksum: 0e849de1730e9747d26e6119d2530e45 (MD5)

Plan de retención y motivación del talento en la empresa "Emka Sealing Systems, S.L"

2020-01-15T13:29:47Z

Plan de retención y motivación del talento en la empresa "Emka Sealing Systems, S.L" En este Trabajo de Fin de Máster se elabora un “Plan general de motivación y retención del talento” para aplicar a la empresa Emka Sealing Systems que ponga en práctica las nuevas tecnologías y tendencias actuales en esta materia teniendo en cuenta el carácter internacional de la compañía y, a su vez, la especial idiosincrasia de que su sede se encuentre ubicada en un pequeño pueblo de la Rioja. El motivo de tomar la iniciativa en la puesta en marcha de este plan radica en la especial casuística de la compañía y la importancia, por ello, que tiene el hecho de retener el talento que posee, motivarlo a largo plazo y atraer el talento que la misma necesite para cumplir en el futuro sus planes estratégicos. En este sentido, es importante tener en cuenta que, según el Instituto Nacional de Estadística1 , el pueblo de Arnedo en el año 2018 contaba con una población de 14.815 personas y, por tanto, las necesidades de talento que pueda tener estar empresa se ven difícilmente cubiertas en la propia población siendo, en muchas ocasiones, realmente complicado la búsqueda, selección y contratación de personal nuevo con los conocimientos, competencias y talento requeridos por la empresa en las cantidades y en el momento oportuno. Todo esto le da sentido al presente “Plan general de motivación y retención del talento”, ya que, si en cualquier empresa la fuga de talento es un perjuicio para la misma, para la sede de Emka Sealing Systems puede ocasionar graves obstáculos para la consecución de sus objetivos. La escasez de talento que envuelve el actual entorno empresarial, unido a la dificultad para conseguirlo en un pueblo de estas características, hace necesario un plan que encuadre las diferentes estrategias de la compañía para atraer, retener y motivar el talento, así como realizar una correcta gestión del conocimiento obrante en la misma. In this Master's Final Project, it is elaborate a "General Motivation and Talent Retention Plan" to apply to the company Emka Sealing Systems to put into practice the new technologies and current trends in this matter, taking into account the international nature of the company and, in turn, the special idiosyncrasy that its headquarters is located in a small town in La Rioja. The reason for taking the initiative in the implementation of this plan lies in the special casuistry of the company and the importance, therefore, that it has the fact of retaining the talent that has, motivate it in the long term and attract the talent that the it needs to fulfill its strategic plans in the future. In this sense, it is important to bear in mind that, according to the National Institute of Statistics, the town of Arnedo in 2018 had a population of 14,815 people and, therefore, the talent needs that company could have are difficult covered in the own population being, in many occasions, really complicated the search, selection and hiring of new personnel with the knowledge, skills and talent required by the company in the quantities and in the opportune moment. All this gives meaning to the present "General plan of motivation and talent retention", because, if in any company the leakage of talent is a detriment to it, for the headquarters of Emka Sealing Systems can cause serious obstacles to the achievement of the objectives. The shortage of talent that surrounds the current business environment, together with the difficulty to achieve it in a town of these characteristics, makes necessary a plan that frames the different strategies of the company to attract, retain and motivate talent, as well as make a correct knowledge management in it. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2020-01-15T12:54:10Z No. of bitstreams: 1 Martinez Parra, Alba.pdf: 3258148 bytes, checksum: a50b25b6c2e443cb0f460c8a33196493 (MD5); Made available in DSpace on 2020-01-15T12:54:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martinez Parra, Alba.pdf: 3258148 bytes, checksum: a50b25b6c2e443cb0f460c8a33196493 (MD5)

“Spanish Wine Carnival”: Plan de Marketing para el lanzamiento de un e-commerce dedicado a la importación de vino español con Denominación de Origen en Guatemala

2020-01-09T13:30:41Z

“Spanish Wine Carnival”: Plan de Marketing para el lanzamiento de un e-commerce dedicado a la importación de vino español con Denominación de Origen en Guatemala Sánchez-Biazzo, Ana María El presente trabajo se centra en la planificación y ejecución de un Plan de Marketing Digital enfocado a la creación del eCommerce “Spanish Wine Carnival”, inicialmente con un origen de creación de empresa familiar. La principal actividad de la empresa es la importación y comercialización de vinos españoles con Denominación de Origen en el país centroamericano de Guatemala. Se trata de un eCommerce con dos modelos de negocio: B2B (Business to Business) y B2C (Business to Consumer) constituido en el país de Guatemala, y cotizando en el mismo, desde donde la empresa va a importar el producto. La adquisición de vino por parte del cliente llegará a través del modelos B2C con una membresía/ club cliente. Paralelamente, en el modelo B2B, se encontrarán vinotecas y tiendas gourmet. Para el desarrollo y alcance del objetivo de trabajo se ha utilizado el conjunto de conocimientos, técnicas y herramientas que forman parte del aprendizaje a través del “Máster Universitario en Marketing Digital y Comercio Electrónico” (UNIR). Partiendo del estudio inicial del entorno externo de la empresa fundamentado en la herramienta PESTLE acompañada por un estudio de los factores recogidos en la matriz DAFO, basado en fuentes secundarias oficiales y estudios secundarios, se ha realizado un análisis detallado del entorno en el cuál actúa la empresa. El análisis de la situación del macro y micro entorno de Guatemala que afecta al desarrollo de la actividad ha conducido a un diagnóstico real de las oportunidades y amenazas que puede encontrar el desarrollo de este proyecto empresarial. Las principales conclusiones de este análisis han servido de apoyo en la elaboración y ejecución del plan de marketing online, el cual comprende 5 fases: Visibilidad, Atracción/Visitas, Feedback, Engagement y Ventas. The following report focuses on the planning and execution of a Digital eCommerce Marketing Strategy for Spanish Wine Carnival, which started as a family business. The core business of Spanish Wine Carnival is the import of Spanish wines into Guatemala. The business has chosen to trade in Guatemala using two eCommerce channels : B2B (Business to Business ) and B2C (Business to Consumer). End customers can acquire wine by signing up to a loyalty programme/membership club, which comprises the B2C channel. Businesses forming part of the B2B channel include mainly delicatessen and wine merchants. In order to develop the digital strategy, knowledge, skills and tools learned during the course “Master Universitario en Marketing Digital y Comercio Electronico” (UNIR) were used and applied. To gain an understanding of the wine industry in Guatemala the PESTLE and SWOT analysis models were used to analyse the findings of secondary research. The research allowed a detailed analysis of the internal (micro) and external (macro) environment the company will operate in and resulted in clear understanding of the opportunities and threats for the company and this project. The strategy suggested in this project is strongly based on the findings of the situation analysis and assisted in defining the planning and execution of the online marketing strategy which consists of five phases: Awareness, Visits, Feedback, Engagement and Sales. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2020-01-09T13:30:41Z No. of bitstreams: 1 Sánchez Biazzo, Ana María.pdf: 7010491 bytes, checksum: 162483d2c03cd9cd9415abfb02e4db49 (MD5); Made available in DSpace on 2020-01-09T13:30:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sánchez Biazzo, Ana María.pdf: 7010491 bytes, checksum: 162483d2c03cd9cd9415abfb02e4db49 (MD5)

Realización de una extensión de marca de la empresa Ace Media Films para servicios audiovisuales de cobertura de eventos sociales

2020-01-09T10:48:03Z

Realización de una extensión de marca de la empresa Ace Media Films para servicios audiovisuales de cobertura de eventos sociales Montalvo-Guerra, Luis Miguel En la última década en la ciudad de Quito, se ha incrementado el servicio audiovisual de cobertura de eventos gracias a la llegada de nuevas tecnologías. Por esta razón, la empresa Ace Media Films que mantiene ofertas de servicios audiovisuales y fotografía en general, busca a partir la creación de una nueva marca L´amour, llegar a un grupo específico de personas que necesiten de un servicio especializado en el campo de los eventos sociales. En el presente trabajo, se propone una extensión de marca de la empresa Ace Media Films baja la marca L´amour, para completar una oferta que es de interés para la población quiteña. Para llegar a conocer dicha demanda se llevó a cabo encuestas en base a un focus group, las mismas que sirvieron para descubrir las fascinaciones de distintas partes de la población y encontrar el punto de apoyo general para acoplarse a las necesidades del cliente. : In the last decade in the city of Quito, the audiovisual service of event coverage has increased thanks to the arrival of new technologies. For this reason, the company Ace Media Films that maintains offers of audiovisual services and photography in general, seeks from the creation of a new brand L´amour, to reach a specific group of people who need a specialized service in the field of social events In this paper, we propose an extension of the Ace Media Films brand under the L´amour brand, to complete an offer that is of interest to the Quito population. To get to know this demand, surveys were carried out based on a focus group, which served to discover the fascinations of different parts of the population and find the general support point to meet the needs of the client Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2020-01-09T10:48:03Z No. of bitstreams: 1 Montalvo Guerra, Luis Miguel.pdf: 5636909 bytes, checksum: daa1a19d085896beec8b13462b849978 (MD5); Made available in DSpace on 2020-01-09T10:48:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Montalvo Guerra, Luis Miguel.pdf: 5636909 bytes, checksum: daa1a19d085896beec8b13462b849978 (MD5)

PAS

2020-01-02T11:34:08Z

PAS Sotomayor-Ramírez, Andrés Felipe Las historias sobre la guerra en Colombia siempre han tenido las mismas víctimas y victimarios. ¿Y si fuese al revés? PAS es un relato dramático que encarna la cruda realidad de la nueva historia de Colombia. Basada en hechos reales, es un relato acerca un ex-combatiente de un grupo guerrillero que gracias a un programa de gobierno, y empujado por un trágico evento de su pasado, decide reinsertarse a la vida civil y tratar de llevar una vida normal. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2020-01-02T11:34:08Z No. of bitstreams: 1 Sotomayor Ramírez, Andrés Felipe.pdf: 12159066 bytes, checksum: e9c00e9ad5f459958c05861b4c9130fb (MD5); Made available in DSpace on 2020-01-02T11:34:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sotomayor Ramírez, Andrés Felipe.pdf: 12159066 bytes, checksum: e9c00e9ad5f459958c05861b4c9130fb (MD5)

Modelo de Gestión Humana en empresa pyme: Mercopa S.A.S.

2020-01-02T09:14:47Z

Modelo de Gestión Humana en empresa pyme: Mercopa S.A.S. Osorio-Quintero, Carolina El presente trabajo de grado tiene como objeto definir una propuesta del modelo de gestión humana en la empresa pyme: Mercado Copacabana S.A.S, mediante la aplicación de elementos estratégicos y organizacionales descritos y analizados en éste documento. Debido a la ausencia de una estrategia empresarial y a un proceso de gestión humana que estuviera alineado a los objetivos organizacionales, se vio la necesidad de diagnosticar, diseñar e implementar la planeación estratégica y el modelo de gestión humana que tendrá procesos sólidos para la optimización del desempeño de los colaboradores, que impactará finalmente los resultados de la Organización. El modelo de gestión humana que se definió para la empresa Mercado Copacabana S.A.S., fue creado mediante diversos modelos de gestión humana referenciados, acorde con las necesidades del sector y las expectativas de la Organización, obteniendo un modelo sólido y completo que sirva de ejemplo para empresas pymes en la actualidad. Implementar la planeación estratégica y el nuevo modelo de Gestión Humana no tiene ningún coste económico para la empresa, sin embargo, se deben realizar actividades de comunicación interna para que todos los cambios sean comprendidos e implementados por todo el personal, haciéndolos parte de la cultura de la Organización. This project’s purpose is to present a proposal of the Human Resources Model in the Company, Mercado Copacabana S.A.S, through the application of strategic and organizational elements described and analyzed in this document. Due to the lack of a dedicated talent management department and a business strategy, it is necessary to analyze, design and implement strategic planning and human resources processes with the objective of improving the performance of employees and the organization’s results. This project offers a diagnostic of Mercopa S.A.S and a proposal, with the objective of creating or/and updating the organizational elements and the company's human resources model. The human resources model was defined with Mercado Copacabana S.A.S, and was created through different referenced human resources models, according to the needs of the sector and the expectations of the organization, obtaining a solid and complete model that works as an example for other companies in the same sector. This document defines Mercopa S.A.S.’s strategy. It was created from results of an analysis prepared for the company and a marketing research of nearby companies engaged in the same commercial activities. Furthermore, this project proposes a new organizational structure with job profiles, a human resources model with an emphasis on the application in a performance evaluation system, and an internal communication system. All of these practices are focused on human development and the company’s performance. Implementing this new strategy and human resources model in the company would not have any cost. However, it will be necessary to implement internal communication activities with the objective of making this new model understandable and applicable and making it part of the culture of the organization. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2020-01-02T09:14:47Z No. of bitstreams: 1 Osorio Quintero, Carolina.pdf: 1286683 bytes, checksum: 1a4d14b330c912d3a32d8ea7b087f5a0 (MD5); Made available in DSpace on 2020-01-02T09:14:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Osorio Quintero, Carolina.pdf: 1286683 bytes, checksum: 1a4d14b330c912d3a32d8ea7b087f5a0 (MD5)

Plan de Marketing Digital para Tiendas D1

2019-12-30T10:02:04Z

Plan de Marketing Digital para Tiendas D1 Zambrano-Millan, Jorge Eliecer En este trabajo se desarrolla el plan de marketing digital para el lanzamiento del portal de comercio electrónico de las Tiendas D1, una cadena colombiana de tiendas de hard discount o descuento duro, con presencia en las principales ciudades y municipios a del territorio nacional, gozando de gran reconocimiento dentro de la compra presencial, pero con ausencia en el comercio electrónico y mínima promoción digital. Se analizan las diferentes variables del entorno actual del negocio, sus principales competidores y el comportamiento del mercado, resaltando la importancia de la presencia de la marca en ambientes de comercio electrónico, dando así mayor valor a la aplicabilidad del plan de marketing digital. En el desarrollo de este plan de marketing se hace apología a las políticas naturales de las tiendas de tipo harddiscount, por lo cual la optimización de la inversión debe ser justa y medida, aprovechando principalmente tácticas de notoriedad e interacción SEO y Redes Sociales, así como también tácticas SEM para reforzar la estrategia. Todo esto enmarcado con los debidos indicadores de medición y control, analizando el ROI como herramienta para encontrar la viabilidad de la inversión. This work develops the digital marketing plan for the launch of the Tiendas D1 e-commerce, a colombian chain of hard discount, with presence in the main cities and municipalities of the national territory, with great recognition within the face-to-face purchase, but with absence in e-commerce and poor digital promotion. The different variables of the current business environment, its main competitors and market behavior are analyzed, highlighting the importance of the presence of the brand in e-commerce environments, thus giving greater value to the applicability of the digital marketing plan. In the development of this marketing plan, there is an apology to the natural policies of harddiscount-type stores, so the optimization of the investment must be fair and measured, taking advantage mainly of notoriety and interaction tactics SEO and Social Re-desires, as well as SEM tactics to reinforce the strategy. All this in-marked with the appropriate measurement and control indicators, analyzing the ROI as a tool to find the viability of the investment. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-12-30T10:02:04Z No. of bitstreams: 1 Zambrano Millan, Jorge Eliecer.pdf: 2300397 bytes, checksum: ce53faa5f0c923b1067da43c6a4bbf23 (MD5); Made available in DSpace on 2019-12-30T10:02:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Zambrano Millan, Jorge Eliecer.pdf: 2300397 bytes, checksum: ce53faa5f0c923b1067da43c6a4bbf23 (MD5)

Plan de marketing para la empresa Electromédica del Ecuador

2019-12-11T10:07:14Z

Plan de marketing para la empresa Electromédica del Ecuador Torres-Flores, Williams Enrique El presente trabajo es el resultado de los estudios realizados para cumplir y aprobar el Máster Universitario en Marketing Digital y Comercio Electrónico realizado en la Universidad Internacional de la Rioja, estudios que permitieron conseguir y reafirmar los conocimientos para poder desarrollar a satisfacción un plan de marketing digital para la empresa Electromédica del Ecuador. Electromédica del Ecuador es una empresa ecuatoriana con sede en la ciudad de Quito, la razón de ser del negocio se basa en participar en licitaciones con entidades públicas, las cuales tienen requerimientos específicos de equipamiento, las empresas cumplen estos requisitos, los presentan, se validan, y si son calificadas van a un sistema de puja, es aquí donde finalmente gana la licitación quien ofrezca el menor precio. El objetivo de este trabajo es crear un plan de marketing digital para la empresa el cual permita hacer conocer los servicios y equipos que se disponen para que al llegar a usuarios del sector privado se puedan convertir en clientes finales, de modo que los ingresos de la empresa se incrementen por este concepto. Inicialmente se efectuó un análisis de la situación externa, para determinar el entorno general en el cual vamos a trabajar y su afectación. Luego se analizó la situación interna, que nos ayuda a tener una visión clara de la empresa desde adentro, con toda esta información inicial, se determinó de forma clara los objetivos que debemos cumplir, y que estrategias de marketing serán las adecuadas plantear para luego ser implementadas, estrategias acordes a la empresa que permitirán alcanzar el objetivo general planteado. Al final se evaluaron los resultados a través de la gestión de indicadores que se establecieron en relación a información anterior y los objetivos planteados a conseguir, dejando establecidas pautas para que se revisen y supervisen a largo plazo. The present work is the result of the studies carried out to fulfill and approve the Master's Degree in Digital Marketing and Electronic Commerce conducted at the International University of La Rioja, studies that allowed to achieve and reaffirm the knowledge to develop a digital marketing plan to satisfaction for the Electromédica del Ecuador company. Electromédica del Ecuador is an ecuadorian company based in the city of Quito, the raison d'etre of the business is based on participating in tenders with public entities, which have specific equipment requirements, companies meet these requirements, present them, validate, and if they are qualified, they go to a bidding system, this is where the bidder ultimately wins the bid with the lowest price. The objective of this work is to create a digital marketing plan for the company which allows to know the services and equipment that are available so that when they reach users of the private sector they can become final clients, so that the income of the companies are increased by this concept. Initially an analysis of the external situation was carried out, to determine the general environment in which we are going to work and its affectation. Then the internal situation was analyzed, which helps us to have a clear vision of the company from the inside, with all this initial information, we clearly determined the objectives that we must meet, and what marketing strategies will be appropriate to propose and then be implemented, strategies according to the company that will achieve the general objective. In the end, the results were evaluated through the management of indicators that were established in relation to previous information and the objectives to be achieved, leaving stable guidelines to be reviewed and supervised in the long term. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-12-11T10:07:14Z No. of bitstreams: 1 Torres Flores, Williams Enrique.pdf: 2024629 bytes, checksum: 4c9452f3ffe1819114f9cbbadee4263f (MD5); Made available in DSpace on 2019-12-11T10:07:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Torres Flores, Williams Enrique.pdf: 2024629 bytes, checksum: 4c9452f3ffe1819114f9cbbadee4263f (MD5)

Plan de Negocios para la definición de una nueva línea de producto a nivel de cosméticos Capilares para la empresa Koach S.A.S en Bogotá, D. C.

2019-12-17T09:36:54Z

Plan de Negocios para la definición de una nueva línea de producto a nivel de cosméticos Capilares para la empresa Koach S.A.S en Bogotá, D. C. Posada-Parada, Flor Yamile Actualmente en Colombia el sector de cosméticos y productos de aseo personal se encuentra posicionado en la economía nacional teniendo un crecimiento sostenible en los últimos años en producción, ventas y exportaciones de 4.3% con respecto al año anterior, tal como lo indica la Asociación de Industriales de Colombia -ANDI-; dicho sector representa el 4,4% del PIB de la industria manufacturera y el 0,5% del nacional (DANE, 2016), siendo en Latinoamérica es el tercer mercado más importante. Es por ello que Colombia se ha vuelto bastante atractivo para la inversión e ingreso de empresas extranjeras teniendo un tercer lugar de preferencia en América Latina (Procolombia, 2019), ya que satisface una demanda cada vez mayor de las mujeres colombianas estimándose un gasto per cápita en € 105.67 por trimestre en productos de maquillaje y belleza (Inexmoda, 2019) Este proyecto, busca analizar la viabilidad de generar una nueva línea de producto para la empresa Koach S.A.S. específicamente en la elaboración de Champú, Acondicionador y Crema de Peinar para Mujer con productos naturales. Currently in Colombia, the cosmetics and personal care products sector is positioned in the national economy having a sustainable growth in recent years in production, sales and exports of 4.3% over the previous year, as indicated by the Association of Industrialists from Colombia -ANDI-; This sector represents 4.4% of the GDP of the manufacturing industry and 0.5% of the national (DANE, 2016), being in Latin America it is the third most important market. That is why Colombia has become quite attractive for the investment and income of foreign companies having a third place of preference in Latin America (Procolombia, 2019), since it satisfies a growing demand of Colombian women estimating a per capita expenditure € 105.67 per quarter in makeup and beauty products (Inexmoda, 2019) This project seeks to analyze the feasibility of generating a new product line for the company Koach SAS specifically in the elaboration of Shampoo, Conditioner and Combing Cream for Women with natural products. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-12-04T13:24:31Z No. of bitstreams: 1 Posada Parada, Flor Yamile.pdf: 1522515 bytes, checksum: c7aa1e40374432bec62b62d954a824d5 (MD5); Made available in DSpace on 2019-12-04T13:24:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Posada Parada, Flor Yamile.pdf: 1522515 bytes, checksum: c7aa1e40374432bec62b62d954a824d5 (MD5)

Imperfresh. Comercialización de frutas y verduras ecológicas imperfectas

2019-11-27T09:13:46Z

Imperfresh. Comercialización de frutas y verduras ecológicas imperfectas López-Suárez, José Antonio Imperfresh es una marca innovadora a nivel nacional en la comercialización de frutas y verduras ecológicas basada en la sostenibilidad y la lucha contra el desperdicio de alimentos. Hemos asumido el reto de evitar la retirada de productos frescos de las cadenas de comercialización únicamente por cuestiones estéticas (tamaño, color o forma imperfectas). Existe una creciente sensibilización de la sociedad frente al desperdicio de alimentos en torno a iniciativas impulsadas tanto por organizaciones como por empresas, que ponen en valor la fruta y verdura con imperfecciones estéticas. Entraremos a competir con un modelo de negocio disruptivo en un mercado de consumo con un volumen de 2.604 millones de kilos y con un valor de 4.679 millones de euros donde se retira o devalúa cerca del 20% de la producción desde el campo hasta los puntos de venta. Nuestro objetivo en 5 años es rescatar alrededor de 3 millones de kilos de frutas y verduras ecológicas. Trabajamos por la salud, promoviendo el consumo de frutas y hortalizas para la prevención de enfermedades mediante estilos de vida saludables. Creemos que ningún producto fresco y de calidad debería desperdiciarse solo por cánones industriales. Imperfresh is an innovative brand dedicated to the commercialization of organic fruits and vegetables based on sustainability and the fight against food waste. We have assumed the challenge of avoiding the withdrawal of fresh products from the marketing chains solely for aesthetic reasons (imperfect size, colour or shape). In the society there is a growing awareness of initiatives promoted by both organizations and companies, which confront food waste valuing fruit and vegetables with aesthetic imperfections. We will enter into competition with a disruptive business model in a consumer market with a volume of 2.604 million kilos and with a value of 4.679 million euros where about 20% of production is withdrawn or devalued on the way from the field to the final point of sale. Our goal in 5 years is to recovery around 3 million kilos of organic fruits and vegetables. Our work is to support a better health condition of the population, promoting the consumption of fruits and vegetables for the prevention of diseases by maintaining a healthy lifestyle. We believe that no fresh and quality product should be wasted only due to industrial canons. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-11-27T08:52:31Z No. of bitstreams: 1 López Suárez, José Antonio.pdf: 2130690 bytes, checksum: 5dc12350e4cd71c4c32cf3df4f6a6179 (MD5); Made available in DSpace on 2019-11-27T08:52:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 López Suárez, José Antonio.pdf: 2130690 bytes, checksum: 5dc12350e4cd71c4c32cf3df4f6a6179 (MD5)

Restaurante Wok Delivery "Pato Naranja Cocina Oriental". Ciudad Facatativá (Cundinamarca)

2019-11-26T13:07:56Z

Restaurante Wok Delivery "Pato Naranja Cocina Oriental". Ciudad Facatativá (Cundinamarca) Larrarte-Castillo, Carolt Andrea El presente trabajo fin de máster contiene el modelo de negocio para la implementación del Restaurante Temático Pato Naranja, con la funcionalidad de servicio de reparto, de productos de alimentación tailandesa mediante platos exquisitos hechos al wok. Pretende brindar a clientes que buscan este tipo de comida en la ciudad, a turistas, que desean encontrar un restaurante que les permita tener un almuerzo o cena del que se pueden llevar un sabor, un producto interesante y un servicio de ciudad agradable. El modelo de negocio tiene la finalidad de desarrollar la propuesta que permita analizar la viabilidad financiera del modelo de negocio, en el marco de la estructura y la metodología del Máster de Dirección y Administración de Empresas de la UNIR, a través de las herramientas que plasmarán la estrategia y el planteamiento de los objetivos del modelo, así como la medición de la factibilidad del estudio del presente trabajo. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-11-20T10:19:16Z No. of bitstreams: 1 Larrarte Castillo, Carolt Andrea.pdf: 1999491 bytes, checksum: 0a9f5257a4a7e6c5c7f6a04719bd64dd (MD5); Made available in DSpace on 2019-11-20T10:19:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Larrarte Castillo, Carolt Andrea.pdf: 1999491 bytes, checksum: 0a9f5257a4a7e6c5c7f6a04719bd64dd (MD5)

El Sicario del Sacramonte

2019-11-27T10:32:45Z

El Sicario del Sacramonte Molina-García, Jaime Cuando un asesino a sueldo se enamora de la hija de su jefe, debe elegir entre continuar matando y satisfacer sus ansias de venganza o luchar por un amor prohibido. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-11-06T09:13:18Z No. of bitstreams: 1 Molina García, Jaime.pdf: 23999034 bytes, checksum: 2b640506638c1d6fdd3fa432030e9709 (MD5); Made available in DSpace on 2019-11-06T09:13:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Molina García, Jaime.pdf: 23999034 bytes, checksum: 2b640506638c1d6fdd3fa432030e9709 (MD5)

Plan de carrera y detección de necesidades de capacitación para ascender en Operador Logístico 3PL

2019-11-27T10:26:27Z

Plan de carrera y detección de necesidades de capacitación para ascender en Operador Logístico 3PL Medina-Velazco, Jessika Yamile El presente Trabajo Fin de Máster (TFM), se desarrolló en una compañía del sector logístico la cual se encuentra en la transición de empresa nacional familiar a hacer parte de una multinacional perteneciente a un grupo consolidado en el mercado, cuya casa matriz se encuentra en la ciudad de Monterrey en México. Gracias a este proceso, se han evidenciado oportunidades de mejora que son esenciales resolver al interior de la compañía para afrontar los nuevos retos, uno de ellos y en el cual se basa el presente TFM, es retener junto con potencializar el talento actual y atraer nuevos profesionales y fuerza operativa para contribuir con la materialización de los planes que se ha planteado la organización. Por consiguiente, este TFM tiene como objetivo principal apoyar el reto, brindando a los colaboradores actuales y futuros, una ruta clara de cuál puede ser su camino a seguir en la compañía para obtener un crecimiento personal y profesional, es decir, establecer el plan de carrera y determinar las necesidades de formación para que dicho crecimiento se haga efectivo. El plan de carrera va dirigido a los colaboradores pertenecientes al área operativa del negocio de LTL (transporte) del operador logístico, quienes cuentan con unas características laborales particulares a las de los demás colaboradores de la compañía como, vincularse en algunas posiciones sin contar con estudios de bachillerato académico culminados y pertenecer a la bodega con mayor cantidad de colaboradores operativos reduciendo las posibilidades de acceder a un ascenso. Por ello el procedimiento se llevará a cabo de la siguiente manera: inicialmente se establecerá el total de posiciones operativas con las que cuenta el área, seguido de la validación de requisitos y competencias esenciales para cada cargo y finalmente de acuerdo a las características de la población se definirán las necesidades de capacitación Medina Velazco, Jessika Yamile 5 más prioritarias para poder optar al ascenso y contar con más posibilidades que si no lo hiciera. El entregable final contendrá el mapa del plan de carrera y el análisis de los puestos de trabajo permitiendo evidenciar y comprender los requisitos mínimos como habilidades, destrezas, conocimiento y competencias que debe poseer el colaborador para lograr tener un ascenso exitoso. The present Final Master Project (TFM), was developed in a company of the logistics sector which is in the transition from a national family company to being part of a multinational belonging to a group consolidated in the market, whose head office is located in the city of Monterrey in Mexico. Thanks to this process, improvement opportunities that are essential to solve within the company to face the new challenges have been evidenced, one of them and on which the present TFM is based, is to retain along with to potentialize current talent and attract new ones professionals and operative force to contribute with the materialization of the plans that the organization has raised. Therefore, this TFM's main objective is to support the challenge by providing current and future employees with a clear trail of what may be their path to follow to get personal and professional inside the company, that is, establishing the career plan and determine the training needs so that said growth becomes effective. The career plan is aimed at the employees belonging to the operational area of the LTL (transport) business of the logistics operator, who have certain labor characteristics to those of other company employees, such as linking in some positions without having studies of academic baccalaureate culminated and be the winery with more operative collaborators reducing the possibilities of accessing a promotion. Therefore, the procedure will be carried out as follows: Initially, the total number of positions in the area will be established, followed by the validation of essential requirements and competencies for each position and finally according to the characteristics of the population. Will define the most priority training needs. The final deliverable will contain the map of career plan and the analysis of the jobs allowing to demonstrate and understand the minimum requirements such as skills, knowledge and competences that the collaborator must possess to achieve a successful promotion. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-11-05T12:08:32Z No. of bitstreams: 1 Medina Velazco, Jessika Yamile.pdf: 1481133 bytes, checksum: 4ae5af8f2fb1b824dbdba31950c32bfb (MD5); Made available in DSpace on 2019-11-05T12:08:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Medina Velazco, Jessika Yamile.pdf: 1481133 bytes, checksum: 4ae5af8f2fb1b824dbdba31950c32bfb (MD5)

Plan de Negocio para la creación de un Centro de Ejercicios Funcionales

2019-12-11T11:55:39Z

Plan de Negocio para la creación de un Centro de Ejercicios Funcionales Flores-Larrea, David Ricardo Hoy en día, la sociedad se ha dado cuenta que es importante no solo realizar ejercitación física, sino que exista un beneficio integral en su vida. Esto se da por el alto índice de enfermedades provocadas por el estrés y sedentarismo y las personas han empezado a buscar alternativas que permitan mitigar estos factores. Esta nueva percepción de las personas se ha vuelto un estilo de vida y es así, como surge la idea del plan de negocio del centro. Ofrecer elservicio de enseñanza de técnicas alternativas de ejercicios funcionales combinando cuerpo y mente es el modelo a seguir por el centro, con entrenadores capacitados en distintas técnicas que logren este objetivo, equilibrar cuerpo y mente. Personas de nivel socioeconómico medio y alto del norte de Quito es el mercado objetivo. Sus principales motivadores son: mantener un rendimiento físico y mental íntegro, buena salud y sentirse bien consigo mismo. Nowadays, society has realized that it is important not only to perform physical exercise, but also to have an integral benefit in their life. This is due to the high rate of diseases caused by stress and sedentary lifestyle and people have begun to look for alternatives that allow mitigate these factors. This new perception of people has become a way of life and this is how the idea of the center's business plan arises. Offering the teaching service of alternative techniques of functional exercises combining body and mind is the model to follow by the center, with trainers trained in different techniques that achieve this goal, balance body and mind. People of medium and high socioeconomic level of northern Quito is the target market. Its main motivators are: maintain a physical and mental integrity, good health and feel good about yourself. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-10-18T08:58:07Z No. of bitstreams: 1 Flores Larrea, David Ricardo.pdf: 3719664 bytes, checksum: 65a15b4d236c0f8522704b69dfa55438 (MD5); Made available in DSpace on 2019-10-18T08:58:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Flores Larrea, David Ricardo.pdf: 3719664 bytes, checksum: 65a15b4d236c0f8522704b69dfa55438 (MD5)

Diseño de una Política de Inventario para una Empresa de Acero

2019-12-05T09:29:33Z

Diseño de una Política de Inventario para una Empresa de Acero Lam-Noroña, Cecilia Jemima El presente estudio surge de la necesidad de mejorar la gestión del inventario en KUBIEC S.A. El análisis se enfoca sobre las referencias representativas evaluadas mediante stocks sobredimensionados e inventarios con roturas, además del Análisis ABC, para establecer una política de inventario que proponga mejoras en el área operativa. Se verifica si la demanda se ajusta a una distribución normal mediante pruebas de Bondad de Ajuste. Mediante la aplicación del sistema de revisión continua, se definen el stock de seguridad, el punto de reorden, la cantidad óptima a pedir y el número de pedidos a realizar al año según las variaciones de la demanda. El modelo propuesto es económicamente confiable ya que puede generar un ingreso adicional del orden de $3.500.000 USD en ventas, a través de la reducción de los inventarios con roturas de stock y, además al poder reducir los costos de mantener inventario en un 60%, disminuyendo el stock sobredimensionado. The present study arises from the need to improve the inventory management in KUBIEC S.A. The analysis focuses on the representative references evaluated by oversized stocks, breaking inventories and the ABC Analysis, to establish an inventory policy that could bring improvements in the operational area. It is verified if the demand is adjusted to a normal distribution, by the application of the goodness of fit test. Through the application of the continuous review system, the security stock, the reorder point, the optimal quantity to be ordered and the number of orders to be made per year according to the demand variations, are all defined. The proposed model is economically reliable since it can generate an additional income in order of $3.500.000 USD in sales through the reduction of inventories with stock breakings and, being able also of reduce the costs of maintaining inventory by 60%, decreasing the oversized stock. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-10-11T08:23:37Z No. of bitstreams: 1 Lam Noroña, Cecilia Jemima.pdf: 1098738 bytes, checksum: 6e868e1a5e8a0de287d140009f3a8c4b (MD5); Made available in DSpace on 2019-10-11T08:23:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lam Noroña, Cecilia Jemima.pdf: 1098738 bytes, checksum: 6e868e1a5e8a0de287d140009f3a8c4b (MD5)

Metodología de atención logística con enfoque CMI/VMI para clientes del canal tradicional

2019-12-05T09:30:24Z

Metodología de atención logística con enfoque CMI/VMI para clientes del canal tradicional Gómez-Sierra, José Gabriel En este proyecto se analiza la atención logística prestada a clientes del canal tradicional en una compañía de consumo masivo de alimentos, donde se determina la forma como se toma el pedido, el proceso, alistamiento de la mercancía y el despacho. Lo anterior para proponer una metodología de atención basada en CMI (Co-managed inventory)1 /VMI (Vendor managed inventory)2 que permita optimizar la logística a estos clientes. En primer lugar, se realiza la descripción de la atención actual con los siguientes puntos clave: generación del pedido u orden de compra, procesamiento del pedido, alistamiento del pedido en centro de distribución y despacho y entrega. Una vez comprendida la forma de operar y donde están los puntos de mejora se realiza la segunda etapa. Que consiste en una metodología de atención que optimice los cuatro puntos claves y a través de una plantilla de toma de pedido, permita tener una visibilidad logística completa de las órdenes del cliente. Una vez finalizada la metodología, se inicia la etapa tres donde se realizar una simulación o testeo de la solución propuesta en un cliente, para determinar si las mejoras afectan de manera positiva las variables logísticas y generan ahorros. This project aims to analyze the logistics service provided to customers of the traditional channel in a mass consumption company, the way of customer order, how it is processed, the preparation of the merchandise and the delivery. In order to propose a service methodology based on CMI (Co-managed inventory) / VMI (Vendor managed inventory) to optimize logistics for these customers. In the first place, the description of the current attention will be made with the following key points: generation of the order or purchase order, processing of the order, preparation of the order in the distribution center and dispatch and delivery. Once the way of operating is understood and where the points of improvement are, the second stage is carried out. Consisting of a service methodology that optimizes the four key points and through an order taking template, allows to have a complete logistical visibility of the client's orders. Once the methodology is finished, stage three begins with a simulation or testing of the solution proposed in a client is carried out, to determine if the improvements positively affect the logistic variables and generate savings. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-08-07T09:37:01Z No. of bitstreams: 1 Gómez Sierra, José Gabriel.pdf: 2165942 bytes, checksum: 9c20284c4c950c632e2aef59fdc690bb (MD5); Made available in DSpace on 2019-08-07T09:37:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gómez Sierra, José Gabriel.pdf: 2165942 bytes, checksum: 9c20284c4c950c632e2aef59fdc690bb (MD5)

Viabilidad de la industrialización del proceso de manejo de residuos sólidos en la empresa de servicios públicos de Liborina S.A E.S.P

