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Gestión comunicacional de crisis: entre la agenda corporativa y mediática. Estudio de caso Volkswagen
| dc.contributor.advisor | ||
| dc.contributor.author | Romero-Rodríguez, Luis M | |
| dc.contributor.author | Torres-Toukoumidis, Ángel | |
| dc.contributor.author | Pérez-Rodríguez, Amor | |
| dc.date | 2017 | |
| dc.date.accessioned | 2017-07-10T12:23:50Z | |
| dc.date.available | 2017-07-10T12:23:50Z | |
| dc.identifier.issn | 2174-3681 | |
| dc.identifier.uri | https://reunir.unir.net/handle/123456789/5115 | |
| dc.description | This paper addresses a comparative analysis between the message of the media and official statements on the crisis of Volkswagen. The study focuses on Bowen & Zheng (2015) framework strategy applied on the auto industry through a descriptive non-experimental design of qualitative approach. The findings show that the volitional attribution of responsibility is a response to the problematization issued by the media and not by the existence of a moral code that informs decision-making in crisis management. | es_ES |
| dc.description.abstract | En este texto se aborda un análisis comparativo entre el mensaje de los medios de comunicación y los comunicados oficiales en la crisis de Volkswagen. El estudio se centra en el encuadramiento de la estrategia de Bowen & Zheng (2015) aplicadas en la crisis del sector automotriz a través del diseño no experimental descriptivo de enfoque cualitativo en las estrategias de respuesta. Los hallazgos demuestran que la atribución volitiva de las responsabilidades es una respuesta a la problematización emitida por los medios y no por la existencia de un código moral que sustente la toma de decisiones en la gestión de crisis. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Revista Internacional de Relaciones Públicas | es_ES |
| dc.relation.ispartofseries | ;vol. 7, nº 13 | |
| dc.relation.uri | http://revistarelacionespublicas.uma.es/index.php/revrrpp/article/view/429 | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.subject | estrategias de respuesta | es_ES |
| dc.subject | crisis en comunicación | es_ES |
| dc.subject | estudio de caso | es_ES |
| dc.subject | responsabilidad moral | es_ES |
| dc.subject | response strategy | es_ES |
| dc.subject | communication crisis | es_ES |
| dc.subject | case study | es_ES |
| dc.subject | moral responsibility | es_ES |
| dc.subject | ESCI | es_ES |
| dc.subject | Revista Internacional de Relaciones Públicas | es_ES |
| dc.title | Gestión comunicacional de crisis: entre la agenda corporativa y mediática. Estudio de caso Volkswagen | es_ES |
| dc.title.alternative | Crisis Communication Management: Between the corporate and the media agenda. Case study Volkswagen | es_ES |
| dc.type | article | es_ES |
| reunir.tag | ~PCJHS | es_ES |
