Listar por tema "reputación"
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Influencia de las emociones en la relación entre la Responsabilidad Social Corporativa y la lealtad del consumidor
(ESIC Market, 09/2016)La investigación sobre el papel de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en la lealtad de los consumidores ha cobrado importancia en la literatura académica reciente. En este contexto, se ha sugerido que las emociones ... -
Legitimidad y reputación corporativa: estudio a partir de normas de sistemas de gestión ISO
(Revista Venezolana de Gerencia, 2020)El objetivo de este artículo es analizar el impacto de la certificación en las normas de sistemas de gestión ISO 9001 e ISO 14001 y de su implementación en un sistema integrado de gestión (SIG) sobre la legitimidad y la ...