2019-11-26T13:09:37Z

Viabilidad de la industrialización del proceso de manejo de residuos sólidos en la empresa de servicios públicos de Liborina S.A E.S.P García-Monsalve, Wilmar Andres El desarrollo del presente estudio pretende determinar la viabilidad de la industrialización del proceso de manejo de residuos sólidos en el Municipio de Liborina, lo anterior como una estrategia de mejoramiento técnico – ambiental al proceso actual, además del estudio de impacto económico beneficioso para la Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios de Liborina. Para el estudio de análisis del entorno como situación de partida se utilizó la herramienta PESTEL para profundizar en factores donde se logra determinar la importancia que tiene la actividad de aprovechamiento de los residuos sólidos y el interés que tiene el estado colombiano en sus diferentes niveles por apoyar e incentivar su práctica además del aumento de conciencia paulatino de la sociedad considerando que la importancia del reciclaje no es solo de sustento económico de algunos sectores sino del aporte que particularmente se le hace al planeta. Como resultado se observó un horizonte financiero positivo frente a la unidad de comercialización de materiales recuperados además de un aumento de capacidad del Relleno Sanitario de casi al doble, para municipios de la categoría de Liborina ésta es una razón muchísimo más valiosa ya que un sitio de disposición final de residuos no solamente representa inversiones multimillonarias sino intensas afectaciones sociales, ambientales y sanitarias. The development of this study aims to determine the viability of the industrialization of the solid waste management process in the Municipality of Liborina, the foregoing as a strategy of technical - environmental improvement to the current process, in addition to the study of beneficial economic impact for the Company. Home Public Services of Liborina. To study the analysis of the environment as a starting situation, the PESTEL tool was used to examine factors that determine the importance of the solid waste recovery activity and the interest that the Colombian state has in its different levels to support and encourage their practice in addition to the gradual increase in awareness of society considering that the importance of recycling is not only the economic support of some sectors but the contribution that is particularly made to the planet. As a result, a positive financial horizon was observed in front of the unit of commercialization of recovered materials as well as an increase in capacity of the Sanitary Landfill of almost double, for municipalities of the Liborina category, this is a much more valuable reason since a site of Final disposition of waste not only represents multimillion-dollar investments but intense social, environmental and sanitary affectations. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-05-22T08:41:14Z No. of bitstreams: 1 WILMAR ANDRES GARCIA MONSALVE.pdf: 1255094 bytes, checksum: 695f1975ebfd81ec9e24794ff91633da (MD5); Made available in DSpace on 2019-05-22T08:41:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 WILMAR ANDRES GARCIA MONSALVE.pdf: 1255094 bytes, checksum: 695f1975ebfd81ec9e24794ff91633da (MD5)

Análisis del discurso mediático y político del proceso electoral a la Alcaldía de Lima de 2018

2019-11-27T10:51:51Z

Análisis del discurso mediático y político del proceso electoral a la Alcaldía de Lima de 2018 Zolla-Lujambio, Juan Ramon La influencia que ejercen los medios de comunicación sobre la opinión pública, especialmente en tiempos electorales, ha sido motivo de permanente interés por parte de distintos actores políticos. También la academia le ha dedicado años de investigación al fenómeno, razón por la cual en la actualidad ya es innegable la relación causal que se establece frecuentemente entre las agendas mediáticas y las interpretaciones de la realidad que construyen los ciudadanos. El presente Trabajo Final de Máster recoge este mismo interés inicial y se sitúa en el escenario de la campaña electoral a la Alcaldía de Lima en setiembre del 2018 para proponerse analizar el discurso mediático y político del medio periodístico de referencia en Perú -el diario El Comercio- con el objetivo de determinar si su patrón de argumentación favoreció la postulación de algún candidato en particular, en detrimento de otros. Los resultados de la investigación nos han demostrado que la tanto los medios como los sondeos ejercen impacto sobre el electorado y sobre todo nos han permitido reconocer que los medios de comunicación no son imparciales ante las ofertas electorales. Los discursos y las narrativas utilizadas por algunos de ellos terminan favoreciendo abiertamente a aquel candidato que representa mejor la ideología del medio. The influence exerted by the media on public opinion, especially in electoral times, has been the subject of constant interest of different political actors. Academia has also devoted years of research to the phenomenon, which is why at present it is already undeniable the causal relationship that is frequently established between the media agendas and the interpretations of reality that citizens build are now undeniable. The present Final Master's Degree Project includes this same initial interest and focuses on the electoral campaign to the Mayor's Office of Lima in September 2018 to propose analyzing the media and political discourse of Peru's principal newspaper, El Comercio, with the aim of determining if their argumentation pattern favored the nomination of a particular candidate, to the detriment of the others. The results of the investigation have shown us that both the media and the polls have an impact on the electorate and, above all, they have allowed us to recognize that the media is not unbiased during the campaign. The discourses and narratives used by some of them end up favoring openly the candidate that best represents the ideology of the medium. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-05-13T10:44:32Z No. of bitstreams: 1 ZOLLA LUJAMBIO, JUAN RAMON.pdf: 851616 bytes, checksum: c309afa9a00b6725510463983b4e69cc (MD5); Made available in DSpace on 2019-05-13T10:44:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ZOLLA LUJAMBIO, JUAN RAMON.pdf: 851616 bytes, checksum: c309afa9a00b6725510463983b4e69cc (MD5)

Las redes sociales: una herramienta experiencial en la comunicación estratégica de marcas ecuatorianas

2019-11-27T11:44:42Z

Las redes sociales: una herramienta experiencial en la comunicación estratégica de marcas ecuatorianas Cruz-Machado, Anaya El crecimiento de la web 2.0, ha trasladado parte de la vida social a espacios virtuales – sociales, transformando la interacción y los estilos comunicativos entre consumidores o también llamado prosumidores, que han dejado de ser simples receptores, para convertirse en creadores y emisores de información que constantemente están en contacto con marcas, eventos o personas. Las empresas, conocedoras de esta realidad, han decidido, emplear medios digitales como las redes sociales en sus estrategias de comunicación comercial con la finalidad de diseñar una experiencia de usuario, que integre sensaciones, respuestas emocionales, valoraciones y satisfacciones respecto a un producto o servicio, como resultado de la interacción. El presente trabajo, tiene como finalidad analizar las fan page de tres marcas ecuatorianas líderes en el sector comercial cuya línea principal son las prendas de vestir, como soporte de comunicación organizacional en la gestión de experiencias de usuario, apoyándonos en una investigación cuantitativa, cualitativa y un estudio de neuromarketing, permitiendo establecer conclusiones a partir de las cuales se puedan desarrollar estrategias de comunicación organizacional en medios digitales según los intereses del target. Según los resultados encontrados, se evidencia la necesidad de optimizar las fan page convirtiéndolas en medios principales de estrategias de comunicación organizacional, diseñando y gestionando contenidos interactivos, que aporten valor al usuario, generando conexión emocional y experiencias de usuario memorables. The growth of web 2.0, has transferred part of social life to virtual spaces - social, transforming the interaction and communication styles between consumers or also called prosumers, who have stopped being mere receivers, to become creators and transmitters of information who are constantly in contact with brands, events or people. Companies, aware of this reality, have decided to use digital media such as social networks in their commercial communication strategies in order to design a user experience, which integrates feelings, emotional responses, valuations and satisfactions regarding a product or service. , as a result of the interaction. The purpose of this paper is to analyze the fan page of three leading Ecuadorian brands in the commercial sector whose main line is garments, as a support for organizational communication in the management of user experiences, based on quantitative, qualitative research and a study of neuromarketing, allowing to establish conclusions from which to develop strategies of organizational communication in digital media according to the interests of the target. According to the results, there is evidence of the need to optimize the fan page, converting them into the main means of organizational communication strategies, designing and managing interactive contents that contribute value to the user, generating emotional connection and memorable user experiences. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-05-10T09:08:58Z No. of bitstreams: 1 CRUZ MACHADO, ANAYA.pdf: 1697622 bytes, checksum: eca8ceeb0673fe1fa50941fbde6f1c9a (MD5); Made available in DSpace on 2019-05-10T09:08:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CRUZ MACHADO, ANAYA.pdf: 1697622 bytes, checksum: eca8ceeb0673fe1fa50941fbde6f1c9a (MD5)

Plan de negocios para el emprendimiento de AranwariLab

2019-11-26T12:33:31Z

Plan de negocios para el emprendimiento de AranwariLab Tipaz-Portilla, María Fernanda La noción de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i), representa una oportunidad de negocio y crecimiento económico en Ecuador, en ese sentido, y convencida de que la innovación es la principal herramienta para conseguir ventajas competitivas en el sector de la fabricación digital, nació la idea de crear un laboratorio en el que se promueva el trabajo en equipo y se fomente en las personas la cultura I+D+i. El presente Trabajo de Fin de Máster tiene por objetivo desarrollar un análisis de factibilidad para dar vida a AranwariLab - laboratorio de fabricación digital, que proveerá un lugar adecuado para trabajar en temas de desarrollo, innovación y diseño, utilizando herramientas de fabricación digital. Además será un centro de capacitación para desarrollar ideas, crear e innovar productos. El laboratorio ofrecerá el servicio de fabricación digital de cualquier objeto físico imaginado a escala personal, empresarial e industrial. The notion of research, development and innovation (I+D+i) represents a business opportunity and economic growth in Ecuador, in that sense, and convinced that innovation is the main tool to achieve competitive advantages in the sector of digital manufacturing, the idea of creating a laboratory was born in which the teamwork is promoted and the I+D+i culture is fostered in people. The purpose of this Master's Thesis is to develop a feasibility analysis to give life to AranwariLab - digital manufacturing laboratory, which will provide a suitable place to work on development, innovation and design issues, using digital manufacturing tools. It will also be a training center to develop ideas, create and innovate products. The laboratory will offer the service of digital manufacturing of any imagined physical object on a personal, business and industrial scale. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-05-09T09:27:02Z No. of bitstreams: 1 TIPAZ PORTILLA, MARIA FERNANDA.pdf: 1020560 bytes, checksum: cdd0b0b5738aeb66de6a96fa3faad74c (MD5); Made available in DSpace on 2019-05-09T09:27:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TIPAZ PORTILLA, MARIA FERNANDA.pdf: 1020560 bytes, checksum: cdd0b0b5738aeb66de6a96fa3faad74c (MD5)

Plan de Negocios para la implementación de la Hostería San Andrés

2019-11-26T13:03:25Z

Plan de Negocios para la implementación de la Hostería San Andrés Quinzo-Guevara, Nancy Diana Considerando la necesidad de brindar un servicio nuevo dentro del sector de Alojamiento turístico, con el fin de atender las necesidades de potenciales clientes que forman parte de la tendencia Babymoon, nace la idea de crear la Hostería San Andrés. Por medio de la aplicación un plan de negocio, que incorpora el análisis del entorno general y específico, análisis FODA e interno de la empresa; el plan de marketing con el cual se busca satisfacer los requerimientos del cliente; el plan de operaciones, estructura organizativa de la empresa y de recursos humanos; y el plan financiero que determina la viabilidad del proyecto. Considering the need to provide a new service within the tourist accommodation sector, in order to meet the needs of potential customers who are part of the Babymoon trend, the idea of creating the San Andrés Inn was born. Based on a business plan, which includes the analysis of the general and specific environment, SWOT and internal analysis of the company; the marketing plan that seeks to satisfy the client's requirements; the operations plan, organizational structure of the company and human resources; and the financial plan that determines the viability of the project. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-05-09T08:15:49Z No. of bitstreams: 1 QUINZO GUEVARA, NANCY DIANA.pdf: 1419714 bytes, checksum: 2a7362fd02738d058155a13c4054aca5 (MD5); Made available in DSpace on 2019-05-09T08:15:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 QUINZO GUEVARA, NANCY DIANA.pdf: 1419714 bytes, checksum: 2a7362fd02738d058155a13c4054aca5 (MD5)

Lima, donde los espacios públicos corren peligro

2019-11-27T11:47:19Z

Lima, donde los espacios públicos corren peligro Pérez-Pinto, Luis Enrique Esta investigación y reportaje de datos analizará y revelará cómo los gobiernos locales de Lima Metropolitana vienen entregando a la gestión privada los espacios públicos, haciendo uso de las diferentes modalidades que les da la normativa jurídica a las comunas, que tienen autonomía legislativa y de gobierno amparadas por el artículo 194º de la Constitución (1993) y la Ley Orgánica de Municipalidades - LOM. En las últimas décadas surgió en la ciudad de Lima y en otras urbes del país el fenómeno de las privatizaciones del espacio público por medio de las concesiones o convenios, es decir, la autorización que otorga la municipalidad a un ente privado para que obtenga el uso o propiedad de dominio público que se entrega a una empresa o iniciativa privada bajo condiciones y plazos determinados por varios años, incluso décadas. De esta forma los parques, plazas, playas de la ciudad, entre otros, se han convertido en un terreno atractivo para las iniciativas privadas para instalar sus equipamientos comerciales en un espacio público, antes de libre acceso para los ciudadanos, afectando su uso y las condiciones originales del área. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-04-25T10:01:18Z No. of bitstreams: 1 PEREZ PINTO LUIS ENRIQUE.pdf: 1875347 bytes, checksum: f52aa1e8439be854d3a680c78e3b1797 (MD5); Made available in DSpace on 2019-04-25T10:01:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PEREZ PINTO LUIS ENRIQUE.pdf: 1875347 bytes, checksum: f52aa1e8439be854d3a680c78e3b1797 (MD5)

Centro de Entrenamiento “BATTLEFIELD”

2019-11-26T11:45:27Z

Centro de Entrenamiento “BATTLEFIELD” Gozategui-Milesi, Francisco Javier El presente trabajo tiene como objeto desarrollar un plan de negocios que permita impulsar la instalación de un centro de entrenamiento físico-militar y de defensa personal orientado hacia una clientela que requiera mejorar sus capacidades físicas y de reacción más que lograr resultados desde el punto de vista aspecto físico. Para ello este plan de negocio desarrolla un análisis del entorno e interno, un plan de marketing, de operaciones, de recursos humanos finalizando con el plan financiero donde se analiza la factibilidad económica del proyecto a través del estudio de distintos escenarios. Importante mencionar el servicio innovador que se pretende ofrecer, basado en clases grupales monitoreadas y guiadas por profesionales a un precio económico, a diferencia de los gimnasios tradicionales donde el contar con la asesoría de un asesor personal supone un incremento considerable en el precio. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-04-25T08:18:43Z No. of bitstreams: 2 GOZATEGUI MILESI, FRANCISCO JAVIER.pdf: 2047032 bytes, checksum: d578bf29bb081771401bb2b530bea6c5 (MD5) Fe de errata_GOZATEGUI MILESI, FRANCISCO JAVIER.pdf: 2045368 bytes, checksum: 7c63efed8d68f10af3873848d52efe4a (MD5); Made available in DSpace on 2019-04-25T08:18:43Z (GMT). No. of bitstreams: 2 GOZATEGUI MILESI, FRANCISCO JAVIER.pdf: 2047032 bytes, checksum: d578bf29bb081771401bb2b530bea6c5 (MD5) Fe de errata_GOZATEGUI MILESI, FRANCISCO JAVIER.pdf: 2045368 bytes, checksum: 7c63efed8d68f10af3873848d52efe4a (MD5)

ICANCLAVE Colombia, Comercialización de Autoclaves de mesa

2019-11-26T11:59:09Z

ICANCLAVE Colombia, Comercialización de Autoclaves de mesa Delgado-Velasco, Sandra Nataly ICANCLAVE Colombia S.A.S es un plan de negocio que tiene como fin la comercialización de autoclaves en el territorio nacional para la esterilización de diferentes materiales en el sector médico, odontológico, laboratorio, veterinario, estético y de tatú. La marca, nueva en el mercado colombiano, con tecnología de punta y precios competitivos, espera posicionarse rápidamente en el país y contribuir con el avance tecnológico en temas de esterilización y equipos biomédicos que aporten y estén en consonancia con la ética y normatividad vigente. La empresa cuenta con la exclusividad de la marca y la ventaja de estar soportados por un fabricante chino con casi veinte años de experiencia en el campo de la esterilización con autoclaves de mesa. Los resultados en la viabilidad del plan de negocio están basados en el estudio general y específico del entorno basados en la metodología PEST y 5 fuerzas de Porter, análisis DAFO, un plan de marketing ajustado a las necesidades que requieren una nueva marca en el país, plan de recursos humanos, operativos y financieros analizados desde los escenarios posibles: realista, pesimista y optimista. ICANCLAVE Colombia S.A.S is a business plan whose purpose is the commercialization of autoclaves in the national territory for the sterilization of different materials in the medical, dental, laboratory, veterinary, beauty and tattoo industries. The brand, new to the Colombian market, with cutting-edge technology and competitive prices, expects to position itself quickly in the country and contribute to the technological advance in sterilization and biomedical equipment that contributes and is in line with current ethics and regulations. The company has the exclusivity of the brand and the advantage of being supported by a Chinese manufacturer with almost twenty years of experience in the field of sterilization with tabletop autoclaves. The results in the viability of the business plan are based on the general and specific study of the environment based on the PEST methodology and 5 Porter forces, DOFA analysis, a marketing plan adjusted to the needs that require a new brand in the country, plan of human, operational and financial resources analyzed from the possible scenarios: realistic, pessimistic and optimistic. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-04-16T07:22:46Z No. of bitstreams: 1 DELGADO VELASCO, SANDRA NATALY.pdf: 2207128 bytes, checksum: 71501f9dccb85f9d8815b62508d4572b (MD5); Made available in DSpace on 2019-04-16T07:22:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DELGADO VELASCO, SANDRA NATALY.pdf: 2207128 bytes, checksum: 71501f9dccb85f9d8815b62508d4572b (MD5)

Plan de Marketing para el centro deportivo HIIT45

2019-11-27T10:48:57Z

Plan de Marketing para el centro deportivo HIIT45 Mulky-Vela, Giannina Lizeth El presente Proyecto es el diseño de un plan de de marketing enfocado en una campana de redes sociales para promover el centro Deportivo Hiit45, ubicado en el Distrito Metropolitano de Quito, provincia de Pichincha, Ecuador. Hiit45 es un concepto nuevo de ejercicios funcionales en Quito, cuyo reto es establecer el concepto y la marca para su posicionamiento en el mercado. La propesta de diseño cotempla una campaña en las diferentes redes sociales que habilite la apertura al posicionamiento de los servicios ofertados en Hiit45, a fin de que las personas puedan comprender cual es el factor diferenciador de entrenar en hiit45 vs. otros gimnasios normales. Se diseña una campana en SEM y SEO para poder establecer una mejor reputación en línea, cuando esto suceda las personas podran encontrarnos de manera mas efectiva, incrementando el número de inscritos en nuestros programas y mejorando nuestra reputación entre las mejores opciones de entrenamiento de Quito. This project focuses on creating a marketing plan based on a social media campaign to promote Hiit45 Sports Center, located in Quito, Ecuador. Hiit45 is a new concept of functional exercises in Quito, and the challenge is to establish the concept and brand so that the market knows what is done. The dedign stablish a campaign in different social networks so we let the market know the services and products offered in Hiit45, so possible costumers can notice a differentiating factor of training in hiit45 compared to normal gymnasiums. The goal to design a campaign SEM and SEO to get a better online status, the goal is to increase people that know about what is done so the number of costumers increase and enrolles in the programs. In addition, the goal is to stablish the program as one of the best exercise trainning options in Quito. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-04-15T11:36:25Z No. of bitstreams: 1 MULKY VELA, GIANNINA LIZETH.pdf: 1723978 bytes, checksum: aaa04d74f4bf1920257c01323d3f19ef (MD5); Made available in DSpace on 2019-04-15T11:36:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MULKY VELA, GIANNINA LIZETH.pdf: 1723978 bytes, checksum: aaa04d74f4bf1920257c01323d3f19ef (MD5)

Neuromarketing y marketing sensorial: La influencia de los estímulos sensoriales en la valoración de calidad del producto en una degustación de vinos. Caso de estudio Casalbor.

2019-11-27T11:40:03Z

Neuromarketing y marketing sensorial: La influencia de los estímulos sensoriales en la valoración de calidad del producto en una degustación de vinos. Caso de estudio Casalbor. Madroñero-Tarracó, Jordi El sector vinícola, con una gran competencia mundial, necesita definir estrategias de diferenciación eficientes y desarrollar ventajas competitivas frente a competidores para sobrevivir en el mercado. Casalbor empresa española dedicada a la elaboración y distribución de vinos (entre otros productos) lleva adelante esta investigación con el fin de conocer los gustos e ’insights’ de sus clientes y satisfacer mejor sus necesidades. Esta investigación analiza las influencias en la percepción de calidad de un vino a través de la presencia de tres estímulos ajenos al producto durante su degustación (diferencia entre degustación con vaso de plástico o copa de cristal, diferencia entre cata de vino acompañada de tapa y sin tapa, y diferencia en la percepción de calidad de un vino cuando este es servido acompañado de una explicación de su precio y las características exclusivas de un vino o sin storytelling). Se registran los resultados a partir de una encuesta cuantitativa post-cata, y se analizan las respuestas inconscientes con electroencefalografía y codificación facial. Se complementa la investigación con un experimento básico para poder valorar la influencia de un estímulo musical en la percepción de la calidad de un vino en su degustación; además, se hace un panel de expertos que aporta conclusiones relevantes en el comportamiento de los consumidores y futuras líneas de investigación. Los resultados muestran que la presencia de estos estímulos provoca una mayor activación en el cerebro de los consumidores, mostrando preferencias por los vinos acompañados de estímulos sensoriales, pudiendo generar una preferencia y lealtad por la marca. The wine sector, with stiff global competition, needs to define efficient differentiation strategies and develop competitive advantages against competitors to survive in the market. Casalbor, Spanish company dedicated to the production and distribution of wines (among other products) carries out this research in order to know the tastes and 'insights' of its customers and better meet their needs. This research analyzes the influences on the perception of quality of a wine through the presence of three stimuli unrelated to the product during its tasting (difference between tasting wine with plastic glass or a glass cup, difference between wine tasting accompanied by a ‘tapa’ and without ‘tapa’, and difference in the perception of quality of a wine when it is served accompanied by an explanation of its price and the exclusive characteristics of the wine or without this storytelling). The results are analyzed from a quantitative post-tasting survey, and the unconscious responses are detected through electroencephalography and facial coding. The research is complemented with a basic experiment to assess the influence of a musical stimulus on the perception of the quality of a wine in its tasting; In addition, a panel of experts is done to provide relevant conclusions on the behavior of consumers and future lines of research. The results show that the presence of these stimuli causes a greater activation in the brain of consumers, showing preferences for wines accompanied by sensory stimuli, being able to generate a preference and loyalty for the brand. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-04-12T12:36:05Z No. of bitstreams: 1 MADROÑERO TARRACO, JORDI.pdf: 4231422 bytes, checksum: 888526eeae4af00af4f00c1691dce67c (MD5); Made available in DSpace on 2019-04-12T12:36:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MADROÑERO TARRACO, JORDI.pdf: 4231422 bytes, checksum: 888526eeae4af00af4f00c1691dce67c (MD5)

Plan empresarial para el desarrollo de la barra de chocolate premium “Amazoni” respaldada por tecnología Blockchain.

2019-11-26T13:04:15Z

Plan empresarial para el desarrollo de la barra de chocolate premium “Amazoni” respaldada por tecnología Blockchain. Gómez-Briones, Carla Silvana Ecuador es el país líder en la producción de cacao fino de aroma a nivel mundial, con una participación del 62% del mercado mundial, dando sustento a más de cien mil familias productoras de cacao. Las características únicas del sabor del cacao fino de aroma ecuatoriano lo hacen el favorito de muchos chefs y chocolateros en el mundo. El mercado de chocolates premium, básicamente los chocolates oscuros con alto contenido de cacao, ha crecido en más de 35% anual desde el 2010 y coincide con la reactivación de mercados de nicho para cacaos especiales como orgánico, comercio justo, y de origen-calidad. El presente proyecto empresarial desarrollará una barra de chocolate premium elaborada con cacao orgánico y fino de aroma de la Amazonía ecuatoriana, la misma que será respaldada tecnología Blockchain para mostrar la trazabilidad de toda la cadena de valor desde el grano hasta la barra de chocolate. El objetivo es generar un modelo de negocios sostenible desde los puntos de vista financiero, económico y social. Ecuador is the worldwide leader in the production of fine aroma cocoa, with a 62% marketshare. Cocoa production in the country provides livelihoods to more than one hundred thousand families. The unique flavor and characteristics of the Ecuadorian fine cocoa, have turned it into the favorite type of cocoa of many chefs and chocolatiers in the world. The premium chocolate market - dark chocolate with high cocoa content - has grown more that 35% annually since 2010. At the same time, the market for specialty cocoas such as organic, fair trade and origin-quality has reactivated. This business plan aims to develop a premium chocolate bar made with organic fine cocoa from the Ecuadorian Amazon. This product will leverage Blockchain technology in order to generate traceability through the entire value chain, from the bean to the chocolate bar. The goal is to create a sustainable business model from the financial, economic and social perspectives. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-04-10T11:57:52Z No. of bitstreams: 1 GOMEZ BRIONES, CARLA.pdf: 2106951 bytes, checksum: e7445c5f418f043559fe552534a4172c (MD5); Made available in DSpace on 2019-04-10T11:57:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GOMEZ BRIONES, CARLA.pdf: 2106951 bytes, checksum: e7445c5f418f043559fe552534a4172c (MD5)

Masterbróker: Plan de Marketing Digital para el lanzamiento de una Aplicación Web GestoraAhorradora de Seguros Privados en el Ecuador.

2019-11-27T10:44:55Z

Masterbróker: Plan de Marketing Digital para el lanzamiento de una Aplicación Web GestoraAhorradora de Seguros Privados en el Ecuador. Ortega-Vásquez, Raul Christian El presente Trabajo de Fin de Master fue realizado con los conocimientos y destrezas adquiridas en la Carrera de Marketing Digital y Comercio Electrónico de la Universidad Internacional de la Rioja en España, poniéndolos en práctica al plantear un Plan de Marketing Digital y Comercio Electrónico que permita a Masterbróker Agencia Asesora de Seguros tener un repunte en las ventas ofreciendo valor agregado a sus clientes. Masterbróker, a quien de ahora en adelante la denominaremos “La Empresa”, es un Intermediario de Seguros con licencia desde el año 2014, para colocar seguros en las diferentes Aseguradoras y empresas de Medicina Prepagada del Ecuador. Tiene licencia para ofrecer todo tipo de seguros, como por ejemplo seguros médicos, de vehículos, seguros patrimoniales para empresas que incluyen Incendio, Robo, Transporte, Equipo Electrónico, Fidelidad de Empleados, Transporte de Valores, Casco Aéreo y Casco de Buque. Actualmente la empresa no cuenta con una oficina para recibir al público, ya que en su experiencia en los dos primeros años de labores en los que sí rentó una oficina para recibir clientes, éstos no acudían debido a sus actividades laborales y solicitaban a La Empresa que sea ésta quien los visite, ya sea a la dirección de trabajo o domicilio del cliente, lo cual fue motivo de análisis en la época de recesión del económica del Ecuador, año 2016, en que las directrices políticas impuestas por un régimen socialista, obligó a La Empresa a hacer ajustes y recortes económicos, entre éstos los de prescindir de una oficina que estaba inutilizada y generando Gastos Fijos que agudizaban aún más la situación económica de La Empresa. This Final Master's Project was carried out with the knowledge and skills acquired in the Digital Marketing and Electronic Commerce Career of the International University of La Rioja in Spain, putting them into practice by proposing a Digital Marketing Plan and Electronic Commerce that allow Masterbróker Insurance Broker to have a rebound in sales offering added value to its clients. Masterbróker, who from now on will be called "The Company", is an Insurance Intermediaries licensed since 2014, to place insurances in the different Insurers and Prepaid Medicine companies of Ecuador. It is licensed to offer all types of insurance, such as medical insurance, vehicle insurance, and insurance for companies that include Fire, Theft, Transportation, Electronic Equipment, Employee Fidelism, Transportation of Values, Aircraft Helmet and Ship Helmet. Currently the company does not have an office to receive the public, since in their experience in the first two years of work in which they did rent an office to receive clients, they did not attend due to their work activities and asked The Company to be it the one who visits them, either to the work address or domicile of the client, which was reason for analysis in the epoch of economic recession of Ecuador, 2016, in which the political guidelines imposed by a socialist regime, forced The Company to make adjustments and economic cuts, among these those of dispensing with an office that was unused and generating Fixed Expenses that further aggravated the economic situation of the Company Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-04-09T12:29:07Z No. of bitstreams: 1 ORTEGA VASQUEZ, RAUL.pdf: 3338024 bytes, checksum: 741b08a169ef663321b5df7f66af88de (MD5); Made available in DSpace on 2019-04-09T12:29:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ORTEGA VASQUEZ, RAUL.pdf: 3338024 bytes, checksum: 741b08a169ef663321b5df7f66af88de (MD5)

Plan de salario emocional en la empresa Mutualista Pichincha

2019-11-27T10:27:18Z

Plan de salario emocional en la empresa Mutualista Pichincha Hidalgo-Bueno, Estefania El presente documento propone diseñar un plan de salario emocional para la empresa Mutualista Pichincha, con el fin de generar un alto grado de pertenencia por parte de los colaboradores y desarrollar employer branding para lograr competitividad en el mercado. Se propone un paquete de beneficios para los colaboradores, algunos ya existentes en la empresa, e implementar otros que generen valor tanto a los actuales empleados, como a los futuros candidatos. Las empresas deben enfocarse en atraer y retener a los altos potenciales y para esto es fundamental tener en cuenta sus preferencias y necesidades. El paquete de salario emocional se definió en base a un estudio de mercado, con el cual la empresa puede medirse y enfocarse en ser competitiva con el resto de empresas del sector. Se propone realizar un plan piloto el cual permitirá testear el funcionamiento de los beneficios y el nivel de satisfacción de los colaboradores internos, para poder hacer los ajustes necesarios, logrando que la implementación del plan de salario emocional sea un éxito y permita obtener los resultados esperados. El plan piloto no significa un gasto económico para la empresa, por lo que fácilmente el respaldo de los directivos se alcanzará, y así, el éxito de su implementación. The following document recommends designing a proposal for an emotional salary for Mutualista Pichincha, therefore generating a high level of belonging within the workforce and to develop employer branding to increase market share. It suggests implementing comprehensive employee benefits packages, some of them already created, and other ones to bring more value to current and new team members. The company needs to focus on attracting and retaining high potential candidates; because of this is fundamental to take into account their preferences and needs. The emotional salary was created based on a market study that will help the company measure and focus their goals on staying relevant within their market. This document suggests introducing a trial which allows to test the functionality and level of satisfaction of this new proposal within the workforce; make any necessary adjustments, to achieve a successful implementation and result of the emotional salary and achieve. This pilot plan does not represent an additional expense to the company, with the support of the directors the success of this proposal will be easily achieved. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-04-09T11:29:18Z No. of bitstreams: 1 HIDALGO BUENO, ESTEFANÍA.pdf: 678627 bytes, checksum: 4818cca04a00b11c89984b284ba29b1c (MD5); Made available in DSpace on 2019-04-09T11:29:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 HIDALGO BUENO, ESTEFANÍA.pdf: 678627 bytes, checksum: 4818cca04a00b11c89984b284ba29b1c (MD5)

La inteligencia artificial y su impacto en los procesos de selección

2019-11-27T10:25:30Z

La inteligencia artificial y su impacto en los procesos de selección Jumbo-Quichimbo, Gabriela Nicole Elegir un candidato idóneo en un proceso de selección de Recursos Humanos, es cada vez más complicado. Sin embargo, existe una herramienta que ayuda a minimizar tiempo y coste en los procesos de selección, además permite realizar procesos más equitativos y específicos, descartando la influencia de la subjetividad y está forzando a desarrollar nuevos perfiles profesionales relacionados con la creación de sistemas automatizados. El presente trabajo tiene como objetivo fundamental conocer el impacto que tiene la Inteligencia Artificial en los procesos de selección, desarrollando la eficacia y llevándonos a valorar a la I. A., frente al desempeño del personal de recursos humanos. Utilizando una investigación cualitativa y no experimental, la cual tiene un alcance descriptivo y en donde se utiliza la entrevista y el análisis de contenido como herramientas principales para la recolección de la información. Entre las estrategias de análisis de resultados utilizadas, se encuentran los registros narrativos del fenómeno que se está estudiando, el análisis exploratorio de datos y un análisis descriptivo de los resultados, llegando a la conclusión de que la Inteligencia Artificial nos permite un trabajo más rápido gracias a la automatización de procedimientos, obteniendo la ventaja de superar posibles sesgos cognitivos que pueden afectar negativamente al reclutamiento, mejorando así la calidad de las interacciones entre reclutador y candidato, teniendo en cuenta que no se busca reemplazar al factor humano si no que sea la oportunidad para que el hombre y la maquina trabajen al mismo tiempo de una manera cada vez más complementaria, determinando así la viabilidad de su aplicación en las empresas. Choosing suitable aspirant in a Human Resources selection process it's getting more complicated. However, there is a tool that helps minimize time and cost in the selection process, it also allows more equitable and specific processes, discarding the influence of subjectivity and forcing to develop new professional profiles associated to the creation of automated systems. The main purpose of this work is to know the impact that artificial intelligence has on the selection processes, developing efficiency and leading us to value the I.A., against the performance of human resources personnel. Using a qualitative and non-experimental research, which has a descriptive reach and where the interview and content analysis are used as main tools for the collection of information. Among the strategies of analysis of results that we use, are the narrative records of the occurrence that is being studied, the exploratory analysis of data and a descriptive analysis of the results, concluding that Artificial Intelligence allows us a faster work thanks to the automation of procedures, obtaining the advantage of overcoming possible cognitive biases that can negatively affect recruiting, thus improving the quality of the interactions between recruiter and candidate, taking into account that it is not intended to replace the human factor, but that it is the opportunity for the man and the machine to work at the same time in an increasingly complementary way, thus determining the feasibility of its application in companies. Submitted by Administrador Re-UNIR Re-UNIR (reunir@unir.net) on 2019-04-09T11:15:02Z No. of bitstreams: 1 JUMBO QUICHIMBO, GABRIELA.pdf: 825323 bytes, checksum: 43cec61e8269cff64846f3d125a9186a (MD5); Made available in DSpace on 2019-04-09T11:15:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JUMBO QUICHIMBO, GABRIELA.pdf: 825323 bytes, checksum: 43cec61e8269cff64846f3d125a9186a (MD5)

El traductor ante el discurso político: ¿traducción o adaptación?

2019-11-27T10:52:38Z

El traductor ante el discurso político: ¿traducción o adaptación? Calvo-Carnicero, Lidia La traducción lleva presente en la sociedad desde Babel hasta hoy, como resultado de la necesidad humana de comunicar y de expresar ideas por medio de palabras. Traducir es comunicar y la comunicación nunca es neutra. La misión del traductor es transmitir un mensaje de un idioma a otro, tratando de conseguir una equivalencia. La globalización hace que la información circule a un ritmo frenético por todo el mundo, generando una necesidad de traducción inmediata. Es entonces cuando la traducción se desvirtúa. Con frecuencia, periodistas o internautas se convierten en traductores accidentales, desplazando traductores profesionales. Otras veces, se recurre a sistemas de traducción automática. A través de esta investigación se explora la relación entre política y traducción, tratando de determinar, si en la actualidad, el discurso político se traduce o se adapta, como cabría esperar dada su función comunicativa. Para ello, se toman como casos de estudio dos discursos de políticos tan relevantes en el panorama internacional como son Nicolas Sarkozy y Barack Obama. Para tratar de resolver esta cuestión, se ha utilizado una metodología mixta, que combina métodos cualitativos y cuantitativos y técnicas de análisis del discurso y codificación. Asimismo, mediante una comparación entre ambos discursos se determina si la proximidad lingüística entre las lenguas fuente y meta influye a la hora de decantarse por una u otra estrategia de traducción. Los resultados obtenidos dan respuesta a todas estas preguntas, al mismo tiempo que ofrecen perspectivas futuras para el investigador audaz. Translation is constantly present in our society from Babel until today as a result of the human need to communicate and to express ideas in words. Translating means communicating and communicating is never neutral. The aim of the translator consists of conveying a message from one language to another trying to achieve equivalence. Globalization makes information to circulate frantically all over the world. This generates an inmediate need for translation and therefore it is distorted. Frequently, journalists or internauts become accidental translators, displacing professional translators. In other cases, machine translation systems are used. The aim of this research is exploring the relationship between politics and translation in order to find out whether nowadays political discourse is translated or adapted, as it could be expected, given its communicative function. Thus, the discourses of two internationally relevant politicians, such as Nicolas Sarkozy and Barack Obama are taken as case studies. In order to solve this question, a mixed methodology is used combining qualitative and quantitative methods as well as discourse analyisis and coding techniques. By means of a comparison between both discourses it is found out whether linguistic proximity between source and target languages has any influence when it comes to choose among specific translation strategies. The results obtained give answer to those questions as well as offering future perspectives for daring researchers. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-12-18T12:55:39Z No. of bitstreams: 1 CALVO CARNICERO, LIDIA.pdf: 15470551 bytes, checksum: 45fb6a19f59c2289595e1b866d55a530 (MD5); Made available in DSpace on 2018-12-18T12:55:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CALVO CARNICERO, LIDIA.pdf: 15470551 bytes, checksum: 45fb6a19f59c2289595e1b866d55a530 (MD5)

Plan de negocios para el emprendimiento Passiflora

2019-11-26T12:38:28Z

Plan de negocios para el emprendimiento Passiflora Toro-Alzate, Ana Paulina Una economía del conocimiento, altamente competitiva y con alta influencia de procesos innovadores, requiere el establecimiento de ideas de negocio que respondan a las necesidades del mercado y a la creciente competencia por participar en procesos productivos sostenibles. Hoy, ya no solo se transan en el mercado bienes de consumo, se transan tendencias, información, estilo de vida y preferencias por elementos estéticos que acompañan los espacios de vida de las personas. El presente trabajo fin de master, tiene como objetivo Analizar la viabilidad del emprendimiento Passiflora creative home, plataforma de e-commerce de comercialización de productos de decoración para el hogar, en el marco del desarrollo del Máster en Dirección y Administración de Empresas MBA de la UNIR, a través de una serie de herramientas que permiten entender el entorno que enmarca el negocio y caracterizar las capacidades y los recursos necesario para diferenciarse en el mercado. Además, el presente documento se convertirá en la guía para el desarrollo del proyecto empresaria. A highly competitive knowledge economy, with a high influence of innovative processes, requires the establishment of business ideas that respond to the market, but also needs the growing competition to participate in sustainable production processes. Nowadays, not only consumer goods are traded on the market; trends, information, lifestyle and preferences for aesthetic elements are traded too, as well as those that accompany the living spaces of people. The purpose of this master's thesis, is to analyze the entrepreneurship viability of Passiflora creative home, an e-commerce marketing platform for home decoration products, in order to complete the Master's Degree in Management Business Administration (MBA) of UNIR, through several tools that allows to understand the business environment, as well as characterize the capabilities and resources, required to differentiate the brand on the market. Furthermore, this document will become on the guide for the business project development. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-12-18T10:45:30Z No. of bitstreams: 1 TORO ALZATE, ANA PAULINA.pdf: 2439502 bytes, checksum: 00b7f13077b82f2d9c2535d21001e46a (MD5); Made available in DSpace on 2018-12-18T10:45:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TORO ALZATE, ANA PAULINA.pdf: 2439502 bytes, checksum: 00b7f13077b82f2d9c2535d21001e46a (MD5)

Implementación del Modelo COSO ERM 2017 en la Función Pública en Colombia

2019-11-26T12:03:35Z

Implementación del Modelo COSO ERM 2017 en la Función Pública en Colombia León-López, Dorley Enrique El aparente éxito en la gestión del Departamento Administrativo de la Función Pública en su afán de fortalecer la gestión de las entidades públicas nacionales y territoriales contrasta con los resultados adversos encontrados por la Contraloría General de la República año tras año, situación presentada por graves deficiencias en el control interno y en la gestión del riesgo que impiden el logro de los objetivos y obstaculizan el normal desempeño de los procesos. Partiendo de este breve diagnóstico, se plantea como herramienta fundamental de solución, la implementación de un Modelo de Gestión del Riesgo integrado con la Estrategia y el Desempeño COSO ERM 2017 de tal suerte que se identifiquen y traten todos aquellos riesgos conocidos y desconocidos en toda la entidad para asegurar razonablemente el logro de los objetivos institucionales y el impacto en la mejora de las condiciones de vida de sus grupos de valor. The apparent success in the management of the Administrative Department of Public Administration in its effort to strengthen the management of national and territorial public entities contrasts with the adverse results found by the Office of the Comptroller General of the Republic year after year, situation presented by serious deficiencies in internal control and risk management that impede the achievement of objectives and hinder the normal performance of processes. Based on this brief diagnosis, the implementation of a Risk Management Model integrated with the Strategy and Performance COSO ERM 2017 is proposed as a fundamental solution tool in order to identify and treat all known and unknown risks throughout the entity to reasonably ensure the achievement of institutional objectives and the impact on improving the living conditions of its value groups. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-12-18T10:26:35Z No. of bitstreams: 1 LEON LOPEZ, DORLEY ENRIQUE.pdf: 639400 bytes, checksum: 60c9e910f8aa7c3ddec62e17b21d2e21 (MD5); Made available in DSpace on 2018-12-18T10:26:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LEON LOPEZ, DORLEY ENRIQUE.pdf: 639400 bytes, checksum: 60c9e910f8aa7c3ddec62e17b21d2e21 (MD5)

Plan de marketing digital para la empresa “ART4” Producción Artística Adaptable.

2019-11-27T10:48:30Z

Plan de marketing digital para la empresa “ART4” Producción Artística Adaptable. Uribe-Moya, Efraín Ricardo A finales del siglo IXX las obras de arte se consideraron como una posesión exclusiva de las clases socio culturales altas. Las posibilidades de reproducir una obra de arte a partir de las técnicas clásicas del grabado y la serigrafía trajeron como consecuencia la reducción de su valor y por tanto la real posibilidad de que muchas personas fueran propietarios de una obra “original de un artista reconocido”. Este fenómeno le otorga a la obra de arte un carácter comercial “Aspiracional” relacionado con el estatus que le otorga al poseedor un cierto nivel intelectual y reconocimiento público. El arte no ha sido ajeno a la influencia de las nuevas tecnologías que han transformado sus procesos de creación y producción y más recientemente su comercialización. El presente plan de Marketing es producto y consecuencia de esta realidad histórica y comercial. Este trabajo es el plan de marketing digital para el lanzamiento de la Empresa “ART4” con sedes en Bogotá Colombia y Portland Oregon Usa; que se dedicará a dos actividades relacionadas: Comercialización de obras de arte bajo el concepto de: “creación artística adaptable” y asesorías en curaduría y avalúo de obras de arte, bajo el concepto de: “La solución definitiva para tus dudas sobre arte”. La empresa comercializará inicialmente la obra pictórica de los artistas Ricardo Uribe Moya y Ana Lampman (padre e hija) que puede ser reproducida comercialmente sin detrimento de su calidad. La investigación se centra en cuatro aspectos: análisis del mercado, análisis de la competencia, análisis interno y definición de los clientes objetivos. Se trata bajo dos enfoques: primero uno de carácter cualitativo que explica las particularidades del mercado del arte decorativo actual y una segunda parte de carácter cuantitativo a partir del estudio de la competencia on-line y las métricas de sus actividades, utilizando herramientas como similarweb.com. El plan de marketing se basa en la metodología del Inbound Marketing o marketing de atracción cuyas etapas son: Atraer, convertir, relacionar, vender, analizar y retener. Con la investigación se espera recoger información que sirva de soporte para el planteamiento de las estrategias de Marketing Digital mediante la selección de las más notorias empresas relacionadas y/o similares en Colombia y En Estados Unidos, así como con la detección mediante comparación de sus fortalezas y debilidades y los parámetros de su presencia online para establecer los caminos propios de la empresa. Before the beginning of the twentieth century, works of art were considered an exclusive possession of the upper socio-cultural classes. The possibilities of reproducing a work of art from the classical techniques of engraving and screen printing brought as a consequence the reduction of its value and therefore the real possibility that many people could be owners of an "original work of a recognized artist". This phenomenon gives the work of art a commercial character, "Aspirational" related to the status that gives the possessor a certain intellectual level and public recognition. Art has not been oblivious to the influence of new technologies that have transformed its processes of creation and production and more recently its commercialization. The present Marketing plan is a product and consequence of this historical and commercial reality. The present work is the digital marketing plan for the launch of the company "ART4" with headquarters in Bogotá Colombia and Portland Oregon USA; that will be dedicated to two related activities: Marketing of works of art under the concept of: "adaptive artistic creation" and curatorial advising and appraisal of works of art, under the concept of: "The definitive solution for your doubts about art". The company will initially commercialize the pictorial work of the artists Ricardo Uribe Moya and Ana Lampman (father and daughter) that can be reproduced commercially without detriment to its quality. The research focuses on four aspects: market analysis, competitive analysis, internal analysis and definition of target customers. It will be treated under two approaches: first, a qualitative one that explains the particularities of the current decorative art market and a second part of a quantitative nature based on the study of on-line competition and the metrics of its activities, using tools such as similar web.com The marketing plan is based on the methodology of Inbound Marketing or attraction marketing whose stages are: Attract, convert, relate, sell, analyze and retain. The research is expected to gather information to support the approach of Digital Marketing strategies through the selection of the most notorious and related companies in Colombia and in the United States, as well as detection by comparing their strengths and weaknesses and the parameters of their online presence to establish the paths of the company. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-12-13T10:00:24Z No. of bitstreams: 1 URIBE MOYA, EFRAIN RICARDO.pdf: 2136840 bytes, checksum: 3f51da98900dde783724c0260f8d9126 (MD5); Made available in DSpace on 2018-12-13T10:00:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 URIBE MOYA, EFRAIN RICARDO.pdf: 2136840 bytes, checksum: 3f51da98900dde783724c0260f8d9126 (MD5)

Plan de Recursos Humanos para Promover la Salud Laboral.

2019-11-27T10:26:50Z

Plan de Recursos Humanos para Promover la Salud Laboral. Vela-Hernández, Andrea Marisol La salud laboral es descrita por la Organización Mundial de la Salud (2017) como un estado de bienestar físico, mental y social; que no se limita a la ausencia de enfermedad. Actualmente, la salud laboral resulta un tema relevante por el alto porcentaje de enfermedades y riesgos psicosociales que se enfrentan en el ambiente organizacional. Como consecuencia, la mayoría de estudios se suelen centrar en la prevención de riesgos. Sin embargo, una de las teorías más contemporáneas, la Psicología Organizacional Positiva (Extremera, Bravo & Durán, 2016), sugiere que es necesario un enfoque de Promoción de Salud Laboral. Puesto que la salud y el bienestar del trabajador repercuten en su desempeño, productividad y satisfacción laboral. Por lo tanto, el siguiente trabajo tiene como objetivo presentar un Plan de Recursos Humanos de Promoción de Salud Laboral para una empresa ecuatoriana pyme. En el cual se pretende abarcar los diferentes procesos donde puede realizarse su aplicación. Occupational health is described by the World Health Organization (2017) as a state of physical, mental and social wellness; that is not limited to the absence of disease. Currently, occupational health is a relevant issue due to the high percentage of illnesses and psychosocial risks that are found in the organizational environment. As a consequence, most studies tend to focus on risk prevention. However, one contemporary theory, Positive Organizational Psychology (Extremera, Bravo & Durán, 2016), suggests that an Occupational Health Promotion approach is necessary. Since the worker's health and well-being have an impact on their performance, productivity and job satisfaction. Therefore, the following paper aims to present a Human Resources Plan for Occupational Health Promotion for an Ecuadorian company SMEs. In which it is intended to cover the different processes where its application can be made. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-12-12T12:57:43Z No. of bitstreams: 1 VELA HERNÁNDEZ, ANDREA MARISOL.pdf: 1047550 bytes, checksum: c204e118e7149af9896ca7267521e8bc (MD5); Made available in DSpace on 2018-12-12T12:57:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VELA HERNÁNDEZ, ANDREA MARISOL.pdf: 1047550 bytes, checksum: c204e118e7149af9896ca7267521e8bc (MD5)

Gestión del sistema de evaluación docente en las universidades del Ecuador, caso ULEAM, 2018

2019-11-27T10:25:00Z

Gestión del sistema de evaluación docente en las universidades del Ecuador, caso ULEAM, 2018 Zamora-Pinargote, Dennys Adrian La creación de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM) data desde hace 60 años. Su función social ha cumplido con las metas propuestas, convirtiéndose en un polo de desarrollo donde se forman más de 16.000 personas, representando un ícono de desarrollo de significancia incalculable. En Ecuador, el Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CEAACES), es la institución que gestiona la evaluación de las Instituciones de Educación Superior (IES). Si bien es cierto, CEAACES efectúa un proceso meticuloso del proceso de evaluación docente en las universidades del país, existen algunos aspectos que no quedan totalmente claro y procesos que han mostrado negligencia en el sistema de evaluación actual. De manera general, existen dudas por parte del docente sobre el aporte del proceso a su desempeño académico y el fomento del desarrollo institucional. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-12-12T12:22:20Z No. of bitstreams: 1 ZAMORA PINARGOTE, DENNYS ADRIAN.pdf: 1595232 bytes, checksum: 02b1fac8a34229e16911cedbdb23f9a6 (MD5); Made available in DSpace on 2018-12-12T12:22:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ZAMORA PINARGOTE, DENNYS ADRIAN.pdf: 1595232 bytes, checksum: 02b1fac8a34229e16911cedbdb23f9a6 (MD5)

Plan de negocios de "Ágora Drinks"

2019-11-26T12:32:42Z

Plan de negocios de "Ágora Drinks" Góngora-Cortés, Erika Xiomara El presente trabajo representa la idea de negocio de la empresa “Ágora Drinks”, que tiene por objeto social la distribución y comercialización de bebidas alcohólicas a través de la constitución de una red comercial que posicione la marca y capte la atención del mercado colombiano con un portafolio de productos que integre licores nacionales e importados, que abastezcan la zona de Bogotá, Villavicencio, Tunja y Chiquinquirá (Departamentos de Cundinamarca, Meta y Boyacá). A lo largo del documento, se profundiza y desarrolla el plan de negocios, que integra aspectos como el análisis del entorno para la identificación de oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas que rodean la empresa, así como aspectos propios del sector como lo son los altos niveles de competencia al ser productos de consumo masivo; el plan de marketing a través del cual se busca posicionar la marca y lograr una participación importante; el plan de operaciones donde se detallan las principales actividades de la cadena de suministro que generan valor agregado; el programa de recursos humanos que representa las funciones a desarrollar y la forma en que se podrán tomar decisiones y por último el plan financiero que refleja la viabilidad económica del proyecto. Como resultado, se evidencia que el sector de licores tiene un potencial de consumo alto que permite que el negocio cumpla las expectativas de sus inversionistas, quienes podrán tener una rentabilidad atractiva con un nivel de riesgo bajo, al ser productos de consumos masivos y para lo que se deberá obtener un valor agregado que genere la diferencia de sus competidores directos en cuanto a precios y servicios que integren el portafolio. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-12-12T10:42:23Z No. of bitstreams: 1 GONGORA CORTES, ERIKA.pdf: 700286 bytes, checksum: a75c759d0feec2f6b244db13726039e4 (MD5); Made available in DSpace on 2018-12-12T10:42:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GONGORA CORTES, ERIKA.pdf: 700286 bytes, checksum: a75c759d0feec2f6b244db13726039e4 (MD5)

Neuromarketing y odontología: Influencia de estímulos olfativos en pacientes quirúrgicos en Clínicas Dentales

2019-11-27T11:40:43Z

Neuromarketing y odontología: Influencia de estímulos olfativos en pacientes quirúrgicos en Clínicas Dentales Molina-Santillán, Carlos Andrés El presente trabajo evidencia el nivel de estrés de un paciente odontológico antes de un procedimiento quirúrgico y cómo el aroma influye en la disminución del mismo lo que permite mejorar la experiencia en el consultorio dental. Los resultados se obtuvieron mediante el uso de un Electroencefalograma (EEG) portable, el cual proporciona el nivel de estrés. La investigación mostró que un aroma cítrico es más efectivo en hombres, en cambio un olor a vainilla es más efectivo en mujeres y que el grupo más sensible al efecto del olor son las personas entre los 38 a 54 años. The present work evidences the level of stress of a dental patient before a surgical procedure and how the aroma influences the decrease of it, which allows to improve the experience in the dental office. The results were obtained through the use of a portable electroencephalogram (EEG), which provides the level of stress. The research showed that a citrus aroma is more effective in men, whereas a vanilla smell is more effective in women and that the group most sensitive to the effect of odor are people between 38 to 54 years. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-12-05T09:41:29Z No. of bitstreams: 1 MOLINA SANTILLAN, CARLOS ANDRES.pdf: 3834110 bytes, checksum: 355454a3c9334e910c143f03c272decc (MD5); Made available in DSpace on 2018-12-05T09:41:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MOLINA SANTILLAN, CARLOS ANDRES.pdf: 3834110 bytes, checksum: 355454a3c9334e910c143f03c272decc (MD5)

Cata de vino a ciegas, con marca y precio.

2019-11-27T11:25:13Z

Cata de vino a ciegas, con marca y precio. Sierra-Arboleda, Duvert Stiven Esta investigación aportó conocimiento para comprender la percepción cognitiva instintiva y emocional del consumidor extranjero y colombiano de vino. Se fundamento en las bases teóricas y herramientas del neuromarketing y se contextualizó desde el mercado colombiano del vino. La investigación aborda de forma genérica dos públicos; por un lado, los oriundos y/o residentes en la cultura española y por el otro aquellos localizados en la paisa1 . Asumiendo el método científico como orientador, se obtuvo la información primaria a patir de la aplicación de herramientas biométricas a clientes extranjeros y complementariemente entrevistas consultivas a los clientes paisas estimuladas a partir de experimentos similiares a los que se utilizaron con las herramientas previamente descritas. A partir de ello el resulado que es que los estimulos (copa de cristal, tapa, storytelling, botella, ambiente, compañía, hora) modifican la percepción de valor del consumidor intensificando la exitación y orientando la valencia hacia el placer y/o fustración. El valor simbólico que generan lleva al cerebro a caer en sesgos heurísticos y modificar su sistema sensorial sistémico y particularmente su interpretación del sentido del gusto. This research contributed knowledge to understand the instinctive and emotional cognitive perception of the foreign and Colombian wine consumer. It was based on the theoretical bases and tools of neuromarketing and contextualized from the Colombian wine market. The research approaches two publics in a generic way; on the one hand, the natives and / or residents in the Spanish culture and on the other those located in the country [1]. Assuming the scientific method as a counselor, we obtained the primary information about the application of biometric tools to foreign clients and, in addition, consultative interviews with Paisas clients stimulated from similar experiments to those that were used with the previously described tools. From this the result is that the stimuli (glass, lid, storytelling, bottle, environment, company, time) modify the consumer's perception of value, intensifying the excitement and guiding the valence towards pleasure and / or frustration. The symbolic value they generate leads the brain to fall into heuristic biases and modify its systemic sensory system and particularly its interpretation of the sense of taste. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-11-30T13:47:45Z No. of bitstreams: 1 SIERRA ARBOLEDA, DUVERT STIVEN.pdf: 1725070 bytes, checksum: 17b9874d7505f188e927bdf4db1b00be (MD5); Made available in DSpace on 2018-11-30T13:47:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SIERRA ARBOLEDA, DUVERT STIVEN.pdf: 1725070 bytes, checksum: 17b9874d7505f188e927bdf4db1b00be (MD5)

Logística Inversa y medioambiente Sistema de recolección PET

2019-12-05T09:29:56Z

Logística Inversa y medioambiente Sistema de recolección PET Varela-Donado, Jordy Stevan Los acelerados avances de la vida moderna, impensable sin los plásticos (“era de los plásticos”), han cobrado un costoso precio con la invasión de diversos tipos de plásticos, pero especialmente del llamado PET (Polietileno Tereftalato), base de los envases de refrescos y agua embotellada. En contexto de la llamada Logística Inversa, se propone un camino empresarial que responde, en forma productiva y rentable al desafío planteado por la invasión de PET en Colombia, especialmente en la ciudad de Bogotá. A partir de la metodología de las 6R de la Logística Inversa (de la cual tomamos sólo 3): Reducir, Reciclar, Reutilizar, se llega a la novedosa propuesta de un sistema de Smart PET Containers, distribuidos estratégicamente en la ciudad de Bogotá, lo cual produce impactos positivos tanto en la industria como en la sociedad. The accelerated advances of modern life, unthinkable without plastics (we are in the "era of plastics"), have paid an expensive cost because of the invasion of various types of plastics, but especially because of plastic known as PET (Polyethylene Terephthalate), raw material for the packing process of soft drinks and bottled water. In the context of the socalled Reverse Logistics, we propose a business path to respond, in a productive and profitable manner, to the challenge placed by the invasion of PET in Colombia, especially in Bogotá. Starting from the 6R methodology (from wich we take only 3R): Reduce, Recycle, Reuse, we arrive at the novel proposal of a “Smart PET Containers” system, strategically placed in the city of Bogotá, which produces positive impacts both in the industry and in society. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-11-26T13:37:04Z No. of bitstreams: 1 VARELA DONADO, JORDY STEVAN.pdf: 3553346 bytes, checksum: 9e2865d35b698f944b6a71dbcf794528 (MD5); Made available in DSpace on 2018-11-26T13:37:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VARELA DONADO, JORDY STEVAN.pdf: 3553346 bytes, checksum: 9e2865d35b698f944b6a71dbcf794528 (MD5)

La eficacia del marketing de influencers en el ámbito gastronómico

2019-11-27T10:53:25Z

La eficacia del marketing de influencers en el ámbito gastronómico Iglesias-Monteagudo, Yolanda Este trabajo analiza las variables que se relacionan con el engagement en las estrategias de marketing de influencers en el ámbito gastronómico para la red social Instagram, partiendo del análisis de 8 perfiles de Instagram de foodies o influencers gastronómicos españoles. Se analiza el número de seguidores, la frecuencia de publicación, el estilo de las publicaciones, el porcentaje de publicaciones promocionadas y el tipo de publicación promocionada y su relación con el engagement. Se comprobó que el número de seguidores y un alto porcentaje de publicaciones promocionadas guardan una relación inversa con el engagement, los estilos que más engagement generan son el alegre y el informativo y los tipos de promoción que mejor funcionan son el informativo y los sorteos. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-11-22T12:37:34Z No. of bitstreams: 0; Made available in DSpace on 2018-11-22T12:37:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Neuromarketing aplicado a Memes digitales: Análisis de los memes en Colombia para el aprovechamiento de la comunicación de marca en entornos digitales 2.0.

2019-11-27T11:39:06Z

Neuromarketing aplicado a Memes digitales: Análisis de los memes en Colombia para el aprovechamiento de la comunicación de marca en entornos digitales 2.0. Arias-Ordoñez, Sandra Karina Los memes son un recurso de comunicación cuyo uso se ha masificado en los entornos digitales durante los últimos años. Este crecimiento y aceptación por diversidad de públicos, los ha convertido en una forma literaria de comunicación con un potencial de uso para las marcas, una particular afinidad atencional, perceptiva y emocional, que los podría convertir en instrumentos con un altísimo valor estratégico para las marcas. Por ello, requieren una validación de su oportunidad de recepción por parte de ese público clave: los usuarios de la Web 2.0. Esta investigación cuyo carácter es exploratorio, busca adentrarse en la indagación y análisis de aspectos sensoriales, perceptivos y emocionales, que se deben contemplar a la hora de integrar los memes digitales a la estrategia del marketing mix, validando a qué niveles es viable hacer de esta comunicación que llamamos memética, un recurso a contemplar por los negocios en miras a lograr un acercamiento eficiente y valioso con sus públicos. Digital memes are a communication resource that has become widespread in digital media. This growth and acceptance by several audiences, have made them a communication literary figure with a potential use for brands, with a particular attentional, perceptive, and emotional affinity. This could turn them into resources with a high strategic value, however, those aspects require relevance validation in order to identify their opportunity of reception by Web 2.0 users. This research is exploratory, and seeks to conduct an analysis of sensory, perceptual, and emotional aspects, that should be considered when integrating digital memes into the marketing mix strategy. This study aims to validate the viability to make this type of communication (memetics), a resource to be considered by businesses in order to achieve an efficient and valuable approach with their clients. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-10-30T09:39:02Z No. of bitstreams: 1 ARIAS ORDOÑEZ, SANDRA KARINA.pdf: 6866012 bytes, checksum: 037545d51f8afff1f51a2d3211d97bc0 (MD5); Made available in DSpace on 2018-10-30T09:39:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ARIAS ORDOÑEZ, SANDRA KARINA.pdf: 6866012 bytes, checksum: 037545d51f8afff1f51a2d3211d97bc0 (MD5)

Análisis del manejo comunicacional digital en el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito

2019-11-27T10:52:15Z

Análisis del manejo comunicacional digital en el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito Aguirre-Tinoco, Melissa Elizabeth En 2014 con el cambio de autoridades municipales, el Abogado Mauricio Rodas asume la responsabilidad de Alcalde del Distrito Metropolitano de Quito y con él se inicia un cambio sustancial en el direccionamiento de la comunicación, actualizando las herramientas tradicionales a digitales. Estos últimos cuatro años la gestión comunicacional viene atravesando algunos problemas sobre todo en el manejo de la comunicación interna, y en la externa refleja una deficiente imagen de la institución. Además, la baja reputación política del burgomaestre ha influenciado en la escasa aceptación de las cuentas de redes sociales municipales, viene reflejando. A esto hay que sumarle la falta de herramientas para el correspondiente análisis de las métricas de rendimiento que definan estrategias para mejorar el manejo de social media del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito. El objetivo de este Trabajo de fin de Máster es examinar el manejo comunicacional del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito. Utilizando una metodología cualitativa aplicando como herramienta el focus group; y, metodología cuantitativa empleando los indicadores de rendimiento, con esto, se pudo obtener resultados y conclusiones que definieron los objetivos propuestos en este trabajo. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-10-30T08:58:37Z No. of bitstreams: 1 AGUIRRE TINOCO, MELISSA ELIZABETH.pdf: 1715732 bytes, checksum: 8c2059a8f902db3eb7b999fbb0d96c14 (MD5); Made available in DSpace on 2018-10-30T08:58:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AGUIRRE TINOCO, MELISSA ELIZABETH.pdf: 1715732 bytes, checksum: 8c2059a8f902db3eb7b999fbb0d96c14 (MD5)

Plan de Negocio FISIOÉLITE

2019-11-26T12:25:52Z

Plan de Negocio FISIOÉLITE Vanegas-Hurtado, Nadia Yurani El presente documento expone la idea de negocio de la empresa Fisioélite, destacada por ser innovadora y única en el sector salud, busca prestar sus servicios en la cuidad de Bogotá D.C. (Colombia) por medio de un modelo actualizado que emplea herramientas tecnológicas actuales para ofrecer servicios de Rehabilitación en Fisioterapia domiciliaria a sus usuarios, a través de una página web y/o un aplicativo móvil que se utiliza de la georreferenciación. Para esto, se realiza un análisis del entorno general, del micro entorno y un análisis interno de la empresa. Así mismo, se presenta un plan de marketing, un plan de operaciones, un plan de recurso humano que incluye una estructuración organizacional y un plan financiero que determina su viabilidad. Todo lo anterior pretende determinar su factibilidad y capacidad para alcanzar las metas propuestas. This document presents the business idea of the company Fisioélite, outstanding for being innovative and unique in the health sector, which seeks to provide its services in the city of Bogotá D.C. (Colombia) through an updated model that uses current technological tools to offer home physiotherapy services to its users, through a web page and / or a mobile application that uses georeferencing. For this, an analysis of the general environment, the micro environment and an internal analysis of the company is carried out. In addition, a marketing plan, an operations plan, a human resource plan that includes an organizational structure and a financial plan that determines its viability is presented. All of the above aims to determine its feasibility and ability to achieve the proposed goals Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-10-29T10:17:40Z No. of bitstreams: 1 VANEGAS HURTADO, NADIA YURANI.pdf: 1328939 bytes, checksum: 329d6f4c56f465204dc94b8634254d7f (MD5); Made available in DSpace on 2018-10-29T10:17:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VANEGAS HURTADO, NADIA YURANI.pdf: 1328939 bytes, checksum: 329d6f4c56f465204dc94b8634254d7f (MD5)

Plan de Marketing Digital para Fauno Sunglasses

2019-11-27T10:46:17Z

Plan de Marketing Digital para Fauno Sunglasses Velasquez-Henao, Eduardo En este documento se trabaja el desarrollo de un Plan de Marketing Digital para Fauno Sunglasses, Una tienda online de Gafas de Sol enfocada a la venta al por menor de este tipo de accesorios a la población colombiana, aprovechando el crecimiento de este mercado y el aumento de la demanda del sector Moda y Accesorios de manera online. En el transcurso del Plan de Marketing se encuentran los competidores principales para tener en cuenta como Benchmarking para las estrategias de precios, así como oportunidades importantes en términos de necesidades insatisfechas del mercado en términos de usabilidad de tiendas online de accesorios de moda. Teniendo en cuenta las oportunidades y características encontradas se planifica una serie de actividades y tácticas de Marketing enfocadas a unos objetivos de notoriedad, interacción y rentabilidad siempre enfocados al tipo de marca que se quiere crear. Las tácticas planteadas van desde optimización de estrategias SEO y SEM hasta planes de precio de lanzamiento y participación en eventos de comercio electrónico planeados por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Tenemos también un enfoque importante en la utilización de las redes sociales como medio para la atracción de leads. Al final del ejercicio encontramos como con unos indicadores de medición para cada táctica y presupuestando tanto los ingresos para cumplir la meta de ventas y los gastos tanto de marketing como de operación la marca es rentable en el primer año de operación. Como herramienta de medición principal se utilizará el ROI del proyecto para determinar al final del ejercicio si se considera de acuerdo al estudio de mercado y a las tácticas propuestas este Plan de Marketing Digital como viable. In this document we will develop the Digital Marketing Plan for Fauno Sunglasses, a Sunglasses selling online store focused on the retail sale of these kind of accessories to the Colombian population, taking advantage of the market’s growth and the increase in demand of the online Apparel and Accessories sector. Through the Marketing Plan we find the principal competitors to have in our sight as a price strategy Benchmark, and the important opportunities regarding unsatisfied need in the market in terms of usability of online fashion accessories stores. Considering the characteristics and opportunities found we plan a series of activities and Marketing tactics focused towards the notoriety, interaction and profitability objectives always focused on the kind of brand we want to create. The proposed tactics go from the optimization of SEO and SEM to launch price prices and special events participation planned by the Colombian Electronic Chamber of Commerce. We also have a big focus on the importance of social media as a way of attracting posible leads to our brand. In the end we have found how with Key Performance Indicators for each tactic and budgeting both the income to achieve the sales metric and the marketing and operative expenditures the brand is profitable in the first year of operation. As the principal measuring tool, we will use the project’s ROI to determine in the end if the excersice is considered viable according to the market situation and study and the proposed tactics in this Digital Marketing Plan. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-10-29T09:23:51Z No. of bitstreams: 1 VELASQUEZ HENAO, EDUARDO.pdf: 1594473 bytes, checksum: a6fbf5ef53478af0c520a570d5ddf8af (MD5); Made available in DSpace on 2018-10-29T09:23:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VELASQUEZ HENAO, EDUARDO.pdf: 1594473 bytes, checksum: a6fbf5ef53478af0c520a570d5ddf8af (MD5)

Inserción laboral de los titulados de la carrera de economía de la UTPL, dificultades y necesidades de formación: caso de estudio año 2016

2019-12-03T11:51:58Z

Inserción laboral de los titulados de la carrera de economía de la UTPL, dificultades y necesidades de formación: caso de estudio año 2016 Briceño-Buele, Jimmy Gustavo La presente investigación “Inserción laboral de los titulados de economía de la UTPL, dificultades y necesidades de formación: caso de estudio 2016” tiene como objetivo analizar el grado de vinculación de los estudiantes de la carrera de Economía al mercado laboral e identificar las principales necesidades de formación integral. Se utilizó una metodología exploratorio-descriptiva, a través del levantamiento de información primaria a los graduados de esta titulación, que permitió obtener información de diversas variables, siendo las más importantes: tiempo en conseguir el primer empleo, problemas que se encuentran al buscar trabajo, requisitos que requieren las empresas para contratar personal, competencias necesarias que han contribuido para el desarrollo profesional y servicios que la universidad puede mejorar para una formación integral, finalmente se analizan los componentes que se deben incluir en una nueva y restructurada oferta académica de la titulación. Esta información permite tener una idea clara de cómo se encuentra el mercado laboral a nivel nacional y de resaltar la importancia del rol que desempeñan las instituciones de educación superior en el mercado laboral y que es de vital importancia para el crecimiento y desarrollo del país. The present research "Labor insertion of UTPL economics graduates, training difficulties and needs: case study 2016" aims to analyze the degree of connection of students of the Economics career to the labor market and identify the needs of the main comprehensive training. An exploratory-descriptive methodology was used, through the collection of primary information to graduates of this degree, which is more important: time to get the first job, problems encountered when looking for work, requirements that companies require to hire staff , necessary competences that can contribute to the professional development and services that the university can improve for an integral formation, finally the components that must be included in a new and restructured academic offer of the degree are analyzed. This information allows us to have a clear idea of how the labor market is located at a national level and to highlight the importance of the role played by higher education institutions in the labor market and which is of vital importance for the country's growth and development. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-06-22T11:01:42Z No. of bitstreams: 1 BRICEÑO BUELE, JIMMY.pdf: 1143024 bytes, checksum: 05a5445a7b0a7560268bdbd405cc0bd4 (MD5); Made available in DSpace on 2018-06-22T11:01:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 BRICEÑO BUELE, JIMMY.pdf: 1143024 bytes, checksum: 05a5445a7b0a7560268bdbd405cc0bd4 (MD5)

Respuestas emocionales en Política Caso España vs Colombia

2019-11-27T11:45:13Z

Respuestas emocionales en Política Caso España vs Colombia Aguilar-Soto, Susan Giselly El presente trabajo está enfocado en el área política. Se pretende realizar inicialmente un levantamiento de información implícita y posterior análisis de dicha información que es generada mientras participantes observan spots políticos de España y Colombia. Es este trabajo se estudiará los elementos que generan mayor y menor activación emocional en los participantes, también se tendrá en cuenta la valencia de dichas emociones. Todo el trabajo se enfocará en dos casos particulares, Caso España que comprende el estudio del spot del Partido Unidad Popular con su candidato Alberto Garzón y el partido Ciudadanos con su candidato Albert Rivera; en el caso Colombia se tomará las elecciones de primera vuelta del año 2010. Durante el trabajo se encontrarán los elementos que mayor interés generan por campaña, y la comparación del tipo de estrategias publicitarias que se utilizan en España versus Colombia. This Master’s Final Thesis focused on the political área. At the beginning I´m going to try to collect implicit information and then analyse that information. That information is the result to observe political advertising of España and Colombia. This proyect study the elements that produce major and minor emotional activation in the participants. Also, in this document appear emocional valence. The proyect is focus in two cases. España case where is the study about the Unidad Popular and his candidate Alberto Garzón and Ciudadanos with Albert Rivera. The Colombian case study 2010 elections. During this proyect appear the elements that produce major interest by political campaign, also, appear the comparison of estrategias between España and Colombia. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-06-14T12:49:59Z No. of bitstreams: 1 AGUILAR SOTO, SUSAN GISELLY.pdf: 1294496 bytes, checksum: 8f24673055ba283020f6a7c4af32afaa (MD5); Made available in DSpace on 2018-06-14T12:49:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AGUILAR SOTO, SUSAN GISELLY.pdf: 1294496 bytes, checksum: 8f24673055ba283020f6a7c4af32afaa (MD5)

Neuromarketing y Vino. Estudio sobre las experiencias de degustación en la Cata de Vino.

2019-11-27T11:41:14Z

Neuromarketing y Vino. Estudio sobre las experiencias de degustación en la Cata de Vino. Alcántara-Argüello, Dina Jocelyn La neurociencia ha contribuido en el campo investigativo de la comunicación empresarial y marketing, a partir del reconocimiento de la importancia de las emociones en la toma de decisiones. El Neuromarketing permite conocer lo que sucede en diferentes áreas del cerebro, cuando el consumidor se ve expuesto a estímulos externos; es decir, es posible entender lo que puede influenciar en la percepción de un producto, una marca o un servicio. La presente investigación dará a conocer el proceso de un estudio de Neuromarketing para Casalbor, empresa ubicada dentro del sector vinícola, el estudio consiste en tres etapas: Test N°1 Vino Picardo + Copa de cristal, Test N°2 Vino SPES + Tapa y finalmente Test N°3 Vino Loa + Storytelling. El análisis de las activaciones cerebrales evaluadas mediante Electroencefalograma (EEG), en conjunto con el componente cualitativo de investigación; podrá determinar estrategias que permitan una mayor activación sobre la atención, agrado, emociones positivas, compromiso y memoria. Lo expuesto anteriormente permitirá crear un modelo de mayor eficiencia en la degustación de un vino de Casalbor con el fin de influenciar de forma positiva a los consumidores, fomentando así lealtad hacia la marca Casalbor. The neuroscience as a scientific discipline has contributed in the field of business communication and marketing, from the recognition of the importance of emotions in the decision-making process. Neuromarketing allows a person to know what happens in different areas of the brain, when the consumer is exposed to external stimuli; that means, it is possible to understand what can influence the perception of a product, a brand or a service. This research will introduce the process of a neuromarketing study for Casalbor, a company located within the wine sector. The study consists of three stages: Test n ° 1 Picardo Wine + glass Cup, Test N ° 2 wine SPES+ lid and finally Test N ° 3 wine Loa +Storytelling. The analysis of brain activations assessed by electroencephalogram (EEG), and the qualitative component of research may determine strategies that allow greater activation on care, pleasure, positive emotions, commitment and memory. The above information will allow to create a model of greater efficiency in the tasting of a wine Casalbor in order to positively influence consumers, thus promoting loyalty to the brand Casalbor. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-06-14T12:38:42Z No. of bitstreams: 1 ALCANTARA ARGUELLO, DINA JOCELYN.pdf: 5455581 bytes, checksum: 6deebe3966ffba4628cb92d411aa42f9 (MD5); Made available in DSpace on 2018-06-14T12:38:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ALCANTARA ARGUELLO, DINA JOCELYN.pdf: 5455581 bytes, checksum: 6deebe3966ffba4628cb92d411aa42f9 (MD5)

¿Qué debe tener un campus virtual para generar engagement?

2019-11-27T11:44:13Z

¿Qué debe tener un campus virtual para generar engagement? Cárdenas-Cortázar, Yeimy Lorena En Colombia muchas instituciones de educación superior han incluido dentro de sus servicios educativos la modalidad virtual, la mayoría de instituciones crean un sitio online denominado campus virtual, el presente trabajo pretende analizar y comparar algunos de ellos haciendo uso del electroencefalograma (EEG), una herramienta neurocientífica que permite medir la actividad cerebral. El objetivo es identificar en 30 sujetos variables emocionales (valencia y arousal) y cognitivas (atención) con el fin de determinar cuáles son aquellos elementos que más enganchan en la visualización de un campus virtual. Para ello se plantearon 2 hipótesis, la primera es si a través de la medición cerebral es posible determinar el efecto de los estímulos sobre las variables relacionadas con el componente emocional; la segunda, se logrará identificar cuál es el estímulo que produce más engagement y se podrá analizar cuáles son los componentes que lo hacen más llamativo e interesante al participante. La metodología consistio en tomar datos electroencefalográfícos mientras se observaba un video con los primeros 15” de los home de 5 campus virtuales los resultados se contrastaron con los resultados de una prueba SAM y un test de recuerdo inmediato. Los resultados evidenciaron que el sistema 1 persibe diferente a sistema 2 y que el uso de fotografías de rostros, el color azul, una cantidad de informción visual moderada generan un mayor engagement In Colombia, many institutions of higher education have included in their educational services the virtual modality, most institutions create an online site called virtual campus, the present work intends to analyze and some of them make use of electroencephalogram (EEG), a neuroscientific tool to measure brain activity. The objective is to identify in 30 subjects emotional variables (valence and arousal) and cognitive (attention) in order to determine which are the elements that most engage in the visualization of a virtual campus. For this, two hypotheses were proposed, the first is through the brain measurement it is possible to determine the effect of the stimuli on the variables related to the emotional component; the second will identify the stimulus that produces the most participation and can analyze which are the components that make it more attractive and interesting to the participant. The methodology consisted in taking electroencephalographic data while observing a video with the first 15 "of the house of 5 virtual campuses the results were contrasted with the results of a SAM test and an immediate recall test. The results showed that system 1 persists different to system 2 and that the use of photographs of faces, the color blue, a quantity of visual information moderate generate a higher enagagement. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-06-14T12:17:46Z No. of bitstreams: 1 CARDENAS CORTAZAR, YEIMY LORENA.pdf: 5994564 bytes, checksum: 2b4b76776f79abef1e082a55c01ad018 (MD5); Made available in DSpace on 2018-06-14T12:17:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CARDENAS CORTAZAR, YEIMY LORENA.pdf: 5994564 bytes, checksum: 2b4b76776f79abef1e082a55c01ad018 (MD5)

Factores de influencia en el consumo de vino a través del Neuromarketing

2019-11-27T11:27:37Z

Factores de influencia en el consumo de vino a través del Neuromarketing Corta-Puente, Adriana El Neuromarketing ha buscado mostrar en los últimos años cómo la preferencia por un producto no depende únicamente de su sabor sino que existen otros factores (emocionales, contextuales, cognitivos) que impactarán en nuestra percepción del sabor y predilección por un producto específico. El trabajo presentado recoge la investigación llevada a cabo con 34 sujetos para estudiar el impacto implícito y explícito de las variables externas en el consumo de vino, en un entorno de cata a ciegas con tres productos (vinos LOA, SPES y PICARDO). A través de la técnica de neurociencia de electroencefalograma (EEG), se ha podido determinar de forma instantánea las respuestas fisiológicas ante la prueba a ciegas los vinos, sin estímulo y una vez presentados tres estímulos: storytelling, copa cristal, tapa. El storytelling ha mostrado ser el que mayor preferencia implícita genera, con una activación especialmente mayor en la zona frontal y parietal del encéfalo. Por otra parte, para conocer la experiencia explícita de los sujetos, se ha llevado a cabo un estudio cualitativo antes y durante de la prueba de Neuromarketing, así como 8 entrrevistas en profundidad con consumidores de vino de entre 25 y 33 años. Las tres variables externas introducidas tras cada prueba de vino tienen impacto en los sujetos, mostrando su preferencia tanto implícita como explícitamente, y provocando que los sujetos interpreten diferencias en el sabor del mismo vino cuando se añade el estímulo. Entre los tres estímulos, existen diferencias entre las preferencias declaradas por los sujetos (preferencia por el vino con tapa) frente a los resultados del EEG (preferencia por el vino con storytelling), lo cual demuestra la importancia de aunar las técnicas tradicionales de investigación con el Neuromarketing para profundizar en el entendimiento de las preferencias del consumidor. Neuromarketing has sought to show in recent years how the preference for a product does not only depend on its taste but that there are additional factors (emotional, contextual, and cerebral) that will have an impact on our perception of taste and predilection for a specific product. The presented work gathers the research carried out with 34 subjects to study the implicit and explicit impact of external variables in the consumption of wine in a blind tasting environment with three products (LOA, SPES and PICARDO wines). The technique of electroencephalogram (EEG) made it possible to determine instantaneously the physiological responses to the blind test of the wines, without stimulus and once three stimuli were presented: storytelling, crystal glass, free snack. The storytelling has shown to be the stimuli with the highest EEG activation, particularly in the frontal and parietal lobes. On the other hand, in order to understand the explicit experience of the subjects, a qualitative study has been carried out before and during the Neuromarketing test, as well as 8 in depth interviews carried out to 8 young wine consumers, aged between 25 and 33. The three external variables introduced after each wine test have an impact on the subjects, showing their preference both implicitly and explicitly, and causing the subjects to interpret differences in the taste of the same wine when the stimulus is added. Among the three stimuli, there are differences between the preferences declared by the subjects (preference for the wine with top) versus the results of the EEG (preference for the wine with storytelling), which demonstrates the importance of combining traditional research techniques with Neuromarketing to deepen the understanding of consumer preferences. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-06-14T11:51:22Z No. of bitstreams: 1 CORTA PUENTE, ADRIANA.pdf: 2637739 bytes, checksum: 4ef1724b8e4b046ed13a47cb900ebd97 (MD5); Made available in DSpace on 2018-06-14T11:51:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CORTA PUENTE, ADRIANA.pdf: 2637739 bytes, checksum: 4ef1724b8e4b046ed13a47cb900ebd97 (MD5)

Validez del Neuromarketing para comparar la efectividad entre dos comerciales de ropa infantil

2019-11-27T11:46:30Z

Validez del Neuromarketing para comparar la efectividad entre dos comerciales de ropa infantil García-Herrera, Andrés El presente trabajo contempla las variables que intervienen en el cerebro durante el proceso de toma de decisiones, el rol que juegan las emociones en éste, y la importancia de las neurociencias y la aplicación de sus herramientas para obtener información consciente e inconsciente – o consciente que los sujetos de prueba no deseen revelar -, implícita en la percepción de estímulos publicitarios relacionados con dos avisos de ropa infantil para niños entre los cero y los catorce años. La metodología utilizada para este fin contempló la triangulación de los datos obtenidos de una muestra de 18 mujeres y 17 hombres a quienes se mostraron los dos avisos publicitarios utilizando herramientas que registraron su seguimiento ocular, que midieron la conductancia eléctrica de su piel y que codificaron las emociones que reflejaron sus rostros, así como los datos obtenidos de otra muestra de 10 hombres y 10 mujeres a quienes se mostraron los mismos avisos y se les aplicó una entrevista, que entre otras incluyó dos preguntas de proyección sobre un tercero. El objetivo es entender y validar creencias, rituales, valores y criterios relacionados con la vida cotidiana y social del segmento de los consumidores a los cuales van dirigidos los anuncios, así como determinar los diferentes niveles de enganche, la posible predisposición a la compra y las posibles variables que la afectan, tanto en el segmento de hombres como en el de las mujeres. El perfil de estudio considerado en el briefing fueron padres y madres cuyo requisito exigido para la participación del estudio es que le compren ropa a su(s) hijo(s) del segmento a los que van dirigidos los anuncios, perfil que de igual manera se aplicó a los hombres y mujeres entrevistados. The methodology used for this purpose comprised the triangulation of data obtained from a sample of 18 women and 17 men who were shown the two pieces of advertisement using tools that recorded their ocular follow-up, measured the electrical conductance of their skin, coded the Emotions reflected by their faces, as well as data obtained from another sample of 10 men and 10 women who were shown the same ads and were interviewed, which amongst other, included two questions of projection on a third party. The objective is to understand and validate beliefs, rituals, values/morals and criteria related to the daily and social life of the consumer segment to which the ads are directed , as well as to determine the different levels of engagement, the possible predisposition to purchase and the possible variables that affect both men and women. The study profile considered in the briefing were fathers and mothers whose requirement for the participation in the study is that they purchase clothes for their child (ren) of the segment to which the ads are directed, a profile that is similarly applied to the men and women interviewed. Keywords Neuromarketing, Advertising, Emotions, Heuristics Engagement, Activation, Clothing, Fashion, Children. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-06-14T10:56:40Z No. of bitstreams: 1 GARCIA HERRERA, ANDRES.pdf: 3746670 bytes, checksum: 23f1abee88e2d47f2ce6767d3915a211 (MD5); Made available in DSpace on 2018-06-14T10:56:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GARCIA HERRERA, ANDRES.pdf: 3746670 bytes, checksum: 23f1abee88e2d47f2ce6767d3915a211 (MD5)

Identificación personal implícita con la estética pictórica: El principio de espejo

2019-11-27T11:28:03Z

Identificación personal implícita con la estética pictórica: El principio de espejo Macías-Novau, Miguel Uno de los desafíos del neuromarketing es el de estudiar, a escala neuronal, la relación y reacción de los seres humanos ante los diversos productos del mercado en cuanto a su estética. El presente estudio pretende determinar un vínculo implícito de identificación entre el sujeto con el objeto percibido visualmente, al que llamaremos “principio de espejo”, tomando como referencia a 30 miembros de la generación millenial y una serie de obras de carácter pictórico de diversos autores y géneros. Este trabajo se ha realizado en base a una investigación documental, que supone un marco teórico relativo a la percepción humana, las emociones y el papel de las neuronas espejo, la empatía, la personalidad, y el papel de la estética y la neuroestética en la experiencia. Posteriormente se ha efectuado una investigación mediante la simbiosis de los resultados obtenidos de dos herramientas de análisis diferenciadas: el test de personalidad de Cattell o 16 PF-5 y un test de asociación implícita. Los resultados determinan que existe una gran relación entre las cinco dimensiones globales de la personalidad y su inmediata identificación implícita con los estímulos visuales que las representan tácita o expresamente. Se pretende que este estudio sirva como base de futuras investigaciones para determinar con mayor concreción el nivel de identificación humano con los objetos de su entorno, sea mediante otros segmentos de la población, a través de estímulos visuales de otra naturaleza, o con otras herramientas de análisis biométrico. One of the challenges of neuromarketing is to study, in a neuronal scale, the relation and the reaction of human beings towards the variety of products in the market, taking into account its aesthetics. This study wants to establish an implicit relation between the subject and the object that is perceived visually, which we are going to call the «mirror principle», taking as a reference 30 members of the millennial generation and a series of pictures from various artists and genres. This study has been made thanks to a documentary research, which represents a theoretical frame related to the human perception, the emotions and the role of the mirror neurones, the empathy, the personality and the role of aesthetics and the neuroaesthetics in the experience. Afterwards, an investigation has been carried out by means of the symbiosis between the results which have been obtained from two different kinds of analysis: the personality test from Cattell, or 16PF5, and an implicit association test. These results determine that there is a big relation between the five global dimensions with the visual stimuli, which represent them tacitly and purposely. It is expected from this study to serve as a departure point to future investigations in order to determine with better detail the level of human affinity with its surrounding objects, by means of other sections of the population, through visual stimmuli, or by other means of biometric analysis. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-06-14T10:41:30Z No. of bitstreams: 1 MACIAS NOVAV, MIGUEL.pdf: 3347645 bytes, checksum: 0b7f4888e6823b807f6c50f483f2a74a (MD5); Made available in DSpace on 2018-06-14T10:41:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MACIAS NOVAV, MIGUEL.pdf: 3347645 bytes, checksum: 0b7f4888e6823b807f6c50f483f2a74a (MD5)

Estudio de Neuromarketing sobre la eficacia de anuncios publicitarios de moda infantil

2019-11-27T11:26:30Z

Estudio de Neuromarketing sobre la eficacia de anuncios publicitarios de moda infantil Pabón-Carvajal, Laura Marcela El presente trabajo tiene como objetivo evaluar la eficiencia, vínculo emocional, percepción y enganche de dos anuncios publicitarios de moda infantil de las marcas Mayoral y Nícoli, así como la identificación de los aspectos positivos y negativos percibidos. La metodología implementada es una combinación de varias técnicas: “triangulación”, investigación cualitativa, cuantitativa y Neuromarketing. En primer lugar, se basa en un estudio realizado por la UNIR el cual combina las herramientas biométricas de la neurociencia no cerebral: Facial codig, Eye tracking y Conductancia eléctrica de la piel. En segundo lugar, el diseño, aplicación y análisis de 20 entrevistas a profundidad y 50 encuestas a padres de familia con hijos de 0 a 15 años de edad. Una vez analizada toda la información recaudada, se procede a establecer conclusiones y recomendaciones a las marcas. Una vez analizados los resultados se procedio a dar respuesta a las hipótesis planteadas, como principales conclusiones esta la tendencia a centrar la atención en los rostros, además la emocionalidad de las madres es más intensa que la de los padres en cuento a moda infantil. Por otra parte aunque la marca Nícoli transmitio más felicidad y tuvo una valencia positiva, la activación fue baja, mientras la marca Mayoral logro transmitir una activación alta y una valencia positiva. The present work aims to evaluate the efficiency, emotional bonding, attention and the coupling of two advertisements of children's fashion, as well as the identification of perceived positive and negative aspects. The methodology implemented in the first place is based on a study carried out by the UNIR, which combines the biometric tools of non-cerebral neuroscience: Facial codig, Eye tracking and Electric conductance of the skin and secondly the design, application and analysis Of 20 in-depth interviews and 50 surveys of parents with children from 0 to 15 years of age. Once all the information collected has been analyzed, conclusions and recommendations are made to the brands. Once the results were analyzed, we proceeded to answer the hypotheses raised, as the main conclusions are the tendency to focus attention on the faces, in addition the emotionality of the mothers is more intense than that of the parents in tale to children's fashion. On the other hand although the brand Nícoli transmitted more happiness and had a positive valence, the activation was low, while the Mayoral brand managed to transmit a high activation and a positive valence. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-06-14T10:28:21Z No. of bitstreams: 1 PABON CARVAJAl, LAURA MARCELA.pdf: 2855460 bytes, checksum: 06d721e0d00032b7e9dc69cec47886e4 (MD5); Made available in DSpace on 2018-06-14T10:28:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PABON CARVAJAl, LAURA MARCELA.pdf: 2855460 bytes, checksum: 06d721e0d00032b7e9dc69cec47886e4 (MD5)

Adicción a los videojuegos MMORPG y su enfoque en el Neuromarketing

2019-11-27T11:22:31Z

Adicción a los videojuegos MMORPG y su enfoque en el Neuromarketing Montes-Bravo, María Isaura En la actualidad los videojuegos son un fenómeno lúdico y un nicho muy importante en mercadotecnia a nivel mundial; realizar un estudio sobre las causas de afición y las emociones que enganchan a los usuarios en videojuegos en modalidad Massive multiplayer online role playing game (MMORPG) nos ayudará a determinar su aplicación y proyección hacia el neuromarketing. Today, video games are a playful phenomenon and a very important niche in marketing worldwide; conducting a study on the causes of hobby and the emotions that engage the users to certain kind of games such as Massive multiplayer online role-playing game (MMORPG) will help us to determine its application for its projection towards the neuromarketing Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-06-14T10:07:05Z No. of bitstreams: 1 MONTES BRAVO, MARIA ISAURA.pdf: 1120737 bytes, checksum: 359dafe851e90734c0ce6cccd08adb93 (MD5); Made available in DSpace on 2018-06-14T10:07:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MONTES BRAVO, MARIA ISAURA.pdf: 1120737 bytes, checksum: 359dafe851e90734c0ce6cccd08adb93 (MD5)

El Neuromarketing y los Insights de la Generación Z al momento de elegir universidad en México

2019-11-27T11:39:31Z

El Neuromarketing y los Insights de la Generación Z al momento de elegir universidad en México Rodríguez-Malagón, Bertha Adriana El Intituto Nacional de Estadistica Geografica e Informatica (INEGI) informa que, aunque Mé- xico es el onceavo país más poblado del mundo, su ritmo de crecimiento está disminuyendo gradualmente de una tasa que entre 1970 y 1990 era de 2.63%, a 1.61% entre 1990 y 2010, y su población se encuentra actualmente en un proceso de envejecimiento donde los niños menores a 15 años muestran un claro descenso, sobre todo en segmentos de población de clase alta o A/BError! Bookmark not defined.. Dado lo anterior, las universidades del sector privado se encuentran ante un momento crucial debido a la competencia generada a partir de dicha disminución en el segmento al que prestan servicio. Además de esto, considerando que la nueva generación de alumnos que se está matriculando a la universidad pertenece a un nuevo segmento poblacional llamado Nativos Digitales o Generación Z, es importante conocer las características, así como las nuevas necesidades y formas de aprender de estos chicos. Este trabajo presenta un análisis sobre las características de estos nuevos estudiantes con apoyo de una investigación de mercados cualitativa, y un estudio de neuromarketing, mismas que permitieron establecer conclusiones a partir de las cuales desarrollar estrategias educativas acordes al target. Y dentro de los resultados se encontró la clara necesidad de desarrollar nuevas formas de ense- ñanza considerando herramientas tecnológicas y digitales, experiencias internacionales y proyectos con empresas, especialización, valor a contenidos experienciales por la importancia que le dan al factor emocional, entre otros. Todo esto debido a que los seres humanos nos encontramos en constante evolución y las instituciones educativas necesitan estar a la vanguardia para poder ser capaces de continuar brindando un servicio de calidad. The “Intituto Nacional de Estadistica Geografica e Informatica” (INEGI) informs that, even though Mexico is the eleventh country with more population in the world, its growth rythm is gradually decreasing from a rate that from 1970 to 1990 was of 2.63%, to 1.61% between 1990 and 2010, and its population currently suffers an aging process where children under 15 years of age show a clear reduction, specially within high class or A/B segments (Informativo, 2012). Due to this, universities of the private sector find themselves within a crucial moment because of the competition generated from the decrease of the segment they work for. Likewise, considering that the new generation attending university levels belongs to a new population segment called Digital Natives or Generation Z, it is important to be aware of their characteristics, as well as their new needs and learning processes. This work includes an analysis on the main characteristics of this new students based on a qualitative marketing research, as well as a neuromarketing investigation, which produced conclusions that may help develop educational strategies according to the target. Within the results, a clear need was found to create new teaching techniques considering technological and digital tools, international experiences and Company based projects, specialization, experiential contents due to the importance of the emotional factors, all this among others. And this is due to the fact that human beings are in constant evolution and educational institutions need to be updated so they may be able to offer quality service. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-06-12T09:09:23Z No. of bitstreams: 1 RODRÍGUEZ MALAGÓN, B.ADRIANA.pdf: 2647666 bytes, checksum: c378fda77e105a0493c123d91e5869fe (MD5); Made available in DSpace on 2018-06-12T09:09:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RODRÍGUEZ MALAGÓN, B.ADRIANA.pdf: 2647666 bytes, checksum: c378fda77e105a0493c123d91e5869fe (MD5)

El Populismo y la Neurosegmentación Política del Indigente Cognitivo

2019-11-27T11:41:42Z

El Populismo y la Neurosegmentación Política del Indigente Cognitivo Bello-Gómez, Felipe de Jesús Recientemente, el estilo político populista ha sido adoptado a lo largo y ancho del mundo, por líderes que profesan las ideologías políticas más disímbolas, para hacerse con la intención de voto de sus electores. Simultáneamente, fenómenos sociológicos contemporáneos, como el surgimiento del indigente cognitivo, como rasgo característico del hombre contemporáneo, característicamente acorralado por un diluvio sin precedentes de información, han debilitado significativamente su capacidad cognitiva de reflexión, particularmente en el ámbito político. Atendiendo a estas preocupaciones, en este trabajo se plantea desde la perspectiva del neuromarketing político, una estrategia de neurosegmentación que fundamentada, tanto en la identificación de las habilidades cognitivas, como en las actitudes implícitas y subconscientes de los electores, pueda servir de base a una eventual estrategia de micropersuasión que sea especialmente sensible a dichas características psicológicas. Recently, the populist political style has been adopted throughout the world, by leaders who profess the most dissolute political ideologies, to get their voters' intention to vote. Simultaneously, contemporary sociological phenomena, such as the emergence of the cognitive miser, as a characteristic feature of contemporary men, characteristically corralled by an unprecedented flood of information, have significantly weakened their cognitive ability to reflect, particularly in the political arena. En the context of neuromarketing, this work offers a neurosegmentation strategy based on the identification of cognitive abilities, as well as on the implicit and subconscious attitudes of voters, which can be used as a basis for an eventual micropersuasion strategy that would be sensitive to these psychological characteristics. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-06-12T08:17:46Z No. of bitstreams: 1 BELLO GÓMEZ,FELIPE DE JESÚS.pdf: 1704103 bytes, checksum: 78a5b05229c392e3f4a1b7b4f75350d0 (MD5); Made available in DSpace on 2018-06-12T08:17:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 BELLO GÓMEZ,FELIPE DE JESÚS.pdf: 1704103 bytes, checksum: 78a5b05229c392e3f4a1b7b4f75350d0 (MD5)

Modelo de Consultoría de Mejora Continua en el nuevo entorno industrial

2019-11-26T12:13:52Z

Modelo de Consultoría de Mejora Continua en el nuevo entorno industrial Mújica-Eizmendi, Miren Nekane El presente documento desarrolla del plan de negocio de una consultora enfocada a la mejora continua de los procesos clave de la empresa. Oferta a sus clientes asesoramiento para optimizar los resultados operativos, a través de la mejora de la calidad y la flexibilidad, la reducción de costos y el incremento de la productividad. El servicio prestado por la consultora se basa en dos pilares, la participación de las personas de la propia organización en el análisis y resolución de problemas (equipos de mejora), y el rigor en la aplicación del método y herramientas de mejora. Partiendo de una estructura simplificada pretende hacerse un hueco en un mercado muy competitivo, donde la confianza ya creada entre las consultoras y las empresas cliente supone una gran barrera de entrada. The current document provides the development analysis of a consultancy company. This consultancy offers a service to small and medium size industrial companies to improve their core processes. This improvement comes in terms of quality and flexibility improvement, reduction of costs and increase of productivity. The main two pillars in which the consultancy is based are: the participation of the people and the methodology. People are involved in the analysis of problems through improvement teams, and the method is based in W.E. Deming’s PDCA cycle. The consultancy is intended to start with a very small structure in order to introduce itself in the market and then gain a foothold in it. This market is characterized by a great entry barrier for new companies, due to the trust already built between competitors and their clients. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-06-12T07:50:02Z No. of bitstreams: 1 MUJIKA EIZMENDI, NEKANE.pdf: 573981 bytes, checksum: 50c6f8942cc25c1df07a49ba963260ac (MD5); Made available in DSpace on 2018-06-12T07:50:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MUJIKA EIZMENDI, NEKANE.pdf: 573981 bytes, checksum: 50c6f8942cc25c1df07a49ba963260ac (MD5)

Diseño de una metodología centrada en el Talento Humano para promover el desarrollo organizacional en la empresa de turismo Cotratudossa.

2019-11-27T10:24:27Z

Diseño de una metodología centrada en el Talento Humano para promover el desarrollo organizacional en la empresa de turismo Cotratudossa. Orellana-Espinoza, Felipe Eduardo El desarrollo organizacional ha sido un movimiento que surge a partir del año de 1962 como mecanismo educacional que intenta modificar las estructuras, creencias y valores de los individuos que conforman las organizaciones, ya que los grupos están irremediablemente sujetos a un proceso de cambio veloz en todos sus ámbitos. (Estrada, 2017) .Por otro lado, este es el resultado del cambio organizacional que surge de una necesidad, que se presenta por el interés de cambiar una estrategia administrativa centrada en procesos u objetivos, transformar la cultura organizacional, mejorar el clima laboral, y lograr una participación efectiva del Talento Humano en los objetivos organizacionales. Por tal motivo el capital humano cumple con un papel esencial en todo el proceso del cambio organizacional, que se enmarca en una visión centrada en analizar, prever y potencializar el comportamiento, así como las relaciones internas, el conocimiento y el que hacer de las personas en la organización. La intención de esta investigación consistió en comprender como los procesos de capacitación, desarrollo de competencias y en si el talento humano se convierte en factor clave para promover el desarrollo organizacional en la empresa Cotratudossa de la ciudad de Cuenca. Organizational development has been a movement that emerged as of the year 1962 as an educational mechanism that attempts to modify the structures, beliefs and values of the individuals that make up the organizations, since the groups are irremediably subject to a process of rapid change in all its areas. (Estrada, 2017). On the other hand, this is the result of organizational change that arises from a need, which is presented by the interest of changing an administrative strategy focused on processes or objectives, transform the organizational culture, improve the working environment, and achieve an effective participation of Human Talent in the organizational objectives. For this reason human capital fulfills an essential role in the entire process of organizational change, which is part of a vision focused on analyzing, forecasting and potentializing behavior, as well as internal relationships, knowledge and what to do of people In the organization. The intention of this research was to understand how the processes of training, development of skills and human talent itself become key factors to promote organizational development in the Cotratudossa company in the city of Cuenca. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-06-04T08:06:44Z No. of bitstreams: 1 ORELLANA ESPINOZA, FELIPE EDUARDO.pdf: 1842412 bytes, checksum: 59b0b3d892d83ecf1f15935b3275769f (MD5); Made available in DSpace on 2018-06-04T08:06:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ORELLANA ESPINOZA, FELIPE EDUARDO.pdf: 1842412 bytes, checksum: 59b0b3d892d83ecf1f15935b3275769f (MD5)

Desarrollo de un programa de outplacement /reinserción laboral como servicio social a los desempleados

2019-11-27T10:23:21Z

Desarrollo de un programa de outplacement /reinserción laboral como servicio social a los desempleados Medina-Torregrosa, Eugenia Alejandra El siguiente TFM responde a una necesidad puntual de proporcionar una herramienta práctica a personas que por cualquier motivo hayan sido desvinculadas de sus puestos de trabajo. La pérdida de la fuente de ingresos, misma que proporciona la satisfacción de necesidades, puede ser uno de los estados más frustrantes del individuo y lamentablemente en el Ecuador, el sistema social no contempla ningún mecanismo de apoyo para dichas personas. El programa de outplacement o desvinculación asistida con un enfoque social que he dise- ñado, puede representar un importante complemento para empresas públicas y privadas o puede ser un soporte al sistema social actual. A través del diseño de este programa y la implementación de las sugerencias del mismo, pueden disminuir drásticamente la curva de impacto y la frustración que genera el desempleo. La metodología a utilizarse es teórica y práctica, a través de talleres de potenciación de habilidades y destrezas a la hora de elaborar una hoja de vida y presentarse a una entrevista, así mismo los talleres tienen un enfoque de sensibilización al cambio y adaptación a las nuevas propuestas de mercado. Al final del programa se podrán observar resultados altamente motivadores y retadores para quienes lo reciban, pues obtendrán un poderoso instrumento para la gestión de su talento. The next TFM answers a punctual necessity of providing a useful tool for people that for any reason have been dissociated from their work place. The loss of the source of income, same that provides the satisfaction of necessities, can be one of the most frustrating states for an individual and unfortunately in Ecuador the social system does not contemplate any support mechanism for those people. The outplacement program or assisted dissociation with a social focus that I designed can represent an important complement for public and private companies or it can be a support for the current social system. Throughout this program’s design, one can understand how the implementation of these suggestions can drastically decrease the curve of impact and frustration that unemployment generate. The methodology that will be used is theoretically applicable through potentiation of abilities and proficiency workshops to elaborate a resume and interview presentations. The workshops have a focus on sensitization to change and adaptability to new demands of the market. At the end of the program highly motivated observations can be made. They will be challenging for whoever receives it, since a powerful tool will be obtained for talent development. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-05-21T09:57:21Z No. of bitstreams: 1 MEDINA TORREGROSA, EUGENIA ALEJANDRA.pdf: 1466134 bytes, checksum: 1cd4951e46144d99d95350da187cf8f9 (MD5); Made available in DSpace on 2018-05-21T09:57:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MEDINA TORREGROSA, EUGENIA ALEJANDRA.pdf: 1466134 bytes, checksum: 1cd4951e46144d99d95350da187cf8f9 (MD5)

Inditex: análisis económico y financiero

2019-12-05T09:47:09Z

Inditex: análisis económico y financiero Chicaiza-Moreta, Jaime Patricio; Arregui-Coronel, Daniel Alejandro; Ruiz-Mendieta, Angela El Grupo Inditex (Industria de Diseño Textil S.A.) líder mundial en la oferta de prendas de vestir, accesorios e insumos textiles del hogar, a través de sus ocho formatos comerciales es el centro de la presente investigación. Esta investigación parte de la descripción del grupo empresarial, revisión del informe de auditoría, análisis del entorno económico - financiero y observación del entorno estratégico, para ello utilizará diferentes instrumentos y técnicas de análisis, con lo que permitirá conocer la estrategia que ha logrado mantener al grupo en el mercado y ser líder a nivel mundial. Seguidamente, se hace una identificación y estudio de los posibles problemas financieros, así como un análisis de los principales estados financieros (balance general y estado de resultados) contando para ello con el análisis vertical y horizontal. Continuo a lo anterior, se realizará un examen por ratios (rentabilidad, liquidez y solvencia) y la comparación con su principal competidor. Tratando de reflejar al grupo empresarial en el futuro, se elabora el cuadro de mando integral cuyo fin es guiar al logro de los objetivos estratégicos a través de un conjunto de medidas y/o indicadores y complementario a lo descrito se presentan los estados financieros previsionales de los tres años siguientes. La evaluación de las políticas de financiamiento y la evolución de los diferentes riesgos existentes en la empresa y su modelo de gestión para contrarrestar los riesgos, son parte de los apartados de la investigación. Finalmente se plantean las conclusiones y recomendaciones referentes al análisis de la presente investigación que podrá aportar a futuros estudios o trabajos. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-05-16T09:58:36Z No. of bitstreams: 1 CHICAIZA MORETA,JAIME.pdf: 1336615 bytes, checksum: a5f5f53dfd8191d120a02ec3ef7b040d (MD5); Made available in DSpace on 2018-05-16T09:58:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CHICAIZA MORETA,JAIME.pdf: 1336615 bytes, checksum: a5f5f53dfd8191d120a02ec3ef7b040d (MD5)

La era del Nahual

2019-11-27T10:31:46Z

La era del Nahual Díaz-Flores, María Rosana Brisa, una chica experta en artes marciales y en el manejo del nahual (su vínculo energético con la naturaleza), decide escapar del archipiélago donde había vivido forzadamente durante los últimos 11 años. Al volver a Erion, su tierra de origen, se topa con la sorpresa de que ésta ha sido brutalmente colonizada por la Federación del Norte. Decidida a encontrar a su desaparecida familia y a liberar a su tierra de las injusticias de la colonización, Brisa se une al Movimiento Independentista. Submitted by Susana Figueroa Navarro (susana.figueroa.n@unir.net) on 2018-05-10T12:08:46Z No. of bitstreams: 1 DIAZ FLORES, MARIA ROSANA.pdf: 2801526 bytes, checksum: cd730f0692df275f69939f4b4f17e96e (MD5); Made available in DSpace on 2018-05-10T12:08:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIAZ FLORES, MARIA ROSANA.pdf: 2801526 bytes, checksum: cd730f0692df275f69939f4b4f17e96e (MD5)

Emociones y publicidad: Análisis de los efectos de dos anuncios de moda infantil en madres y padres

2019-11-27T11:25:45Z

Emociones y publicidad: Análisis de los efectos de dos anuncios de moda infantil en madres y padres Peñaranda-Delgado, Lina El presente trabajo de caso tiene como finalidad recabar en el significado emocional que un grupo de madres y padres atribuye –a nivel del subconsciente– a cada uno de los spots publicitarios de dos marcas de ropa infantil Nícoli y Mayoral, dispuestos en su portal de e-commerce. Para esto, se hizo necesaria la implementación de dos metodologías de investigación de mercados con un enfoque complementario desde las neurociencias. El foco de acción inicia integrando el marco conceptual en torno al marketing, la publicidad, la toma de decisiones, los procesos cognitivos, así como un bosquejo general de las tendencias en rigor al discurso del neuromarketing como disciplina de enfoque del Máster Universitario en curso. Posteriormente, se involucran los objetivos a alcanzar en el proceso de investigación y la definición de las hipótesis a contrastar, seguido de la propuesta metodológica y puesta en marcha de la investigación que parte del uso de herramientas de la neurociencia y es complementada con un enfoque cualitativo, complemento que servirá de apoyo para detectar emociones e influencias cognitivas a nivel no-consciente y algunos conceptos declarativos que intervienen en los individuos decisores de compra de moda infantil –padres y madres– y el carácter representativo hacia la valoración de marcas, fiel reflejo de sus inclinaciones comerciales y preferencias. Finalmente se disponen algunas conclusiones a partir de la verificación de las 4 hipótesis planteadas con base en insights provenientes de la investigación, que suponen determinaciones hacia posibles acciones de mejora que tanto Nícoli como Mayoral tendrán a su disposición, considerando que es conveniente la activación y enganche positivo en sus clientes actuales y potenciales, lo cual se espera represente ganancias bien sea a favor de producir nuevo material publicitario acorde con los hallazgos y relación a la eficacia en la comunicación con sus clientes, o a favor de aplaudir la labor realizada por estas dos marcas. The present study case is intended to gather in the emotional meaning that a group of parents gave –at a subconscious level– to each of the advertisements of two brands of children´s clothing Nícoli and Mayoral, available in the e-commerce page of each one. In order to do this, it became necessary to implement two methodologies of market research with a complementary approach from the neurosciences. The action focus was initiated by integrating the conceptual framework involved in marketing, advertising, decision making, cognitive processes, as well as a general outline of the trends in strict neuromarketing discourse as a focus discipline of the university master in progress. Subsequently, the objectives to be achieved in the research process and the definition of the hypotheses to be contrasted, followed by the methodological proposal and implementation of the research that starts from the use of neuroscience tools and is complemented with a qualitative approach, complement that will serve as support to detect emotions and cognitive influences at the non-conscious level and some declarative concepts that joined in the individuals who have the role of decision makers of buying children´s fashion –fathers and mothers– and the representative character towards the valuation of brands, a faithful reflection of their commercial inclinations and preferences. Finally, some conclusions are given from the verification of the four hypotheses raised based on insights from the investigation, that involve determinations towards possible improvement actions that both Nícoli and Mayoral will have in their hands, considering it appropriate to motivate a positive activation and engagement in its current and potential customers, which is expected to be a profit either in favor of producing new advertising material more successful in its objective of effective communication with this customers, or in favor of acclaim the work done by this two brands. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2018-01-12T09:39:35Z No. of bitstreams: 1 PEÑARANDA DELGADO, LINA.pdf: 2119928 bytes, checksum: 2ebb625f330d4c13b4ed793db5d502ec (MD5); Made available in DSpace on 2018-01-12T09:39:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PEÑARANDA DELGADO, LINA.pdf: 2119928 bytes, checksum: 2ebb625f330d4c13b4ed793db5d502ec (MD5)

Neurobranding Universitario. Evento de graduación desde un punto de vista neurocientífico

2019-11-27T11:30:47Z

Neurobranding Universitario. Evento de graduación desde un punto de vista neurocientífico Retamosa-Ferreiro, Marta La presente investigación trata de analizar y aunar la gestión de marca (branding en terminología de marketing) y la medición de emociones suscitadas por esa marca en un acto de graduación universitario a través de técnicas neurocientíficas, como la respuesta galvánica de la piel (GSR) en este caso. El citado evento supone un punto de contacto con diversos públicos siendo el acto de graduación un momento importante para transmitir un mensaje de marca por parte de la universidad. Para ello se ha llevado a cabo un estudio piloto en el que se ha sometido a varios sujetos a la medición de la emoción suscitada por el discurso del decano de la Facultad durante el acto de graduación. Complementariamente se les instó a una entrevista personal para medir, a través de la escala de la experiencia de Schmitt además de una escala de la imagen y la conexión emocional con la marca, esto es si la universidad logra transmitir emoción en un evento con el doble propósito de reconocer a nuevos graduados mientras promociona su imagen frente a los asistentes. Se puede concluir que existieron momentos en el discurso que aunaron mensajes de marca y emoción, lo que provocó una respuesta favorable declarada por los sujetos analizados en la medición neurocientífica y en la parte de la entrevista personal. Esta investigación, con sus limitaciones, se propone situarse en el inicio del estudio y análisis de una metodología que unifique herramientas propias del marketing tradicional y las derivadas del mundo de la Neurociencia. This study aims to analyse and summarize branding and emotional measurement concepts that come out from the brand feelings showed on a University's graduation event using a galvanic skin response (GSR) tool. The aforementioned event supposes to be an important contact point for the university to deliver their brand messages with all the attendees to the graduation act. With that purpose, an experiment was carried out to several attendees to the event in order to measure the emotional moments raised from the Dean’ Speech throughout the graduation. In addition, they were invited to a personal interview to evaluate if the graduation event was able to deliver emotion and connection with the brand. That was made posible through the scale of Schmitt's experience in addition to a scale of the image and emotional connection with the brand. It must be said that graduation events have the main purpose to recognize their new graduates while promoting the brand image between attendants. As a main conclusion, there were some emotional moments during Dean's speech because of his meaningful discourse that highlighted brand messages and emotive words of strenght to the graduates. The neuroscientific tool and the personal interview showed up a favorable response between analyzed attendants in terms of emotion towards the brand. This study, despite its several limitations, pretends to be a starting point for an agglutinating methodology that sums up traditional marketing tools and neuroscientific ones. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2018-01-12T09:15:32Z No. of bitstreams: 1 RETAMOSA FERREIRO, MARTA.pdf: 1565638 bytes, checksum: ea7f1b6f6338781508b95b504c2e9a66 (MD5); Made available in DSpace on 2018-01-12T09:15:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RETAMOSA FERREIRO, MARTA.pdf: 1565638 bytes, checksum: ea7f1b6f6338781508b95b504c2e9a66 (MD5)

Neurogastronomía: la influencia del oído y la vista en el sabor

2019-11-27T11:31:22Z

Neurogastronomía: la influencia del oído y la vista en el sabor Durà-Castany, Mireia El tema principal de este trabajo es la Neurogastronomía, y en concreto, analizar la influencia de la vista y el oído a la hora de percibir el sabor por parte de los comensales. Lo relevante es saber cómo el cerebro se estimula por los diferentes sentidos a la hora de crear el sabor y cómo las emociones y las expectativas influyen en nuestras decisiones sobre la comida. Para ello, se ha llevado a cabo un estudio en el que 30 participantes observaban y probaban una serie de platos. Se trata de realizar con ello un análisis sobre las reacciones del cerebro, preguntándoles sobre sus sentimientos, impresiones y sensaciones en cada momento. Los resultados más relevantes de este estudio, son:  El pescado blanco parece más fresco y más sabroso si lo presentamos en un plato azul.  Escuchando una canción que habla del mar se mejora el sabor del pescado.  La importancia del sonido crujiente cuando se muerde un finger de pollo.  Si se dispone la misma cantidad en un plato grande y en uno pequeño parece que haya más en el plato pequeño.  Cuando un bizcocho es de color rojo nos parece más dulce que si es de otro color.  Cuando se prueba un bizcocho en un plato blanco y redondo, este sabe más dulce que si se degusta en un plato negro y cuadrado.  La música aguda resalta las notas dulces de un bizcocho. Si se hubiese dispuesto de un presupuesto más elevado y de un equipo adecuado, las herramientas que se deberían haber utilizado serían Eye Tracking, Facial Coding, Skin Conductance y EEG, para conocer con exactitud las reacciones de los participantes y qué partes de sus cerebros se activan ante cada uno de los platos. The topic of this work is about Neurogastronomy, and particularly the main goal is to analyze the influence of sight and hearing when diners perceive the taste. The important thing is to know how the brain is stimulated by the different senses when it comes to create the flavor and how emotions and expectations influence our decisions about food. To conduct this research, a study was carried out in which 30 participants observed and tested a series of dishes, looking for an analysis of the reactions of the brain, asking them about their feelings, impressions and sensations in each moment. The most relevant results of this study are:  White fish looks fresher and tastier if presented on a blue plate.  Listening to a song that speaks about the sea improves the taste of the fish.  The importance of crisp sound when biting a chicken finger.  If the same amount is available in a large dish and in a small one there seems to be more in the small dish.  When a cake is red it seems to us sweeter than the rest of the colours.  When you try a sponge cake on a white and round dish it tastes sweeter than if you taste it on a black and square plate.  The sharp music highlights the sweet notes of a sponge cake. If a higher budget and an adequate equipment were available, the tools that should have been used would be Eye Tracking, Facial Coding, conductive skin and EEG, to know exactly the reactions of the participants and which parts of their brains are activated before each of the dishes. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2018-01-12T08:54:24Z No. of bitstreams: 1 DURA CASTANY, MIREIA.pdf: 1966145 bytes, checksum: 6e594ee4c3db83ca6bf731945892ffad (MD5); Made available in DSpace on 2018-01-12T08:54:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DURA CASTANY, MIREIA.pdf: 1966145 bytes, checksum: 6e594ee4c3db83ca6bf731945892ffad (MD5)

Modelo CMI para áreas de RRHH, en empresas de Call Center en Colombia

2019-11-27T10:25:58Z

Modelo CMI para áreas de RRHH, en empresas de Call Center en Colombia Monroy-Carreño, José Leonardo El Cuadro de Mando Integral o CMI, puede verse como un instrumento que los líderes utilizan para la gestión y que les permite relacionar el cumplimiento de los objetivos estratégicos organizacionales y lo resultados de los KPI o Indicadores Claves de Gestión, así mismo la configuración del CMI se representa por medio de una estructura coherente. El CMI apoya la toma de decisiones a nivel directivo al proporcionar una lectura sencilla y rápida de los resultados de los KPI más representativos y por medio de la estructura en que se presentan, el directivo puede identificar en que debe prestar mayor atención para el correcto direccionamiento de la estrategia. El entorno actual y global en el que convivimos, constantemente se enfrenta a nuevos avances o tendencias; la evolución del conocimiento, así como la innovación y la presencia de nuevas y mejores tecnologías en la información, cobran mayor importancia en los seres humanos, es por ello por lo que, al hablar de gestionar las personas, también se debe actuar y avanzar en la misma dirección. La visión de la gestión de los RRHH implica el cumplimiento y logro de objetivos de nivel estratégico en la compañía por medio del esfuerzo colectivo de las personas, agregando valor diferencial a la organización y mejoras en los procesos. En Colombia, el mercado de los Call Center han logrado una oportunidad de crecimiento registrando notablemente aumento en los registros de su facturación entre los años de 2001 y el 2014, pasando de registrar $104.566 millones a alcanzar una cifra $2,9 billones. De acuerdo con el diario de noticias Dinero.com, este sector, en Colombia, es considerado como un sector con gran referente de crecimiento en materia económica y también en la generación de empleo en el país. (Portafolio - Noticias de economía y negocios en Colombia y, 2013) Es por ello, por lo que, con este trabajo quiero proponer un Modelo CMI para áreas de RRHH en empresas de Call Center en Colombia, integrando plantillas en Excel con estructuras sencillas fáciles de leer e interpretar, y que a su vez sirven como una forma de comunicación de la estrategia hacia los empleados, permitiendo así que entre todos se implementen las acciones correspondientes para el cumplimiento y el logro de los indicadores claves de gestión. Así mismo, este trabajo servirá como referencia para otras compañías e industrias. La metodología que propongo se basa en el libro El Cuadro de Mando Integral, de Robert S. Kaplan y David P. Norton. The Balanced Scorecard or CMI, be an instrument that leaders use for management and that allows them to relate the fulfillment of organizational strategic objectives and the results of the KPI or Key Management Indicators, as well as the configuration of the CMI is represented through of a coherent structure. The CMI supports decision making at the managerial level by providing a simple and quick reading of the most representative KPI results and through the structure in which it is presented, the manager can identify where he should pay more attention to the correct strategy direction. The current and global environment in which we live, is constantly faced with new developments or trends; the evolution of knowledge, as well as innovation and the presence of new and better information technologies, become more important in human beings, that is why, when talking about people management, we must also act and move forward in the same direction. The vision of HR management involves the achievement of strategic level objectives in the company through the collective effort of the people, adding differential value to the organization and improvements in the processes. In Colombia, the Call Center market has achieved a growth opportunity, notably registering an increase in its billing records between 2001 and 2014, from $ 104,566 million to $ 2.9 billion. According to the newspaper Dinero.com, this sector, in Colombia, is considered as a sector with great reference of growth in economic matters as well in the generation of employment in the country. (Portfolio - Economy and business news in Colombia and, 2013). That is why, with this work, I want to propose a CMI Model for HR areas in Call Center companies in Colombia, integrating Excel templates with simple structures easy to read and interpret, and are like a form of communication of the strategy towards the employees, allowing all of them to implement the corresponding actions for compliance and achievement the key management indicators. Also, this work will serve as a reference for other companies and industries. The methodology that I propose is based on the book The Balanced Scorecard by Robert S. Kaplan and David P. Norton. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2018-01-12T08:39:31Z No. of bitstreams: 1 MONROY CARREÑO, JOSE LEONARDO.pdf: 2348871 bytes, checksum: e5646807d52b842a07e4fcab689e2a69 (MD5); Made available in DSpace on 2018-01-12T08:39:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MONROY CARREÑO, JOSE LEONARDO.pdf: 2348871 bytes, checksum: e5646807d52b842a07e4fcab689e2a69 (MD5)

Plan integral de RRHH para la educación vial online en autoescuela Eikorp

2019-11-27T10:27:46Z

Plan integral de RRHH para la educación vial online en autoescuela Eikorp Santana-Santana, Lorena del Pino La empresa Eikorp se encuentra en situación de expansión. Pretende ampliar su cartera de clientes a través de una nueva plataforma online donde se podrá impartir clases teóricas a los alumnos de toda la isla de Gran Canaria. Para ello, debemos elaborar un plan integral de recursos humanos seleccionando a los mejores talentos para llevar a cabo este proyecto. Comenzaremos por hacer una preselección a través de una criba de currículum. Después realizaremos una primera entrevista para conocer las competencias de los candidatos y, quienes la consigan pasar, realizarán una segunda y última con el fin de aclarar aquellas dudas que no fueron aclaradas en el primer encuentro. Necesitaremos cubrir tres puestos: un profesional docente para las clases teóricas y otro para las clases prácticas. Además de un nuevo personal administrativo encargado de las tareas relacionadas con la metodología online. Una vez los candidatos seleccionados se dispongan a incorporarse a la organización, se les hará entrega de todo el material necesario para desempeñar su puesto, así, como de nuestro manual de acogida. Por último, efectuaremos seguimientos continuos a los empleados y evaluaremos su desempeño de cara a una posible mejora e incluso a un futuro plan de carreras. A pesar de contar con mucha competencia en el mercado, este proyecto nos brinda la oportunidad de hacer llegar nuestra marca a más personas sin la necesidad de abrir nuevas oficinas, ahorrado tiempo y dinero. Eikorp company is growing the intention to expand its customer through a new online platform where It will be able to give theoretical class to all student of Gran Canaria island. So, we must to make a comprehensive plan of human resource, we are going to classify the best talent to make this project. We are going to start making a first selection through a filter of curriculum vitae. Afterwards, we are going to make an interview to know candidates’s competencies and those who pass It will realize a last interview to clarify possible doubts. We are going to need to cover three job vacancies: a teacher for theoretical classes and another for practical classes. Besides, a new professional administrative responsible of online tasks. When candidates start to work on the organization, we are going to deliver all necessary materials to execute their tasks. Also, we are going to deliver a welcome manual. Finally, we are going to do continuous monitoring to employees and We are going to evaluate their performance for possible improvement and progress in the future. This project, gives us the opportunity to show our style to many people without the need of opening new offices, saving money and time. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2018-01-09T08:19:14Z No. of bitstreams: 1 SANTANA SANTANA, LORENA DEL PINO.pdf: 1436670 bytes, checksum: ab7173f3e32a0d5faa0a0eb8546dd6fb (MD5); Made available in DSpace on 2018-01-09T08:19:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SANTANA SANTANA, LORENA DEL PINO.pdf: 1436670 bytes, checksum: ab7173f3e32a0d5faa0a0eb8546dd6fb (MD5)

Diseño de un plan de Evaluación Integral para docentes universitarios de programas de pregrado de la Fundación Universitaria de Popayán

2019-11-27T10:23:47Z

Diseño de un plan de Evaluación Integral para docentes universitarios de programas de pregrado de la Fundación Universitaria de Popayán Acosta-Caicedo, Omar Andrés Este trabajo ofrece una propuesta al área de Recursos Humanos de la Fundación Universitaria de Popayán, para que los docentes de los programas de pregrado se evalúen teniendo en cuenta su comportamiento y habilidades en el aula de clase, y los resultados que arrojen dicha práctica sean analizados de acuerdo a las habilidades profesionales y personales, a fin de generar planes de mejora con el docente y así alcanzar la excelencia académica con los alumnos en el aula de clase. La Fundación Universitaria de Popayán FUP, actualmente está en la búsqueda del reconocimiento por parte del Consejo Nacional de Acreditación CNA de Colombia1, y dentro del marco de sus procesos se encuentra la Autoevaluación de todos los ejes estratégicos que son partícipes o que interactúen en el proceso educativo, para que coordinados efectivamente se tenga una educación con calidad, que permita proyectar verdaderos profesionales que den buenos frutos en la sociedad, con principios éticos y valores que se reflejan en la misión de la Universidad; lo anterior se logrará con personas comprometidas con este objetivo, no sólo en sus funciones sustanciales como lo son la docencia, la investigación y la sociabilización, sino también partiendo de la integridad personal y con sentido de pertenencia por la institución, que propongan planes de mejora continuos y se evalúen desde diferentes puntos de vista, y no sólo de los estudiantes, sino también de otros de vista que se encontrarán durante el desarrollo de este trabajo. This work offers a proposal to the Human Resources area of the Fundación Universitaria de Popayán, so that the teachers of the undergraduate programs are evaluated taking into account their behavior and skills in the classroom, and the results that give rise to this practice are analyzed according to professional and personal skills, in order to generate improvement plans with the teacher and thus achieve academic excellence with the students in the classroom. The Fundación Universitaria de Popayán FUP is currently in the search for recognition by the Consejo Nacional de Acreditación CNA of Colombia2, and within the framework of its processes is the Self-assessment of all strategic axes that are participants or that interact in the process educational, so that effectively coordinated education has a quality that allows real professionals to project projects that bear good fruit in society, with ethical principles and values that are reflected in the mission of the University; the above will be achieved with people committed to this objective, not only in their substantive functions such as teaching, research and socialization, but also starting from personal integrity and with a sense of belonging by the institution, to propose improvement plans continuous and evaluated from different points of view, not only from the students, but also from other viewpoints that will be encountered during the development of this work. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2018-01-09T08:15:20Z No. of bitstreams: 1 ACOSTA CAICEDO, OMAR ANDRES.pdf: 2382319 bytes, checksum: 721929f524752fb959874a806b4155b9 (MD5); Made available in DSpace on 2018-01-09T08:15:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ACOSTA CAICEDO, OMAR ANDRES.pdf: 2382319 bytes, checksum: 721929f524752fb959874a806b4155b9 (MD5)

Mejora del proceso de digitación en Medisfarmaco S.A. “Odontomedica”

2019-11-27T10:55:37Z

Mejora del proceso de digitación en Medisfarmaco S.A. “Odontomedica” Rendón-Cherres, Candy Yessenia El presente trabajo de fin de máster muestra la importancia de realizar análisis de diagnósticos a las organizaciones diseñando matrices de criticidad que puedan dar a conocer las debilidades, a través de la metodología CMP se da a conocer la mejora de un proceso realizando un examen profundo al proceso as –is y su estructura organizacional. A partir de la propuesta planteada se pretende solucionar un porcentaje de objeciones por parte del cliente, lo que representa un rubro considerado de pérdida económica, por medio del levantamiento de información se pretende alcanzar la satisfacción del cliente interno y externo. La primera etapa está compuesta de la sensibilización en la organización por medio de chequeos organizativos. La segunda etapa plantea la fundamentación realizando un pequeño levantamiento de los autores que soportan este trabajo. La propuesta da como resultado en una mejora en los recursos usados y a su vez la eficiencia del proceso de digitación. This master's work shows the importance of analysis of diagnoses to organisations designing arrays of criticality to known weaknesses, through the CMP methodology is unveiled improving a process performing a thorough examination process as - is and its organizational structure. Based on the proposal put forward is intended to solve a percentage of objections by the customer, which represents a considered category of economic loss, by means of gathering information is to achieve internal and external customer satisfaction. The first stage consists of raising awareness in the Organization through organizational checks. The second stage raises the Foundation carried out a small survey of authors who support this work. The proposal gives result in an improvement in used resources and at the same time the efficiency of the process of fingering. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2018-01-08T08:53:59Z No. of bitstreams: 1 RENDON CHERRES, CANDY YESSENIA.pdf: 3278720 bytes, checksum: 9676febcfc176412d086cd2cd744a73e (MD5); Made available in DSpace on 2018-01-08T08:53:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RENDON CHERRES, CANDY YESSENIA.pdf: 3278720 bytes, checksum: 9676febcfc176412d086cd2cd744a73e (MD5)

Análisis y propuesta de nuevos materiales para proceso de embalado

2020-06-29T07:57:46Z

Análisis y propuesta de nuevos materiales para proceso de embalado Sánchez-Rovira, Ion El objetivo del proyecto es realizar un análisis de los embalajes utilizados en una empresa real para el transporte de piezas del sector aeronáutico, y proponer una serie de mejoras que ayuden a reducir el abanico de embalajes, mejorar la gestión en el almacén, solventar los problemas de entrega por falta de embalajes y mejorar los niveles de calidad. La primera de las acciones fue la agrupación de las referencias en base al análisis de los sólidos. Se definieron tres grupos con el objetivo de proponer un único tipo de embalaje para cada agrupación. Definidos los grupos se realizó un estudio de los embalajes y revestimientos disponibles en el mercado, los cuales debían dar respuesta a los problemas presentados: gran cantidad de embalajes tipo, retrasos en los plazos de entregas, problemas de calidad… La decisión fue la de tomar embalajes estándares (euro pallet, cercos plegables…). Tras ello se ha presentó el proyecto a varios proveedores, los cuales confirmaron y reforzaron la utilización de materiales estándar. Finalmente, se definieron las fases de lanzamiento. Para lo cual se tomaron en cuenta aspectos económicos y productivos. El proceso llevado a cabo ha buscado mejoras relacionadas con el packaging y los resultados obtenidos han sido: la disminución en un único tipo de embalaje para uno de los grupos, la reducción del espacio ocupado en almacenes de un 70,85 %, el descenso del 78,30 % de las incidencias abiertas por falta de embalajes; y la rebaja en un 46,31 % de las reclamaciones por fallos de calidad. This project aimed at carrying out an analysis of the packaging utilized in a real company for the transportation of aeronautical parts, as well as proposing a series of improvements that help to reduce de range of packaging used, improve the warehouse management, settle the problem of deliveries due to the lack of packages and improve the quality level. As a first step, the references were grouped based on a solids analysis. Three groups were created, in with the goal of proposing a different type of packaging for each group. As a second step, a study on the packaging and coating available on the market was carried out. This study ought to resolve the problems encountered: e.g. diminishing the amount of packaging used, reducing and/or averting delivery delays, solving quality problems, etc. A decision to utilise standard packages was taken (euro pallet, foldable frames...) After that, the project was presented to manifold suppliers, who confirmed and reinforced the usage of standard materials. Finally, taking economic and productive/production aspects into consideration, launch phases were determined. This study revealed several improvements regarding packaging. The main outcomes were a reduction to just one type of packaging for one of the groups, a reduction by 70,85 % of occupied space in warehouse, a loss of 78,30 % of the incidences regarding the lack of packaging; and a decrease by 46,31 % in complaints due to quality issues. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2018-01-08T08:44:48Z No. of bitstreams: 1 SANCHEZ ROVIRA, ION.pdf: 15305046 bytes, checksum: a0e7f649bbe22e91abc37f926ad386d5 (MD5); Made available in DSpace on 2018-01-08T08:44:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SANCHEZ ROVIRA, ION.pdf: 15305046 bytes, checksum: a0e7f649bbe22e91abc37f926ad386d5 (MD5)

La influencia de la seducción en la felicidad generada por las marcas

2019-11-27T11:28:56Z

La influencia de la seducción en la felicidad generada por las marcas Ortega-Gamón, Carolina En el presente Trabajo Fin de Máster se investiga si la inclusión de modelos con poses seductoras en las piezas publicitarias influye en la felicidad generada por las marcas de moda, concretamente por el logo de las compañías. Con el objetivo de analizar el fenómeno mencionado se ha seguido un enfoque metodológico fundamentado en la triangulación, combinando técnicas de investigación cuantitativa, investigación cualitativa y Neuromarketing. Los resultados obtenidos evidencian que el emblema de la marca en el anuncio genera mayor felicidad en el público del sexo opuesto al género del modelo anunciado. De esta forma, la felicidad ocasionada por las insignias de las marcas que sitúan una mujer con actitud provocativa en el anuncio es mayor en hombres que en mujeres. De igual modo, se corrobora el evento contrario, las marcas que incorporan a un hombre con aspecto seductor en su publicidad ocasionan mayor felicidad al observar el logo en mujeres que en hombres. This Final Master Degree Project investigates if models with a seductive poses in the advertisement have an impact on the happiness generated by fashion brands, specifically by companies' logo. In order to study the phenomenon described above, a triangulation method has been applied combining quantitative and qualitative research techniques and Neuromarketing. The results obtained present that the fashion brand's logo generates higher happiness to opposite sex of the model in the advertisement. Therefore, the happiness produced by these fashion brands' logos which show women with provocative attitudes on the advertisement is higher in men than in women. Also, it is beared out the opposite effect, brands which include men with seductive poses provoke higher happiness when the logo is observed in women rather than men. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-10-24T08:34:05Z No. of bitstreams: 1 ORTEGA GAMON, CAROLINA.pdf: 1445958 bytes, checksum: fe1f1cfe3cb1dc2f6b2b72837c3af26e (MD5); Made available in DSpace on 2017-10-24T08:34:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ORTEGA GAMON, CAROLINA.pdf: 1445958 bytes, checksum: fe1f1cfe3cb1dc2f6b2b72837c3af26e (MD5)

La publicidad en el sector de la moda: Análisis de las emociones generadas ante un estímulo visual gráfico

2019-11-27T11:43:08Z

La publicidad en el sector de la moda: Análisis de las emociones generadas ante un estímulo visual gráfico Lázaro-Lizarazo, Juliana Marcela El presente trabajo tiene como objetivo estudiar las respuestas emocionales que se generan al presentar un estímulo visual gráfico a través del neuromarketing , en este caso el estudio se realiza con piezas publicitarias del sector de la moda y se pretende conocer cómo se vinculan las respuestas emocionales con la composición gráfica en la publicidad, acercándonos así a plantear una conexión entre la neurociencia, los elementos gráficos y las emociones generadas en el consumidor . Apoyados en técnicas biométricas del neuromarketing, el estudio se realiza presentando estímulos gráficos publicitarios estáticos en busca de conocer qué tipos de emociones se generan ante dicho estimulo teniendo en cuenta variables como el género, estudiando si se presentan diferencias en las respuestas entre el grupo masculino y femenino de la muestra, vinculando al efecto la composición y sus elementos en las piezas publicitarias. Se busca a través de la neurociencia y neuropsicología encontrar respuestas para el neuromarketing sobre la reacción de los estímulos visuales de forma integral teniendo en cuenta que el cerebro trabaja de forma inter-conectada , por ello se integran temas como creencias, memoria , percepción , construcción de realidad , expectativas, para entender desde la neurociencia, cómo la publicidad del sector de la moda está conectando con el consumidor a través las emociones . Desde allí se parte para dejar un planteamiento sobre la importancia de la composición gráfica integral enfocada hacia la generación de experiencias en el consumidor que puedan llevar a una real conexión con la marca. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-10-24T08:29:03Z No. of bitstreams: 1 LAZARO LIZARAZO , JULIANA MARCELA.pdf: 4217052 bytes, checksum: 513af5a6fe0b7c8aa2f18136e48efd66 (MD5); Made available in DSpace on 2017-10-24T08:29:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LAZARO LIZARAZO , JULIANA MARCELA.pdf: 4217052 bytes, checksum: 513af5a6fe0b7c8aa2f18136e48efd66 (MD5)

Medición del engagement en la comunicación publicitaria online "El caso práctico de estudio de moon claire international en el sector de la confección”

2019-11-27T11:29:51Z

Medición del engagement en la comunicación publicitaria online "El caso práctico de estudio de moon claire international en el sector de la confección” Muñoz-Galeano, Yolanda El objeto del siguiente trabajo es el estudio y análisis de las imágenes publicitarias online que utiliza actualmente la empresa de confección de ropa interior femenina Moon Claire International ubicada en Colombia; con el fin de identificar cuáles son los elementos que causan mayor atracción, qué están provocando y cómo reaccionan; para finalmente conocer la efectividad de la publicidad actual de la empresa. Para este estudio se aplican herramientas y conceptos de neuromarketing adquiridos durante el estudio del Máster en Neuromarketing. Una vez obtenidos los resultados y el análisis de los mismos se presentan conclusiones y recomendaciones para la empresa con el fin maximizar el impacto de sus imágenes publicitarias de tal forma que se genere un vínculo emocional para que el cliente se conecte e involucre con la marca; lo que finalmente busca incrementar las ventas. A continuación se presentan los resultados de un estudio aplicando herramientas de neuromarketing , además de una serie de consultas de fuentes bibliográficas que fueron vitales para un buen desarrollo. Se realiza en varias etapas inicialmente una actividad de estimulación utilizando como herramientas de neurociencia Experiment Center y Neuro bandas y se complementa con técnicas de la investigación cuantitativa a saber: test de recordación y cuestionario Online CAWI. Se utiliza la metodología de triangulación la cuál consiste en aplicar más de un técnica de investigación para conocer el problema a investigar con el fin de que el estudio tenga el menor margen de error; se analiza la información obtenida de las herramientas aplicadas y se presentan los resultados. The aim of this work is the study and analysis of the online advertising images currently used by the women’s underwear company Moon Claire International located in Colombia, with a view to identifying what are the elements that cause more attraction, what are they causing and how do they react; to finally know the effectiveness of the actual advertising of the company. For the purposes of this study apply tools and concepts of neuromarketing acquired during the study of a Master in Neuromarketing. Once results obtained and their analysis, conclusion and recommendations are presented to the company in order to maximize the impact of their advertising images in a way as to create an emotional bond for the customer to connect and engage with the brand; which seeks to increase sales. Consecutively the results of a study will be presented applying Neuromarketing tools, furthermore a series of bibliographic consultations that were critical for a successful development of the study. This is carried out in several steps, initially a stimulation activity that uses as tools of neuroscience Experiment Center and Neuro bands and is complemented by techniques of quantitative research namely: registration test and CAWI questionnaire online. The triangulation methodology is used which consist of applying more than one research technique to know the problem to investigate for the purpose of the study has the least margin of error; the information obtained from the applied tools is analyzed and the results are presented. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-10-24T08:24:05Z No. of bitstreams: 1 MUÑOZ GALEANO, YOLANDA.pdf: 1814405 bytes, checksum: 7b436a8f38070aaf08c5f2fad69cd22d (MD5); Made available in DSpace on 2017-10-24T08:24:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MUÑOZ GALEANO, YOLANDA.pdf: 1814405 bytes, checksum: 7b436a8f38070aaf08c5f2fad69cd22d (MD5)

Características en la publicidad dirigida a adolescentes y adultos tempranos. Un estudio de caso

2019-11-27T11:24:43Z

Características en la publicidad dirigida a adolescentes y adultos tempranos. Un estudio de caso Bautista-Pinzón, Mónica Alejandra El presente estudio se centró en identificar las características de campañas publicitarias de moda masculina y femenina, que proporcionaban mejores indicadores de engagement emocional en participantes entre 16 y 20 años, hombres y mujeres. Se trabajó mediante un diseño mixto que contempló una fase neuro- cuantitativa con base en un estímulo, un video creado a partir de 6 imágenes a probar (2 con grupos, 2 con modelos masculinos y 2 con modelos femeninas) y 5 imágenes neutras; a partir del cual se analizaron 35 participantes, de España, (17 hombres y 18 mujeres) mediante la herramienta I+ Face coding y de la compañía Interactúamas, que integra las herramientas de facial coding y eye tracking para determinar emoción y atención respectivamente; y GSR para dar cuenta de actividad del sistema nervioso autónomo. La fase cualitativa del estudio se trabajó mediante entrevista en profundidad aplicada a 10 jóvenes entre los 16 y 20 años de edad en Bogotá Colombia. Se identificó que dentro de las características preferidas por los adolescentes y adultos jóvenes en las campañas publicitarias de moda se encuentran la alusión a características individuales como poder interno y seguridad; el uso de imágenes de grupos en donde se evidencie la interacción entre los integrantes del mismo y de elementos que den cuenta de tomas al aire libre con alusión a la naturaleza. The present study was centered on identifying features among publicitary images adressed to adolescents and young adults, that gave better indicators related to emotional engagement, with male and female participants with ages between 16 and 20 years. A mixed method was used, combinating a neurocuantitative phase, based on a video stimulli wich integrated the 6 images that were bwing tested (2 with groups images, 2 with a male model and 2 with a female model) and 5 neutral images. 35 participants, from Spain, (17 males and 18 femanles) were analized with the tool I+ Face coding, from Interactúamas Co, that integrated eye tracking and facial coding to measure attention and eo¿motion respectively; an aditional GSR measure was used to determine the activation of the autonomic nervous system. Cualitative phase was executed by a deep interview, applied to 10 participants (7 women and 3 men) between 16 and 20 years old, in Bogotá Colombia. It was identified that among the features adolescents and young adults preffered on advertising, were to make direct alusion to individual characteristics such as inner power and assurance; the use images involving groups of people where the interaction among the members is evident, and images taken outdoors aluding to nature. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-10-24T08:16:33Z No. of bitstreams: 1 BAUTISTA PINZON, MONICA ALEJANDRA.pdf: 2378933 bytes, checksum: eb800ee3f092f5ef94d24c1c17d915e8 (MD5); Made available in DSpace on 2017-10-24T08:16:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 BAUTISTA PINZON, MONICA ALEJANDRA.pdf: 2378933 bytes, checksum: eb800ee3f092f5ef94d24c1c17d915e8 (MD5)

El Neuroliderazgo y el Clima Organizacional en la diversidad de género

2019-11-27T11:33:07Z

El Neuroliderazgo y el Clima Organizacional en la diversidad de género Otálora-Gómez, Lina María En el panorama actual existen muchas organizaciones que presentan dificultades en la interacción con sus colaboradores y líderes empresariales. El ser humano es complejo y entender su comportamiento y en especial como se comporta en su entorno laboral, no es sencillo como consecuencia de las diversas complejidades individuales del propio ser. Esta incógnita ha llevado a la neurociencia a investigar a líderes y colaboradores con el fin de aportar un mejor entendimiento de su comportamiento. De ahí parte esta investigación que tiene como objetivo central analizar las características de líderes masculinos y femeninos desde la neurociencia para poder entender el comportamiento y lo que aporta cada uno al clima organizacional de las empresas. Un estudio que se enfoca en la parte neurocientífica para detallar las diferencias de los líderes y su aporte en el clima organizacional: bajo la premisa investigativa de autores como Néstor Braidot, Daniel Vicente Pallarés, David Rock y otros autores que han realizado estudios de las diferencias neurales de género y como el neuroliderazgo afecta al compromiso y la empatía del trabajador, desde la neurobiología afectando la conducta de cada uno. El análisis se desarrolla en una empresa con un líder masculino y otra con un líder femenino del sector del área de la construcción, aplicando una encuesta de clima organizacional a los colaboradores y al líder una encuesta del modelo SCARF y entrevista. Concluyendo diferencias como una mayor certeza, relaciones, empatía y comunicación del líder femenino a comparación del masculino enfocado en equidad, recompensas, empowerment. In the current scenario there are many organizations that present difficulties in interacting with their collaborators and business leaders. Human beings are complex and understanding their behavior, especially how they behave in work environments, it is not simple and as consequence of various individual complexities of one´s being. This question has led neuroscience to investigate leaders in order to provide a better understanding of their behavior. From there stars this research that aims to analyze the characteristics of male and female leaders from neuroscience in order to understand the behavior and what each contributes to the organizational climate of companies. A study that focuses on the neuroscientific part to detail the differences of the leaders and their contribution in the organizational climate: under the investigative premise of authors like Nestor Braidot, Daniel Vicente Pallarés, David Rock, and other authors who have studied the neural gender differences and how neuroleadership affects the commitment and empathy of the worker, from the neurobiology affecting the behavior of each. The analysis is developed in a company with a male leader and another with a female leader in the construction sector, applying a survey of organizational climate to the collaborators, to the leader a survey of the SCARF model and an interview. Concluding differences such as greater certainty, relationships, empathy and communication of the female leader compared to the male which focused on equity, rewards, and empowerment. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-10-24T08:13:02Z No. of bitstreams: 1 OTALORA GOMEZ, LINA MARIA.pdf: 1701333 bytes, checksum: 416fa633b2c986f0fd37bc5c7c0a72d7 (MD5); Made available in DSpace on 2017-10-24T08:13:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 OTALORA GOMEZ, LINA MARIA.pdf: 1701333 bytes, checksum: 416fa633b2c986f0fd37bc5c7c0a72d7 (MD5)

La narración gráfica y su impacto emocional en el estudio de piezas audiovisuales

2019-11-27T11:30:22Z

La narración gráfica y su impacto emocional en el estudio de piezas audiovisuales Escandón-Silva, Giselle Este trabajo se centra en demostrar la existencia de una relación entre la narración gráfica en el diseño de piezas audiovisuales aprovechando herramientas de neuromarketing, para la identificación de los elementos compositivos que generan mayor impacto emocional, para la trasmisión de mensajes que generen vínculo emocional entre la marca y su público objetivo. Se realizó una comparación de dos piezas audiovisuales publicitarias, de las marcas españolas de ropa infantil, Mayoral y Nícoli, donde se identificó los momentos de mayor impacto emocional, basado en los datos registrados por el grupo de investigación SCOEM de la Universidad La Rioja, con herramientas de eye tracking, face coding y skin conductance, en una muestra conformada por 35 padres y madres de niños de cero a dieciséis años, evidenciaron estos momentos de mayor impacto, donde se extrajeron secuencias de imágenes estáticas para analizar sus características compositivas. Posteriormente, las imágenes con mayor relevancia, se exponen a un focus groups (con las mismas características del estudio de SCOEM), donde se expresó las apreciaciones positivas y negativas de dichas escenas y la totalidad del mensaje dado por cada marca. This work focuses on demonstrating the existence of a relationship between graphic storytelling in the design of audiovisual pieces using neuromarketing tools, for the identification of compositional elements that generate greater emotional impact, for the transmission of messages that generate emotional link between the Brand and its target audience. A comparison was made of two audiovisual advertising pieces, from the Spanish brands of children's clothing, Mayoral and Nícoli, where the moments of greatest emotional impact were identified, based on the data recorded by the SCOEM research group of the La Rioja University, with Tools of eye tracking, face coding and skin conductance, in a sample conformed by 35 fathers and mothers of children from zero to sixteen, evidenced these moments of greatest impact, where static image sequences were extracted to analyze their compositional characteristics. Subsequently, the images with greater relevance, are exposed to a focus groups (with the same characteristics of the SCOEM study), where the positive and negative appreciations of these scenes and the totality of the message given by each brand were expressed. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-10-24T08:08:15Z No. of bitstreams: 1 ESCANDON SILVA, GISELLE.pdf: 3081642 bytes, checksum: af511f8ecb332353f1e638ef72a671c3 (MD5); Made available in DSpace on 2017-10-24T08:08:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ESCANDON SILVA, GISELLE.pdf: 3081642 bytes, checksum: af511f8ecb332353f1e638ef72a671c3 (MD5)

Plan de negocio de la empresa de servicios en capacitación empresarial: PYG informática

2019-11-26T12:15:54Z

Plan de negocio de la empresa de servicios en capacitación empresarial: PYG informática Aguiar-Ulloa, Douglas Considerando la necesidad en Colombia de atender la transformación de la industria en Tecnologías de la Información (T.I., de aquí en adelante) en un sector competitivo a nivel mundial, las empresas del sector Software y T.I. requieren certificaciones en tecnologías y gestión a nivel internacional, tanto para las organizaciones como para las personas, es así como surge la idea de crear una empresa basada en un plan de negocio, la cual cuente en su portafolio de servicios programas de Capacitación en el campo de la Informática y Gestión Empresarial para atender esta brecha de conocimiento latente en el sector. Considering the need for Colombia to address the transformation of the industry in Information Technology (T.I., hereinafter) in a globally competitive industry, companies in the software sector and T.I. require certifications in technologies and management internationally, for both organizations and for individuals, it is how the idea of creating a company based on a business plan, which counts in its portfolio of training programs in the field arises Informatics and Management to address this knowledge gap latent in the sector. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-09-28T07:21:22Z No. of bitstreams: 1 AGUIAR ULLOA, DOUGLAS.pdf: 1546979 bytes, checksum: 0c94d0ee492d21bd3bbf0de81777ac13 (MD5); Made available in DSpace on 2017-09-28T07:21:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AGUIAR ULLOA, DOUGLAS.pdf: 1546979 bytes, checksum: 0c94d0ee492d21bd3bbf0de81777ac13 (MD5)

DAR-Productos y servicios agropecuarios ambientalmente sostenibles

2019-11-26T11:55:07Z

DAR-Productos y servicios agropecuarios ambientalmente sostenibles Robayo -Triviño, Diego Alejandro Con este proyecto se busca crear una empresa de investigación y transferencia de biotecnología agropecuaria, que integre sistemas de producción pecuarios, agrícolas y forestales, con procesos de investigación, dentro de un marco de sostenibilidad ambiental con alto impacto social. Para esto se empleará una granja ubicada en el municipio de la Vega, departamento de Cundinamarca (zona andina colombiana), con una altura promedio de 1150 msnm, y una temperatura promedio de 23 °C. Finalmente, se espera validar estrategias de desarrollo agropecuarias y forestales mediante procesos de I+D+i, que promuevan las buenas prácticas animales, agrícolas y el rescate de saberes ancestrales, logrando generar servicios ambientales y sociales a la comunidad. The objective of this project is to create an agricultural biotechnology and transferring firm, which would integrate both agricultural and research systems, under the premise of environmental sustainability with a strong social impact. In doing so, it will be implemented a farm in the municipality of La Vega, department of Cundinamarca (Colombian Andean region), with an average altitude of 1150 meters above sea level, and an average temperature of 23 °C. Finally, the project is aimed at validating strategies for agricultural and forestry development by means of R+D processes, which promote good animal and agricultural practice, as well as the recovery of ancestral knowledge, thus generating environmental and social services to the community. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-07-24T08:45:29Z No. of bitstreams: 1 ROBAYO TRIVINO, DIEGO ALEJANDRO.pdf: 848204 bytes, checksum: ac0f9b7b0e636ad951f63932937ced9c (MD5); Made available in DSpace on 2017-07-24T08:45:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ROBAYO TRIVINO, DIEGO ALEJANDRO.pdf: 848204 bytes, checksum: ac0f9b7b0e636ad951f63932937ced9c (MD5)

Establecimiento de una tienda el ganso en Bogotá D.C. (Colombia)

2019-11-26T11:57:02Z

Establecimiento de una tienda el ganso en Bogotá D.C. (Colombia) D’Almeida, Lucile En la actualidad, la supervivencia y el crecimiento de las empresas está fuertemente condicionada por su capacidad de competir con empresas nacionales e internacionales. La globalización es un fenómeno que afecta a todos los actores económicos y da a las empresas la posibilidad de ofrecer sus productos a nuevos mercados sin importar la distancia geográfica o sociocultural. Sin embargo, la internacionalización supone varios retos que han de ser valorados, planificados y controlados. En el caso que nos ocupa, El Ganso es una marca española que ha comenzado su proceso de expansión internacional en 2011 con éxito y que se propone introducir su primera tienda en el mercado colombiano. Con este objetivo, se ha desarrollado un plan de negocio que contempla varios aspectos esenciales como el análisis de la situación tanto a nivel interno como externo, la estrategia de marketing, el plan de operaciones y de recursos humanos y, finalmente, un estudio de la viabilidad financiera del proyecto. Nowadays, the international integration of markets and the companies’ capacity to compete with both national and international firms determines their survival and development possibilities. Globalization gives firms the opportunity to offer their products to new markets independently of geographical or socio-cultural distances. Nonetheless, the internationalization process creates a set of challenges that have to be estimated, planed and controlled. In the present case, El Ganso is a Spanish brand which has already successfully started its international expansion process in 2011 and sets itself the goal of introducing its first store in the Colombian market. To this end the present document proposes a business plan which includes several fundamental aspects such as situation analysis both internal and external, marketing strategy, operation and human resources plans and, finally, a study of the financial and economic feasibility of the project. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-07-24T08:41:39Z No. of bitstreams: 1 DALMEIDA , LUCILE.pdf: 1101820 bytes, checksum: 1c14a0e7def9bfb8944026c3ad707320 (MD5); Made available in DSpace on 2017-07-24T08:41:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DALMEIDA , LUCILE.pdf: 1101820 bytes, checksum: 1c14a0e7def9bfb8944026c3ad707320 (MD5)

Plan de negocio empresa Pavlova

2019-11-26T12:24:21Z

Plan de negocio empresa Pavlova López-Cubides, Laura Estefany El presente documento expone la idea de negocio de la empresa PAVLOVA, cuya actividad está relacionada con la producción y comercialización de un postre típico colombiano denominado “Merengón”; la compañía se ubicará en la ciudad de Bogotá D.C. (Colombia), y tendrá como público objetivo personas que deseen satisfacer sus paladares, incluyendo en sus comidas platos de sabor dulce, que aporten nutrientes a sus dietas alimenticias. Para lo anterior, se relaciona el plan de negocios que incluye el análisis del entorno general y específico, junto con el análisis interno de la empresa; el plan de marketing con el cual se busca satisfacer las necesidades de los clientes; el plan de operaciones y de recursos humanos fortaleciendo la capacidad organizativa; y el plan financiero que determina la viabilidad del proyecto. En consecuencia, y gracias al análisis realizado se evidenciará que el proyecto de la empresa PAVLOVA es factible, puesto que los beneficios proyectados son acordes a lo esperado por el cuerpo directivo. This document presents the business idea of the company PAVLOVA, whose activity is related to the production and commercialization of a typical Colombian product called "Merengón"; we company is located in the city of Bogota D.C. (Colombia), and has as a target people who wish to satisfy their palates with their dishes sweet-tasting dishes that contribute nutritionally to their diets. For the above, it relates the business plan that includes the analysis of the general and specific environment, together with the internal analysis of the company; marketing plan that seeks to meet the needs of customers; plan of operations and the human resources that strengthen the organizational capacity; and financial plan that determines the viability of the project. Consequently, and because the analysis made it was stated that the project of the company PAVLOVA is viable, since the projected benefits are in line with what was expected by the management body. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-07-24T08:37:18Z No. of bitstreams: 1 LOPEZ CUBIDES, LAURA ESTEFANY.pdf: 1432554 bytes, checksum: bddfa8f86290ffd7c20fd2153a8a7aa3 (MD5); Made available in DSpace on 2017-07-24T08:37:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LOPEZ CUBIDES, LAURA ESTEFANY.pdf: 1432554 bytes, checksum: bddfa8f86290ffd7c20fd2153a8a7aa3 (MD5)

Una mirada Económica- Financiera al Mundo Inditex

2019-12-05T09:47:58Z

Una mirada Económica- Financiera al Mundo Inditex Camargo-Cuellar, Juan Carlos En desarrollo de las competencias alcanzadas en el transcurso del Máster en Dirección y Asesoramiento Financiero, se han adquirido conocimientos propios de las ciencias económicas y administrativas con el fin de desarrollar habilidades que nos permita fortalecer las organizaciones. Inditex, es una organización que nació como una idea de negocio del señor Amancio Ortega Gaona, quien en 1963, inició como una fábrica de ropa femenina, desarrollando marcas como Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, BersHka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe; de las cuales a la fecha cuenta con más de 7.000 tiendas, 88 mercados con presencia comercial y 150.000 colaboradores, lo cual hace a este grupo, un modelo empresarial exitoso y propicio como caso de estudio. Al ser un caso exitoso de estudio, Inditex nos permitirá desarrollar una variedad de esquemas, que nos den conceptos cercanos sobre el progreso financiero, administrativo y comercial que ha tenido y nos ayuden a determinar las claves del éxito del grupo empresarial. In the development of the competences achieved over the course of the Financial Management and Advising Masters, we have acquired specific knowledge of the economic and managerial sciences in order to develop skills that allow us to strengthen today’s organizations. Inditex is an organization created by Mr. Ortega Gaona and it is his own business idea which started in 1983 as a women’s clothing factory that far ahead develops trademarks like Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, BersHka, Stradivarius, Oysho, Zara Home and Uterqüe. Currently, Inditex has more than seven thousand stores, 88 markets with commercial presence and 150 thousand collaborators making this group a successful and appropriate case of study. Inditex is a successful case of study that will let us develop a variety of schemes that provide an approach to the financial, administrative and commercial progress that has attained. Likewise, we will show the important facts and keys that have led this business group to thrive in today’s market. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-06-20T07:55:05Z No. of bitstreams: 1 CAMARGO CUELLAR, JUAN CARLOS.pdf: 1833870 bytes, checksum: c6b3b5c8456d3e765b5282cade22ba02 (MD5); Made available in DSpace on 2017-06-20T07:55:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CAMARGO CUELLAR, JUAN CARLOS.pdf: 1833870 bytes, checksum: c6b3b5c8456d3e765b5282cade22ba02 (MD5)

Inditex: análisis financiero integral

2019-12-05T09:47:36Z

Inditex: análisis financiero integral Mejía-Torres, Freddy Alberto En el siguiente trabajo encontraremos un análisis financiero de la multinacional Inditex, líder mundial en el diseño, fabricación y venta de productos textiles y accesorios, a través de sus 8 marcas comerciales. El análisis parte de una breve descripción de la empresa, en donde conoceremos algo de su historia, sus marcas comerciales, su modelo de negocio y como ha logrado mantenerse y crecer a ritmos sorprendentes. Posteriormente se realiza un estudio de su entorno económico a través del análisis PEST (Político, Económico, Social y Tecnológico) y del análisis DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Debilidades). También se identificarán los posibles problemas financieros que presenta, así como un análisis de sus estados financieros (vertical, horizontal, ratios de liquidez, rentabilidad, solvencia, entre otros). Uno de los aspectos más interesantes del trabajo es la comparación con el principal competidor de la compañía analizada, con lo cual descubriremos que tantas ventajas o desventajas presenta frente a este. Tratando de visualizar la empresa en el futuro se presentan los estados financieros proyectados a tres años, con base en distintos criterios que surgieron de los análisis realizados. Por último, se realiza un análisis de los diferentes riesgos financieros presentes en la compañía, y como mitigan tales riesgos a través del sistema de gestión de riesgos que tienen implementado. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-06-20T07:50:25Z No. of bitstreams: 1 MEJIA TORRES, FREDDY ALBERTO.pdf: 654835 bytes, checksum: f006632b017ed660347af06d742d2a60 (MD5); Made available in DSpace on 2017-06-20T07:50:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MEJIA TORRES, FREDDY ALBERTO.pdf: 654835 bytes, checksum: f006632b017ed660347af06d742d2a60 (MD5)

Análisis económico – financiero del Grupo Inditex

2019-12-05T09:45:26Z

Análisis económico – financiero del Grupo Inditex Moreno-Velarde, Carlos Mario El análisis económico – Financiero del Grupo Inditex permite identificar las condiciones económicas y de proyección estratégica del grupo empresarial, mediante la observación e inferencia de los estados financieros reflejados en los últimos años, gracias a ellos se identifica la magnitud comercial del Inditex, las políticas de desarrollo sostenible, la relevancia que se da a la cadena de valor, su orientación internacional y el enfoque de interés unidireccional hacia el cliente y sus necesidades. Se efectúa un análisis de los principales ratios: gestión de riesgos, políticas de inversión y financiación que permite vislumbrar un panorama financiero sostenible para Inditex, ya que su solvencia, liquidez, endeudamiento, rentabilidad económica y rentabilidad financiera reflejan unas prácticas de venta de contado y un adecuado uso de recursos líquidos o tesorería, lo cual puede evidenciarse administrativamente en las consecuencias de expansión internacional, incremento de empleos directos e indirectos mediante la cadena de suministros, liderazgo del mercado frente a sus competidores, reconocimientos de la marca, aumento de compatibilidad entre las necesidades globales y las políticas de responsabilidad social empresarial y el aumento progresivo del comportamiento bursátil. También se incluye un análisis financiero comparativo entre Inditex y su principal competidor H&M, mediante el cual se percibe una importante rivalidad por la fortaleza de ambos, sin embargo, la superioridad del grupo empresarial sobre la compañía sueca H&M se evidencia en reconocimiento, liquidez, internacionalización y estabilidad accionaria, lo cual denota un excelente desarrollo de relaciones y comunicación financiera entre Inditex y sus stakeholders. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-06-20T07:46:54Z No. of bitstreams: 1 MORENO VELARDE, CARLOS MARIO.pdf: 1102494 bytes, checksum: 494c40672df4d3065581edc438fd3085 (MD5); Made available in DSpace on 2017-06-20T07:46:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MORENO VELARDE, CARLOS MARIO.pdf: 1102494 bytes, checksum: 494c40672df4d3065581edc438fd3085 (MD5)

Grupo Inditex: Estrategia empresarial en la cuna del emprendimiento

2019-12-05T09:46:41Z

Grupo Inditex: Estrategia empresarial en la cuna del emprendimiento Alvarado-Prieto, Jhonattan Stiven A través del presente trabajo se expondrá la estrategia del Grupo Inditex que le ha permitido consolidarse como una de las empresas más grandes en el mundo. Para ello será necesario realizar una breve reseña por los acontecimientos históricos más relevantes del Grupo y de la vida de su fundador, resaltando el grado de expansión e internacionalización que ha podido llevar a cabo Amancio Ortega, a través del ingreso en nuevos mercados y a la adquisición de nuevas marcas. Se realizará un análisis del entorno, soportado en las cinco fuerzas de Porter y la herramienta PESTEL. Además, se contemplarán las dimensiones internas de la organización, identificando a través de la matriz DAFO, las debilidades y fortalezas que posee el Grupo, los elevados niveles de rotación de las prendas, el justo a tiempo en su proceso productivo y la importante atención al cliente considerada esta como uno de los pilares de la organización. El Grupo Inditex goza de importantes niveles de liquidez y solvencia, además de excelentes niveles de rentabilidad que se pretende evidenciar en el análisis financiero del grupo, los cuales le han permitido desarrollar importantes ventajas competitivas y posicionarse como uno de los referentes a nivel mundial en la industria textil y de la moda. Through the present document, it will be exposed the Inditex Group strategy, that has allow it to become one of the largest companies in the world. For that, it will be necessary to make a brief review by the most significant historical events of the Group and the life of his founder Amancio Ortega, highlighting the degree of expansion and internationalization that has been achieve over time, by joining new markets and acquiring new brands. It is going to be carried out an economic environment analysis, based on the five forces of Porter and the PESTEL tool. In addition, the internal dimension of the organization will be taken into account, identifying through the SWOT analysis, the weaknesses and strengths of the Group, high levels of turnover of stock, “just in time” production process and client service, considered as one of pillars of the Organization. Inditex Group has high liquidity and solvency levels, besides a significant degree of profitability, factors that have allowed developing an important competitive advantages and positioning as one of the worldwide leaders in the textile and fashion industry. This information will be find on the Group’s financial analysis. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-05-08T11:29:45Z No. of bitstreams: 1 ALVARADO PRIETO, JHONATTAN STIVEN.pdf: 1276296 bytes, checksum: 5ac9947da73e695e41d4818d7cb2e719 (MD5); Made available in DSpace on 2017-05-08T11:29:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ALVARADO PRIETO, JHONATTAN STIVEN.pdf: 1276296 bytes, checksum: 5ac9947da73e695e41d4818d7cb2e719 (MD5)

Synergy. Capacitación, entrenamiento y consultoría

2019-11-26T13:08:21Z

Synergy. Capacitación, entrenamiento y consultoría Panqueva-Hernández, David Guillermo El objetivo de este documento es presentar un Plan de Negocios para la creación de una empresa de consultoría en temas de procesos, administrativos, financieros, de certificación de competencias laborales, gestión del conocimiento e Innovación y estudio del clima laboral, para las MIPYMES ubicadas en la ciudad de Bogotá D.C. con el fin de permitirles la optimización de sus recursos y el incremento de su competitividad. Synergy, es una empresa que buscará satisfacer las necesidades de formación y capacitación de las PYMES bogotanas, mediante el desarrollo de programas elaborados a la medida de sus necesidades, partiendo de un diagnóstico personalizado para cada uno de sus clientes, que permita obtener una visión completa y rápida de todo su negocio, así como el desarrollo de estrategias que aumenten su rentabilidad y competitividad en el mercado. El documento presenta el estudio de mercado enfocado en el sector de servicios de consultoría empresarial de Pymes, con el fin de establecer la posible demanda que tendrá el servicio, así como las necesidades específicas que permitan la creación de un portafolio idóneo y asequible por parte del público objetivo. Se utilizará como principal estrategia de mercado el modelo de Lifelong Learning (o aprendizaje permanente), desarrollando actividades de formación y certificación de competencias laborales de los empleados. También se incluye un plan operativo que indica el modelo de desarrollo de las consultorías a las pequeñas empresas, donde se identifican sus oportunidades de mejora y problemáticas, se diseñan estrategias de mejoramiento y se ponen en marcha con permanente monitoreo y evaluación. Como complemento se elaborará un plan organizacional y legal, que permitirán la construcción del plan de financiero, herramienta mediante la cual se evaluará financieramente el proyecto. Finalmente, se desarrollarán las conclusiones y recomendaciones, enfatizando en las ventajas que representan para las MIPYMES bogotanas el adquirir los servicios de asesoría corporativa brindados por “Synergy”. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-05-03T12:11:52Z No. of bitstreams: 1 PANQUEVA HERNANDEZ, DAVID GUILLERMO.pdf: 1414323 bytes, checksum: 3b4214c526addd0b0031d68929a2d2c1 (MD5); Made available in DSpace on 2017-05-03T12:11:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PANQUEVA HERNANDEZ, DAVID GUILLERMO.pdf: 1414323 bytes, checksum: 3b4214c526addd0b0031d68929a2d2c1 (MD5)

Plan de negocios para la creación de una empresa de servicios de minería de datos en Colombia

2019-11-26T12:50:13Z

Plan de negocios para la creación de una empresa de servicios de minería de datos en Colombia Nieto-Patarroyo, Marco Antonio La gran cantidad de información generada por los entes estatales en Colombia es producto de la recopilación de diversos sistemas de información a lo largo de las mismas. Sin embargo, la facilidad y probabilidad de encontrar los datos, aun dentro de la misma institución es baja o, en algunos casos, bastante deficiente. En este Trabajo de Fin de Master se propone realizar un plan de negocios para una compañía que opere la información dentro de los entes estatales, con el concepto de Data Mining (Minería de Datos). La empresa estará enfocada en el desarrollo de centros de acopio e información y la entrega y generación de tres productos claves para las entidades: una presentación dinámica (dashboard) para directores y gerentes, un sistema de búsqueda rápido de información y una generación automática de informes rápidos y útiles para las diversas divisiones dentro de los entes estatales que manejen datos geográficos. There is a big amount of data generated by government institutions in Colombia from different types of information systems in the institutions. However, finding those data is not an easy task even inside the very same institution where the chances of finding are low, and in some cases, null. This work aimed at a Business Plan of a company that operates for the Colombian government entities and based on Data Mining concept. The proposed company will be focused on the data warehouse and the generation and report of three key products for the Government Institutions: A dynamic dashboard for directors and managers, a quick information search system, and an automatic and fast method to produce reports, useful for the different government entity departments that manage geographic data. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-05-03T11:48:23Z No. of bitstreams: 1 NIETO PATARROYO, MARCO ANTONIO.pdf: 1326423 bytes, checksum: 113052671bfa63a78a31a3a976ca4d7d (MD5); Made available in DSpace on 2017-05-03T11:48:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 NIETO PATARROYO, MARCO ANTONIO.pdf: 1326423 bytes, checksum: 113052671bfa63a78a31a3a976ca4d7d (MD5)

Análisis de la eficacia de los videos de las campañas publicitarias Mayoral y Nícoli

2019-11-27T11:23:58Z

Análisis de la eficacia de los videos de las campañas publicitarias Mayoral y Nícoli Ramírez-Briceño, Mariam Daisy El Neuromarketing es parte de la aplicación de disciplinas mixtas como el mercadeo, la neurociencia, neuropsicología, economía y antropología sensorial, produciendo una considerable evolución en el estudio del conocimiento del comportamiento del consumidor, se enfoca principalmente en la manera en que las personas, familias u hogares toman decisiones para suplir necesidades relacionadas principalmente con sus respuestas emocionales. Se ha demostrado que los estímulos sensoriales influyen considerablemente en el procesamiento de la información, el aprendizaje, el agrado, el engagement (compromiso), la atención y la recordación de una marca. Los estudios de mercadeo han logrado mantener el desarrollo de las estrategias en el mercado, en la actualidad estas estrategias se están replanteando a través de los procesos de investigación científica que van más allá de los resultados de la investigación tradicional, los recursos del Neuromarketing estudian el conocimiento de los procesos inconscientes del consumidor vinculados a la percepción sensorial en la toma de decisiones, ayudando a comprender de mejor forma las necesidades de los clientes. Las ventajas que ofrece esta nueva disciplina son considerablemente efectivas, permitiendo conocer con mayor certeza y de manera inmediata las respuestas a los procesos conscientes e inconscientes que se activan en el cerebro de una persona mientras ésta percibe un estímulo publicitario. Cada una de estas funciones conscientes e inconscientes responde a una función específica, como identificar una marca de otra, seleccionar un producto, reconocer un sonido o recordar sensaciones afectivas a través de experiencias previas con una marca. Todo esto se adquiere gracias a la percepción de los estímulos sensoriales que tiene cada individuo para formarse una imagen significativa y lograr interactuar con el mundo físico. La medición de la publicidad en este estudio se logró gracias a los recursos de herramientas de Neuroimagen en éste caso consideradas como no invasivas, la usabilidad de estas herramientas favorece los resultados del análisis mediante el uso de Eye tracking que analiza la percepción y atención visual permitiendo identificar el recorrido visual, los puntos de atención y el tiempo de fijación. También se usó codificación facial para registrar la medición de las propiedades fisiológicas en los músculos faciales, denominados microexpresiones voluntarias e involuntarias. Adicional la Conductancia epidérmica permitió identificar la activación del sistema nerviosos autónomo a través de la actividad electrodérmica de la piel, midiendo la valencia emocional hacia la predicción del comportamiento de compra en los participantes. The Neuromarketing is part of the applied mixed disciplines such as Marketing, neuroscience, neuropsychology, economy and sensorial anthropology which produce a significant development in the study of knowledge of consumer behavior, it focuses primarily on how people, families and homes make decisions to supply their needs, mainly those related to their emotional responses. It also has been proven that the sensory stimuli are highly influential on processing information, learning, engagement, attention and recalling a specific brand. Marketing studies have managed to maintain the development of marketing strategies, nowadays these strategies are being rethought through processes of scientific investigation that goes beyond traditional research, the results of Neuromarketing focus on studying the knowledge of consumers’ unconscious processes which are linked to the sensory perception at making decisions, helping them to understand in a better way the client needs. The advantages offered by this new discipline are significantly more effective, allowing to know with more certainty and immediately the responses from conscious and unconscious processes that activate a person’s brain while the person perceives an advertising stimulus. Each of these conscious and unconscious functions responds to a specific function, how to identify one brand from another, how to choose a product, how to recognize a sound or recall emotional feelings through past experiences with a brand. All of them are acquired by the perception of sensory stimuli that each individual has in order to create a meaningful picture and have the capability to interact with the physical world. In this research the advertising measurement is achieved by using neuroimaging tools and resources, for this case, considered as non-invasive, the use of these tools promotes the analysis results through the use of the Eye Tracking which analyzes the perception and visual attention allowing identify the visual tracking, the points of care, fixing time. Also it was used facial coding to record the measurement of the physiological properties in the facial muscles, called voluntary and involuntary micro expressions. In addition, the skin conductance allowed to identify the autonomic nervous system activation through skin electrodermal activity, measuring the emotional valence towards predicting buying behavior of the participants. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-05-03T09:29:10Z No. of bitstreams: 1 RAMIREZ BRICEÑO, MARIAM DAISY.pdf: 2981577 bytes, checksum: f08bdb66e6b9c42e3c86e8af5b3781b1 (MD5); Made available in DSpace on 2017-05-03T09:29:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RAMIREZ BRICEÑO, MARIAM DAISY.pdf: 2981577 bytes, checksum: f08bdb66e6b9c42e3c86e8af5b3781b1 (MD5)

La experiencia del cliente en el punto de venta en las mipymes del sector gastronómico gourmet de Ibagué

2019-11-27T11:27:09Z

La experiencia del cliente en el punto de venta en las mipymes del sector gastronómico gourmet de Ibagué Muriel-Acuña, Irene El reto para las mipymes colombianas, es hacerse visibles en el mercado y en la mente de los consumidores. Ésta investigación, busca identificar cuáles son los criterios en la gestión de la experiencia de marca en el punto de venta, y cómo los aplican los empresarios del sector gastronómico gourmet, para la experiencia de compra y consumo de sus clientes. El diseño metodológico consta de una fase de investigación documental, para consolidar el marco conceptual; y otra fase de investigación cualitativa, la herramienta, entrevista en profundidad, la muestra, 10 empresarios de mipymes del sector gastronómico gourmet de la ciudad de Ibagué. Según criterios de análisis del discurso, se concluye que los restaurantes aplican híbridos experienciales; tiene relevancia la decoración y promover la cultura gastronómica; el personal más importante, son los meseros, el chef está en segundo plano; los atajos mentales más frecuentes de representatividad, arrastre y accesibilidad; la gestión de la experiencia se realiza de forma intuitiva; hay interés por innovar y diseñar nuevas estrategias para alcanzar los momentos de la verdad con los clientes. The challenge to all Colombian micro and medium industries, is to be visible to the market as well as the mind of all consumers. This investigation, aims to identify the experience of brand point of sale and how it applies to all business man in the gastronomic gourmet industrial area to the clients. The design methodological consists in two phrases, the first one, documental investigation to consolidate the conceptual framework. The second one, qualitative investigation, the proper tools, deep investigation, sample, 10 business man of micro and medium business from the gourmet gastronomic section in the city of Ibague. According to the criteria of analysis from the speech, it concludes that the restaurants apply hybrid experiential; they have relevance with decoration, promote the gastronomic culture; the most important staff are the waiters, the chef in second lead; more frequent mental short cuts of representation, hustle and accessibility; the experience management is associated to intuition; it identifies interest for innovation and design new strategies to find moments of truth in the customers. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-05-03T09:24:30Z No. of bitstreams: 1 MURIEL ACUÑA, IRENE.pdf: 822532 bytes, checksum: 43b1934005f007259992042933b5a856 (MD5); Made available in DSpace on 2017-05-03T09:24:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MURIEL ACUÑA, IRENE.pdf: 822532 bytes, checksum: 43b1934005f007259992042933b5a856 (MD5)

El uso de infantes como estímulo cognitivo en la publicidad

2019-11-27T11:45:40Z

El uso de infantes como estímulo cognitivo en la publicidad Cruz-Monroy, Dafne Astrid En este trabajo se elabora un análisis del consumidor tanto del género femenino como del masculino con el fin de identificar el impacto que tiene el uso de infantes en la publicidad de ropa a nivel cognitivo cerebral. Con ayuda herramientas de neuromarketing como son el facial coding, eye tracker, y el análisis cualitativo, se pretende conocer si el uso de niños y bebés en comerciales produce alguna respuesta fisiológica que pudiera favorecer el enganche y por ende la probabilidad de compra por parte de algún visualizador. A su vez, se busca analizar los mapas de calor generados por el eye tracking, los histogramas resultantes del facial coding y las respuestas en entrevistas a profundidad para conocer si la ternura que evocan los rostros de los niños es un factor relevante para la atracción de la audiencia que a largo plazo pudiera traducirse en enganche. Para esto se plantea analizar a diez madres y diez padres quienes han visualizado dos comerciales que promocionan ropa infantil donde se puede apreciar a infantes. Con esto se busca comparar los resultados neurocientíficos y cualitativos con ayuda de teorías y experimentos en los que se ha encontrado una relación directa entre los rostros de los niños y la ternura. Finalmente, se busca conocer si existe alguna diferencia en cuanto a las reacciones y opiniones entre los dos distintos géneros: masculino y femenino. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-05-03T09:19:45Z No. of bitstreams: 1 CRUZ MONROY, DAFNE ASTRID.pdf: 2409704 bytes, checksum: 4fbc240887e676efbd6c484c775b97e0 (MD5); Made available in DSpace on 2017-05-03T09:19:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CRUZ MONROY, DAFNE ASTRID.pdf: 2409704 bytes, checksum: 4fbc240887e676efbd6c484c775b97e0 (MD5)

Mejora sobre la metodología y desarrollo de Procesos administrativos y comerciales en el sector energético de ABB ‐ TRES

2019-11-27T10:56:17Z

Mejora sobre la metodología y desarrollo de Procesos administrativos y comerciales en el sector energético de ABB ‐ TRES Gomez-Parra, Miller Mauricio En este estudio se describe la metodología seguida para presentar una propuesta de mejora sobre el proceso de ventas del área de servicios (TRES “Transformers Remanufacturing Engineering Services”) en el sector energético para américa latina y Colombia, la cual es enmarcada en el “Ciclo de Mejora de Procesos de Negocio” Berenguer y Ramos-Yzquierdo (2004), aplicándose principios de re-ingeniería y liderazgo de procesos. Específicamente se ejecuta un análisis profundo, a través del cual se identifica la necesidad de mejorar el flujo, metodología y desarrollo del proceso, estableciendo ámbitos críticos como lo son la administración de la documentación, organización estructural, planeación interna, control de carga administrativa, retroalimentación y gestión del conocimiento de la información. A partir de la propuesta de mejora aquí presentada se pretende gestionar un enfoque directo al cliente, en donde su satisfacción sea consecuencia de una adecuada administración del proceso optimizado. In this study is described the methodology applied to present a proposal to improve the Sales process of Services area (TRES “Transformers Remanufacturing Engineering Services”) from the energy sector for latin America and Colombia, which is framed in the “Cycle Process Improvement Business” Berenguer & Ramos-Yzquierdo (2004), applying principles of reengineering and leadership processes. Specifically is performed a deep analysis, through which is identified the need of improve the flow of the mentioned process and is established critical issues such as documentation management, structural organization, internal planning, administrative resource load and management of knowledge of information. As of the improvement proposal presented here is intended to manage a direct approach to the client, where its satisfaction is a consequence of a proper administration of the process. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-02-24T10:42:39Z No. of bitstreams: 1 GOMEZ PARRA, MILLER MAURICIO.pdf: 1512687 bytes, checksum: 7a95c55b04eebddb7af49808da6bc1fe (MD5); Made available in DSpace on 2017-02-24T10:42:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GOMEZ PARRA, MILLER MAURICIO.pdf: 1512687 bytes, checksum: 7a95c55b04eebddb7af49808da6bc1fe (MD5)

Mejora del proceso de administración de personal Consorcio Pipeline Maintenace Alliance

2019-11-27T10:55:11Z

Mejora del proceso de administración de personal Consorcio Pipeline Maintenace Alliance Rodriguez-Hernandez, Luz Vianey En este trabajo se presenta la aplicación del modelo de resolución ciclo de mejora de negocios CMP, el cual se ha hecho énfasis en el Máster de Dirección de operaciones y calidad, donde se inicia con el estudio del proceso de administración de personal del Consorcio Pipeline Maintenance Alliance, análisis de la situación y finaliza con el planteamiento de soluciones para mejorar este proceso. La solución propuesta está relacionada con la aplicación de mecanismos de coordinación, los cuales con una supervisión directa y estandarización de los procesos, se busca la eliminación de los silos del personal administrativo y operativo; la integración y sincronización de las actividades para optimizar los recursos y la eficiencia del proceso de administración de personal. In this paper the application of the model resolution improvement cycle business CMP, which has emphasized the Master of Management of operations and quality, where you start with the study of the process of personnel administration Consortium Pipeline Maintenance occurs Alliance, analyzing the situation and ends with developing solutions to enhance this process. The proposed solution is focused on the implementation of coordination mechanisms, which have a direct supervision and standardization of processes, eliminating the silos of the administrative and operational staff is sought; integration and synchronization of activities to optimize resources and efficiency of personnel management process. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-02-24T10:37:44Z No. of bitstreams: 1 RODRIGUEZ HERNANDEZ, LUZ VIANEY.pdf: 2206854 bytes, checksum: 5314689c389e0ca6c933b58c2027b7a4 (MD5); Made available in DSpace on 2017-02-24T10:37:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RODRIGUEZ HERNANDEZ, LUZ VIANEY.pdf: 2206854 bytes, checksum: 5314689c389e0ca6c933b58c2027b7a4 (MD5)

Análisis Económico y Financiero del Grupo Industria de Diseño Textil - INDITEX S.A.

2019-12-05T09:44:57Z

Análisis Económico y Financiero del Grupo Industria de Diseño Textil - INDITEX S.A. Torres-Garnica, Jorge Leonardo El presente Trabajo Fin de Máster expone un análisis estratégico, económico y financiero del grupo español INDITEX S.A, considerado hoy el líder de la industria textil de distribución minorista a nivel global, posición alcanzada por la ejecución de las respectivas estrategias corporativas a lo largo de sus más de cincuenta años de historia en el mercado, estas estrategias basadas en un modelo de negocio innovador centrado en el cliente, junto a sus capacidades como la trazabilidad de su cadena de valor, el excelente servicio al cliente, los diseños innovadores, calidad, seguridad, armonía ambiental y precio asequibles de sus productos, han impulsado el crecimiento de la demanda en el mercado, que se refleja y cuantifica en los resultados económicos y financieros en cuanto a ventas, beneficios e inversiones presentadas en sus respectivas cuentas anuales, que evidencian la gran posición financiera, capacidad y recursos del holding, los cuales le han permitido tener una ventaja competitiva respecto a sus rivales, e ir eliminando fronteras en los diferentes mercados que va desarrollando o incursionando por medio de sus ocho formatos de marcas. También con este análisis económico y financiero de la organización internacional INDITEX, se quiere mostrar el alcance de las competencias y contenidos formativos del Máster Universitario en Dirección y Asesoramiento Financiero del autor, y a la vez sustentar y demostrar como una planeación estratégica basada en el análisis interno y externo de los diferentes factores, como base para formulación de la estrategia, seguido de un ciclo presupuestario donde se asignan los recursos económicos para la puesta en marcha de la estrategia, y la comunicación de esta al talento humano de la organización por medio de un cuadro de mando integral que la traduce en términos operativos, son herramientas claves para guiar, controlar y adaptar las estrategia a los cambios, para así obtener los resultados económicos propuestos, mejorando entre cada periodo los signos vitales de liquidez, rentabilidad y endeudamiento de la organización, que son monitoreados por ratios financieros, instrumentos que determinan un diagnostico base para el diseño de las estrategias prospectivas y la toma de decisiones de los diferentes grupos de interés. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-02-24T10:16:47Z No. of bitstreams: 1 TORRES GARNICA, JORGE LEONARDO.pdf: 1171823 bytes, checksum: 7f12da52b81d12109f3ddf64bf2f6ce6 (MD5); Made available in DSpace on 2017-02-24T10:16:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TORRES GARNICA, JORGE LEONARDO.pdf: 1171823 bytes, checksum: 7f12da52b81d12109f3ddf64bf2f6ce6 (MD5)

Análisis económico-financiero del grupo Inditex

2019-12-05T09:45:54Z

Análisis económico-financiero del grupo Inditex Manrique-Joya, Gloria Mercedes El objetivo principal de este trabajo, es realizar un análisis detallado de la situación económico financiera del grupo Inditex, con la finalidad de diagnosticar la capacidad de la empresa para generar beneficios, atender los compromisos de pago, revisar la viabilidad futura, y proponer mecanismos que fortalezcan la generación de valor. Los análisis, se realizan con base en los resultados obtenidos por el grupo en el período 2010-2014, expuestos en la memoria anual y demás información financiera publicada; se utilizan también como fuentes de información los reportes de bolsa, y las opiniones de expertos. El desarrollo, se realiza en cuatro partes que contienen conceptos teóricos y herramientas de análisis: Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-02-24T10:11:05Z No. of bitstreams: 1 MANRIQUE JOYA, GLORIA MERCEDES.pdf: 1265103 bytes, checksum: 83a51bb200ebcb91339072d7ee852550 (MD5); Made available in DSpace on 2017-02-24T10:11:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MANRIQUE JOYA, GLORIA MERCEDES.pdf: 1265103 bytes, checksum: 83a51bb200ebcb91339072d7ee852550 (MD5)

Casa Embera

2019-11-27T10:30:47Z

Casa Embera Yaya-Ortiz, Edgar Mauricio La violencia ha llegado al territorio de una comunidad embera. ANTOMIA (40) cruza el río con sus tres hijos para ponerlos a salvo, pero es atrapada y ahora GEDEKO (16), IPETI (14) y KIMY (12) deben ir hacía la ciudad y encontrar el cabildo indígena por sí mismos. MANUEL (18), un joven paramilitar desertor, encuentra a los hermanos embera y juntos deciden continuar con su camino, pero todo se empeora cuando Manuel es herido durante el recorrido. Una vez están en la ciudad, sus costumbres, su lengua y el padecimiento de Manuel se ven confrontados con la indiferencia e incomprensión en lo urbano. Al encontrar su cabildo en un barrio marginal, descubren que su gente está sumida en la pobreza, tristeza y resignación, pero todos logran un momento de memoria y reencuentro con sus costumbres con la muerte de Manuel. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-02-24T09:59:37Z No. of bitstreams: 1 YAYA ORTIZ, EDGAR MAURICIO.pdf: 690898 bytes, checksum: 442e6bee48844d99c93ff4a47b22e430 (MD5); Made available in DSpace on 2017-02-24T09:59:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 YAYA ORTIZ, EDGAR MAURICIO.pdf: 690898 bytes, checksum: 442e6bee48844d99c93ff4a47b22e430 (MD5)

“Falsos positivos. Las dos caras de la moneda”.

2019-11-27T10:32:13Z

“Falsos positivos. Las dos caras de la moneda”. Duarte-Ricaurte, Freddy Elias Ricardo Valendia es un joven trabajador de clase media, que vive en una casa humilde en el municipio de Soacha a las afueras de Bogotá. Hijo de Martha y hermano de Esteban Velandia, por los que trabaja duro para sacar adelante. Una noche Esteban salió a departir con sus amigos al Parque Principal de Soacha y nunca volvió. Su cuerpo fue encontrado en la ciudad de Ocaña, Norte de Santander, en una fosa común como un guerrillero dado de baja en combate y pasado como “Falso Positivo”. Ricardo al escuchar ésta noticia, se llena de dolor y resentimiento y solo quiere buscar a los asesinos de su hermano y hacer justicia. Martha no está de acuerdo con lo que piensa su hijo mayor, pues no quiere perder a otro hijo, pero él ya tiene el plan perfecto para comenzar su ejecución. Ricardo se enrola en las filas del Ejército Nacional de Colombia para investigar, se infiltra como escolta y gana la confianza del General Monroy, Jefe Mayor de las Fuerzas Armadas, quien es la cabecilla de los “Falsos Positivos”. El General lo envía a una misión llamada “Operación Reciclaje”, donde entendió como es el proceso de reclutamiento de personal del común para hacerlos pasar por Guerrilleros. Ricardo, lleno de resentimiento, decide tomar la justicia por sus manos y acaba con la vida del General a sangre fría propinándole tres tiros en la cabeza y con su misma sangre le escribe sobre su frente "Falsos Positivos, no más". Es capturado, torturado y en su lecho de muerte solo piensa en su hermano y muere. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2017-02-24T09:56:14Z No. of bitstreams: 1 DUARTE RICAURTE, FREDDY ELIAS.pdf: 1918742 bytes, checksum: 1bff0f619c6b3f7833adb58f4bcdc61a (MD5); Made available in DSpace on 2017-02-24T09:56:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DUARTE RICAURTE, FREDDY ELIAS.pdf: 1918742 bytes, checksum: 1bff0f619c6b3f7833adb58f4bcdc61a (MD5)

Propuestas para la autorregulación del Neuromarketing en España

2019-11-27T11:42:43Z

Propuestas para la autorregulación del Neuromarketing en España Tourón-Celma, Pilar El presente trabajo trata de ser una aproximación de lo que podría ser la autorregulación de la disciplina del Neuromarketing en España. Hay que recordar que se trata de un ámbito relativamente nuevo y del cual se dispone poca información y estudios a nivel nacional (España). Utilizaremos el código deontológico que nos proporciona la Neuromarketing Science & Bussines Association (NMSBA) a nivel internacional. Basándonos en el código existente y, después del estudio y el contraste con los códigos éticos de la Publicidad, regulados por la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial en España (AUTOCONTROL), realizamos unas sugerencias para completar el Código Deontológico de Neuromarketing ya existente, con la intención de que sea también la semilla de otros futuros estudios de investigación. The current paper is meant to be an approach of what could be the selfregulation of Neuromarketing in Spain. We must remember that it is about a new area so that there is not much information or national research. The only ethics code that we can find is the one given by Neuromarketing Science & Bussines Association (NMSBA), accepted internationally. Basing on the already existant code and after studying and contrasting it with the ethics codes in publicity, regulated by the association Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial en España (AUTOCONTROL), we submit a proposal of an ethics code in Neuromarketing with the intention that it may be the start for many other researchs. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2016-12-02T10:40:39Z No. of bitstreams: 1 TOURON CELMA, PILAR.pdf: 1587550 bytes, checksum: c891abf8c694f7283701bf8afc5a2fae (MD5); Made available in DSpace on 2016-12-02T10:40:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TOURON CELMA, PILAR.pdf: 1587550 bytes, checksum: c891abf8c694f7283701bf8afc5a2fae (MD5)

Plan de negocio para la prestación de servicios de administración inmobiliaria

2019-11-26T12:32:02Z

Plan de negocio para la prestación de servicios de administración inmobiliaria Ramírez-Arroyo, Rafael Mauricio El pujante crecimiento del sector inmobiliario en el Perú, trae consigo la necesidad de empresas que administren los nuevos inmuebles, en tal sentido la presente propuesta de negocio busca implementar una empresa que brinde a través de relaciones duraderas con sus clientes el servicio de administración de edificios consistente en asesoría legal, limpieza, seguridad y jardinería, gestión de los recursos económicos y mantenimientos periódicos, para lo cual el suscrito, conductor del proyecto cuenta con experiencia previa y capacitación en dirección y administración de empresas; tanto el VAN como TIR de la evaluación económica del negocio son muy favorables teniendo un periodo de recuperación de 3.3 años, además la empresa cuenta con la posibilidad de diversificarse ofreciendo los diversos servicios que componen su paquete de manera modular incrementando su número de clientes y su ámbito geográfico en un breve plazo sin costos adicionales. The thriving development of the real estate sector brings with it the need of real estate management. The present business proposal seeks to establish a company that provides, through lasting relationships with its customers, building management services, consisting of: legal advice, cleaning, security and gardening, management of economic resources and periodic maintenance. For the development of such proposal, the undersigned –manager of the project– has previous experience and training in management and business administration; the current net value (NPV for its acronym in Spanish) and the internal return rate (IRR, for its acronym in Spanish), of the business’ economic evaluation are very favorable, having a payback period of 3.3 years; finally, the company has the possibility to diversify its activities, offering its various services on an individual basis, this increasing its number of customers and geographical area, within a short time and without additional costs. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2016-12-01T08:45:52Z No. of bitstreams: 1 RAMIREZ ARROYO, RAFAEL MAURICIO.pdf: 810184 bytes, checksum: 9f7a3ef5b0a2be041b9ce0cecb1aabbe (MD5); Made available in DSpace on 2016-12-01T08:45:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RAMIREZ ARROYO, RAFAEL MAURICIO.pdf: 810184 bytes, checksum: 9f7a3ef5b0a2be041b9ce0cecb1aabbe (MD5)

Plan de Marketing para la creación y lanzamiento del sitio web Alumnisuggest

2019-12-13T09:47:53Z

Plan de Marketing para la creación y lanzamiento del sitio web Alumnisuggest Girón-Bilbao, Oihane En el presente trabajo se desarrolla un Plan de Marketing para Alumnisuggest, un proyecto innovador y emprendedor que tiene como objetivo fomentar la recomendación y orientación académica a aquellos potenciales alumnos que se encuentren en el proceso de decisión de estudiar un Máster. Comenzando por un análisis exhaustivo sobre la situación del entorno actual, la situación del sector educativo y de la oferta y la demanda de los programas formativos, detectamos varias oportunidades que nos indican que existe un hueco en el mercado para Alumnisuggest. Es un estudio a medida el que finalmente corrobora que existe una demanda latente y, por tanto, la viabilidad de la idea. Marcando como objetivo alcanzar cierto grado de notoriedad, conseguir una tasa elevada de interacción y finalmente obtener una fuente de ingresos que nos permita ser rentables a largo plazo a través de un sistema de monetización, hemos definido una batería de acciones que en el plazo de un año lograrán un retorno de la inversión positivo. Se trata de un proyecto dividido en 3 fases en función del alcance y la expansión de mercado, pero en este Plan de Marketing a un año únicamente abordaremos las acciones que serán implementadas en la 1ª fase. This work presents a Marketing Plan for Alumnisuggest, an innovative and enterprising project that has as aim to promote the recommendation and academic orientation to those potential pupils who are deciding which Máster study. Beginning for an exhaustive analysis of the current environmental situation, the situation of the educational sector and the offer and the demand of the formative programs, it has been detected several opportunities that indicate us that it exists a hollow on the market for Alumnisuggest. It is a made-to-measure study the one that finally corroborates that there exists a latent demand and, therefore, the viability of the idea. With the aim to reach certain degree of reputation, to obtain a high rate of interaction and finally to obtain a source of income that allows us to be profitable long-term across a system of motenización, we have defined a battery of actions that in one year it will achieve a positive return on investment. This project is divided in 3 phases depending on the scope and the expasión of market, but in this Marketing for one year we will only approach the actions to be implementedas in the 1st phase. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2016-11-30T13:00:27Z No. of bitstreams: 1 GIRON BILBAO, OIHANE.pdf: 3461354 bytes, checksum: 96daf555a032b207e78977d919501b8e (MD5); Made available in DSpace on 2016-11-30T13:00:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GIRON BILBAO, OIHANE.pdf: 3461354 bytes, checksum: 96daf555a032b207e78977d919501b8e (MD5)

Neuromarketing aplicado a dos anuncios de moda infantiles para contrastar su eficacia publicitaria

2023-12-25T15:58:14Z

Neuromarketing aplicado a dos anuncios de moda infantiles para contrastar su eficacia publicitaria Aliagas-Ocaña, Irene El objetivo principal de esta investigación ha sido contrastar dos anuncios de moda infantiles para obtener resultados acerca del “enganche”, aspectos positivos y negativos y qué diferencias puede haber entre hombres y mujeres respecto a las emociones y zonas de atención. Para ello se asentaron unas bases teóricas que permitieron dar soporte al estudio para, posteriormente, analizar un perfil concreto a través de dos metodologías distintas: una primera llevada a cabo por la UNIR a través de técnicas de Neuromarketing y una segunda en la que se confeccionó y aplicó un cuestionario. El perfil consistía en padres y madres con al menos un hijo comprendido entre los cero y los dieciséis años, donde el requisito primordial era que le comprasen ropa. Así, el diseño metodológico se compuso de dos muestras, una primera de treinta y cinco personas de la que se extrajeron datos a través del eye tracking, face coding y la conductancia eléctrica de la piel, y otra diferente de treinta y seis que contestó un cuestionario dando aspectos más subjetivos acerca de las emociones y aspectos positivos y negativos de ambos anuncios. Tras integrar toda la información recabada los resultados indicaron que ambos anuncios produjeron más felicidad que tristeza, pero el que conseguía enganchar más era Mayoral. Además, hubo algunas diferencias entre la percepción de ambos anuncios entre los dos segmentos (madres y padres). The main purpose of this investigation has been to contrast two child fashion spots in order to obtain results about the engagement, positive and negative facets and what emotions and attentional areas’s differences could be between men and women. For that it was stablished some theoretical basis which let support the study to, subsequently, analise a concrete profile through two different methods: the first one carried out by UNIR through Neuromarketing’s technologies and a second one where it was made and applied a questionnaire. The target profile consisted of fathers and mothers with at least one son between zero and sixteen years, where the basic requirement was that they were buying them clothes. This way, the methodological design consisted of two samples, the first one of thirty-five people from which information was extracted across the eye tracking, face coding and the electrical conductance of the skin, and another different of thirty-six which answered a questionnaire giving subjective aspects about the emotions and positive and negative aspects from both announcements. After integrating all the obtained information it was found that both advertisements produced more happiness than sadness, but Mayoral engaged more. In addition, there were some differences between the perception of both commercials between the two targets (mothers and fathers). Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2016-10-27T09:25:43Z No. of bitstreams: 1 ALIAGAS OCAÑA, IRENE.pdf: 2048791 bytes, checksum: f23273d4b2393306c47087c2711833cc (MD5); Made available in DSpace on 2016-10-27T09:25:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ALIAGAS OCAÑA, IRENE.pdf: 2048791 bytes, checksum: f23273d4b2393306c47087c2711833cc (MD5)

GSF: Green Science in Field

2019-11-26T11:58:37Z

GSF: Green Science in Field Plaza-Quevedo, Antonio La agricultura ecológica, biológica u orgánica se define como el sistema de explotación agrícola que prescinde de la utilización de sustancias químicas de síntesis (fertilizantes, plaguicidas y aditivos), garantizando la obtención de alimentos con todas sus propiedades naturales y preservando el medio ambiente al limitar la contaminación del aire, suelo y agua, además de incrementar la actividad biológica del suelo. A pesar del clima de inestabilidad política instalado desde las pasadas elecciones, en España existe un compromiso de contribuir al crecimiento y desarrollo de un sector en auge a través de medidas públicas de apoyo al mismo. Desde un punto de vista económico, se atisban previsiones de crecimiento en base a un sólido crecimiento trimestral del PIB y a una favorable evolución de los indicadores de producción, demanda y empleo. A nivel social, la preocupación por la salud supone la razón principal tanto para iniciarse en el consumo de productos ecológicos como para continuar con el mismo. Tecnológicamente, el sector está recibiendo ayudas destinadas a I+D+i con el objetivo de mejorar las técnicas existentes, desarrollar nuevas, industrializar las producciones e incrementar la capacitación del personal. Por último, España reúne las condiciones necesarias para el desarrollo de este tipo de agricultura por su favorable climatología. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2016-08-22T07:38:17Z No. of bitstreams: 2 PlazaQuevedoAntonio_MemoriaTFM.pdf: 1933025 bytes, checksum: 265e9699244a32deb180289a26c04980 (MD5) PlazaQuevedoAntonio_AnexoTFM.pdf: 1028603 bytes, checksum: 1ef1b43e0020a3ed7678473e787deb6f (MD5); Made available in DSpace on 2016-08-22T07:38:17Z (GMT). No. of bitstreams: 2 PlazaQuevedoAntonio_MemoriaTFM.pdf: 1933025 bytes, checksum: 265e9699244a32deb180289a26c04980 (MD5) PlazaQuevedoAntonio_AnexoTFM.pdf: 1028603 bytes, checksum: 1ef1b43e0020a3ed7678473e787deb6f (MD5)

Plan de negocio de fabricación, exportación y comercialización de cerveza sin alcohol al Golfo Pérsico

2019-11-26T12:15:24Z

Plan de negocio de fabricación, exportación y comercialización de cerveza sin alcohol al Golfo Pérsico López-Lázaro, Pedro Antonio Plan de negocio para el nicho de mercado de la cerveza sin alcohol en el golfo pérsico. La introducción de dos nuevos productos en un nuevo mercado. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2016-08-22T07:26:29Z No. of bitstreams: 1 LOPEZ LAZARO, PEDRO ANTONIO.pdf: 2822358 bytes, checksum: 07e4ef27d0d864e42305f312686064fe (MD5); Made available in DSpace on 2016-08-22T07:26:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LOPEZ LAZARO, PEDRO ANTONIO.pdf: 2822358 bytes, checksum: 07e4ef27d0d864e42305f312686064fe (MD5)

Plan de Marketing Digital para la consultora A&R Gestión

2019-11-27T10:47:55Z

Plan de Marketing Digital para la consultora A&R Gestión Moreno-Villaquirán, Jilary Lucía El presente proyecto, enmarcado dentro del Máster Universitario en Marketing Digital y Comercio Electrónico, está principalmente enmarcada en una propuesta de un Plan de Marketing Digital que sustente el modelo de negocio de la Consultora A & R Gestión enfocada en comercializar sus servi- cios de asesoría, consultoría, capacitación y auditoria a través de su casa matriz como se ha hecho frecuentemente. La nueva idea de negocio que se propone plasmar dentro de la organización, es la comercialización de sus servicios a través de su página web, que elimina barreras geográficas y conquista nichos de mercado, permitiéndoles crecer y obtener posicionamiento dentro del mercado consultor. Además como valor agregado a este nuevo sistema de distribución se pretende hacer seguimiento y control a cada uno de los servicios proporcionados dentro de la página, a través de un asesor en línea. Las Campañas publicitarias a través de SEM y red display y la visibilidad y posicionamiento obte- nidos a través de SEO, será la pieza clave que le dará no solo reconocimiento en el mercado, sino además le proporcionará nuevos clientes potenciales. Submitted by Pedro Cotillas (pedro.cotillas@unir.net) on 2016-07-21T11:50:02Z No. of bitstreams: 1 MORENO VILLAQUIRAN JILARY LUCIA.pdf: 705111 bytes, checksum: 1fb802cbc705b8eb7cb3ffe7aaad302c (MD5); Made available in DSpace on 2016-07-21T11:50:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MORENO VILLAQUIRAN JILARY LUCIA.pdf: 705111 bytes, checksum: 1fb802cbc705b8eb7cb3ffe7aaad302c (MD5)

Procesadora y comercializadora de pasta de cacao y sus derivados en Ecuador

2019-11-26T13:06:11Z

Procesadora y comercializadora de pasta de cacao y sus derivados en Ecuador Pabón-Andrade, Johana Gabriela El presente trabajo de fin de master tiene como objetivo realizar un plan de negocios de una empresa dedicada al procesamiento y comercialización de pasta de cacao y sus derivados en Ecuador. Las actividades de la empresa consistirán en comprar cacao, sin ningún procesamiento y transformarlo en pasta de cacao. A lo largo de este proceso se producen derivados como manteca de cacao, pulpa de cacao, cascara, ceniza de cacao, que junto con las pasta serán comercializados tanto dentro como fuerza del Ecuador. El plan de negocios cubrirá el análisis de áreas como marketing, financiación, recursos humanos y en general brindara las pautas necesarias para la puesta en marcha de la empresa. Lo que se pretende es demostrar la viabilidad de la creación de una empresa con un nicho de mercado con pocos ofertantes y con mucha proyección de una futura expansión. The present paper of the end of master consists in making a business plan for a new company dedicated to processing and marketing of cocoa paste and its derivatives in Ecuador. Company activities will consist in buying cocoa, without any processing and transforming in cocoa paste. Throughout this process occurs derivatives such as cocoa butter, cocoa pulp, rind and cocoa ash, which together with the cocoa paste will be commercialize in both inside and outside of Ecuador. The business plan will cover the analysis of different areas such marketing, finances, human resources and mostly it would provide the necessary guidelines for the launch of the company. What is intended to demonstrate is the viability of creating a new company in a niche market with a few suppliers and with much projection of a future expansion. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2016-06-28T07:41:46Z No. of bitstreams: 1 PABON ANDRADE, JOHANA GABRIELA.pdf: 1387981 bytes, checksum: 474d50a6dd0c035232fbd7b301bba532 (MD5); Made available in DSpace on 2016-06-28T07:41:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PABON ANDRADE, JOHANA GABRIELA.pdf: 1387981 bytes, checksum: 474d50a6dd0c035232fbd7b301bba532 (MD5)

Plan empresarial para la creación de una barbería estilo clásica en Madrid: Imperitus Barbershop

2019-11-26T13:04:38Z

Plan empresarial para la creación de una barbería estilo clásica en Madrid: Imperitus Barbershop Peñaloza-Sandoval, Andrea C. El presente plan de negocio plantea la puesta en marcha de una barbería al estilo tradicional propio de los años 50, pretendiendo atacar un nicho de mercado que plantea la necesidad de consumir productos alejados de las grandes industrias y apoya el retorno de las actividades tradicionales y artesanales como lo es la barbería. Mediante el análisis del sector, el desarrollo de un plan de marketing, el planteamiento de una estructura de operaciones óptimas y la realización de un plan económico financiero se busca demostrar que el proyecto Imperitus Barbershop es factible, que además reportará resultados positivos en sus ejercicios, siempre que se ejecute el plan de marketing que se plantea en el desarrollo del presente trabajo. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2016-05-30T08:06:00Z No. of bitstreams: 1 PEÑALOZA SANDOVAL, ANDREA CRISTINA.pdf: 1417362 bytes, checksum: 390d9366d9340205e4819c277346d2a2 (MD5); Made available in DSpace on 2016-05-30T08:06:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PEÑALOZA SANDOVAL, ANDREA CRISTINA.pdf: 1417362 bytes, checksum: 390d9366d9340205e4819c277346d2a2 (MD5)

TERRATECH: Plan empresarial de mecanización de suelos en hileras georreferenciadas de cultivo

2019-11-26T13:08:45Z

TERRATECH: Plan empresarial de mecanización de suelos en hileras georreferenciadas de cultivo Suero-Cid, Carlos El presente trabajo se focaliza en la creación de un modelo de negocio o plan empresarial en el que la oferta de servicios es principalmente la mecanización de suelos agrícolas en la modalidad de roturar, de manera geo-referenciada, sólo las líneas ocupadas por los cultivos. El plan empresarial ofrece tres tipos de servicios dentro de la referida modalidad de mecanización, incluyendo mapas de nutrientes por ambientes y planos topográficos digitales. Esta modalidad de mecanización trabaja máximo el 37% de la superficie total del suelo, en lugar del 100% de la misma, y sobre la cual impacta la mecanización tradicional. Esta acción, en el área específica del suelo, contribuye al logro de varias ventajas: reduce el costo de producción de los cultivos, disminuye el uso intensivo de insumos en la producción, y reduce el impacto ambiental en el área productiva. Estas ventajas contribuyen a una mayor ventaja competitividad y a una significativa mejoría de las condiciones físicas, químicas y biológicas del suelo. This work focuses on creating a business model or business plan in which the offer of services is primarily the mechanization of agricultural soils in the form of plow, so geo-referenced, only the lines occupied by crops. The business plan offers three types of services within the aforementioned type of mechanization, including maps nutrient environments and digital topographic maps. This type of mechanization works maximum 37% of the total surface of the soil, instead of 100% of it, on which impact traditional mechanization. This action, in the specific area of the soil, contributes to several advantages: it reduces the cost of crop production, decreases the intensive use of inputs in the production, and it reduces the environmental impact in the production area. These benefits contribute to greater competitiveness and lead to a significant improvement of the physical, chemical and biological soil conditions. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2016-05-30T08:01:25Z No. of bitstreams: 1 SUERO CID, CARLOS.pdf: 1759213 bytes, checksum: 3d7b41237f30c21bbf9730dd5c99e72f (MD5); Made available in DSpace on 2016-05-30T08:01:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SUERO CID, CARLOS.pdf: 1759213 bytes, checksum: 3d7b41237f30c21bbf9730dd5c99e72f (MD5)

Consultoría, coaching y formación en métodos ágiles: Agilex S.L.N.E

2019-11-26T11:51:25Z

Consultoría, coaching y formación en métodos ágiles: Agilex S.L.N.E Sánchez-Bas, Andrés A partir de la Revolución Industrial (s. XVIII y s. XIX) y durante todo el siglo XX las entidades empresariales han desarrollado diferentes métodos, metodologías y filosofías de trabajo que pudieran optimizar las áreas típicamente gestionadas de manera directa o externalizada en cualquier organización, es decir, finanzas, marketing y ventas, personal y operaciones. Las metodologías ágiles, especialmente indicadas para la puesta en marcha en producción de manera rápida y con un corto Time-to-Market alcanzándose el mayor valor posible dentro de ventanas de tiempo, aparecieron como una alternativa a las metodologías clásicas basadas en la llamada Gestión Científica (Taylor, 1919). Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2016-05-12T08:18:57Z No. of bitstreams: 1 SANCHEZ BAS, ANDRES.pdf: 3681370 bytes, checksum: d2b094c4c72eef0efee8373d607b2981 (MD5); Made available in DSpace on 2016-05-12T08:18:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SANCHEZ BAS, ANDRES.pdf: 3681370 bytes, checksum: d2b094c4c72eef0efee8373d607b2981 (MD5)

Cervecería Top-Notch

2019-11-26T11:47:36Z

Cervecería Top-Notch Urdaneta-Paez, Humberto José El presente proyecto empresarial está centrado en la determinación de la viabilidad y rentabilidad de la creación de la cervecería artesanal “Top-Notch Brewery”, que, desde sus instalaciones en Houston, Texas, satisfará las demandas del mercado local con un producto de la más alta calidad, brindándoles desde su tour y su Pub una experiencia plena, de valor agregado. El plan de negocios realizado demuestra que existen las condiciones internas, del entorno y del mercado ideales para el éxito de la empresa. El aprovechamiento de las oportunidades y fortalezas será clave para generar ventajas competitivas que permitan posicionar y consolidar a la empresa dentro de su segmento. Un plan de operaciones y de marketing conjuntamente con un plan financiero, han sido diseñados estratégicamente para maximizar el aprovechamiento de los recursos, la producción, distribución y venta de los productos. Un VAN de USD $1,763,515.52 y un TIR de 19.89% soportan los argumentos expuestos. This entrepreneurial project is set to determine the feasibility and cost-effectiveness of opening a craft beer brewery, “Top-Notch Brewery”, it’s expected, from its installations in Houston, TX, to satisfy the local public demand with an utmost high-quality product, offering an enriching and fulfilling experience through its tour and Pub, as an added-value to its already superior offer. The business plan proposed confirms the presence of ideal internal and external conditions, and the ideal market for the success of the company. It’s been determined that taking advantage of the opportunities and strengths will be the key in generating competitive advantages that will allow the brewery to establish and cement itself within its segment. An Operations and Marketing Plan together with a Financial Plan have been strategically designed to maximize the use of resources, production, distribution and sales of the products. An NVP of USD $1,763,515.52 and IRR of 19.89% support the arguments shown. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2016-02-02T10:05:58Z No. of bitstreams: 1 URDANETA PAEZ, HUMBERTO JOSE.pdf: 1717148 bytes, checksum: 46cd0193e652fb9f4f87a6c3b9bdbdcc (MD5); Made available in DSpace on 2016-02-02T10:05:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 URDANETA PAEZ, HUMBERTO JOSE.pdf: 1717148 bytes, checksum: 46cd0193e652fb9f4f87a6c3b9bdbdcc (MD5)

Proyecto centro deportivo y recreativo parque bosque municipal, Florida Valle del Cauca, Colombia

2019-11-26T13:06:59Z

Proyecto centro deportivo y recreativo parque bosque municipal, Florida Valle del Cauca, Colombia Pillimue-Cobo, María Julieta El municipio de Florida, cuenta con una infraestructura deportiva y recreativa conformada entre otros, por el parque bosque municipal el cual presenta deficiencias en la operación, mantenimiento y sostenibilidad de los servicios. El “proyecto centro deportivo y recreativo parque bosque municipal, municipio Florida, Valle del Cauca, Colombia’, busca contar con autonomía, legal y financiera que garantice su operación y mantenimiento de manera sostenible. La generación de ingresos permanentes garantizara la contratación del personal administrativo y operativo necesario para la prestación de los servicios y por otra parte que permita realizar las inversiones para potencializar los servicios demandados. The municipality of Florida has a sports and recreational facility formed among others by the city’s forest park, which presents deficiencies in the operation, maintenance and sustainability of its services. The project: “Florida’s forest park and recreational center” of the municipality of Florida, Valle del Cauca, Colombia; seeks to have legal and financial autonomy to ensure its operation in a sustainable manner. The generation of a permanent income stream will allow the hiring of a management and operations staff that is required to provide Florida’s community with its demanded services in such facility. In addition, it will allow its management department to make investments to enhance such services. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2016-02-02T10:02:31Z No. of bitstreams: 1 PILLIMUE COBO, MARIA JULIETA.pdf: 1079331 bytes, checksum: dd14695322721e21cd184eb681ec80d7 (MD5); Made available in DSpace on 2016-02-02T10:02:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PILLIMUE COBO, MARIA JULIETA.pdf: 1079331 bytes, checksum: dd14695322721e21cd184eb681ec80d7 (MD5)

Estudio de factibilidad para la creación y puesta en marcha de una institución de Formación para el Trabajo y el Desarrollo Humano

2019-11-26T11:57:31Z

Estudio de factibilidad para la creación y puesta en marcha de una institución de Formación para el Trabajo y el Desarrollo Humano Amorocho-Quiroga, Carlos Augusto El sistema educativo colombiano actualmente no cubre las necesidades educativas de la totalidad de estudiantes egresados del bachillerato razón por la cual, muchos se ven en la necesidad de emplearse para así en un futuro seguir sus estudios superiores; sin embargo, para poder desempeñarse laboralmente deben contar con una serie de competencias que no poseen. Este proyecto tiene como objetivo establecer la viabilidad de constituir una institución educativa categorizada en el sistema educativo colombiano como de Formación para el Trabajo y el Desarrollo Humano, para lo cual se realizará un análisis de entorno interno y externo, se tendrá en cuenta las condiciones del mercado y se realizará un estudio de las condiciones de operación e infraestructura de la empresa, de tal manera que se puedan establecer las mejores condiciones de funcionamiento del proyecto, asegurando su rentabilidad, crecimiento y sostenibilidad. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2016-02-02T09:58:24Z No. of bitstreams: 1 AMOROCHO QUIROGA, CARLOS AUGUSTO.pdf: 1191150 bytes, checksum: 070d48b111c00aa448bc413d6c9b3c9b (MD5); Made available in DSpace on 2016-02-02T09:58:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AMOROCHO QUIROGA, CARLOS AUGUSTO.pdf: 1191150 bytes, checksum: 070d48b111c00aa448bc413d6c9b3c9b (MD5)

Tanddú: Desarrollo de un plan de marketing digital para la creación de un outlet virtual

2019-11-27T10:50:38Z

Tanddú: Desarrollo de un plan de marketing digital para la creación de un outlet virtual Estrada-García, Claudia Marcela Este trabajo es el resultado del Máster Universitario en Marketing Digital y Comercio Electrónico realizado en la Universidad Internacional de la Rioja en España, en el cual se obtuvieron todos los conocimientos prácticos y teóricos para el desarrollo del plan de marketing digital de Tanddú, un outlet virtual de artículos deportivos en Colombia. Inicialmente se realizó un análisis del entorno basado en la herramienta PEST, la cual sirvió para delimitar el contexto del macroentorno e identificar hábitos de consumo digitales, tendencias de compra y aquellos elementos fundamentales para la gestión de una tienda virtual en Colombia. De igual manera, se realizó un análisis interno basado en la matriz DAFO que permitió identificar los puntos críticos internos y externos así como los factores potenciales que podrían generar beneficios para la puesta en marcha de este proyecto. Teniendo en cuenta esta información, se realizó la ruta digital del plan de marketing de Tanddú, determinando los objetivos, estrategias y tácticas para lograrlos. Cabe anotar que este plan tiene una duración de seis meses, tiempo durante el cual se podrá evaluar el desempeño de la gestión por medio de los indicadores (KPIS) establecidos para cada fase táctica. Finalmente, aunque este trabajo se enmarca en el contexto colombiano y aborda un mercado específico, pretende servir no sólo como guía digital para un negocio existente; sino también como modelo de orientación para la elaboración de cualquier plan de mercadeo digital. This work is the result of the Master in Digital Marketing and E-Commerce held at the International University of La Rioja in Spain, in which all the skills and knowledge for the development of digital marketing plan of Tanddú were obtained, a virtual outlet Sporting goods in Colombia. Initially an analysis of the environment based on the PEST tool, which served to define the context of the macro and identify digital consumer habits, purchasing trends and those key elements to managing a virtual store in Colombia was made. Similarly, an internal analysis based on the SWOT matrix that identified internal and external hot spots and potential factors that could generate benefits for the implementation of this project was conducted. Given this information, the digital route Tanddú marketing plan was carried out, determining objectives, strategies and tactics to achieve them. It should be noted that this plan has a duration of six months, during which to assess management performance through the indicators (KPIs) set for each tactical phase. Finally, although this work is part of the Colombian context and addresses a specific market, intended to serve not only as a digital guide for an existing business; but also as a model of guidance for the development of any digital marketing plan. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2016-02-02T09:49:31Z No. of bitstreams: 1 ESTRADA GARCIA, CLAUDIA MARCELA.pdf: 1528524 bytes, checksum: 718ed55111368f8d10f5121b5ee409ca (MD5); Made available in DSpace on 2016-02-02T09:49:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ESTRADA GARCIA, CLAUDIA MARCELA.pdf: 1528524 bytes, checksum: 718ed55111368f8d10f5121b5ee409ca (MD5)

Proyecto Mejora Proceso de Seleccion de Riesgos Sistema Profesional

2019-11-27T10:57:14Z

Proyecto Mejora Proceso de Seleccion de Riesgos Sistema Profesional Uzquiano-Bonilla, María del Carmen El presente proyecto tiene como objeto realizar la mejora del proceso de Selección de Riesgos del Sistema de Previsión Social Profesional de la Mutualidad de la Abogacía. La Mutualidad de la Abogacía es una entidad privada que opera sin ánimo de lucro, cuyo fin es ofrecer a los profesionales del Derecho y sus familiares la posibilidad de cubrir sus necesidades de previsión, ahorro y seguro. El Sistema de Previsión Social Profesional es el principal producto de la organización, utilizado por los abogados que ejercen por cuenta propia como su sistema obligatorio de previsión, alternativo al régimen de autónomos. La selección de riesgos es el proceso a través del cual se realiza una evaluación del riesgo que representa un solicitante antes de que pueda ser asegurado en la compañía. Los riesgos que se evalúan en este sistema son las coberturas de Fallecimiento, Incapacidad Permanente e Incapacidad Temporal Profesional. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2015-11-23T12:31:56Z No. of bitstreams: 1 UZQUIANO BONILLA, MARIA DEL CARMEN.pdf: 1142354 bytes, checksum: 484f5fffbb60ac22ef4e94dca9ba8833 (MD5); Made available in DSpace on 2015-11-23T12:31:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 UZQUIANO BONILLA, MARIA DEL CARMEN.pdf: 1142354 bytes, checksum: 484f5fffbb60ac22ef4e94dca9ba8833 (MD5)

Popet Mascotas – Plan de Marketing

2019-11-27T10:50:04Z

Popet Mascotas – Plan de Marketing Muñoz-Torrejón, Eduardo En este Trabajo Fin de Máster consiste en la elaboración de un Plan de Marketing realizado para la tienda online de productos y accesorios de mascotas “Popet Mascotas”. El Plan de Marketing se centra en la elaboración de las bases para establecer los objetivos, estrategias y acciones a seguir durante el primer año de actividad de la tienda virtual (agosto 2015 – agosto 2016); a su vez, también, se marcan las pautas que permiten conocer las fechas y plazos de actuación de las tácticas del Plan. Se ha investigado sobre la situación actual del comercio online en España y, a su vez, sobre los sectores que más movimientos presentan en los últimos tiempos, siendo esta investigación muy relevante para contextualizar y situar la e-commerce en el momento actual. Otro aspecto positivo a destacar ha sido averiguar el gasto de la ciudadanía española cuando realizan compras por internet, por lo que es un aspecto positivo que ayuda a situar la tienda en el sector y con un punto de partida concreto. Entre los resultados del plan de marketing hay que destacar que se permite concretar objetivos ambiciosos y específicos durante un periodo de tiempo determinado, poder cuantificar y detallar las partidas presupuestarias destinadas a todas las acciones de marketing que vamos a llevar a cabo y conocer el retorno de la inversión que prevemos tener durante este primer año de actividad. A modo de conclusión, se puede señalar que este Trabajo Fin de Máster, basado en un plan de marketing, va a ser de gran utilidad para la empresa “Popet Mascotas” y en particular para su puesta en marcha y funcionamiento puesto que establece una metodología de trabajo para alcanzar unas metas concretas. This Master’s Final Project consists of a Marketing Plan that it has been made for pet products and accessories Online Shop “Popet Mascotas. This Marketing Plan focuses on establish bases about targets, strategies and actions to be taken during first year virtual shop activity (August 2015 – August 2016), as well as to set actions that allows to know dates and marked performance Plan terms. A big research has been done about actual Spanish E-Commerce situation and, in turn, about branches that it shows several movements in recent times, that it has been this investigation very relevant to put this into context and situate E-Commerce in actual moment. Another positive development has been to check costs about Spanish citizenship when they make online shopping, that is because a positive side that helps to situate E-Shop in that sector and with a concrete starting point. About Marketing Plan results it can be noted that it is allowed to achieve specific and ambitious targets during a specific lapse of time, to quantify and detail budget issues destinated to all marketing actions that we are going to perform and to know inversion comeback that we have to foresee during first year activity. In conclusion, it can be mentioned that this Master’s Final Project, based on a Marketing Plan, is going to be very useful to the enterprise “Popet Mascotas” and specially to start-up put it into operation because it establishes a working method to achieve concrete goals. Submitted by Ana María Ampudia Alonso (ana.ampudia@unir.net) on 2015-11-23T12:22:42Z No. of bitstreams: 1 MUÑOZ TORREJON, EDUARDO.pdf: 1473912 bytes, checksum: 8bd1dfe68e5738e48a20db0fce916fd7 (MD5); Made available in DSpace on 2015-11-23T12:22:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MUÑOZ TORREJON, EDUARDO.pdf: 1473912 bytes, checksum: 8bd1dfe68e5738e48a20db0fce916fd7 (MD5)

Plan de negocio del proyecto de sistematización de procesos para la escuela de entrenamiento de la aerolínea Avianca

2019-11-26T12:21:13Z

Plan de negocio del proyecto de sistematización de procesos para la escuela de entrenamiento de la aerolínea Avianca Romero-Gutiérrez, Wilson Reinaldo Avianca siendo una aerolínea latinoamericana cuenta con una escuela de entrenamiento que permite a todo su personal en tierra y aire, específicamente pilotos, copilotos y auxiliares de vuelo capacitarse y mantenerse actualizados en todos los cursos de adiestramiento, cursos de nuevos equipos así como nuevas regulaciones. Dicha Escuela en la actualidad no cuenta con sistemas que permitan mantener su información resguardada y disponible oportunamente para ser enviada a los entes reguladores, por tal motivo se pretende generar una estrategia o plan empresarial para mejor dicha situación y mejorar la calidad de vida de las personas o talento humano que hace parte de este equipo. Being a Latin American airline Avianca has a training school that allows all staff on land and air, specifically pilots, co-pilots and flight attendants trained and kept up to date on all the training courses, courses, new equipment and new regulations. This school currently has no systems to keep your protected and available to be sent promptly to regulators information, for that reason is to generate a strategy or business plan to better the situation and improve the quality of life of people or human talent that is part of this team. Submitted by Ainhoa Miguel Hermoso (ainhoa.miguel@unir.net) on 2015-06-08T15:07:01Z No. of bitstreams: 1 WilsonReinaldo_Romero_Gutierrez.pdf: 1216338 bytes, checksum: f7d6c35af1682cf474184894be45317f (MD5); Made available in DSpace on 2015-06-08T15:07:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 WilsonReinaldo_Romero_Gutierrez.pdf: 1216338 bytes, checksum: f7d6c35af1682cf474184894be45317f (MD5)

Rediseño y optimización de la producción de la radio pública española

2019-11-26T13:07:30Z

Rediseño y optimización de la producción de la radio pública española Rodríguez-Barrajón, Olivia La situación actual de España, que viene sufriendo una importante crisis desde el año 2008 hasta nuestros días y que comenzó con la burbuja inmobiliaria, está obligando a realizar cambios en las empresas que lleven a optimizar los recursos disponibles. La situación en la radio pública española está siendo muy difícil ya que al tema de la crisis hay que unirle la eliminación de la publicidad en TVE que con sus ingresos, ayudaba al mantenimiento y sostenimiento de todos los grupos de la organización. Surge por tanto la necesidad de revisar los procesos, crear más contenidos de producción propia y de optimizar el uso de los Recursos Humanos para que, a pesar de la reducción de ingresos, la calidad que debe ofrecer la radiotelevisión pública no se vea resentida. Este proyecto intentará rediseñar el trabajo que se realiza en el Departamento de Emisiones de Radio Nacional de España para así convertirlo en un departamento más competitivo, más productivo y más eficiente, sin que pierda un ápice de su naturaleza basada en el servicio público. Unido al aumento de producción propia, también procurará dar ideas de posibles maneras de aumentar los ingresos de la Corporación The current situation in Spain, which is now suffering a profound crisis caused by the real state bubble starting 2008, is driving the organizations to undertake certain changes to optimize the available resources. The situation of the public radio is very hard and complicated right now. The crisis and the radical suppression of the advertising in TVE (upon whose income the whole corporation was supported and depended) is leading to revise processes, create more own contents and optimize the use of the Human Resources in order to maintain the quality a public radio must offer, in spite of the reduction of income. This project will try to redesign the processes in the Broadcasting Department of Radio Nacional de España, so as to transform it into a more efficient, productive and competitive department, without losing the inherent idiosyncrasy of the public purposes, sustaining citizenship and civil society. Apart from increasing the own contents, it will give some other possible ideas of increasing the income in the Corporation. Submitted by Ainhoa Miguel Hermoso (ainhoa.miguel@unir.net) on 2015-06-08T15:04:38Z No. of bitstreams: 1 Olivia_Rodriguez_Barrajon.pdf: 3493509 bytes, checksum: ee0e7d8f65b6c9a2a92a42c66e948043 (MD5); Made available in DSpace on 2015-06-08T15:04:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Olivia_Rodriguez_Barrajon.pdf: 3493509 bytes, checksum: ee0e7d8f65b6c9a2a92a42c66e948043 (MD5)

Modelo de negocio para la implementación de una empresa en el campo de la Higiene Industrial y la vigilancia de la exposición ocupacional

2019-11-26T12:14:20Z

Modelo de negocio para la implementación de una empresa en el campo de la Higiene Industrial y la vigilancia de la exposición ocupacional Serrano-Ramos, Nelson Felipe Dentro de las actividades industriales realizadas por las empresas y organizaciones es probable que se realicen labores que impliquen la exposición ocupacional a factores de riesgo tales como: la manipulación de sustancias químicas, el desarrollo de actividades que generan contaminantes químicos que se suspenden en el aire, niveles altos de radiación, ruido, vibración; cambios en la temperatura y la presión barométrica, iluminación deficiente, trabajo en ambientes con atmosferas tóxicas o explosivas, espacios confinados, entre otros. El Ministerio de Trabajo colombiano, a lo largo de las últimas décadas ha desarrollado diferentes regulaciones enfocadas en la identificación de las responsabilidades de los empleadores en la evaluación de la exposición ocupacional a los diferentes factores de riesgo y así determinar que los empleadores deben cuantificar los niveles de contaminantes a los cuales sus trabajadores se ven enfrentados diariamente, identificar los efectos potenciales de esta exposición en la salud, proponer e implementar controles jerarquizados y evaluar la eficacia de los mismos. La normatividad actual demanda de los industriales el cumplimiento de una serie de requisitos sin ocuparse del valor real de los mismos, lo que favorece la implementación de soluciones que no satisfacen las condiciones técnicas para el control del riesgo. Mediante el desarrollo de este proyecto se busca ofrecer soluciones técnicas en prevención y control de riesgos laborales a los empleadores de los diferentes sectores de la economía colombiana, enfocados en: higiene industrial, ergonomía y vigilancia de la exposición ocupacional Submitted by Ainhoa Miguel Hermoso (ainhoa.miguel@unir.net) on 2015-06-08T15:02:53Z No. of bitstreams: 1 NelsonFelipe_Serrano_Ramos.pdf: 1026419 bytes, checksum: 4237fe1646e7bc06ed5ee4a758b1259f (MD5); Made available in DSpace on 2015-06-08T15:02:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 NelsonFelipe_Serrano_Ramos.pdf: 1026419 bytes, checksum: 4237fe1646e7bc06ed5ee4a758b1259f (MD5)

Mecanismos de financiación en etapa temprana-modelo de negocios red de ángeles inversionistas sostenible

2019-11-26T12:04:05Z

Mecanismos de financiación en etapa temprana-modelo de negocios red de ángeles inversionistas sostenible Gallego-Yepes, María Liliana La Red de Ángeles Inversionistas (Grupos de inversionistas privados que ingresan a las empresas en su etapa inicial aportando recursos frescos de capital y su experiencia, contactos y conocimiento), como iniciativa que fortalece los mecanismos de financiación en etapa temprana, ha demostrado ser una alternativa viable en Latinoamérica, como respuesta a la necesidad de los emprendedores y empresarios de acceder a los recursos de inversión necesarios para desarrollar sus iniciativas empresariales, es por esto que Creame – Incubadora de Empresas, busca convertir su proyecto interno de Red de Ángeles en una Institucionalidad formal a través del planteamiento de este plan de negocios, con estructura administrativa y financiera independiente, desarrollando en su interior líneas de negocio que garanticen su sostenibilidad y rentabilidad, para lograr en un mediano plazo ser agente dinamizador de diferentes mecanismos de financiación para que las empresas de reciente creación tengan acceso a los capitales que necesitan en su etapa inicial Angel Investment Network (Groups of private investors entering the business in its early stages by providing fresh capital resources and expertise, contacts and knowledge), as an initiative to strengthen the mechanisms of early-stage funding, proved to be an alternative feasible in Latin America, in response to the call of businessmen and entrepreneurs of accessing to investment resources needed to develop business initiatives. The above mentioned is the reason why Creame - Business Incubator, seeks to turn its internal Angel Network project into a formal institution approach through this business plan, which proposes a separate administrative and financial structure, developing within new business lines to ensure its sustainability and profitability, to achieve being in a medium-term an invigorating agent of the different funding mechanisms in order to give acces to the startups to the capital they need at an early stage. Submitted by Ainhoa Miguel Hermoso (ainhoa.miguel@unir.net) on 2015-06-08T14:59:39Z No. of bitstreams: 1 MariaLiliana_Gallego_Yepes.pdf: 1498633 bytes, checksum: 10ef94ea6d41db3311c05af9e26a3e60 (MD5); Made available in DSpace on 2015-06-08T14:59:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MariaLiliana_Gallego_Yepes.pdf: 1498633 bytes, checksum: 10ef94ea6d41db3311c05af9e26a3e60 (MD5)

Plan de negocio para la creación de la Unidad de Medicina Integrativa UMIT

2019-11-26T12:31:38Z

Plan de negocio para la creación de la Unidad de Medicina Integrativa UMIT Ospina-Nieto, Jesús Alberto La determinación del Gobierno Colombiano por consolidar un sistema de salud igualitario con acceso global para toda la población a través de un sistema que permite la atención de paciente por diferentes modelos médicos, esboza un futuro promisorio para las empresas actuales de salud y las que desea ingresar a competir en el mercado, mas sin embargo en la actualidad dichas empresas enfoca su atención basadas en diferentes modelos médicos ya sean estos occidentales a lo que se les denomina Medicina alopática o modelos alternativos que se denomina Medicinas Alternativas, haciendo que los pacientes en general acuda a el manejo de sus enfermedades ya sea por uno u otro modelo, o en la gran mayoría de las ocasiones acude primero para atención por un modelo y posteriormente complementa su atención por el otro modelo, sin encontrar en el mercado una institución que integre dicha atención, haciendo que el concepto emitido por uno de los especialistas a los que acudió sea en la gran mayoría de los casos refutado o no tenido en cuenta por el otro especialista, generando sobrecostos en la atención de los pacientes y por su puesto un manejo poco integral que termina acabando con sus expectativas de mejoría. Es acá donde entra a tomar vida la idea de negocio presentada por el estudiante de la Maestría en Dirección y administración de empresas de la Universidad Internacional de la Rioja (España), Jesus Alberto Ospina Nieto, Medico general, especialista en Medicina alternativa y farmacología vegetal, ex-gerente medico Nacional de una de las IPS mas grandes de Colombia y actual Subdirector administrativo de la Unidad de estudios Digestivos, empresa líder en la atención de la patología gastrointestinal en el Departamento de Cundinamarca y centro de entrenamiento para América latina y el caribe de Pentax Japón, presentando un proyecto para la creación y puesta en marcha de una unidad de medicina integral donde se prestaran los servicios de atención a pacientes bajo un modelo de integración entre la medicina alopática y alternativa, permitiendo que el paciente encuentre en la misma Unidad una atención por el modelo medico que mas le agrade, pero se pondrá a su disposición la atención del modelo alternativo bajo la integralidad y unificación de conceptos entre los especialistas tratantes. Para la ejecución de dicho proyecto se requerirá una inversión inicial de $ 675´000.000 de pesos Colombianos, los cuales permitirán a la empresa tener una liquidez total promedio del 30,4 con una solvencia no menor de 1,5 durante los 5 años proyectados, permitiendo una rentabilidad económica-financiera que durante el primer año de actividad será negativa pero que para el segundo año será del 56,6% para la rentabilidad económica y del 49,9% para su rentabilidad Financiera, manteniendo en promedio a partir de este segundo año una rentabilidad del 45% y 40% respetivamente, todo bajo un valor de la VAN de 569´041´648, y una TIR del 34,33% muy superior a la rentabilidad exigida por el accionista calculada en un 18%. Submitted by Ainhoa Miguel Hermoso (ainhoa.miguel@unir.net) on 2015-06-08T14:48:14Z No. of bitstreams: 1 JesusAlberto_Ospina_Nieto.pdf: 4389124 bytes, checksum: a448044f88d7717f6922f27e52e9a7a9 (MD5); Made available in DSpace on 2015-06-08T14:48:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JesusAlberto_Ospina_Nieto.pdf: 4389124 bytes, checksum: a448044f88d7717f6922f27e52e9a7a9 (MD5)

Creación de una bodega de vinos blancos y tintos Premium en D.O.Ca. Rioja

2019-11-26T11:54:10Z

Creación de una bodega de vinos blancos y tintos Premium en D.O.Ca. Rioja Muga-Palacín, Isaac Este plan de negocio demuestra que es factible crear una bodega en D.O. Calificada Rioja de tamaño reducido y la elaboración de productos de calidad aprovechando el patrimonio vitícola del que disponemos, el amplio conocimiento del sector y conocimientos técnicos. Éstos nos llevan a crear un modelo de negocio sostenible y viable aprovechando un nicho de mercado poco explotado y que ofrece unos productos que son demandados y apreciados por los amantes del buen vino. La clave de este proyecto es ofrecer un producto diferenciado y exclusivo basando en su calidad, tanto de materia prima como por su método de elaboración y envejecimiento. Con este proyecto se pretende generar en los primeros 5 años suficientes fondos para financiar el 50% de la inversión de las nuevas y definitivas instalaciones This business plan shows that it is feasible to create a winery in D.O.Ca. Rioja reduced in size and the manufacture of quality products drawing from our viticultural heritage, broad industry knowledge and expertise. Thus leading us to create a sustainable and viable business model exploiting a niche market that is largely untapped and offers products that are high on demand and appreciated by wine lovers. The key to this project is to offer a differentiated and exclusive product based on the quality of both raw material and their method of production and aging. This project aims to generate in the first 5 years sufficient funds to finance 50% of the investment in new facilities and permanent installations. Submitted by Ainhoa Miguel Hermoso (ainhoa.miguel@unir.net) on 2015-06-08T14:42:30Z No. of bitstreams: 1 Isaac_Muga_Palacin.pdf: 592251 bytes, checksum: 8ab929e90aded92b200c5edef2cc110e (MD5); Made available in DSpace on 2015-06-08T14:42:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Isaac_Muga_Palacin.pdf: 592251 bytes, checksum: 8ab929e90aded92b200c5edef2cc110e (MD5)

Plan de Negocio de una empresa de reciclaje

2019-11-26T12:20:31Z

Plan de Negocio de una empresa de reciclaje Castro-Ardila, Fabio Enrique Este plan de negocio tiene como objetivo la creación de una empresa de reciclaje en la ciudad de Bogotá. Se incluyeron aspectos importantes al momento de estudiar su viabilidad como el análisis del entorno, análisis del sector, análisis DOFA, los planes de marketing, operaciones, organizativo y financiero con su respectivo análisis para determinar al final si es viable o no. Se realizó el análisis del entorno utilizando las herramientas PESTEL, donde se observó que el reciclaje está siendo promovido por el actual gobierno de la ciudad de Bogotá, contribuyendo a que los factores políticos y legales sean favorables para la implementación de este plan de negocio. De igual manera se realizó un análisis del sector teniendo en cuenta el modelo de competencia de las 5 fuerzas de Porter (Porter , 1980), llevándonos a concluir que el poder de negociación de los clientes es alto y que las bodegas de reciclaje ya existentes y las nuevas empresas que se están creando similares a la nuestra, fueron reglamentadas mediante el Decreto Distrital 456 del 27 de octubre de 2010. Como resultado de la elaboración del plan de marketing se determinó que el mercado objetivo son las ciudades del noroccidente de Bogotá, que corresponden a Usaquén, Suba y Engativá. La localización de la empresa va a ser la localidad de Suba, bajo la figura de Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S). Con la realización del plan financiero en un horizonte de 5 años donde se trabajaron tres escenarios (ptimista, probable y pesimista), se obtuvieron resultados del VAN y TIR positivos y superiores a la rentabilidad mínima exigida por los inversionistas del proyecto, concluyendo que desde el punto de vista económico financiero este plan de negocio es viable. Submitted by Ainhoa Miguel Hermoso (ainhoa.miguel@unir.net) on 2015-06-08T14:39:37Z No. of bitstreams: 1 FabioEnrique_Castro_Ardila.pdf: 1058019 bytes, checksum: 156abc0d48ecb1a58c90d40657860a41 (MD5); Made available in DSpace on 2015-06-08T14:39:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FabioEnrique_Castro_Ardila.pdf: 1058019 bytes, checksum: 156abc0d48ecb1a58c90d40657860a41 (MD5)

La construcción del futuro. Creatividad y diseño

2019-11-26T11:48:09Z

La construcción del futuro. Creatividad y diseño Maceda-López, Bernardino Este trabajo tiene como objetivo estudiar y proponer una alternativa sostenible y eficiente para la construcción de viviendas, haciendo del diseño y la innovación su principal ventaja competitiva. Al mismo tiempo intentaré definir los procesos de ejecución que permitan reducir los costes operativos y los plazos de ejecución, con el fin de hacer más atractivo el producto y ofrecer una solución a las nuevas exigencias técnicas y legales para la construcción residencial. El trabajo pretende presentar el concepto de viviendas industrializadas, las diferentes variables estarán previstas y calculadas desde el inicio del proyecto, marcando una diferencia con las casas prefabricadas de madera que ya conocemos. Submitted by Ainhoa Miguel Hermoso (ainhoa.miguel@unir.net) on 2015-06-08T14:27:47Z No. of bitstreams: 1 Bernardino_Blanco_Lozano.pdf: 946122 bytes, checksum: 3085a885ac6c461e44d191f395c3f28e (MD5); Made available in DSpace on 2015-06-08T14:27:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bernardino_Blanco_Lozano.pdf: 946122 bytes, checksum: 3085a885ac6c461e44d191f395c3f28e (MD5)

Plan de empresa para la creación de una spin-off en desarrollo de aplicaciones móviles

2019-11-26T12:14:56Z

Plan de empresa para la creación de una spin-off en desarrollo de aplicaciones móviles Ceballos-Arias, Alexánder Con la llegada de los teléfonos inteligentes y las tabletas ha cambiado la forma de comercializar y promocionar productos y servicios. En todo el mundo las empresas con valor de marca están usando este nuevo canal para relacionarse con sus clientes. En este Trabajo de Fin de Master se analiza la posibilidad de crear una empresa que se dedique a la prestación del servicio de diseño y desarrollo de aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y tabletas. Esta iniciativa surge alrededor de un equipo de trabajo multidisciplinar con basta experiencia en el campo. A través del análisis de las oportunidades mercado, del planteamiento de los objetivos comerciales de esta iniciativa y de su proyección y evaluación financiera, se puede concluir que se trata de un proyecto viable y económicamente rentable. The emergence of smartphones and tablets has changed the way we market and promote products and services. Worldwide companies with brand equity are using this new channel to interact with their customers. The possibility of creating a company that is dedicated to the service of designing and development of mobile applications for smartphones and tablets is analyzed in this End Of Master Project. This initiative arises around a multidisciplinary team with vast experience in the field. Through analysis of the market opportunities, the establishment of the business objectives and its projection and financial evaluation, we can conclude that this is a viable and cost-effective project. Submitted by Ainhoa Miguel Hermoso (ainhoa.miguel@unir.net) on 2015-06-08T14:11:17Z No. of bitstreams: 1 Alexander_Ceballos_Arias.pdf: 809155 bytes, checksum: faac314f86b6f89ab2c20098918d2e34 (MD5); Made available in DSpace on 2015-06-08T14:11:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alexander_Ceballos_Arias.pdf: 809155 bytes, checksum: faac314f86b6f89ab2c20098918d2e34 (MD5)

El Despertar

2019-11-27T10:31:12Z

El Despertar Prada-Lara, Andrés José Renée Que tal si todo lo que nos rodea, nuestras realidades, acciones o destino, son monitoreados y hasta manipulados en el contexto de la lucha entre dos facciones que desde el principio de los tiempos, ciclos, o del espacio, han antagonizado. El bien o mal, la luz y la oscuridad, o como se les quiera denominar, han estado presentes para sacar lo mejor y lo peor de la humanidad. El hombre ha tratado de entender esta lucha y en ese contexto ha creado dioses, religiones y justificaciones de sus actos cotidianos, los más banales y los más supremos, con el simple motivo de clasificar, ordenar y entender “realidades” que van más allá de nuestra comprensión. Y con ello los humanos tienden a sentirse bajo control.Pero que pasaría si en realidad dicho control es realmente ejercido por otros entes, en otro planos, por otros agentes, aún no identificados, que están en constante vigilancia de nuestras acciones para documentar y estudiar cada aspecto de nuestro proceder y, en algunos casos, influenciar nuestras decisiones. Y si esta ventana a esa “realidad” se abre a una persona “común y corriente” como Lucas, un publicista desempleado que promedia los 30 años, cual sería su reacción. Querría saber más de lo que implica la existencia de ese nuevo plano, estaría interesado en tomar la mano de esos “espíritus burócratas” para establecer una conexión entre lo conocido y lo oculto? Submitted by Ainhoa Miguel Hermoso (ainhoa.miguel@unir.net) on 2015-06-08T07:12:49Z No. of bitstreams: 1 Andrés J.R._Prada_Lara.pdf: 849377 bytes, checksum: abdc04ffa6da9075e7566fef21e32849 (MD5); Made available in DSpace on 2015-06-08T07:12:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Andrés J.R._Prada_Lara.pdf: 849377 bytes, checksum: abdc04ffa6da9075e7566fef21e32849 (MD5)

Diagnóstico de la situación del Área Financiera de la Alcaldía de La Unión-Valle para una futura implementación de las normas ISO 9001:2008 y NTCGP 1000:2009

2019-11-26T11:56:29Z

Diagnóstico de la situación del Área Financiera de la Alcaldía de La Unión-Valle para una futura implementación de las normas ISO 9001:2008 y NTCGP 1000:2009 Tamayo-Varela, María del Pilar Con el presente Trabajo Fin de Máster TFM se busca realizar un diagnóstico sobre la situación actual de la Secretaría de Hacienda de la Administración Municipal de La Unión Valle en Colombia, que conlleve a la implementación de un sistema de gestión de calidad fundamentado en las normas ISO 9000:2008 y NTCGP 1000:2009 con el fin de incrementar los recursos propios del Municipio, dada su importancia ya que se trata de una entidad territorial que requiere del pago de tributos por parte de los ciudadanos tales como los impuestos predial y complementarios, industria y comercio y sobretasa a la gasolina. Al incrementar los recursos propios mediante una buena gestión fiscal el municipio dependería menos de las transferencias de la nación, lo que le permitiría ascender en la calificación de los entes de control y de planeación. El presente TFM se ha realizado a partir de la constitución de un comité conformado por el Alcalde y los cuatro secretarios de despacho del Ayuntamiento del municipio mencionado. Una vez ejecutada la etapa de diagnosis será posible determinar la necesidad de recursos para llevar a feliz término el proceso de implementación del Sistema de Gestión de Calidad, las limitaciones que se puedan llegar a presentar en el proceso, el estado de los conocimientos y disposición de los involucrados en el mismo. Submitted by Lucia Palacios (lucia.palacios@unir.net) on 2014-09-09T08:49:47Z No. of bitstreams: 1 tamayo varela.pdf: 1489261 bytes, checksum: 56668f70c9e37425075183ff80e1d2f2 (MD5); Made available in DSpace on 2014-09-09T08:49:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tamayo varela.pdf: 1489261 bytes, checksum: 56668f70c9e37425075183ff80e1d2f2 (MD5)

Uso de TIC´S como estrategia en la comercialización de calzado

2019-11-26T13:09:09Z

Uso de TIC´S como estrategia en la comercialización de calzado Giraldo-Pérez, Oscar Iván El presente proyecto tuvo como objetivo general determinar las posibilidades, técnicas y económicas, así como los resultados a corto, mediano y largo plazo en la implementación de una estrategia de marketing digital. Como efecto diferenciador para PRICE SHOES. Empresa dedicada a la comercialización de calzado bajo el modelo Retail o tiendas de venta directa. La decisión de realizar este estudio tiene sus bases en el resultado que ha obtenido durante los últimos tres años, tiempo durante el cual su crecimiento año a año se vio seriamente comprometido, en comparación con los obtenidos en los años inmediatamente anteriores. Tales resultados han orientado la gerencia, hacia la búsqueda de nuevas alternativas que le permitan recuperar el crecimiento y desarrollo empresarial. Para tal caso, la empresa ha identificado que los efectos ocasionados por el desarrollo tecnológico y económico han dado como resultado la orientación del consumidor a un mercado globalizado, afectando los factores diferenciadores tradicionales de las industrias. PRICE SHOES plantea como solución involucrar el uso del desarrollo tecnológico en una estrategia de marketing digital, que ofrezca una solución eficaz a las necesidades generadas en ese consumidor contemporáneo. Para evaluar esta posibilidad, se realizó una investigación de mercados aplicando una metodología descriptiva, bajo la modalidad de proyecto factible y con diseño de campo transversal y no experimental. Como fuente de información primaria, se entrevistaron 384 clientes que visitan las tiendas de calzado, con el objetivo de medir variables determinantes del mercado como lo explica el autor (Porter, Estrategia Competitiva: Técnicas para el Análisis de la Empresa y sus Competidores, 2009). Los resultados obtenidos se utilizaron como parámetros, tanto cuantitativos como cualitativos para optimizar la estrategia de marketing digital, la cual estableció unos requerimientos mínimos, con base en los resultados esperados, tanto de capital humano como de necesidades tecnológicas. Las anteriores exigencias se evaluaron desde el resultado esperado por la compañía, que ubica mejorar los niveles de venta en un 15%, así como desde las necesidades de cambios en los procesos internos, como lo indica (Sampieri, 2003). Finalmente por medio de un modelo financiero evaluado a 5 años, se obtuvieron los siguientes resultados: La necesidad de inversión es de $78.073.446, la TIR del proyecto se ubicó en el 46.83% y el VPN en $68.852.483, con una tasa de descuento del 20%, y el periodo de recuperación de la inversión de 1.46 años. Conforme a los valores e investigaciones obtenidos puede afirmarse la viabilidad del proyecto, como una solución a la pérdida de mercado que ha sufrido la empresa PRICE SHOES. Submitted by Lucia Palacios (lucia.palacios@unir.net) on 2014-09-09T08:28:22Z No. of bitstreams: 1 giraldo.pdf: 1182660 bytes, checksum: ae6c43a1dc7d1b38d6b142abbef71f52 (MD5); Made available in DSpace on 2014-09-09T08:28:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 giraldo.pdf: 1182660 bytes, checksum: ae6c43a1dc7d1b38d6b142abbef71f52 (MD5)

Creación de Valor Compartido más allá de la Responsabilidad Social. Un estudio cualitativo

2019-11-26T11:54:39Z

Creación de Valor Compartido más allá de la Responsabilidad Social. Un estudio cualitativo Díaz-Ramírez, Doris Marcela La teoría de la Creación de Valor Compartido, exhorta a las empresas para que sus inversiones sociales trasciendan del enfoque actual de la Responsabilidad Social Corporativa que se puede ver como un gasto, para pasar a formar parte integral de la misión de la empresa. En este trabajo intentaremos explicar las diferencias entre la RSC como se conoce actualmente y la Creación de Valor Compartido (CVC); tomando como referencia el marco teórico que existe en la actualidad; exploraremos el origen de esta tendencia y a partir de un caso de empresa daremos a conocer cómo esta teoría se implementa para lograr resultados tangibles y como se pueden obtener beneficios tanto para las empresas como para el entorno. Submitted by Lucia Palacios (lucia.palacios@unir.net) on 2014-09-09T08:17:51Z No. of bitstreams: 1 diaz ramirez.pdf: 665297 bytes, checksum: 41e1681d2402f4fb3e418022b5a38ab7 (MD5); Made available in DSpace on 2014-09-09T08:17:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 diaz ramirez.pdf: 665297 bytes, checksum: 41e1681d2402f4fb3e418022b5a38ab7 (MD5)

Plan empresarial para la creación de una Telefarmacia

2019-11-26T13:05:10Z

Plan empresarial para la creación de una Telefarmacia Cristancho-Cristancho, Diego Armando Este proyecto empresarial busca contribuir a reducir las necesidades prioritarias de atención farmacéutica, y contribuir en la información de cómo se deben utilizar los medicamentos, bajo condiciones de calidad. Una forma cómoda y eficiente para comprar medicamentos es Internet. Las farmacias en línea permiten a los clientes pedir medicinas de forma privada si no están cómodos pidiéndolas en su farmacia local. Puede que los clientes estén incapacitados y no puedan abandonar el hogar, así que Internet es una forma alternativa que permite una atención personalizada las 24 horas al día. El objetivo de este proyecto es realizar un plan empresarial que permita a futuro la creación de una Telefarmacia en la ciudad de Bogotá, que ofrezca servicios de suministro de medicamentos inicialmente en cuatro localidades de la ciudad. Se ofrecerán productos farmacéuticos que fueron organizados de acuerdo a 5 grupos terapéuticos, donde algunos se despacharán por preinscripción médica y los medicamentos de venta libre de acuerdo con lasnecesidades del interesado. Estaría bien anticipar al lector si tras la realización de este proyecto de empresa, ésta resulta viable y en qué condiciones, es decir, mostrando alguna cifra económica relevante de tu análisis financiero. Submitted by Lucia Palacios (lucia.palacios@unir.net) on 2014-09-09T08:11:48Z No. of bitstreams: 1 cristancho.pdf: 953357 bytes, checksum: a32b270d4372237516c63e3dd97e0ace (MD5); Made available in DSpace on 2014-09-09T08:11:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 cristancho.pdf: 953357 bytes, checksum: a32b270d4372237516c63e3dd97e0ace (MD5)

Formulación de un proceso de gestión eficiente de proveedores externos de insumos/servicios Implementado en BPM.

2019-11-26T11:58:04Z

Formulación de un proceso de gestión eficiente de proveedores externos de insumos/servicios Implementado en BPM. Coneo-Mercado, Athony La gestión de proveedores externos de insumos/servicios constituye una pieza clave en la consecución de los resultados operativos de una compañía, ya que estos se encuentran integrados en la cadena de valor a nivel Operativo, Táctico y en algunas ocasiones Estratégico de cualquier empresa. De la efectiva y eficiente ejecución del proceso para la gestión de proveedores externos dependerá en parte el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía, ya que estos aprovisionan los insumos/servicios; que en mayor o menor medida constituyen entradas o el soporte para los procesos de negocio permitiendo que la compañía pueda mantener la continuidad de su operación. La gestión manual de solicitudes de propuestas, licitaciones, pedidos de información, certificación y acreditación de proveedores, auditorías, prevención de fraudes y muchas otras actividades, a la vez que debe cumplir el objetivo de reducir el costo de abastecimiento/servicio suele ser una tarea compleja y mucho más si esta gestión se realiza sin una gestión por procesos y sin el apoyo de herramientas. Como ejemplo de ello tenemos a los proveedores externos de servicios de TI en una compañía, los cuales deben asegurar que se mantenga la disponibilidad de la información y las comunicaciones; porque en casi todas las compañías son un activo clave para que una empresa pueda disponer de sus herramientas decisión, colaboración, información, contabilización, entre otras. El propósito del presente Trabajo Final de Master (TFM) es de realizar una investigación bibliográfica sobre las tendencias y mejores prácticas de gestión de proveedores y como resultado de éste análisis proponer la Formulación de un proceso de gestión eficiente de proveedores externos de insumos/servicios implementado en BPM1.La suite de gestión de procesos de negocio BPMS 2 puede agrupar todos esos procesos y facilitarle su control a través de tableros de monitorización y análisis predictivo. Submitted by Lucia Palacios (lucia.palacios@unir.net) on 2014-09-09T08:09:16Z No. of bitstreams: 1 coneo mercado.pdf: 3144700 bytes, checksum: 81d24516e8c33bbaec24132eae1c1157 (MD5); Made available in DSpace on 2014-09-09T08:09:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 coneo mercado.pdf: 3144700 bytes, checksum: 81d24516e8c33bbaec24132eae1c1157 (MD5)

El valor de la libertad

2019-11-27T10:33:20Z

El valor de la libertad Duarte-Cruz, Germán Guión audiovisual Submitted by Lucia Palacios (lucia.palacios@unir.net) on 2014-08-08T12:11:16Z No. of bitstreams: 1 duarte cruz.pdf: 178577 bytes, checksum: 7c8bdc084d6eb1f1d8e0b6394c7f694f (MD5); Made available in DSpace on 2014-08-08T12:11:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 duarte cruz.pdf: 178577 bytes, checksum: 7c8bdc084d6eb1f1d8e0b6394c7f694f (MD5)

Proyecto de mejora y estandarización del proceso de cobros en industrias Promar SA

2019-12-05T09:40:45Z

Proyecto de mejora y estandarización del proceso de cobros en industrias Promar SA Martínez-Ceballos, Oscar Armando El Proyecto que se va a diseñar es la Mejora y Estandarización del Proceso de Cobros en Industrias PROMAR S. A. Del proceso en estudio, se pretende identificar las posibles anomalías o deficiencias, para posteriormente llegar a unas mejoras potenciales que aporten los elementos contundentes y que apoyen de manera definitiva en la generación de valor tanto para la empresa como para los clientes, logrando su total satisfacción. Submitted by Lucia Palacios (lucia.palacios@unir.net) on 2014-08-06T11:29:41Z No. of bitstreams: 1 martinez-ceballos.pdf: 1067209 bytes, checksum: 533ad46ad12f6792e39e2c25bd9920e4 (MD5); Made available in DSpace on 2014-08-06T11:29:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 martinez-ceballos.pdf: 1067209 bytes, checksum: 533ad46ad12f6792e39e2c25bd9920e4 (MD5)

Proceso de mejora de información interna del programa Administración de Empresas de la Universidad Cooperativa de Colombia en Bucaramanga Santander

2019-12-05T09:40:17Z

Proceso de mejora de información interna del programa Administración de Empresas de la Universidad Cooperativa de Colombia en Bucaramanga Santander Marín-Angulo, María Eugenia El proyecto de mejora busca establecer un nuevo proceso para sistematizar la información relacionada con los proyectos de investigación y de proyección social del programa Administración de Empresas, estos procesos responden a objetivos misionales de la Universidad Cooperativa de Colombia y por ende de los programas académicos. Esta información es un requerimiento permanente del Estado Colombiano para que los diferentes programas obtengan el reconocimiento de la calidad y como una dinámica de mejoramiento de sus procesos de formación que coadyuven al logro de las metas de desarrollo institucional. Submitted by Lucia Palacios (lucia.palacios@unir.net) on 2014-08-06T11:25:41Z No. of bitstreams: 1 marin-angulo.pdf: 1109162 bytes, checksum: 4d84887f1e19fee444f1d6d66e3b9907 (MD5); Made available in DSpace on 2014-08-06T11:25:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 marin-angulo.pdf: 1109162 bytes, checksum: 4d84887f1e19fee444f1d6d66e3b9907 (MD5)

Plataforma para la venta de videojuegos digitales para PC

2019-11-26T13:05:41Z

Plataforma para la venta de videojuegos digitales para PC Gómez-Eguílar, Javier A lo largo del trabajo vamos a exponer nuestra propia idea de negocio de una nueva empresa, llamada GAMERINET, que se dedique a la venta de videojuegos de ordenador en descarga digital a través de nuestra web. Para ello vamos a ver una breve introducción a este sector de negocio y su historia, haremos un análisis de las condiciones actuales del sector, a través del análisis del entorno específico (5 Fuerzas de Porter) y del análisis del entorno general (Análisis PEST). Posteriormente vamos a realizar un plan de marketing de nuestra empresa, apoyándonos en las 4 P’s del marketing mix y acabaremos viendo el plan de operaciones de la empresa y la viabilidad económico financiera del proyecto. Para finalizar el trabajo, se presentarán las conclusiones del trabajo a las que hemos llegado. Submitted by Lucia Palacios (lucia.palacios@unir.net) on 2014-04-01T09:24:48Z No. of bitstreams: 1 TFMMBAJGE.pdf: 1082252 bytes, checksum: 96331fdef6d0c926a23dc6f753d5963c (MD5); Made available in DSpace on 2014-04-01T09:24:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TFMMBAJGE.pdf: 1082252 bytes, checksum: 96331fdef6d0c926a23dc6f753d5963c (MD5)

Plan de negocio de una empresa de productos ecológicos: Theis orgánicos

2019-11-26T12:19:53Z

Plan de negocio de una empresa de productos ecológicos: Theis orgánicos Corrales-Liévano, Juan David Es un hecho que en la era actual, las diferentes sociedades se están preocupando por factores de salud, bienestar y medio ambiente que favorezca el correcto desarrollo de las comunidades que la componen. De aquí, que surja la necesidad de elaborar diferentes productos que tengan un impacto positivo en estas variables. Es así, como surge la idea de la producción y comercialización de productos ecológicos u orgánicos, los cuales cumplen con las características antes mencionadas y que constituyen una idea de empresa viable dentro del entorno actual que nos encontramos. De esta forma, se presentará dentro del presente documento un plan de empresa donde se exponen los diferentes argumentos que consolidan esta idea, con la noble esperanza de poder llevarlo a cabo. Submitted by Lucia Palacios (lucia.palacios@unir.net) on 2014-04-01T09:22:31Z No. of bitstreams: 1 TFM_JuanDavidCorrales.pdf: 2032787 bytes, checksum: df074e27eed89110ae2de495bf053c02 (MD5); Made available in DSpace on 2014-04-01T09:22:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TFM_JuanDavidCorrales.pdf: 2032787 bytes, checksum: df074e27eed89110ae2de495bf053c02 (MD5)

Creación de departamentos de comercio exterior articuladores de proyección social en un programa académico universitario

2019-12-05T09:39:53Z

Creación de departamentos de comercio exterior articuladores de proyección social en un programa académico universitario Cáceres-Castañeda, Carlos Arturo El objetivo general del trabajo persigue ejecutar una propuesta para crear departamentos de comercio exterior articuladores de la proyección social del programa de Administración de Negocios en diferentes sedes de la Universidad del Quindío, Colombia, donde se logre identificar el estado actual de los procesos de proyección social del programa de Administracion de Negocios; identificar y caracterizar las organizaciones y empresas tipo MIPYMES participantes en la propuesta; diseñar la propuesta de crear departamentos de comercio exterior en diferentes sedes donde opera el programa de Administracion de Negocios de la Universidad de Quindío y evaluar su impacto de proyección social y diseñar el Ciclo de Mejora de Procesos que evalúe la proyección social actual del programa académico de Administracion de Negocios de la Universidad del Quindío, frente al resultado de la propuesta. Submitted by Lucia Palacios (lucia.palacios@unir.net) on 2013-05-07T07:41:18Z No. of bitstreams: 1 2013_02_18_TFM_ESTUDIO_DEL_TRABAJO.pdf: 1618929 bytes, checksum: 5cafbc8bd127415b6e55c9850960a1de (MD5); Made available in DSpace on 2013-05-07T07:41:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_02_18_TFM_ESTUDIO_DEL_TRABAJO.pdf: 1618929 bytes, checksum: 5cafbc8bd127415b6e55c9850960a1de (MD5)